对三行四列表资料作卡方检验，自由度等于____答案

【单选题】

对三行四列表资料作卡方检验，自由度等于___

A. 1

B. 2

C. 3

D. 12

E. 6

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答案

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相关试题

【单选题】

在简单线性回归分析中，得到回归系数为-0.30,经检验有统计学意义，说明___

A. X对Y的影响占Y变异的30%

B. X增加一个单位，Y平均减少30%

C. X增加一个单位，Y平均减少0. 30个单位

D. Y增加一个单位，X平均减少30%

E. Y增加一个单位，x平均减少0.30个单位

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【单选题】

作两变量X和Y的直线相关分析时，正确的理解是___

A. 作散点图是多余的

B. |r |大表示相关密切

C. r<0表示Y随X增大而增大

D. r>0时可不作假设检验

E. 以上都不对

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【单选题】

在相关分析中，得到相关系数为0.83,不可能的解释是___

A. X与Y有因果关系

B. X与Y有伴随关系

C. X与Y有函数关系

D. X与Y的总体相关系数为零

E. X与Y的总体相关系数不等于零

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【单选题】

从样本得到变量X与Y的相关系数r=0.92,则___

A. X与Y之间一定存在因果关系

B. 若对此份资料作回归分析，其回归系数是正值

C. 若对此份资料作回归分析，其回归系数是负值

D. 表明总体相关系数p≠0

E. 表明总体相关系数p=0

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【单选题】

直线回归中，如果散点分布呈直线趋势，X增加时Y减少，则可初步判断___

A. 两变量呈正相关关系

B. 两变量呈负相关关系

C. 两变量呈无相关关系

D. b>0

E. b<0

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【单选题】

最小二乘法是指___

A. 各点到直线的垂直距离的和最小

B. 各点到x轴的纵向距离的平方和最小

C. 各点到直线的垂直距离的平方和最小

D. 各点到直线的纵向距离的平方和最小

E. 各点到直线的纵向距离的平方和最大

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【单选题】

两变量(x和y)作相关分析时，算得r=0. 38,可以说___

A. x和y无关，因r值较小

B. x和y相关不很密切，因r值不到1

C. 不能确定x和y的相关密切程度因不知n的大小

D. 虽然x和y相关，但不能认为X和y有因果关系，

E. 可以认为x和y存在直线相关关系

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【单选题】

Y=14+4X是1~7岁儿童以年龄(岁)估计体重(市斤)的回归方程，若体重换成国际单位kg,则此方程___

A. 截距改变

B. 回归系数改变

C. 两者都改变

D. 两者都不改变

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【单选题】

根据某地6至16岁学生近视情况的调查资料，反映患者的年龄分布可用___

A. 普通线图

B. 半对数线图

C. 直方图

D. 直条图

E. 复式直条图

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【单选题】

统计表中不应当出现的项目为___

A. 备注

B. 横标目

C. 纵标目

D. 线条

E. 数字

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【单选题】

卫生统计工作的基本步骤包括___

A. 动物实验、临床试验、全面调查和抽样调查

B. 资料整理、统计描述、参数估计和统计推断

C. 实验设计、资料收集、资料整理和统计分析

D. 资料收集、资料核对、资料整理和资料分析

E. 统计设计、统计描述、统计估计和统计推断

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【单选题】

关于假设检验的以下论述中，错误的是___

A. 在已知A药降血压疗效只会比B药好或相等时，可选单侧检验

B. 检验水准定得越小，犯Ⅰ型错误的概率越小

C. 检验效能定得越小，犯II型错误的概率越小

D. P值越小，越有理由拒绝HO

E. 在其它条件相同时，双侧检验的检验效能比单侧检验低

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【单选题】

测量身高、体重等指标的原始资料叫:___

A. 计数资料

B. 计量资料

C. 等级资料

D. 分类资料

E. 有序分类资料

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【单选题】

良好的实验设计，能减少人力、物力，提高实验效率;还有助于消除或减少:___

A. 抽样误差

B. 系统误差

C. 随机误差

D. 责任事故

E. 以上都不对

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【单选题】

编制频数表的步骤如下，除了:___

A. 找全距

B. 定组距

C. 分组段

D. 划记

E. 制分布图

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【单选题】

一群7岁男孩身高标准差为5cm,体重标准差为3kg,则二者变异程度比较:___

A. 身高变异大于体重

B. 身高变异小于体重

C. 身高变异等于体重

D. 无法比较

E. 身高变异不等于体重

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【单选题】

描述一组对称 (或正态)分布资料的离散趋势时，最适宜选择的指标是___

A. 极差

B. 标准差

C. 均数

D. 变异系数

E. 标准误

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【单选题】

偏态分布资料宜用下面那一项描述其分布的集中趋势。___

A. 算术均数

B. 标准差

C. 中位数

D. 四分位数间距

E. 方差

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【单选题】

正态曲线下横轴上，从均数到+∞的面积为。___

A. 97.5%

B. 95%

C. 50%

D. 5%

E. 不能确定

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【单选题】

一份考卷有3个问题，每个问题1分，班级中20%得3分，60得2分，10%得1分，10%得0分，则平均得分___

A. 1.5

B. 1.9

C. 2.1

D. 2

E. 不知道班级中有多少人，所以不能算出平均得分

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【单选题】

做频数表时，以组距为5，下列哪项组段划分正确___

A. 0一, 5一，10一，...

B. 0--5，5一10, 10一，...

C. 一5，一10，一15，.

D. 0-4, 5一9，10一，...

E. 5一，7一，9一，...

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【单选题】

标准差越大的意义，下列认识中错误的是:___

A. 观察个体之间变异越大

B. 观察个体之间变异越小

C. 样本的抽样误差可能越大

D. 样本对总体的代表性可能越差

E. 以上均不对

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【单选题】

常用平均数如下，除了:___

A. 均数

B. 几何均数

C. 中位数

D. 众数

E. 全距

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【单选题】

某计量资料的分布性质未明，要计算集中趋势指标，宜选择___

A. X

B. G

C. M

D. S

E. CV

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【单选题】

均数与标准差适用于:___

A. 正态分布的资料

B. 偏态分布

C. 正偏态分布

D. 负偏态分布

E. 不对称分布

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【单选题】

统计学上通常认为P小于等于多少的事件，在一次观察中不会发生:___

A. 0.01

B. 0.05

C. 0.1

D. 0.5

E. 1.0

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【单选题】

确定正常人的某项指标的正常范围时，调查对象是___

A. 从未患过病的人

B. 排除影响研究指标的疾病和因素的人

C. 只患过轻微疾病，但不影响被研究指标的人

D. 排除了患过某病或接触过某因素的人

E. 以上都不是

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【单选题】

抽样研究中，S为定值，若逐渐增大样本含量，则样本:___

A. 标准误减小

B. 标准误增大

C. 标准误不改变

D. 标准误的变化与样本含量无关

E. 以上都对

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【单选题】

比较两种药物疗效时，对于下列哪项可作单侧检验:___

A. 己知A药与B药均有效

B. 不知A药好还是B药好

C. 己知A药不会优于B药

D. 不知A药与B药是否均有效

E. 己知A药与B药均无效

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【单选题】

配对t检验中，用药前数据减去用药后数据和用药后数据减去用药前数据，两次t检验___

A. t值符号相反，结论相反

B. t值符号相同，结论相同

C. t值符号相反，但结论相同

D. t值符号相同，但大小不同，结论相反

E. t值符号与结论无关

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【单选题】

两个小样本数值变量资料比较的假设，首先应考虑。___

A. t检验

B. z检验

C. 秩和检验

D. t检验和秩和检验均可

E. 资料符合t检验还是秩和检验

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【单选题】

统计推断的内容: ___

A. 是用样本指标估计相应的总体指标

B. 是检验统计上的“假设”

C. a、b均不是

D. a、b均是

E. 以上都错

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【单选题】

表示均数的抽样误差大小的统计指标是___

A. 标准差

B. 方差

C. 均数标准误

D. 变异系数

E. 极差

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【单选题】

当自由度v→∞时，t 0.05值:___

A. ≠1.96

B. <1.96

C. =1.96

D. >l.96

E. =2. 58

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【单选题】

作单侧检验的前提是:___

A. 己知新药优于旧药

B. 已知新药差于旧药

C. 不知新药好还是旧药好

D. 已知新药不比旧药差

E. 己知新旧药差不多好

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【单选题】

对两组大样本率的比较，可选用: ___

A. z检验

B. x²检验

C. 四格表确切计算概率法

D. 以上都不对

E. A,B都可以

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【单选题】

78:抽样调查男生和女生各100名，并分别统计出身高与体重均数，其中同性别的身高与体重均数不可作假设检验，是因为:___

A. 资料不具备可比性

B. 身高资料不呈正态分布

C. 体重资料不呈正态分布

D. 样本含量较小

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【单选题】

从一个总体中抽取样本，产生抽样误差的原因是___

A. 总体中个体之间存在变异

B. 抽样未遵循随机化原则

C. 被抽取的个体不同质

D. 组成样本的个体较少

E. 分组不合理

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【单选题】

由10对(20个)数据组成的资料作配对t检验，其自由度等于___

A. 10

B. 20

C. 9

D. 18

E. 19

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【单选题】

下列哪项不是t检验的注意事项___

A. 资料应具备可比性

B. 下结论切忌绝对化

C. 根据资料选择适宜的检验方法

D. 分母不宜过小

E. 资料应服从正态分布

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推荐试题

【多选题】

按照《商业银行并表管理与监管指引》规定，下列哪些情形属于内部交易：___

A. 商业银行与其附属机构以及附属机构之间表内授信及表外类授信（贷款、同业、贴现、担保等）

B. 商业银行与其附属机构以及附属机构之间交叉持股

C. 商业银行与其附属机构以及附属机构之间金融市场交易

D. 商业银行与其附属机构以及附属机构之间服务收费以及代理交易

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【多选题】

按照《商业银行并表管理与监管指引》规定，定量监管主要是针对银行集团的_______等进行识别、计量、监测和分析。___

A. 资本充足状况

B. 信用风险

C. 流动性风险

D. 内部控制

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【多选题】

按照《商业银行并表管理与监管指引》规定，定性监管主要是针对银行集团的_______等因素进行审查和评价。___

A. 公司治理

B. 内部控制

C. 操作风险

D. 防火墙建设

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【多选题】

按照《商业银行并表管理与监管指引》规定，银行业监督管理机构应当就以下哪些方面对商业银行的主要股东进行持续关注。___

A. 主要股东的资质是否出现重大变化

B. 主要股东的组织架构、公司治理和管理体系是否保持清晰、健全

C. 主要股东的经营活动是否直接或间接对商业银行并表财务状况和风险状况产生重大影响

D. 被投资机构所产生的风险和损失足以对银行集团造成重大影响

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【多选题】

按照《商业银行并表管理与监管指引》规定，商业银行应重点监测银行集团复杂金融衍生交易的风险暴露。对于具有_______的结构性衍生交易产品以及因风险因素相互关联而产生连锁影响的特定产品形成的集中度风险，应当进行充分识别和控制。___

A. 信用放大效应

B. 收益放大效应

C. 风险放大效应

D. 投资放大效应

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【多选题】

按照《银行业金融机构协助人民检察院公安机关国家安全机关查询冻结工作规定》规定，协助查询、冻结工作应当遵循_______的原则。___

A. 依法合规

B. 公开

C. 保护存款人和其他客户合法权益

D. 为存款人保密

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【多选题】

按照《银行业金融机构协助人民检察院公安机关国家安全机关查询冻结工作规定》规定，人民检察院、公安机关、国家安全机关要求银行业金融机构协助查询、冻结或者解除冻结时，应当由两名以上办案人员持_____，到银行业金融机构现场办理，但符合本规定第二十六条情形除外。___

A. 有效的本人身份证

B. 有效的本人工作证或人民警察证

C. 加盖县级以上人民检察院、公安机关、国家安全机关公章的协助查询财产或协助冻结/解除冻结财产法律文书

D. 单位介绍信

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【多选题】

按照《银行业金融机构协助人民检察院公安机关国家安全机关查询冻结工作规定》规定，银行业金融机构协助人民检察院、公安机关、国家安全机关办理查询、冻结或者解除冻结时，应当_____。___

A. 对办案人员的工作证或人民警察证以及协助查询财产或协助冻结/解除冻结财产法律文书进行形式审查

B. 银行业金融机构应当留存上述法律文书原件及工作证或人民警察证复印件，并注明用途

C. 银行业金融机构应当妥善保管留存的工作证或人民警察证复印件，不得挪作他用

D. 如人民检察院、公安机关、国家安全机关需要，银行业金融机构可以提供相关材料原件

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【多选题】

按照《银行业金融机构协助人民检察院公安机关国家安全机关查询冻结工作规定》规定，银行业金融机构在协助人民检察院、公安机关、国家安全机关查询、冻结工作中有_____行为之一的，由银行业监督管理机构责令改正，并责令银行业金融机构对直接负责的主管人员和其他直接责任人员依法给予处分；必要时，予以通报批评；构成犯罪的，依法追究刑事责任。___

A. 向被查询、冻结单位、个人或者第三方通风报信，伪造、隐匿、毁灭相关证据材料，帮助隐匿或者转移财产

B. 擅自转移或解冻已冻结的存款

C. 故意推诿、拖延，造成应被冻结的财产被转移的

D. 其他无正当理由拒绝协会配合、造成严重后果的

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【多选题】

按照《银行业金融机构协助人民检察院公安机关国家安全机关查询冻结工作规定》规定，对已被冻结的涉案存款、汇款等财产，正确的说法_____。___

A. 人民检察院、公安机关、国家安全机关不得重复冻结，但可以轮候冻结

B. 冻结解除的，登记在先的轮候冻结自动生效

C. 冻结期限届满前办理续冻的，优先于轮候冻结

D. 两个以上人民检察院、公安机关、国家安全机关要求对同一单位或个人的同一账户采取冻结措施时，银行业金融机构应当协助本地区人民检察院、公安机关、国家安全机关办理冻结手续。

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【多选题】

按照《银行业金融机构协助人民检察院公安机关国家安全机关查询冻结工作规定》规定，下列_____财产和账户不得冻结。___

A. 金融机构存款准备金和备付金

B. 封闭贷款专用账户（在封闭贷款未结清期间）

C. 住房公积金和职工集资建房账户资金

D. 金融机构质押给中国人民银行的债券、股票、贷款

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【多选题】

按照《中国银监会办公厅关于加强银行业金融机构内控管理有效防范柜面业务操作风险的通知》规定，银行业金融机构应切实落实《商业银行内部控制指引》（银监发〔2014〕40号）的有关要求，_______并定期组织开展内部控制有效性专项评估，防微杜渐，堵塞制度漏洞。___

A. 建立健全内部控制体系

B. 明确内部控制职责

C. 完善内部控制措施

D. 强化内部控制保障

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【多选题】

按照《中国银监会办公厅关于加强银行业金融机构内控管理有效防范柜面业务操作风险的通知》规定，内审、合规和业务管理条线应定期开展自我排查，加大内部检查力度，着重检查_______内部控制制度的完备性及执行的严肃性，防止内部操作风险和违规经营行为，并将检查结果报告监管部门。___

A. 基层营业网点

B. 重点营业网点

C. 柜面业务岗位

D. 重点业务岗位

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【多选题】

按照《中国银监会办公厅关于加强银行业金融机构内控管理有效防范柜面业务操作风险的通知》规定，银行业金融机构应加强_______ “三道防线”建设。___

A. 业务管理条线

B. 风险合规条线

C. 后勤保障

D. 审计监督条线

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【多选题】

按照《中国银监会办公厅关于加强银行业金融机构内控管理有效防范柜面业务操作风险的通知》规定，业务管理条线作为第一道防线应承担起风险防控的首要责任，负责_______。___

A. 相关业务制度的制订、执行、日常检查和持续改进

B. 及时收集基层机构业务诉求和风险防范建议

C. 动态调整制度、流程、风险控制措施

D. 提出修订重要凭证和合同文本等建议

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【多选题】

按照《中国银监会办公厅关于加强银行业金融机构内控管理有效防范柜面业务操作风险的通知》规定，风险合规条线作为第二道防线应认真落实_______等职责。___

A. 业务制度制订、执行、日常检查和持续改进

B. 风险监测

C. 重点业务风险检查

D. 风险事件牵头处置及实施问责

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【多选题】

按照《中国银监会办公厅关于加强银行业金融机构内控管理有效防范柜面业务操作风险的通知》规定，银行业金融机构应加强柜面业务流程控制，严格落实_______等柜面业务的授权、控制和监督制度。___

A. 现金收付

B. 资金汇划

C. 账户资料变更

D. 密码挂失与重置以及网上银行开通

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【多选题】

按照《中国银监会办公厅关于加强银行业金融机构内控管理有效防范柜面业务操作风险的通知》规定，客户申请办理柜面业务时，银行业金融机构应采取_______等方式告知客户其办理的业务性质、金额并得到客户确认，确保根据客户真实意愿办理业务。___

A. 凭证签字

B. 语音自助提示

C. 屏幕自助显示

D. 风险提示

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【多选题】

按照《中国银监会办公厅关于加强银行业金融机构内控管理有效防范柜面业务操作风险的通知》规定，银行业金融机构应坚持“了解你的客户”原则，加强开户真实性审核，包括_______等。___

A. 开户申请人意愿的真实性

B. 开户初始资金来源地真实性

C. 开户文件和印鉴的真实性

D. 开户办理人身份的真实性

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【多选题】

按照《中国银监会办公厅关于加强银行业金融机构内控管理有效防范柜面业务操作风险的通知》规定，银行业金融机构应对客户实行分类管理，对于_______开户应坚持上门核实。___

A. 新客户

B. 重点关注客户

C. 异地客户

D. 大额客户

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【多选题】

按照《中国银监会办公厅关于加强银行业金融机构内控管理有效防范柜面业务操作风险的通知》规定，银行业金融机构应坚持对账与业务办理在_______方面严格分离原则。___

A. 人员

B. 岗位

C. 职责

D. 区域

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【多选题】

按照《中国银监会办公厅关于加强银行业金融机构内控管理有效防范柜面业务操作风险的通知》规定，银行业金融机构应加强_______等账户的对账工作，必要时应上门、面对面进行对账核实。___

A. 新开户个人

B. 新开户企业

C. 企业注册地与对账地址不一致

D. 短期内资金异动

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【多选题】

按照《中国银监会办公厅关于加强银行业金融机构内控管理有效防范柜面业务操作风险的通知》规定，银行业金融机构应加强印章凭证管理，坚持“_______”原则，确保保管、审批、使用的分离和有效监督制约。___

A. 双人入库保管

B. 事先审批登记

C. 事后审批登记

D. 双人监督领用

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【多选题】

按照《中国银监会办公厅关于加强银行业金融机构内控管理有效防范柜面业务操作风险的通知》规定，银行业金融机构可通过建立凭证、印章的信息管理系统，实现对重要凭证和核算印章的系统刚性控制，建立“_______”对应关系，有效防范套打存折、盗用重要凭证和印章等风险。___

A. 用印

B. 登记

C. 凭证

D. 交易

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【多选题】

按照《中国银监会办公厅关于加强银行业金融机构内控管理有效防范柜面业务操作风险的通知》规定，银行业金融机构总行应在官方网站和营业场所公示本行代销的金融产品清单，以及_______等重要信息。___

A. 产品保障

B. 产品发行方

C. 预期收益

D. 相关风险

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【多选题】

按照《中国银监会办公厅关于加强银行业金融机构内控管理有效防范柜面业务操作风险的通知》规定，银行业金融机构应加强对接触客户信息岗位的_______。___

A. 权限管理

B. 资历管理

C. 行为管理

D. 年限管理

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【多选题】

按照《中国银监会办公厅关于加强银行业金融机构内控管理有效防范柜面业务操作风险的通知》规定，银行业金融机构应完善营业场所管理制度，落实网点负责人对_______的管理职责。___

A. 营业场所

B. 营业秩序

C. 客户流量

D. 客户来源

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【多选题】

按照《中国银监会办公厅关于加强银行业金融机构内控管理有效防范柜面业务操作风险的通知》规定，银行业金融机构应加快推进银行理财产品和代销产品销售录音录像工作，录音、录像资料应能完整客观、清晰可辨地记录_______等重点环节。___

A. 业务或产品介绍

B. 相关风险和关键信息提示

C. 业务交易金额

D. 客户确认和反馈

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【多选题】

按照《中国银监会办公厅关于加强银行业金融机构内控管理有效防范柜面业务操作风险的通知》规定，上级行应加强对网点日常经营行为的监督检查，定期采用_______等多种方式对网点进行风险排查；严防不法分子冒充银行工作人员在银行营业场所从事非法或违规活动，并在醒目位置予以明确公告。___

A. 神秘人检查

B. 抽查录音记录

C. 调阅监控录像

D. 查询文档资料

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【多选题】

按照《中国银监会办公厅关于加强银行业金融机构内控管理有效防范柜面业务操作风险的通知》规定，银行业金融机构应严格执行《中国银监会办公厅关于进一步加强银行业务和员工行为管理的通知》（银监办发〔2014〕57号）有关要求，制定完善员工异常行为排查制度，落实机构负责人对员工的_______职责。___

A. 管理

B. 教育

C. 监督

D. 帮助

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【多选题】

按照《中国银监会办公厅关于加强银行业金融机构内控管理有效防范柜面业务操作风险的通知》规定，银行业金融机构应针对突出风险点制定并下发_______，对违反禁止性规定的发现一起、严厉查处一起，涉嫌犯罪的要移送公安、司法机关。___

A. 员工从业禁止性规定

B. 员工操作手册

C. 职业操守指引

D. 职业操守“底线”

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【多选题】

按照《中国银监会办公厅关于加强银行业金融机构内控管理有效防范柜面业务操作风险的通知》规定，银行业金融机构应明确风险事件_______的标准化处理流程及各部门职责分工，完善应急处置预案和机制，切实做好控人、止损工作，同时引导客户通过正当渠道合理主张自身合法权益。___

A. 报告

B. 检查

C. 处置

D. 整改与问责

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【多选题】

按照《中国银监会办公厅关于加强银行业金融机构内控管理有效防范柜面业务操作风险的通知》规定，银行业金融机构应妥善处理已发事件，要充分考虑事件性质，严格按照责任归属，遵循法律法规妥善处置，确保_______。___

A. 处置进度迅速

B. 处置程序公平

C. 处置方式合理

D. 处置结果公正

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【多选题】

按照《中国银监会办公厅关于加强银行业金融机构内控管理有效防范柜面业务操作风险的通知》规定，事发机构所在一级分行承担查处和整改的第一责任；总行业务条线部门和风险事件查处牵头部门要联合组织查处工作，提升_______等方面的专业性和精准性。___

A. 诊断风险

B. 剖析原因

C. 认定责任

D. 整改预防

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【多选题】

按照《中国银监会办公厅关于加强银行业金融机构内控管理有效防范柜面业务操作风险的通知》规定，对于风险事件暴露出的、可能普遍存在的风险隐患，由总行及时向全辖发布风险警示，组织专项检查；对于风险事件暴露出的管理问题，要实行_______的双线整改。___

A. 涉事机构所在一级分行

B. 总行业务条线

C. 涉事机构所在分行

D. 总行风险合规条线

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【多选题】

按照《中国银监会办公厅关于加强银行业金融机构内控管理有效防范柜面业务操作风险的通知》规定，在对风险事件直接责任人进行严肃问责的同时，对管理不尽职、履职不到位的_______也要严格认定责任并严肃问责。___

A. 风险合规条线管理人员

B. 机构负责人

C. 审计监督条线管理人员

D. 业务条线管理人员

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【多选题】

按照《中国银监会办公厅关于加强银行业金融机构内控管理有效防范柜面业务操作风险的通知》规定，将风险事件防控工作纳入绩效考评，落实_______，切实发挥绩效考评的导向和约束作用。___

A. 事发机构的第一责任

B. 相关业务管理部门的管理责任

C. 监督管理部门的监督责任

D. 业务管理部门的第一责任

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【多选题】

按照《中国银监会办公厅关于加强银行业金融机构内控管理有效防范柜面业务操作风险的通知》规定，对于涉事机构_______的，可在考核中酌情考虑；对于发生风险事件隐瞒不报的，要从严从重处罚。___

A. 推迟暴露

B. 积极处置

C. 主动报告

D. 自查发现

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【多选题】

按照《中国银监会办公厅关于加强银行业金融机构内控管理有效防范柜面业务操作风险的通知》规定，银行业金融机构应加强对公众的持续宣传引导，通过海报、滚屏、短信、网站公告、媒体宣传等多种方式，提示公众_______，提高公众风险防范和依法维权意识。___

A. 警惕高息诱惑

B. 警惕资金掮客

C. 警惕附加承诺

D. 警惕他人代办

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【多选题】

按照《中国银监会办公厅关于加强银行业金融机构内控管理有效防范柜面业务操作风险的通知》规定，对存在_______的银行业金融机构，责令限期进行整改，并依法依规采取约谈高管人员、暂停准入事项等监管措施。___

A. 客户投诉

B. 安全隐患

C. 风险隐患

D. 侵害客户合法权益

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