☆一本通存折挂失后，不影响配套的借记卡使用。_答案

【判断题】

☆一本通存折挂失后，不影响配套的借记卡使用。

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相关试题

【判断题】

☆☆对委托他人代理开立个人结算账户（法定监护人代理除外）的，除留存存款人和代理人证件复印件外，还要当场电话联系存款人进行核实，并在“个人银行账户开户及服务申请表”中“代办开户填写栏”后面的空格处如实记录核实情况。

A. 对

B. 错

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【判断题】

☆个人储蓄存款业务涉及的存款介质包括存单、存折、借记卡。

A. 对

B. 错

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【判断题】

☆☆开立医保认同卡时，医保参保人凭“医保受理点”出具的《医保银行卡开户通知书》及本人有效身份证件，可至我行的任一网点开立医保认同卡。

A. 对

B. 错

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【判断题】

☆☆整存整取定期储蓄存款允许部分提前支取，支取次数不得超过3次，且剩余存款不得低于起存金额，低于起存金额的予以清户。

A. 对

B. 错

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【判断题】

☆☆客户申请变更身份证件到期日应提示客户将其他记载姓名的存折、存单、借记卡等介质同步变更。

A. 对

B. 错

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【判断题】

☆☆非客户原因造成的换折（如交易打印故障而被迫换折），可经行长授权后，直接为其办理换折

A. 对

B. 错

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【判断题】

☆☆客户在柜面办理业务时，对同一个人存款账户进行密码输入操作，连续5次输入交易密码不正确的，系统对其账户进行锁定。

A. 对

B. 错

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【判断题】

☆☆余额为零的个人结算账户，自余额为零之日起1年内未发生收付活动的，视同存款人自愿销户。

A. 对

B. 错

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【判断题】

☆☆个人存款账户信息载体包括存折、银行卡、存单。

A. 对

B. 错

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【判断题】

☆☆固定面额定活两便存款清户只需客户提供定活两便存单即可办理。

A. 对

B. 错

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【判断题】

☆☆医保认同卡销户时，客户无需出具《医保银行卡销户通知书》。

A. 对

B. 错

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【判断题】

☆☆不同存款人在我行同一营业网点开立的多个存款账号，可使用同一张结算卡或同一账户密码办理电子回单箱业务。

A. 对

B. 错

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【判断题】

☆办理电子回单箱业务，业务申请书及相关资料复印件无需归入账户资料一并保管。

A. 对

B. 错

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【判断题】

☆存款人办理终止电子回单箱业务和结算卡换卡业务时，需交回原结算卡。

A. 对

B. 错

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【判断题】

☆营业网点应指定专人保管结算卡，保管人员离柜或营业终了，入箱上锁保管。

A. 对

B. 错

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【判断题】

☆营业网点因存款人办理电子回单箱业务需发出结算卡的，通过后台管理系统完成相关操作后，手工进行结算卡的出库处理。

A. 对

B. 错

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【判断题】

☆营业网点结算卡保管人员应于每日营业结束后，清点结算卡实物数量，并与后台管理系统数据进行核对。

A. 对

B. 错

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【判断题】

☆同一存款人在我行同一营业网点开立的多个存款账号，如使用同一张结算卡办理电子回单箱业务，其最后一个申请的账户默认为收费账户。

A. 对

B. 错

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【判断题】

☆因存款人收费账户余额不足导致年服务费系统自动扣收失败的，后台管理系统将自动暂停存款人自助打印或提取单证业务。

A. 对

B. 错

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【判断题】

☆☆终端管理员具有终端操作员用户维护和权限分配、纸质单证投放和键盘取单等权限，应由营业网点负责人担任。

A. 对

B. 错

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【判断题】

☆电子回单箱终端的钥匙由指定专人保管，厂商巡检、维保、加装印油时，应全程陪同。

A. 对

B. 错

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【判断题】

☆会计档案保管期限从会计年度终了后的第一天算起，如有必要可以缩短。

A. 对

B. 错

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【判断题】

☆同一介质上有不同保管期限的会计档案，应按最短期限保管。

A. 对

B. 错

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【判断题】

☆同一会计档案采用不同介质保存的，至少应有一种介质的会计档案满足保管期限的要求。

A. 对

B. 错

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【判断题】

☆汇兑是汇款人委托银行将其款项支付给收款人的结算方式。

A. 对

B. 错

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【判断题】

☆委托收款是收款人委托银行向付款人收取款项的结算方式。

A. 对

B. 错

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【判断题】

☆委托收款是仅适用异地结算的一种结算方式。

A. 对

B. 错

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【判断题】

☆汇兑凭证记载的委托日期是指汇款人向汇出银行提交汇兑凭证的当日。

A. 对

B. 错

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【判断题】

☆汇款回单不但可以作为汇出银行受理汇款的依据，还能作为该笔汇款已转入收款人账户的证明。

A. 对

B. 错

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【判断题】

☆单位和个人的各种款项的结算，均可使用汇兑结算方式。

A. 对

B. 错

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【判断题】

☆客户办理汇兑业务时，在业务委托书上金额大小写不一致的，银行不予受理。

A. 对

B. 错

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【判断题】

☆持票人持到期票据办理委托收款业务的，需在票据上作成“委托收款”背书。

A. 对

B. 错

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【判断题】

☆大额支付系统查复行收到查询信息，应在当日营业时间内最迟不得超过次日上午，按规定格式、标准向查询行发送查复信息。

A. 对

B. 错

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【判断题】

☆办理大额支付系统查询查复必须做到“有疑必查，有查必复，复必详尽，切实处理。”

A. 对

B. 错

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【判断题】

☆严禁“虚存实取”、“虚存虚取”办理业务

A. 对

B. 错

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【判断题】

☆某柜员外出培训，离开岗位前将个人系统用户的密码或指纹卡告知或交给运营经理使用。（）

A. 对

B. 错

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【判断题】

☆某网点柜员为柜面来人办理现金存款，存款户名为该柜员，运营经理授权通过。（）

A. 对

B. 错

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【判断题】

☆柜员答应某客户要求其代为其保管个人网银E盾的要求。（）

A. 对

B. 错

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【判断题】

☆银行应对客户开户资料的真实性、完整性、合规性进行审查

A. 对

B. 错

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【判断题】

☆☆☆开立单位银行结算账户时，柜员应加强对授权人和被授权人的身份证件核查，并对客户部门的真实性核实情况进行形式上审查。

A. 对

B. 错

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推荐试题

【单选题】

为了更好的促进虚拟团队相互理解，可采用的沟通技术包括以下所有，哪种方式最不可取：

A. 共享门户

B. 视频会议

C. 电子邮件/聊天软件

D. 频繁出差会面

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【单选题】

哪个理论认为，个人不同程度上的成就需要、权力需要、亲和需要，三种需要行为，管理者应该根据个人更重视的需要来制定激励措施：

A. 麦克利兰的成就动机理论

B. 费鲁姆的期望理论

C. 赫兹伯格的双因素理论

D. 麦格雷格的 XY 理论

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【单选题】

认可与奖励应该针对：

A. 只有少数团队成员能够做到的事情

B. 人人都能做到的行为

C. 大多数人能做到的行为

D. 解决管理层不能解决的问题的能力

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【单选题】

如果团队成员的技能无法达标，需要对他们进行培训时，应该根据哪个文件安排来进行：

A. 资源管理计划

B. 相关方参与计划

C. 团队章程

D. 团队绩效评价

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【单选题】

个人和团队评估有利于：

A. 团队技能的提高

B. 替代培训

C. 增进团队成员之间的理解

D. 提前完成项目工作

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【单选题】

团队评价绩效指标不包括：

A. 个人技能的提升

B. 团队能力的提升

C. 团队成员离职率降低

D. 客户满意度的提高

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【单选题】

管理项目团队过程时，需要借助哪些工具与技术，除了：

A. 冲突管理

B. 专家判断

C. 情商

D. 项目管理信息系统

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【单选题】

为了在管理过程中让团队成员能够有更好的表现和工作动力，项目经理应该：

A. 向团队成员分配大量的工作

B. 向团队成员分配富有挑战性的工作

C. 向团队成员分配具有崭新技术的工作

D. 向团队成员分配领导安排的工作

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【单选题】

你所负责的项目正在面临来自组织层面的各种冲突，在项目环境中，冲突往往来自：

A. 资源稀缺、进度优先级、个人工作风格等

B. 资源稀缺、成本优先级、个人工作风格等

C. 个人工作风格、团队性格差异、组织文化差异等

D. 个人工作风格、团队性格差异、沟通语言差异等

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【单选题】

关于冲突管理，说法错误的是：

A. 冲突不可避免

B. 任何冲突都应该以正式的方式解决

C. 如果管理得当，冲突有利于提高创造力和改进决策

D. 如果冲突发生了，首先应该由团队成员自己去解决

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【单选题】

哪种冲突解决办法是“双赢”的结果：

A. 撤退/回避

B. 妥协/调解

C. 强迫/命令

D. 合作/解决问题

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【单选题】

两位团队成员就某个争议问题进行讨论，她们最终强调了争议问题的一致性，而非差异，以通过维持和谐与关系而退让一步，考虑其他方面的需要。这是一个：

A. 撤退/回避

B. 缓和/包容

C. 妥协/调解

D. 强迫/命令

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【单选题】

项目管理团队在进行有效决策时，应该考虑以下所有内容，哪个除外：

A. 着眼于所要达到的目标

B. 遵循决策流程

C. 理解风险

D. 考虑团队成员物理位置的分布

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【单选题】

识别、评估和管理个人情绪、他人情绪以及团队情绪的能力，是：

A. 智商

B. 情商

C. 能力

D. 协作

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【单选题】

项目经理正在展示诸如说服他人，清晰表达观点和立场，积极且有效倾听，了解并综合考虑各种观点等能力，项目经理正在使用：

A. 领导力

B. 影响力

C. 决策

D. 管理

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【单选题】

在项目资源管理过程中，控制资源更多关注：

A. 人力资源

B. 实物资源

C. 固定资产

D. 流动资产

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【单选题】

问题解决的步骤是：

A. 识别问题、定义问题、调查、分析、检查解决方案、解决

B. 定义问题、识别问题、调查、分析、解决、检查解决方案

C. 识别问题、定义问题、调查、分析、解决、检查解决方案

D. 定义问题、识别问题、调查、分析、检查解决方案、解决

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【单选题】

一个项目团队成员已经完成了该项目的工作，下面哪项是项目经理必须做的：

A. 提供该团队成员的项目工作副本

B. 更新这个团队成员的工作记录，记载获得的新技能

C. 邀请她/他出息项目收尾酒会

D. 检查并确认她/他对自己的绩效满意

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【单选题】

光环效应反应了一种倾向：

A. 从内部晋升

B. 聘用最好的人才

C. 由于一些人在技术领域干的不错，而被调配到了项目经理的岗位

D. 由于一些人接受过良好的培训，而被调配到了项目经理的岗位

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【单选题】

在敏捷项目管理中，项目经理（敏捷中可能不直接这么称呼）的领导风格属于：

A. 交易型

B. 变革型

C. 服务型

D. 魅力型

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【单选题】

项目经理与团队成员之间很少或没有相互的交流信息，以此为特征的管理方式称为：

A. 放任型

B. 交易型

C. 服务型

D. 变革型

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【单选题】

项目经理投入在沟通上的时间占比是：

A. 50%

B. 90%

C. 30%

D. 40%-60%

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【单选题】

你正在向某位团队成员确认有关她工作进展的情况，这属于哪个维度的沟通：

A. 向上沟通

B. 向下沟通

C. 横向沟通

D. 发散沟通

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【单选题】

在沟通过程中采用 5C 原则，主要是针对：

A. 口头沟通

B. 书面沟通

C. 肢体沟通

D. 以上都不对

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【单选题】

有效的沟通活动和工件创建，具有如下基本属性，除了：

A. 沟通目的明确

B. 尽量了解沟通接收方，满足其需求和偏好

C. 监督并衡量沟通效果

D. 让所有相关方获得同等的信息

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【单选题】

项目经理应该具备的最重要的技能是下列哪一项：

A. 谈判

B. 影响

C. 沟通

D. 解决问题

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【单选题】

在项目环境下，有关沟通的论述哪一个是正确的：

A. 项目经理必须承担主要责任，以确保发出的信息已经收到

B. 有效的会议、 “作战室”可以促进有效的沟通

C. 如果一个项目有 12 个人，则其沟通通道有 42 条

D. 大多数项目经理有 30%的时间投入到沟通中

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【单选题】

在人与人沟通的过程中，信息同时会通过口头和非口头进行传递，作为一个一般规则，通过非口头暗示传送的信息大概占：

A. 5%--15%

B. 20%--30%

C. 40%--50%

D. 大于 50%

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【单选题】

反馈是：

A. 确认信息被收到

B. 同意该信息

C. 总能收到此信息

D. 无效且浪费时间的信息

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【单选题】

Stacy 需要为她的项目制定沟通管理计划，下面哪个工具与技术会对她的工作有帮助：

A. 德尔菲技术

B. 头脑风暴

C. 沟通需求分析

D. 项目管理信息系统

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【单选题】

下面哪一项不是非正式的沟通事例：

A. 工程师的笔记

B. 电子邮件信息

C. 项目管理计划

D. 会议讨论期间在板上画的议题

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【单选题】

沟通有很多种方法，下列哪种情况适合“ 面对面 ”的沟通：

A. 提供一个关键决策的永久记录时

B. 针对一个团队成员的负面行为时

C. 鼓励团队成员的创新思维时

D. 向关键相关方询问信息时

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【单选题】

项目经理不仅具备技术项目管理方面的能力，还应该具备战略与商务管理能力，在面对投资者或更多相关方的时候，项目经理需要以一人之力面对一群人来沟通，这属于：

A. 人际沟通

B. 小组沟通

C. 公众沟通

D. 大众传播

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【单选题】

当发送或接收信息时，沟通障碍可能会影响沟通效果，下面哪项不属于沟通障碍：

A. 偏见

B. 态度和情绪

C. 性别

D. 反馈

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【单选题】

沟通风格评估常用于：

A. 支持项目的相关方

B. 不支持项目的相关方

C. 领导

D. 团队

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【单选题】

你在努力成为一名优秀的项目经理，你发现自己习惯直接下结论，你想多从他人的角度看问题，你应该使用：

A. 换位倾听技巧

B. 演说技巧

C. 演示技巧

D. 积极倾听技巧

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【单选题】

以下都是工作绩效报告的事例，除了：

A. 缺陷直方图

B. 挣值 EV=2

C. 储备燃尽图

D. 趋势线和预测

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【单选题】

会议可以提升沟通的有效性，规划会议时应该采取以下步骤：第一是准备并发布会议议程，第二是确保会议在规定的时间开始和结束；紧接着应该是：

A. 确保适当参与者受邀并出席

B. 切题

C. 处理会议中的期望、问题和冲突

D. 记录所有行动以及分配的行动责任人

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【单选题】

沟通出现障碍时，容易导致：

A. 项目被延迟

B. 增强了信任

C. 出现冲突

D. 管理层很生气

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【单选题】

项目管理中，沟通的特点是：

A. 沟通局限于有关产品、进度、质量和成本的因素

B. 应当严格监督沟通，以便让竞争的项目经理得到不公正的优势

C. 项目经理是整个项目期间各相关方的沟通焦点

D. 所有项目报告都要在内部和外部共享

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