防尾随联动互锁安全门电控装置发生故障时，应手动开启。发生紧急情况时，应有双开应急开启和双开强制复位功能_答案

【判断题】

防尾随联动互锁安全门电控装置发生故障时，应手动开启。发生紧急情况时，应有双开应急开启和双开强制复位功能

A. 对

B. 错

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周界入侵报警探测装置应有连续的警戒线，不得有盲区

A. 对

B. 错

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1：享档档起存金额1万元，存期1年，存取灵活，支持多次支取，享活期便利定期收益，按实际存期向下靠档计息

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2：个人手机银行开通指纹登录后即可进行5万元以上的转账交易

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3：某客户办理了我行个人电子银行，之后由于出差身在外地，加之手机丢失，让其家人拿户口本前来变更手机号，柜员考虑到情况特殊，直接进行了变更，其做法是否正确

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4：个人客户开立电子银行必须到账户开户网点办理

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5：新版手机银行中，客户使用“验证码+密码”认证方式时，所输入的密码为客户设定的支付密码

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6：手机银行登录密码遗忘时客户必须到我行营业网点进行重置

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7：客户有我行金燕卡，之前并未在我行开立过电子渠道，可直接下载我行手机银行APP，自主注册成为我行手机银行客户

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8：张三是我行电子银行个人客户，开通了转账单笔5000万元的特殊限额业务，某日通过网银单笔跨行转出5000万元后，又欲通过我行手机银行跨行转出5万元，咨询我行工作人员，我行工作人员告知其无法转出，必须到柜面办理。是否正确？

A. 对

B. 错

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【判断题】

9：李四是我行电子银行个人客户，开通了转账单笔5000万元的特殊限额业务，某日通过网银单笔跨行转出5000万元后，又欲通过我行手机银行向其本人同行账户转出5万元，咨询我行工作人员，我行工作人员告知其无法转出，必须到柜面办理。是否正确？

A. 对

B. 错

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10：王五开通了特殊限额设置后，咨询我行工作人员是否可以在手机银行上进行特殊限额转账，我行工作人员告知其暂时不能，只能在网银上进行，是否正确？

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11：手机闪付开通后，必须要打开手机银行APP才能支付

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12：金燕e贷中，客户将支用的额度进行归还后，该笔合同则注销

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13：客户想关闭小额免密免签必须到柜面进行

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14：电子银行中的客户级限额，客户可以自主改动，但只可调低

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15：电子银行中的渠道限额(认证方式限额)，客户可以自主改动，但只可调低

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16：自助设备刷脸取款时，系统会把客户脸部信息存储到后台，并和你的账户直接关联

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17：自助设备刷脸取款时，不用输入账户取款密码即可取款

A. 对

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18：金燕e贷，客户当天支用形成的电子合同，若发现期限选择错误，可以当天注销合同

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19：手机银行无卡取款，可以预约550元

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20：客户办理特殊限额业务后，跨行转战时可以突破客户级限额

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21：签约1张记账卡冻结300元，签约第2张记账卡无需再额外冻结

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22：若账户活期余额＜通行费，会扣款失败并将客户列入“黑名单”，系统将连续3天短信提醒客户补足余额并每天批扣一次，若某次扣款成功，则自动解除黑名单状态

A. 对

B. 错

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23：若动用了保证金，“黑名单”不会自动解除，客户需前往柜台，柜员做【E0017】ETC记账卡保证金恢复交易，保证金恢复后ETC记账卡状态最长48小时内(含节假日)会自动移除

A. 对

B. 错

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24：目前，皮卡车也可以办理ETC

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25：车辆办理ETC实行“一车一卡一标签”，专车专用。即一辆车上只能配备一张中原通卡，一个电子标签使用

A. 对

B. 错

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【判断题】

1：1090交易必须基于发生的真实交易流水冲账，由网点主管操作，冲账时无原流水的，不允许使用本交易

A. 对

B. 错

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【多选题】

市民卡发卡交易码为？___

A. 7001

B. 7002

C. 7003

D. 7004

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【多选题】

社会保障市民卡联机账户最高圈存金额为___

A. 500

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D. 1000

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【多选题】

市民卡补卡后，原卡押金（），电子钱包延时冻结，（）个工作日后自动划账转到联机账户。___

A. 不退还；3

B. 不退还；5

C. 退还；3

D. 退还；5

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【多选题】

社会保障市民卡交易密码有___

A. 2个

B. 3个

C. 4个

D. 5个

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【多选题】

社会保障市民卡具有金融支付商业便民功能，以下说法正确的是___

A. 具有银行借记卡的部分功能，可办理个人理财、个人结算等各项业务，但不能办理第三方存管业务

B. 不可办理代扣代缴水电费、加油站、商场超市、餐饮、健身娱乐等各类在线消费与离线小额消费等。

C. 持卡人可在全国带有银联标识的自助取款机上办理取款、查询业务

D. 以上说法都错误

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【多选题】

社会保障市民卡的电子钱包在完成充值后可支持公交出租车乘坐、公共自行车租借、景点游览、停车收费等功能，这一功能属于社会保障市民卡的哪一项功能___

A. 政府公共管理服务功能

B. 社会保障功能

C. 公用事业功能

D. 金融支付商业便民功能

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【多选题】

市民卡申领未满___的无需提供电子照片，年满7周岁的儿童应当在满龄（）内及时到我行申请换领印有照片的社会保障市民卡。

A. 7周岁，6个月

B. 16周岁，1年

C. 18周岁，6个月

D. 7周岁，1年

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【多选题】

___次输入错误的社保账户密码，则被锁定，社保账户密码请前往社保中心修改或重置。

A. 2

B. 5

C. 10

D. 3

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【多选题】

受理___个工作日后客户凭《个人制卡信息确认回执单》和申领时的有效证件领取市民卡。

A. 3

B. 5

C. 7

D. 10

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【多选题】

个人申领社会保障市民卡，其中“新制卡”在一下哪个系统中完成___

A. 核心系统

B. 市民卡服务平台

C. 制卡系统

D. 恒生系统

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【多选题】

银联数据公司将制卡数据返回到我行后，由科技部刻制光盘移交给支行，填写《市民卡数据交接单》一式三份，需盖公章，移交方、接收方均为两人，需___作为监交人

A. 个金部

B. 会计部

C. 稽核部

D. 运营部

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【多选题】

市民卡的实物卡分为哪几种___

A. 空白卡

B. 备用卡

C. 预制卡

D. 废卡

E. 成品卡

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【多选题】

单位新增人员的批量申领仅限于绍兴市参加社会保险的各用人单位、学校（幼儿园），新增人员是指未申领过绍兴市社会保障卡的人员。单位经办人员需在社保经办机构办理好社保参保手续；单位授权办理人登录社会保障市民卡公司网站(www.sxssmk.com)下载批量申领所需要的各类资料，或到我行服务网点领取，按要求填写，并收集有效证件复印件，审核资料。其中所需资料为___

A. 《批量办理绍兴市社会保障市民卡协议书》(一式二份)；

B. 《批量办理绍兴市社会保障市民卡业务委托书》；

C. 《绍兴市社会保障市民卡批量申请表》（一式三份）；

D. 《批量办理绍兴市社会保障市民卡明细清单》；

E. 单位授权办理人身份证原件、授权人身份证复印件；

F. 申领人本人签字的有效证件复印件，如申领人未满16周岁则需要提供户口簿对应联复印件及与其同一户口簿监护人的户口簿相关对应联复印件（若监护人不在同一户口簿，需提供的其他监护关系证明）。

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【多选题】

个人申领社会保障市民卡申领对象：具有绍兴市户籍的本市市民和在绍兴市行政区域内参加社会保险的非本市户籍人员。其中所需资料为___

A. 《绍兴市社会保障市民卡申请表》；

B. 本人有效证件原件。

C. 未满16周岁的未成年人申领社会保障市民办卡时，应由其监护人代为办理，并按规定出示代理人有效身份证件、被代理人有效身份证件或户口簿、监护关系证明（即户口簿，或不在同一户口簿时需要提供的其他监护关系证明）。

D. 户口本

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【多选题】

绍兴市社会保障市民卡是指由绍兴市人力资源和社会保障局发放的，具有___等基本功能

A. 信息存储

B. 信息查询

C. 身份认证

D. 交易支付

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【多选题】

社会保障市民卡交易密码有3个，分别为___

A. 社保密码

B. 联机账户密码

C. 银行账户密码

D. 电子钱包密码

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【多选题】

市民卡挂失中，社保账户和联机账户分为___。

A. 临时挂失

B. 正式挂失

C. 密码挂失

D. 书面挂失

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【多选题】

下列情况中可以由代理人携带相关证明资料办理市民卡补卡的有___

A. 持卡人为未成年人（未满十六周岁）

B. 持卡人行动不便但意识清晰

C. 持卡人意识不清晰

D. 持卡人死亡

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【多选题】

Y.公务卡每卡每日累计透支支取不得超过___元,且不得超过透支额度。

A. 1000

B. 2000

C. 5000

D. 10000

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【多选题】

公务卡新开卡，需申请查询密码时，申请重置标志为___

A. 1—申请

B. 2—重置

C. 3—查询

D. 1—查询

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【多选题】

公务卡新开卡，需申请交易密码时，密码类型选为___，输入新的密码。

A. 申请密码

B. 预借现金密码

C. 查询密码

D. 交易密码

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【多选题】

公务卡还款时，如遇银联故障或通讯超时，但我行核心系统已记账成功，需做___。

A. 申请还款

B. 还款确认交易

C. 还款撤销处理

D. 应联系客户确认入帐

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【多选题】

取现透支累计金额不允许超出信用额度的___。

A. 40%

B. 50%

C. 60%

D. 80%

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【多选题】

N、申请销户___天内，公务卡内仍可做还款交易，但不能取现透支。

A. 10

B. 15

C. 30

D. 45

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【多选题】

公务卡最后还款日为2015年6月4日，则自扣日为___

A. 2015年6月4日

B. 2015年6月5日

C. 2015年6月6日

D. 2015年6月7日

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【多选题】

公务卡CVV2：卡片背面签名栏上紧跟卡号末四位号码的___位数字，用作安全认证

A. 一

B. 二

C. 三

D. 四

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【多选题】

公务卡每卡每日累计透支支取不得超过（）元，取现透支累计金额不允许超出信用额度的___。

A. 2000 50%

B. 3000 20%

C. 2000 30 %

D. 5000 100%

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【多选题】

公务卡明细查询柜面可查询打印最近___个月的账单明细。

A. 3

B. 6

C. 9

D. 12

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【多选题】

账单日至到期还款日之间的天数即为账单宽限期。本行账单宽限期为___ 天。

A. 25

B. 26

C. 27

D. 28

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【多选题】

公务卡预借现金需支付利息，即自预借现金记账日起，以本金的___按日计息，至完全付清该笔款项为止。

A. 万分之一

B. 万分之三

C. 万分之五

D. 万分之十

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【多选题】

公务卡挂失手续费为___

A. 15

B. 20

C. 25

D. 免费

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【多选题】

公务卡违约金为持卡人未在到期还款日前偿还最低还款额而向银行支付的罚金。目前我行的收费标准为___

A. 最低还款额未还部分的5%，最低5元，最高1000元

B. 最低还款额未还部分的10%，最低5元，最高500 元

C. 最低还款额未还部分的5%，最低5元，最高500 元

D. 最低还款额未还部分的10%，最低5元，最高1000 元

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【多选题】

目前我行公务卡收费标准中，短信费收取标准为___

A. 3元/月

B. 5元/月

C. 10元/月

D. 免费

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【多选题】

公务卡同期欠款中，逾期1—90（含）天的还款顺序为___。

A. 利息、各项费用、本金

B. 本金、各项费用、利息

C. 本金、利息、各项费用

D. 各项费用、本金、利息

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【多选题】

公务卡还款撤销（）隔日交易作撤销处理，（）由原还款交易柜员发起。___

A. 可、必须

B. 不可、必须

C. 可、不一定

D. 不可、不一定

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【多选题】

在进行公务员卡补卡交易时，例张三丰，凸字姓名应为___

A. ZHANG/SAN FENG/

B. ZHANG/SAN FENG

C. ZHANG SANF ENG

D. ZHANG/SANFENG/

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【多选题】

公务卡的有效期为___

A. 永久有效

B. 3年

C. 5年

D. 10年

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【多选题】

公务卡卡号由16位数字组成，第1-6位为___

A. 地区代码

B. 卡种类

C. 顺序号

D. BIN号

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【多选题】

如客户在3月26日申请一笔20万按季分摊一期的一次性现金分期业务，则该笔现金分期首期分摊日应为现金分期请款后第（）个账单日。___

A. 一

B. 二

C. 三

D. 四

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【多选题】

在公务卡激活业务操作中，18位身份证号码只验证___，其他输入项自动与申请资料核对，如不符则提示不成功。

A. 后6位

B. 后4位

C. 去掉末尾前的6位

D. 去掉末尾前的4位

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