【单选题】
以下关于开标与评标的叙述中,不正确的是___
A. 评标委员会的数量为单数,其中技术、经济等方面专家人数不得少于成员总数的1/2
B. 招标人自收到评价报告之日起3日内公示中标候选人,公示期不得少于3日
C. 衣服必须进行招标的项目,招标人应该确定排名第一的中标候选人为中标人
D. 评标报告应当有评标委员会全体成员签字
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答案
A
解析
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相关试题
【单选题】
以下关于项目章程的叙述中,不正确的是___
A. 项目章程描述了项目发起人或其他批准项目章程的人员姓名和职权
B. 项目章程规定了项目的总体目标,包括范围时间成本和质量等
C. 项目章程由项目发起人签发
D. 项目经理有权修改项目章程
【单选题】
引导技术是指团队领导者诱发团队成员积极参与活动的方法,来帮助团队和个人完成相关项目活动,___一般不作为引导技术在项目中应用
A. 专家判断
B. 头脑风暴
C. 冲突处理
D. 会议管理
【单选题】
以下关于项目管理计划的叙述中,不正确的是:___
A. 项日管理计划最重要的用途是指导项目执行,监控和收尾
B. 项目管理计划是自上而下制定出来的
【单选题】
在项目进行过程中,变更控制委员会要求项目必须采用市场上刚出现的一种新技术,并且要求按时交付,项目经理应该更新的第一份文件是___
A. 项目管理计划
B. 质量管理计划
C. 成本管理计划
D. 项目进度
【单选题】
项目整体变更控制管理的流程是:变更请求→___
A. 同意或否决变更→变更影响评估→执行
B. 执行变更→变更影响评估→同意或否决变更
C. 变更影响评估→同意或否决变更→执行
D. 同意或否决变更→执行→变更影啊评估
【单选题】
配置管理和变更管理是项目管理中非常重要的组成部分,二者相比,配置管理重点关注___。
A. 项目可交付成果及各个过程技术之间的匹配
B. 识别,记录对项目文件的更改
C. 批准或否决对项目文件的改变
D. 对项目可交付成果或基准变更的记录
【单选题】
以下关于整体变更控制的叙述中,不正确的是___
A. 一个未知风险发生影响到项目进度时,需要进行整体变更分析
B. 未经批准的变更请求不需要在变更日志中记录
C. 变更请求可以口头提出,但要以书面形式记录
D. 变更请求在CCB批准后,还可能需要得到客户或发起人的批准
【单选题】
在项目进度管理中,对项目进度压缩是一种常用的方法,其中将正常情况下按照顺序进行的活动或阶段改为至少是部分并行开展的技术称为___
A. 赶工
B. 快速跟进
C. 资源优化
D. 提前量和滞后量
【单选题】
进行活动历时压缩时,项目经理可以对关键路径上的活动增加资源,这时必须进一步考虑___
A. 其他活动的延迟
B. 是否出现新的关键路径
C. 分配给关键路径上其他任务的资源
D. 进度计划中历时最长的任务
【单选题】
在北方的冬季,一般企业都会给员工发放采暖费。对于项目管理来说,企业支付的这部分成本属于___
A. 固定成本
B. 隐性成本
C. 间接成本
D. 沉没成本
【单选题】
某个项目的预算是3000万元,工期为5个月,现在过去了3个月,实际成本1800万元,项目进度和绩效都符合计划,而且这种情况也会持续下去,则再过3个月,项目的EV是___万元。
A. 1800
B. 2400
C. 1200
D. 3000
【单选题】
挣值管理是项目监控的重要手段,EAC=AC+BAC-EV公式所计算的是项目的___
A. 完工尚需估算
B. 进度绩效指数
C. 完工估算
D. 完工偏差
【单选题】
规划质量管理的过程中可以用到多种工具和技术。___是一种统计方法,用来识别那些因素会对正在生产的产品或正在开发的流程的特定变量产生影响。
A. 成本效益分析法
B. 质量成本法
C. 标杆对照
D. 实验设计
【单选题】
以下关于质量审计的叙述中,不正确的是___
A. 质量审计是对具体质量管理活动的结构性评审
B. 质量审计可以是事先安排,也可以随机进行
C. 质量审计只能由外部审计师进行
D. 质量审计可检查已批准的变更请求的实施情况
【单选题】
在质量管理中,可以使用___判断一个过程是否处于控制状态还是处于失控状态。
A. 散点图
B. 运行图
C. 控制图
D. 因果图
【单选题】
某项目组的测试团队对项目的功能及性能进行全面测试,来保证项目的可交付成果及工作满足主要干系人的既定需求,项目组所采用的质量管理方式是___。
A. 规划质量
B. 质量控制
C. 实施质量保证
D. 质量改进
【单选题】
可采用多种形式描述项目的角色和职责。下图所示的描述角色和职责的方式是___
A. 层次结构图
B. RAM图
C. 文本格式
D. RACI图
【单选题】
描述项目团队成员在项目中何时以何种方式,以及在项目中工作的持续时日等相关信息的是___
A. 项目组织结构
B. 角色职责分配
C. 活动资源需求
D. 人员配备管理计划
【单选题】
项目团队形成要经历5个阶段,其中经过一段时间的磨合,团队成员之间已经相互熟悉和了解,团队矛盾已经基本解决的阶段是___
A. 形成阶段
B. 发挥阶段
C. 震荡阶段
D. 规范阶段
【单选题】
成功的冲突管理可以大大提高团队生产力并促进积极的工作关系,以下关于冲突的叙述中,不正确的是___
A. 一般来说,冲突是一个团队的问题,而不是某人的个人问题
B. 冲突的解决应聚集问题
C. 冲突的解决应聚焦在过去,分析冲突造成的原因
D. 冲突是自然的,而且要找出一个解决办法
【单选题】
管理项目干系人参与过程的主要作用是___。
A. 限制干系人参与项目
B. 鼓励干系人参与项目
C. 提升干系人对项目支持
D. 与干系人进行沟通
【单选题】
以下关于合同管理的叙述中,不正确的是___
A. 合同管理主要包括合同签订管理,合同履行管理,合同变更管理和合同档案管理
B. 有多重因素会导致合同变更,例如范围变更,成本变更,质量要求的变更甚至人员变更都可能引起合同的变更甚至重新签订
C. 公平合理是合同变更的处理原则之一
D. 合同一般要求采用计算机打印文本,手写的旁注和修改等同样具有法律效力
【单选题】
根据合同违约管理的有关规定,以下叙述中,不正确的是___
A. 承建单位有质量问题的,监理单位可要求承建单位无偿返工整改,由此造成逾期交工的,承建单位应赔偿逾期违约金
B. 承建单位出现严重违约,监理单位应该采取善后措施,不能终止合同
C. 因不可抗力导致项目费用增加和延期,由建设单位和承建单位协商解决
D. 在不可抗力事件结束后的约定事件内,承建单位应有监理单位通报受害情况及预计清理和修复费用
【单选题】
实施采购过程中往往需要综合采用多种办法,来保证采购能够顺利进行。___不属于实施采购过程中需要用到的方法和技术。
A. 投标人会议
B. 自制/外购分析
C. 独立估算
D. 采购谈判
【单选题】
采购过程需要进行控制,以发现采购计划与实施采购过程中的偏差。以下关于采购控制叙述中,不正确的是___。
A. 控制采购过程中是买方需要做的,卖方不需要控制采购
B. 控制采购是管理采购的关系,监督合同执行情况,并根据需要实施的变更和采取纠正措施的过程
C. 控制采购过程中可通过绩效评估,预测卖方未来项目执行能力
D. 控制采购需要进行财务管理工作
【单选题】
软件文档分为___三类
A. 需求分析文档 设计文档 编码文档
B. 开发文档 产品文档 维护文档
C. 项同文档 产品文档 培训文档
D. 开发文档 产品文档 管理文档
【单选题】
配置项的状态可分为草稿___修改三种,下图体现了配置项的状态变化。
A. 发布
B. 正式
C. 基线
D. 基准
【单选题】
配置控制与变更包含着几个重要的任务,变更申请,变更评估,通报评估结果,变更实施,变更验证,与确认,变更发布等。其中变更实施的主要负责人一般是___
A. CCB
B. 项目经理
C. 配置管理员
D. QA
【单选题】
公司任命小李作为项目A的项目经理,由于小李不能计划所有不测事件,它设立了一个应急储备,包括处理已知或未知风险的事件,资金或资源。这属于___
A. 风险回避,用应急储备避免风险的发生
B. 风险接受,用应急储备接受风险的发生
【单选题】
规划风险应对是针对项目目标,制订提高机会,降低威胁的方案和措施的过程。___不是规划风险应对的工具与技术。
A. 应急应对策略
B. 概率和影响矩阵
C. 专家判断
D. 消极风险或威胁的应对策略
【单选题】
在以下基于配置库的变更控制的图示中,①应为___
A. 读写
B. 删除
C. 变更
D. 复制
【单选题】
控制风险是在整个项目中实施风险应对计划,跟踪已识别风险,监督残余风险,识别新风险,以及评估风险过程有效性的过程。___不属于控制风险时使用的工具与技术。
A. 变差和趋势分析
B. SWOT分析
C. 技术绩效测量
D. 风险审计
【单选题】
___is a paradigm for enabling network access to a scalable and elastic pool of shareable physical or virtual resources with self-service provisioning and administration on-demand.
A. VPN
B. Big data
C. Cloud computing
D. Cyber-physical System
【单选题】
Unlike more traditional embedded systems, a full-fledged CPS is typically designed as a ___of interacting elements with physical input and output instead of as standalone devices.
A. system
B. mechanism
C. net
D. network
【单选题】
The ___ plan is aiming to integrate the Internet with traditional industries, and fuel economic growth.
A. Internet Plus action
B. Internet action
C. Web Plus action
D. Net Plus action
【单选题】
In order facilitate configuration and change management, manual or automated tools may be used. Tools selection should be based on the needs of the ___.
A. project manage
B. CCB members
C. Project stakeholders
D. Project Management Office(PMO)
【单选题】
Human resource management is the management of human resources. It is function in organization designed to maximize employee ___ in service of an employer’s strategic objectives.
A. work
B. job
C. scope
D. performance
【单选题】
以下关于信息的质量属性的叙述中,不正确的是___
A. 完整性,对实物状态描述中的全面程度
B. 可验证性,信息的来源,采集方法,传输过程是符合预期的
C. 安全性,在信息的生命周期中,信息可以被非授权访问的可能性
D. 经济性,信息获取,传输带来的成本在可以接受的范围之内
【单选题】
2013年9月,工业与信息化部会同国务院有关部门编制了《信息化发展规划》,作为指导今后一个时期加快推动我国信息化发展的行动纲领没在《信息化发展规划》中,提出了我国未来发展的指导思想和基本原则。以下关于信息化发展的叙述中,不正确的是___
A. 信息化发展的基本原则是:统筹发展、有序推进、需求牵引、市场导向、完善机制、创新驱动、加强管理、保障安全
B. 信息化发展的主要任务包括促进工业领域信息化深度应用,包括推进信息技术在工业领域全面普及,推动综合集成应用和业务协调创新等
C. 信息化发展的主要任务包括推进农业农村信息化
D. 目前,我国的信息化建设处于开展阶段
【单选题】
电子商务不仅包括信息技术,还包括交易原则、法律法规和各种技术规范等内容,其中电子商务的信用管理,收费及隐私保护等问题属于___方面的内容。
A. 信息技术
B. 交易规则
C. 法律法规
D. 技术规范
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【单选题】
导游带团购物,非必须提供的服务是___。
A. 到文物商店购买古玩时请海外客人保留发票和火漆印
B. 告诉海外旅游者我国海关准许带出境的商品限额
C. 如实介绍商品特色,帮助客人洽谈价格
D. 按合同规定时间和地点安排购物
【单选题】
发生误机事故后,导游首先应该___
A. 安抚游客
B. 报告旅行社
C. 联系最近的航班送走客人
D. 及时通知下一站调整行程
【单选题】
导游人员在导游服务中讲究文明礼貌,不随地吐痰,不在公共场所和城市禁烟区吸烟等,这充分体现了导游人员良好的___。
A. 社会公德
B. 敬业精神
C. 爱国主义意识
D. 服务技能
【单选题】
关于男士西装的着装规范,下列说法正确的是___。
A. 应将商标露在外面显示西服的品牌
B. 单排两粒扣式的西服上衣,应“扣上不扣下”
C. 双排扣的西服要么只系中间那粒纽扣,要么系上面那两粒纽扣
D. 气温低的时候,可在西装内加一件圆领的羊毛衫或羊绒衫。
【单选题】
外国游客如需购买麝香,导游人员应该___。
A. 提供必要帮助
B. 建议其自行处理
C. 断然拒绝
D. 劝阻,并告知中国海关规定
【单选题】
一位华侨回国旅游时不慎丢失护照,导游人员协助其补办证件。以下做法正确的是___
A. 由地接社开具遗失证明
B. 到当地公安局开遗失证明
C. 到侨居国驻华使馆补办新护照
D. 去当地公安部门办理签证手续
【单选题】
导游间友好合作最基本的原则是___。
A. 相互尊重
B. 相互支持
C. 适当斗争
D. 恪守旅游合同
【单选题】
导游人员必须遵守的基本道德规范是___,也是社会主义各行各业必须遵守的基本行为准则。
A. 爱国爱企、自尊自强
B. 遵纪守法、敬业爱岗
C. 公私分明、诚实善良
D. 克勤克俭、游客至上
【单选题】
中餐赴宴礼仪规范要求,按时出席宴请是礼貌的体现,一般可按规定时间提前或延后不超过___到达。
A. 10 分钟
B. 8 分钟
C. 6 分钟
D. 5 分钟
【单选题】
西餐礼仪规范中,男客人帮助女宾入座时,应使其身体离桌边___左右为合适。
A. 10 厘米
B. 15 厘米
C. 20 厘米
D. 25 厘米
【单选题】
在西餐就餐过程中,以下不符合礼仪规范的是___。
A. 在女主人拿起勺子或叉子以前,客人不能自行用餐
B. 右手用刀,左手持叉
C. 取面包不要用手拿,要用叉子叉面包
D. 吃沙拉时只用叉子
【单选题】
下列关于握手的顺序,正确的是___。
A. 男女之间,男方先伸手
B. 宾主之间,客人先伸手
C. 长辈和晚辈之间,晚辈先伸手
D. 上下级之间,上级先伸手
【单选题】
下列对于导游语言的描述,错误的是___。
A. 导游语言多采用短句
B. 导游语言应该口语化
C. 导游语言宜采用谈话式
D. 导游语言是一种书面语
【单选题】
地陪接了一旅游团,出发前到旅行社计调部领取相关票证、表格和费用。以下( )不属于领取内容___。
A. 旅游合同
B. 旅游团名单
C. 住宿结算单
D. 旅游服务质量反馈表
【单选题】
地陪前往机场接机,到达机场经询问旅游团乘坐的航班晚点 5 小时,地陪应该___。
A. 原地等候
B. 报告旅行社,听从安排
C. 回家等候
D. 先完成其它工作
【单选题】
36、面对个别游客恶意攻击和诬蔑我国的言论,导游人员应该 ___
A. 不卑不亢、求同存异
B. 阐明观点、严正驳斥
C. 认真倾听、耐心解释
D. 立即报有关部门处理
【单选题】
2016 年 8 月,原国家旅游局、交通部联合规范“导游专座”,规定___为导游专座,旅游者不能抢占导游专座,以保障导游在工作中的人身安全。
A. 司机背后第一排靠窗位
B. 司机背后第一排靠过道位
C. 开门侧第一排靠窗位
D. 开门侧第一排靠过道位
【单选题】
地陪在旅游团面前的首次亮相指的是___
A. 入店服务
B. 迎接服务
C. 致欢迎辞
D. 首次沿途导游
【单选题】
以下关于游客用餐方面个别要求的处理,正确的是 ___
A. 旅游团要求外出自费品尝风味餐,应予以劝阻
B. 若在抵达后才提出特殊饮食要求,应婉言拒绝
C. 若在用餐前提出换餐,应尽量满足,但差价自理
D. 游客要求在客房内用餐,可满足其要求,但服务费自理
【单选题】
核对商定日程的时候,有部分游客提出与原日程有较大变动且涉及接待规格调整的要求时,导游员应___。
A. 婉拒
B. 报告地接社
C. 报告组团社
D. 与领队协商
【单选题】
地陪手中的接团计划与领队的计划有部分出入时,地陪首先应___。
A. 依照领队的计划
B. 坚持地陪的计划
C. 报告组团社
D. 报告地接社
【单选题】
地陪服务工作的中心环节是___。
A. 迎接服务
B. 住店服务
C. 参观游览服务
D. 送行服务
【单选题】
每日参观游览服务中,地陪应该提前___到达集合地点。
A. 5 分钟
B. 10 分钟
C. 20 分钟
D. 30 分钟
【单选题】
口语导游与图文声像导游相比最大的特点是___。
A. 信息丰富
B. 有问有答
C. 情感交流
D. 生动直观
【单选题】
下列城市中,没有列入最早设立口岸签证机关的是___。
A. 天津
B. 大连
C. 武汉
D. 福州
【单选题】
民航发展基金从___起征收。
A. 2001 年
B. 2005 年
C. 2008 年
D. 2012 年
【单选题】
___是近代旅游业产生的重要条件。
A. 导游职业的出现
B. 交通工具的改进
C. 旅游酒店的普及
D. 旅游服务的完善
【单选题】
维护旅游者合法权益最为核心的是___。
A. 为旅游者提供优质服务
B. 全心全意为旅游者着想
C. 不折不扣地履行旅游合同
D. 时刻与旅游者保持良好关系
【单选题】
外国旅游团抵达饭店后,分配房间的工作应由___来完成。
A. 地陪
B. 全陪
C. 领队
D. 团长
【单选题】
旅游者提出合理而可能的要求,地陪应该___。
A. 征求领队的意见
B. 请示接待社
C. 视情况再考虑
D. 尽力满足
【单选题】
团队运行过程中最考验导游员的组织能力和独立处理问题能力,以及导游技能和心里素质的环节是导游带团的___阶段。
A. 初期
B. 中期
C. 后期
D. 送团后
【单选题】
___第十二届全国人民代表大会常务委员会第二十四次会议通过了修改《旅游法》的决定,我国实施近十年的领队证审批制度正式被取消。
A. 2016 年 11 月 7 日
B. 2016 年 10 月 7 日
C. 2017 年 11 月 7 日
D. 2017 年 1 月 7 日
【单选题】
“大家快看,前面就是雄伟的三峡大坝”。当导游员表达兴奋、激动的情感时,其讲解语调一般是___。
A. 升调
B. 降调
C. 平调
D. 直调
【单选题】
在讲解杭州西湖孤山时,导游人员说“孤山不孤、断桥不断、长桥不长”。这是运用了逻辑中的___。
A. 同一律
B. 矛盾律
C. 排中律
D. 辩证逻辑
【单选题】
全陪导游准备带一个四川的旅游团去陕西旅游,他应准备的专业知识主要是___。
A. 少数民族方面
B. 历史文物方面
C. 石窟艺术方面
D. 风景名胜方面
【单选题】
地陪导游带领一个来自泰国的旅游团参观少林寺,并担任翻译,他发现接待的僧人在讲解中有不妥之处,地陪导游应该___。
A. 改译,事后不用向僧人说明
B. 准确、传神地翻译
C. 表面微笑,回头纠正
D. 不译,事后向僧人说明
【单选题】
“迎客松的主干高大挺直,修长的翠枝向一侧倾斜,如同一位面带微笑的美丽少女向上山的游客热情招手。”这段导游词运用了___修辞手法。
A. 比喻
B. 拟人
C. 夸张
D. 映衬
【单选题】
在导游讲解中,较为理想的语速应控制在每分钟___左右。
A. 150 字
B. 200 字
C. 250 字
D. 300 字
【单选题】
当讲到“碗口一样粗的蟒蛇”时,导游员用手指比划了一下,这种手势称为___。
A. 象形手势
B. 指示手势
C. 情意手势
D. 表演手势
【单选题】
有游客在旅游车内抽烟,导游为避免伤游客自尊,便面对该游客捂着鼻子轻轻咳嗽了两声,使游客自觉收起了香烟。这位导游员使用了___劝服技巧。
A. 诱导式
B. 迂回式
C. 暗示式
D. 协商式