信息技术服务标准(ITSS)所定义的IT服务四个核心要素是：人员、流程、资源和____答案

【单选题】

信息技术服务标准(ITSS)所定义的IT服务四个核心要素是：人员、流程、资源和___

A. 技术

B. 工具

C. 合作伙伴

D. 持续改进

查看试卷，进入试卷练习

微信扫一扫，开始刷题

答案

解析

暂无解析

相关试题

【单选题】

在移动互联网的关键技术在，___是页面展示技术。

A. SOA

B. WebService

C. HTML5

D. Android

查看答案解析

【单选题】

根据《关于信息安全等级保护改造的实施意见》的规定，信息系统受到破损后，会对社会秩序和公共利益造成较大的损害，或者对国家安全造成损害，该信息系统应实施___的信息安全保护

A. 第一级

B. 第二级

C. 第三级

D. 第四级

查看答案解析

【单选题】

___不是结构化的分析方法的图形工具

A. 决策树

B. 数据流图

C. 数据字典

D. 快速原型

查看答案解析

【单选题】

以下关于软件需求分析和软件设计的叙述中，不正确的是___

A. 需求分析可以坚持和解决需求之间的冲突，并发现系统的边界

B. 软件设计是根据软件需求，产生一个软件内部结构的描述，并将其作为软件构造的基础

C. 需求分析是为了评价和改进产品质量，识别产品缺陷和问题而进行的活动

D. 软件设计是为了描述软件架构及相关组件之间的接口

查看答案解析

【单选题】

在面向对象得概念中，类是现实世界中实体的形式化描述，类将该实体的___和操作封装在一起

A. 属性

B. 需求

C. 对象

D. 抽象

查看答案解析

【单选题】

以下关于数据仓库的叙述中，正确的是___

A. 数据仓库主要用于支持决策管理

B. 数据仓库的数据源相对比较单一

C. 存放在数据仓库中的数据一般是实时更新的

D. 数据仓库为企业的特定应用服务、强调处理的响应时间，数据的安全性和完整性等

查看答案解析

【单选题】

在OSI七层协议中，___主要负责确保数据可靠，顺序，无错的从A点传输到B点

A. 数据链路层

B. 网络层

C. 传输层

D. 会话层

查看答案解析

【单选题】

以下关于网络规划，设计与实施工作的叙述中，不正确的是___

A. 在设计网络拓扑结构时，应考虑的主要因素有：地理环境，传输介质与距离以及可靠性

B. 在设计主干网是，连接建筑的主干网一般考虑以光缆作为传输介质

C. 在设计广域网连接方式时，如果网络用户有WWW，E-mail等具有Internet功能的服务器，建议采用ISDN活ADSL等技术连接外网

D. 在很难不限的地方或者经常需要变动布线结构的地方，应首先考虑使用无线网络接入

查看答案解析

【单选题】

___一般不属于机房建设的内容

A. 消费者监控安装调试

B. 三通一半

C. 网络设备安装调试

D. 空调系统安装调试

查看答案解析

【单选题】

GB50174-2009《电子信息系统机房设计规范》将电子信息系统机房根据使用性质，管理要求及其在经济和社会中的重要性进行了级别规划。以下关于级别划分的叙述中，正确的是___

A. 电子信息系统机房应划分为ABC三级，A级最高

B. 电子信息系统机房应划分为ABC三级，C级最高

C. 电子信息系统应划分为T1、T2、T3、T4四级，T1最高

D. 电子信息系统应划分为T1、T2、T3、T4四级，T4最高

查看答案解析

【单选题】

以下关于计算机病毒与蠕虫的特点比较的叙述中，正确的是___

A. 在传染机制中，蠕虫是通过主要程序运行的

B. 为系统打补丁，能有效预防蠕虫，但不能有效预防病毒

C. 在触发机制中，蠕虫的触发者是计算机使用者

D. 蠕虫和病毒都是寄生模式生存

查看答案解析

【单选题】

大数据储存技术首先需要解决的是数据海量化和快速增长需求，其次处理格式多样化的数据，谷歌文件系统(GFS)和Hadoop的___奠定了大数据存储技术的基础。

A. 分布式文件系统

B. 分布式数据库系统

C. 关系型数据库系统

D. 非结构化数据分析系统

查看答案解析

【单选题】

在云计算服务类型中,___向用户提虚拟数据的操作系统，数据库管理系统，Web应用系统等服务。

A. IaaS

B. DaaS

C. PaaS

D. SaaS

查看答案解析

【单选题】

在物联网的关键技术中，射频识别(RFID)是一种___

A. 信息采集技术

B. 无线传输技术

C. 自组织组网技术

D. 中间件技术

查看答案解析

【单选题】

与例行工作相比，项目具有更明显的特点。其中___是指每一个项目都有一个明确的开始时间和结束时间。

A. 临时性

B. 暗示性

C. 独特性

D. 渐进明细

查看答案解析

【单选题】

项目目标包括成果性目标和___目标，后者也叫管理性目标。

A. 建设性

B. 约束性

C. 指导性

D. 原则性

查看答案解析

【单选题】

在以下类型的组织结构中，项目经理权利相对较大的是___组织。

A. 智能型

B. 弱矩阵型

C. 强矩阵型

D. 项目型

查看答案解析

【单选题】

软件统一过程(RUP)是迭代模型的一种。以下关于RUP的叙述中，不正确的是___

A. RUP生命周期在时间上分为4个顺序阶段，分别是：初始阶段，细化阶段，构件阶段和交付阶段

B. RUP的每个阶段里面都要执行核心过程工作流的“商业建模”，“需求”，“分析和设计”，“实现”，“测试”，“部署”。每个阶段的内部仅完成一次迭代即可

C. 软件产品交付给用户使用一段时间后如有新的需求则应该开始另外一个RUP开发周期

D. RUP可以用于大型复杂软件项目开发

查看答案解析

【单选题】

小王是某软件开发项目的项目经理，在组内讨论项目采用的开发方法时，项目组成最后采取了下图模式，他们采取的是___

A. 瀑布模型

B. 原型化模型

C. 迭代模型

D. 螺旋模型

查看答案解析

【单选题】

在V模型中，___是对详细设计进行验证，(C)余需求分析相对应。

A. 集成测试

B. 系统测试

C. 验收测试和确认测试

D. 验证测试

查看答案解析

【单选题】

在V模型中，集成测试是对详细设计进行验证，___余需求分析相对应。

A. 代码测试

B. 集成测试

C. 验收测试

D. 单元测试

查看答案解析

【单选题】

项目经理小张在组织项目核心团队编写可行性研究报告。对多种技术方案进行比较，选择和评价属于___分析。

A. 投资必要性

B. 技术可行性

C. 经济可行性

D. 组织可行性

查看答案解析

【单选题】

确定3、现有资源4、技术方案5、计划进度6、项目组织7、效益分析8、协作方式9、结论。该报告的欠缺的必要内容是___

A. 应用方案

B. 质量计划

C. 投资估算

D. 项目评估原则

查看答案解析

【单选题】

某集成商准备去投标一个政府网站开发项目，该系统集成商在项目招标阶段的工作依次是___①建立评标小组②编制投标文件③参与开标过程④研读招标公告⑤提交投标文件

A. ①②③④⑤

B. ⑤②④③

C. ④②⑤③

D. ①④⑤②③

查看答案解析

【单选题】

项目章程的作用中，不包括___

A. 为项目人员效绩考核提供依据

B. 确立项目经理，规定项目经理的权利

C. 规定项目的总体目标

D. 正式确认项目的存在

查看答案解析

【单选题】

___不属于项目章程的内容

A. 项目工作说明书

B. 项目的主要风险，如项目的主要风险类别

C. 里程碑进度计划

D. 可测量的项目目标和相关的成功标准

查看答案解析

【单选题】

为项目选址特定的生命周期模型一般是___中的工作

A. 项目管理计划编制

B. 项目章程

C. 项目任务书

D. 质量计划编制

查看答案解析

【单选题】

___不属于项目验收的内容。

A. 验收测试

B. 系统维护工作

C. 项目终验

D. 系统试运行

查看答案解析

【单选题】

信息系统集成项目完成验收后要进行一个综合性的项目后评估，评估的内容一般包括___。

A. 系统目标评价，系统质量评价，系统技术评价，系统可持续评价

B. 系统社会效益评价，系统过程评价，系统技术评价，系统可用性评价

C. 系统目标评价，系统过程评价，系统效益评价，系统可用性评价

D. 系统责任评价，系统环境影响评价，系统效益评分，系统可持续性评价

查看答案解析

【单选题】

在项目变更管理中，变更影响分析一般由___负责。

A. 变更申请提出者

B. 变更管理者

C. 变更控制委员会

D. 项目经理

查看答案解析

【单选题】

通过增加资源来压缩进度工期的技术称为___。

A. 快速跟进

B. 持续时间缓冲

C. 赶工

D. 提前量管理

查看答案解析

【单选题】

在范围定义的工具和技术中，___通过产品分解、系统分析、价值工程等技术厘清产品范围，并把对产品的要求转化成项目的要求。

A. 焦点小组

B. 备选方案

C. 产品分析

D. 引导式研讨会

查看答案解析

【单选题】

下面是变更控制管理流程图，该流程图缺少___

A. 评估影响记录

B. 配置审计

C. 变更定义

D. 记录变更

查看答案解析

【单选题】

下面的箭线图中(活动的时间单位：周)，活动G做多可以推延___周而不会影响项目的完工日期。

A. 1

B. 2

C. 3

D. 4

查看答案解析

【单选题】

确认项目范围是验收项目可交付成果的过程，其中使用的方法是___

A. 检查和群体决策技术

B. 验证和决策

C. 检查和群体创新技术

D. 验证和审查

查看答案解析

【单选题】

进行范围确认是项目中一项非常重要的工作，制定和执行确认程序时，第一项工作一般是___

A. 确定需要进行确认范围的时间

B. 识别确认范围需要哪些投入

C. 确定确认范围正式别接受的标准和要素

D. 确定确认范围会议的组织步骤

查看答案解析

【单选题】

在管理项目及投资决策过程中，需要考虑很多成本因素，比如人员的工资、项目过程中需要的物料、设备等，但是在投资决策的时候我们不需要考虑___，还应尽量排出它的干扰。

A. 机会成本

B. 沉没成本

C. 可变成本

D. 间接成本

查看答案解析

【单选题】

在质量管理中，___可以识别造成大多数问题的少量重要原因。

A. 直方图

B. 控制图

C. 核查表

D. 帕累托图

查看答案解析

【单选题】

下图是质量控制管理工具___。

A. 亲和图

B. 过程决策程序图

C. 矩阵图

D. 优先矩阵图

查看答案解析

【单选题】

当需要确保每一个工作包只有一个明确的责任人，而且每一个项目团队成员都非常清楚自己的角色和职责时，应采用的工具和技术是___。

A. 组织结构图和职位描述

B. 人际交往

C. 组织理论

D. 专家判断

查看答案解析

推荐试题

【填空题】

5. 采购委员会负责审核单项采购估算额在___万元以上的生产、综合类物资；因特殊原因需要定向或合同续签，且单项采购估算额在___万元以上的生产、综合类物资采购。

查看答案解析

【填空题】

6. 采购工作小组由___担任组长。

查看答案解析

【填空题】

7. 采购工作小组负责审定单项采购估算额在___万元以上，＿万元以下的物资采购方案和决标结果。

查看答案解析

【填空题】

8. 采购工作小组授权物资采购部审定单项采购估算额___万元以下的生产、综合类物资。

查看答案解析

【填空题】

9. 对于单项采购估算额10万元以上的物资需提交___。

查看答案解析

【填空题】

10. 对于单项采购估算额2万元以上的定向采购及合同续签物资，还应在业务流程管理系统提交___。

查看答案解析

【填空题】

11. 新物料编码在物流详情之长描述中填写物流名称、规格型号、参数、___等信息。

查看答案解析

【填空题】

12. 对于需求申报已生成采购计划且上报到上级单位的，单项采购估算额10万元以上、限额以下的需求变更，申请人需填报___，由___和物资采购部负责人负责审批。

查看答案解析

【填空题】

13. 对于单项采购估算额10万元以上，采购价高于估算额___%以上，由物资需求部门进行原因分析并提交书面分析材料。

查看答案解析

【填空题】

14. 物资需求申报错误率的比例达到___%以上将被考核。

查看答案解析

【填空题】

15. 为了准确估价，报物料的时候应先在ERP中点击___或＿查询历史订单价格。

查看答案解析

【填空题】

技术规范书中重要的技术条款（参数）应当（）并加注星号（“*”），并注明若不满足将被否决报价。

查看答案解析

【多选题】

办理信用卡激活业务，需要具备的条件有（）。___

A. 卡片为我行发行的信用卡

B. 卡片在有效期内

C. 卡片签名条无“样卡”字样

D. 客户身份证件上的姓名与信用卡卡面客户姓名拼音一致

查看答案解析

【多选题】

本期账单信息查询是指通过卡号查询（）等信息。___

A. 应还款额

B. 本期账单未还款额

C. 账单日

D. 到期还款日

查看答案解析

【多选题】

信用卡发卡行是指被批准发行信用卡的我行各级分支机构,其中包括（）___

A. 直辖市分行

B. 直属分行

C. 二级分行

D. 营业网点

查看答案解析

【多选题】

手工单录入指中国农业银行营业网点将特约商户提交的签购单信息录入系统的业务。交易类型分为（）___

A. 退货

B. 消费

C. 预授权

D. 换货

查看答案解析

【多选题】

不再使用卡片的，在结清（）后，可办理销卡销户业务。___

A. 最低还款额

B. 全部交易款项

C. 透支本息

D. 有关费用

查看答案解析

【多选题】

商务卡还款账户列表查询受理要件及初审要求有（）。___

A. 法定代表人身份证复印件

B. 法定代表人《授权委托书》（法定代表人本人办理时无需提供）

C. 经办人身份证件原件及复印件

D. 单位组织机构代码或单位节点号

查看答案解析

【多选题】

持卡人可通过网点柜台或特定终端办理电子现金圈存交易，分（）等方式。___

A. 代付圈存

B. 指定账户圈存

C. 非指定账户圈存

D. 现金充值

查看答案解析

【多选题】

现金分期申请是指客户到中国农业银行营业网点申请办理现金分期业务。该业务（）。客户凭有效身份证件、本人在我行（）和（）办理。___

A. 允许代理

B. 不允许代理

C. 信用卡

D. 借记卡

查看答案解析

【多选题】

银行卡差错调整的资金清算采用（）的方式。___

A. 自下而上

B. 统一清算

C. 自上而下

D. 逐级清算

查看答案解析

【多选题】

惠农卡主卡申请采用（）模式。___

A. 批量申请

B. 逐级申请

C. 分期申请

D. 单独申请

查看答案解析

【多选题】

惠农卡受理网点在受理申请业务时，应对以下要素进行审核（）。___

A. 申请资料和申请表填写要素是否齐全

B. 申请人身份是否属于惠农卡发卡对象范围

C. 主附卡持卡人是否为同一家庭成员

D. 借记卡开卡时需审核的其他内容

查看答案解析

【多选题】

惠农卡采用平面印刷方式，卡面印有“金穗惠农卡”字样，BIN号包括（）和（）。___

A. 622841

B. 621336

C. 622823

D. 622848

查看答案解析

【多选题】

为提高密码的安全性，系统不支持持卡人将惠农卡密码设置为（）等简单密码。___

A. 6个0-9

B. 123456

C. 持卡人生日

D. 身份证后六位

查看答案解析

【多选题】

信用卡营销人员应做到“三亲见”，“三亲见”是指（）。___

A. 客户本人

B. 亲见客户签名

C. 客户填写申请表

D. 亲见客户身份证件与资信证明原件

查看答案解析

【多选题】

即期结售汇价格包括（）___

A. 挂牌汇价

B. 总分行平盘价

C. 与客户实际成交价

D. 以上答案都不对

查看答案解析

【多选题】

结售汇业务档案包括（）、客户提交的有效凭证和商业单据及相关证明材料等，保存期限不得少于10年。___

A. 业务协议

B. 交易申请书

C. 交易通知书

D. 交易确认书

查看答案解析

【多选题】

哪几种情况下，外汇汇入汇款由我行主动退汇（）。___

A. 汇入汇款来电指示中收款人名称、地址、账号不明或其他原因不能按时解付，经发出查询的十五个工作日后，未得到任何实质性答复仍无法解付的

B. 收款人非本行客户

C. 汇入汇款自收到款项并通知收款人之日起三个月内无人领取的

D. 收款人出具书面申请拒收的

查看答案解析

【多选题】

外币票据托收是指我行作为（），根据（）委托，代其向国外付款人收取外币金融票据的一种结算方式。___

A. 委托行

B. 托收行

C. 申请人

D. 收款人

查看答案解析

【多选题】

外币票据托收中，票据正面的记载事项（）中的任意一项如有更改，即使有出票人的签章证明，我行也不予受理。___

A. 出票日期

B. 票面金额

C. 付款人

D. 收款人

查看答案解析

【多选题】

外汇汇款业务中，票汇汇款的退汇包括（）。___

A. 汇款人要求退汇

B. 汇款人向出票行申请挂失

C. 收款人主动退汇

D. 我行主动退款

查看答案解析

【多选题】

外汇汇款资金按照来源划分，可分为（）。___

A. 现汇账户直接支付

B. 人民币购汇后支付

C. 不同币种套算后支付

D. 钞转汇后支付（仅适用于个人客户）

查看答案解析

【多选题】

外汇汇入汇款，收款人主动退汇的，我行的退汇费可（）收取。___

A. 向退汇人收取

B. 从退汇本金中扣收

C. 向汇出行收取

D. 向汇入行收取

查看答案解析

【多选题】

外汇票汇汇款的撤销分为（）。___

A. 收款人申请撤销

B. 汇款人申请撤销

C. 汇款人挂失汇票

D. 汇票失效

查看答案解析

【多选题】

我行可办理（）方式下的外汇汇出汇款和外汇汇入汇款。___

A. 电汇

B. 票汇

C. 信汇

D. 付汇

查看答案解析

【多选题】

我行可以办理的外币票据托收的票据种类包括（）。___

A. 汇票

B. 支票

C. 本票

D. 旅行支票

查看答案解析

【多选题】

我行主要的外币票据托收方式有（）。___

A. 立即贷记

B. 最终贷记

C. 标准托收

D. 特殊托收

查看答案解析

【多选题】

远期结售汇的交易类型分为（）。___

A. 有固定到期日的远期交易

B. 可在未来某一时间段内进行交割的择期交易

C. 即期对远期的掉期交易

D. 远期对远期的掉期交易

查看答案解析

【多选题】

在办理外币票据托收业务时，经办行必须严格审查背书是否真实，审查要点包括（）。___

A. 票据是否经票面指定的收款人背书，表述是否一致。

B. 收款人为个人客户的票据，经办行应对照其有效身份证件逐字核对。

C. 收款人为机构客户的票据，应核对背书的印鉴是否完整，是否与其在我行的预留印鉴相符。

D. 对于由其他银行再次背书委托我行收款的票据，我行可以受理但应与委托银行达成包括追索权在内的相关协议。

查看答案解析