【多选题】
接到客户要求办理电子银行口头锁定业务电话，根据客户口述信息柜员填写___
A. 《个人客户综合开户申请表》
B. 《个人客户综合变更申请表》
C. 《挂失申请书》
D. 《绍兴银行电子银行特殊业务处理表》
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答案
D
解析
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【多选题】
下列哪种情况不是通过更换兰盾来处理的___
A. 个人网银客户不慎遗失U盾
B. 个人网银客户不慎损坏U盾
C. 非预制证书过期、一代U盾（非预制证书）密码遗忘或锁定
D. 个人网银客户U盾(预制证书）密码遗忘或锁定
【多选题】
下列关于个人网上银行说法正确的是___
A. 初始登陆密码为111111
B. 兰盾首次在电脑上使用无初始密码由客户自行设置
C. 登陆密码输错五次会被锁定
D. 兰盾密码输错五次会被锁定
【多选题】
个人网银兰盾版客户行内转账、跨行转账单日单笔限额___
A. 行内转账1000000元，跨行转账500000元
B. 行内转账500000元，跨行转账1000000元
C. 行内转账1000000元，跨行转账1000000元
D. 行内转账500000元，跨行转账500000元
【多选题】
下列关于个人网银超限额设置标准说法正确的有___
A. 超限额设置额度单笔不超过近一年客户往来账单笔最高金额，日累计不超过近一年客户往来账单笔最高金额的两倍；
B. 新客户或客户申请超限额金额不符合前款的，可暂按客户申请的额度调整，并进行跟踪，跟踪期自超限额设置之日起的六个月，六个月内客户账户往来资金未达标的，调减额度。
C. 超限额设置须由客户主动申请，非客户主动申请的，不允许超限额设置。
D. 取消特殊限额客户资格的，由各网点提交《电子银行特殊限额设置申请表》，发起电子审批流程申请；
E. 调减额度的，须由客户提交《电子银行特殊限额设置申请表》，发起电子审批流程申请。
【多选题】
个人网银特殊限额客户在下列___情况内各网点须取消特殊限额客户资格或调减额度。
A. 达标客户跟踪期自超限额设置之日起的一年内，客户账户资金日累计余额未达到超限额申请日累计限额的；
B. 不达标客户跟踪期自超限额设置之日起的一年内，客户账户资金日累计余额未达到超限额申请日累计限额的；
C. 未达标客户跟踪期自超限额设置之日起的六个月内，客户账户资金日累计余额未达到超限额申请的日累计限额的。
D. 达标客户跟踪期自超限额设置之日起的六个月内，客户账户资金日累计余额未达到超限额申请的日累计限额的。
【多选题】
下列说法正确的有___。
A. 个人网银短信版行内非同名转账、跨行同名转账、跨行非同名转账单笔、日累计限额均为1万元（含）
B. 个人网银兰盾版行内非同名转账、跨行同名转账、跨行非同名转账均为单笔100万元（含）、日累计限额200万元（含）；
C. 个人网银兰证书版行内非同名转账、跨行同名转账、跨行非同名转账均为单笔5万元（含）、日累计限额5万元（含）
D. 个人网银兰证书版行内非同名转账、跨行同名转账、跨行非同名转账受验证额度日累计5万元（含）的控制。
【多选题】
以下说法不正确的有___
A. 个人网上银行与手机银行预留手机号码统一，变更任一渠道的手机号码另一渠道也相应变更
B. 客户开通关闭网上转账汇款功能、变更手机号码、变更收费账号等业务可通过网上自助办理
C. U盾密码输错六次Ｕ盾将被锁定，第二天将会自动解锁
D. 更改或重置网银登录密码，客户可在网上银行中自行操作，不需要到我行网点柜台重置。
【多选题】
个人网银用户可以添加多个同客户号兰花借记卡卡号（存折户除外），下列哪种途径可以加挂网银账户：___
A. 在网银客户端
B. 在所有网点柜面
C. 在手机银行客户端
D. 只有BC选项可以加挂网银账户
【多选题】
个人网上银行安全验证方式有___。
A. 卡密
B. 短信验证码+卡密
C. 兰证书（不含PIN码即：不输入兰证书密码）+卡密
D. 兰证书（含PIN码即：输入兰证书密码）+卡密
E. 兰盾+卡密。
【多选题】
兰盾密码：指手机银行证书版客户使用用兰盾交易时需输入的密码，兰盾首次在手机上使用，初始密码为___，客户可以在登录后自行修改。
A. 111111
B. 666666
C. 888888
D. 000000
【多选题】
关于客户端手机银行下列哪项描述不正确___
A. 同一手机号仅支持开通一个手机银行账户
B. 同一客户号仅支持开通一个手机银行账户
C. 一个手机银行账户可同时绑定三台手机
D. 同一个昵称仅支持设置一个手机银行账户
【多选题】
关于手机银行客户端密码说法错误的是___
A. 柜台开通手机银行后，首次登录时登录密码为六位数字
B. 手机银行交易密码必须字母与数字的组合
C. 如兰盾首次在手机银行上使用兰盾密码为“111111”
D. 手机银行交易密码即为卡的取款密码
【多选题】
手机银行客户端和柜面端皆可进行加挂删除账户,手机银行客户端自助进行加挂账户，所加挂的账户没有___权限，需至柜面修改转账权限。
A. 查询
B. 转账
C. 管理设置
D. 支付结算
【多选题】
个人手机银行、网银销户___客户未携带银行卡，凭借身份证件（ ），销户无需验证卡号和账户密码。
A. 允许 也可办理
B. 不允许 不可办理
C. 不允许 也可办理
D. 允许 不可办理
【多选题】
客户同时开通网上银行和手机银行，选择任一渠道类型维护手机号码，两渠道的手机号码会___变更，即网上银行和手机银行所预留的手机号码须（ ）。
A. 同时 相同
B. 不同时 相同
C. 同时 不相同 C.不同时 不相同
【多选题】
下列关于手机银行限额设置说法正确的有___
A. 我行柜面可受理客户级限额变更设置，账户级限额更变设置可登录手机银行客户端自助变更。
B. 现阶段我行手机银行支持超银行级限额设置。
C. 手机银行客户级与账户级的限额设置可以超过银行级的限额设置。
D. 手机银行限额设置允许代理人申请办理。
【多选题】
手机银行5万元（含）以上的，通过大额支付系统进行汇款，交易时间是___
A. 法定工作日9：00-16：30
B. 7*24小时
C. 9：00-16：30
D. 法定工作日8：30-17：00
【多选题】
客户端手机银行业务是指我行利用无线网络和移动电话、手持通讯终端，为客户提供___等自助金融服务。
A. 帐户管理
B. 信息查询
C. 转账汇款
D. 缴费支付
E. 投资理财
推荐试题
【多选题】
某晚，李某在宾馆房间等候其男友时，被公安民警于当晚7时带至派出所，以涉嫌卖淫对其进行讯问。因李某拒不承认，办案民警对其拳脚相加。次日晚8时，因实在无法忍受，李某违心承认了自己有卖淫行为，公安机关对其处罚款500元。公安机关的错误做法有（ ）。
A. 公安机关作出处罚决定前未履行告知程序
B. 公安机关对治安管理行为人采取讯问不当，应为询问，且超过法定时限
C. 公安机关办案人员刑讯逼供
D. 公安机关仅依据李某的供述即作出处罚决定
【多选题】
在办理行政案件中，以下证据不能作为定案根据的是（ ）。
A. 证据保全清单上没有当事人签名，经当事人补签的
B. 查证不属实的视听资料
C. 刑讯逼供取得的违法嫌疑人的陈述
D. 以欺骗方法取得的被侵害人的真实陈述
【多选题】
某公安机关办理一起殴打他人的行政案件，取得下列证据，其中不能作为本案定案根据的有（ ）。
A. 根据逼供交代而找到的用于打人的铁棒
B. 在询问证人时，因证人的陈述与被侵害人陈述不一致，询问民警就强迫证人按公安机关的要求陈述而作的笔录
C. 民警通过殴打、体罚而取得的违法嫌疑人的陈述
D. 因为法医不在，让尚未取得资格的实习生作出的伤情鉴定意见
【多选题】
根据《治安管理处罚法》的规定，下列关于搜集证据的说法正确的是（ ）。
A. 公安机关及其人民警察对治安案件的调查，应当依法进行
B. 公安机关调查治安案件严禁采用非法手段收集证据
C. 公安机关调查治安案件严禁刑讯逼供
D. 以非法手段收集的证据不得作为处罚的根据
【多选题】
关于当场处罚，下列说法正确的有（ ）。
A. 违反治安管理行为事实清楚，证据确凿，处警告处罚的可以当场作出治安管理处罚决定
B. 人民警察填写处罚决定书后，可以当场交付被处罚人，也可以2日内送达被处罚人
C. 当场作出治安管理处罚决定的，因情况紧急，人民警察可以不出示工作证件
D. 有被侵害人的，人民警察应当将决定书副本抄送被侵害人
【多选题】
下列可以当场作出治安管理处罚决定的有（ ）。
A. 违反治安管理行为事实清楚，证据确凿，处警告处罚的
B. 违反治安管理行为事实清楚，证据确凿，处100元罚款的
C. 违反治安管理行为事实清楚，证据确凿，处400元罚款的
D. 违反治安管理行为人对500元罚款的处罚无异议的
【多选题】
根据《行政强制法》的规定，以下关于催告做法正确的是（ ）。
A. 催告书应当首先采取直接送达的方式
B. 催告应当以书面形式作出
C. 催告是行政强制执行的必经程序
D. 行政机关作出强制执行决定前，应当事先催告当事人履行义务
【多选题】
关于当场处罚，下列说法正确的是（ ）。
A. 人民警察填写处罚决定书后，应当当场交付被处罚人
B. 有被侵害人的，人民警察应当将决定书副本抄送被侵害人
C. 违反治安管理行为事实清楚，证据确凿，处警告处罚的可以当场作出治安管理处罚决定
D. 当场作出治安管理处罚决定的，人民警察应当向违反治安管理行为人出示工作证件
【多选题】
巡逻民警在兴隆市场门前当场抓获以猜瓜子形式赌博的李某、赵某、徐某三人，并收缴赌资200元。民警对当事人进行处理，下列说法正确的是（ ）。
A. 对赌资应当追缴
B. 违法行为轻微，可不予处罚
C. 如赵某系被胁迫参加赌博的，对其应当依法从轻或者减轻处罚
D. 不适用当场处罚
【多选题】
下列关于治安管理处罚简易程序的表述符合法律规定的是（ ）。
A. 人民警察当场出具的处罚决定书，应由经办的人民警察签名或者盖章
B. 人民警察适用简易程序，当场作出治安管理处罚决定的前提条件是违反治安管理行为事实清楚，证据确凿，处警告或者200元以下罚款
C. 人民警察当场作出治安管理处罚决定的，应当在24小时内报所属公安机关备案
D. 当场作出治安管理处罚决定的，人民警察应当将处罚决定书当场交付被处罚人，有被侵害人的，也应将决定书副本抄送被侵害人
【多选题】
下列关于公安机关采取查封的行政强制措施的说法正确的是（ ）。
A. 必须2名以上民警实施
B. 可以委托联防队员实施
C. 实施前须向行政机关负责人报告并经批准，情况紧急的应当在24小时内报告
D. 当事人必须到场
【多选题】
某派出所对涉嫌盗窃的违法嫌疑人蔡某进行传唤，以下做法正确的是（ ）。
A. 民警身着制服，传唤时未出示人民警察证
B. 民警现场听取蔡某的陈述和申辩
C. 所长指派1名民警和1名联防队员前往传唤蔡某
D. 民警当场告知蔡某传唤事由和地点
【多选题】
公安机关办理周某涉嫌嫖娼的案件，下列说法不正确的是（ ）。
A. 民警在通知周某家属传唤情况时，拒绝透露传唤期限
B. 因周某隐瞒真实身份，办案民警经查询无果后，只能在笔录上注明无法通知其家属
C. 为避免案外因素，所长要求办案民警在处罚决定做出后再通知周某家属其被传唤的情况
D. 民警应周某要求，未通知周某家人其被传唤的情况
【多选题】
根据《行政强制法》的规定，关于查封、扣押决定书，下列说法正确的是（ ）。
A. 应当在当事人签字确认后将查封、扣押决定书和清单交由公安机关保存
B. 应当载明查封、扣押的理由、依据和期限
C. 应当制作并当场交付查封、扣押决定书和清单
D. 应当载明申请行政复议或者提起行政诉讼的途径和期限
【多选题】
公安机关办理行政案件时，下列应当及时作出解除查封、扣押决定的是（ ）。
A. 查封、扣押的场所、设施或者财物与违法行为无关
B. 当事人没有违法行为
C. 查封、扣押的场所、设施或者财物被第三人主张所有权
D. 公安机关已对违法行为已经作出处理决定，不再需要查封、扣押
【多选题】
没有行政强制执行权的行政机关可以将查封、扣押的财物依法拍卖抵缴罚款，其前提条件是（ ）。
A. 当事人的财物已被行政机关采取查封、扣押措施
B. 当事人经催告仍不履行
C. 当事人在法定期限内不申请行政复议或者提起行政诉讼
D. 当事人没有其他财产
【多选题】
下列公安机关实施查封、扣押行为不符合《行政强制法》规定的有（ ）。
A. 王五在取回被扣押的车辆时被丁公安机关要求支付车辆保管费800元人民币
B. 乙公安机关的工作人员在午休期间骑所扣押的公民李四的摩托车出去吃午饭
C. 甲公安机关扣押公民张三的货车70天未做处理
D. 丙公安机关将查封的涉嫌聚赌的棋牌室委托给该小区的物业管理处保管
【多选题】
某市行政机关依法对张某实施行政强制执行，以下说法正确的是（ ）。
A. 不得采取停止供水、供电、供热、供燃气等方式迫使当事人履行，但是情况紧急的除外
B. 不得在中秋节实施，但是情况紧急的除外
C. 不得在张某不在场的情况下实施，但是情况紧急的除外
D. 不得在半夜实施，但是情况紧急的除外
【多选题】
民警甲和乙在巡逻时发现孙某正用脚对着一公用电话猛踹，便上前拉住孙某，并决定当场对其罚款100元。下列说法正确的是（ ）。
A. 对孙某的行政处罚无效
B. 对孙某的处罚程序违法
C. 孙某的行为不构成违反治安管理行为
D. 当场处罚必须报公安机关负责人批准
【多选题】
李某与张某是同一层楼的邻居，因在楼道摆放杂物，两家经常发生口角。某日，双方又发生口角并相互动手。结果，李某将张某左眼打伤，经法医鉴定为轻微伤。当地派出所受理此案后，进行了调解。双方就楼道摆放杂物和赔偿医药费等费用达成协议。但是，事后李某以张某未按协议摆放杂物为由，拒不赔偿医药费等费用。关于本案，下列说法正确的是（ ）。
A. 派出所应告知张某有关医药费等费用的赔偿问题可以依法向当地人民法院提起民事诉讼
B. 派出所不能处罚张某
C. 派出所应当处罚李某
D. 派出所进行调解错误
【多选题】
公安机关实施行政强制措施，擅自扩大查封、扣押、冻结范围的，上级公安机关可以（ ）。
A. 对其他直接责任人员依法给予处分
B. 直接纠正
C. 对直接负责的主管人员依法给予处分
D. 责令改正
【多选题】
根据《行政强制法》的规定，对查封、扣押的场所、设施或者财物，下列做法正确的是（ ）。
A. 保管费用由公安机关承担
B. 可以委托第三人保管
C. 只能由公安机关保管
D. 保管费用由当事人承担
【多选题】
根据《公安机关办理行政案件程序规定》的规定，对下列案件管辖的说法正确的是（ ）。
A. A县某公司甲、乙、丙、丁四人一起到B县出差，在宾馆房间内赌博，被人举报。B县公安局某派出所民警出警时，被出来买烟的甲、乙看见，两人打电话通知丙、丁后，先行逃回A县，丙、丁则被派出所出警人员抓获。甲、乙回到A县，听说丙、丁两人被抓后，便主动向A县公安局投案。A县公安局可以办理该案件
B. 甲在A县出差吸毒，到B县后被同事向B县公安局举报。B县公安局可以办理该案件
C. 甲、乙同为A县人，两人商定去B县打工，在B县汽车站，两人发生口角，甲将乙打伤，乙到当地派出所报案，甲趁乙报案时坐车返回了A县。B县公安局认为由A县公安局管辖更为适宜，便将案件移交A县公安局。A县公安局可以办理该案件
D. A县人甲到B县出差，遇到卖淫女乙，与其发生性关系并支付费用后，甲以想与乙处对象为由，将乙带回A县，在某旅馆内发生性关系时被公安机关查获。在公安机关询问时，乙说出与甲在B县的卖淫嫖娼行为，并供认其在B县多次卖淫，A县公安局将该案交由B县公安局办理。B县公安局可以办理该案件
【多选题】
根据《治安管理处罚法》的规定，下列说法正确的有（ ）。
A. 公安机关经调查认定违法事实不能成立的，作出不予处罚的决定
B. 治安案件调查结束后，公安机关应当根据不同情况作出不同处理
C. 公安机关发现违反治安管理行为人有其他违法行为的，应当直接移送有关行政主管部门处理
D. 公安机关经调查认定违法行为已涉嫌犯罪的，作出不予处罚的决定
【多选题】
公安机关作出治安管理处罚决定的，应当制作治安管理处罚决定书。决定书应当载明的内容包括（ ）。
A. 违法的事实和证据
B. 被处罚人的基本情况
C. 治安管理处罚的执行方式和期限
D. 治安管理处罚的种类和依据
【多选题】
下列关于治安管理处罚决定权的表述正确的是（ ）。
A. 公安派出所可以作出吊销许可证的处罚决定
B. 公安派出所可以作出500元以下罚款的决定
C. 公安派出所可以作出警告处罚的决定
D. 县级以上人民政府公安机关可以依法作出行政拘留处罚的决定
【多选题】
下列有关治安管理处罚决定的表述正确的是（ ）。
A. 对决定给予行政拘留处罚的人，在处罚前已经采取强制措施限制人身自由的，限制人身自由1日，折抵行政拘留1日
B. 治安管理处罚决定只能由公安机关作出，其他任何机关、团体、企事业单位和个人都无权作出
C. 公安机关查处治安案件，决定给予治安管理处罚的，必须有违反治安管理行为人本人的陈述。但是只有本人陈述，没有其他证据证明的，不能作出处罚决定
D. 公安派出所有权作出的治安管理处罚决定仅限于警告和200元以下的罚款
【多选题】
下列行政案件中处理决定不正确的有（ ）。
A. 某县公安局交警大队对王某作出吊销驾驶证的处罚决定
B. 某县公安局治安大队对卖淫女杨某作出行政拘留15日的处罚
C. 某县公安局消防大队对火灾事故责任人作出行政拘留10日的处罚
D. 某派出所对陈某作出罚款600元的处罚
【多选题】
民警小张和小李在学习《治安管理处罚法》时，对当事人不服处罚决定申请复议和提起诉讼的期限问题争执不休。下列说法正确的是（ ）。
A. 对当场处罚决定不服的，申请复议和提起诉讼的期限均为知道处罚决定之日起15日内
B. 直接起诉的，提起诉讼的期限为知道处罚决定之日起1个月内
C. 对复议决定不服提起诉讼的，应在收到复议决定之日起15日内
D. 不服处罚决定申请复议的，申请期限为知道处罚决定之日起60日内
【多选题】
张三因扰乱公共场所秩序于2月1日被处200元罚款。4月18日张三去缴纳罚款，结果又被加处罚款372元。下列说法正确的是（A,C,D）。
A. 对200元罚款不服可申请行政复议或者提起行政诉讼
B. 加处罚款后，若张三仍不交罚款，经催告后可申请人民法院强制执行
C. 加处罚款的数额不得超过200元
D. 对加处罚款372元不服只能申请行政复议
【多选题】
治安案件中的被侵害人的救济途径有（ ）。
A. 对治安管理处罚决定不服的，被侵害人可以依法申请行政复议
B. 被侵害人认为公安机关在查处治安案件时有徇私舞弊行为的，可以向人民检察院控告
C. 被侵害人对违法行为人给其造成的财产损失，可以向人民法院提起民事诉讼
D. 被处罚人不服治安管理处罚决定而提起行政诉讼，被侵害人可以作为第三人参加行政诉讼
