金兰保销户必须本人办理，不能代理。_答案

【判断题】

金兰保销户必须本人办理，不能代理。

A. 对

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【判断题】

金兰保期满后逾期部分按照存入日挂牌公告的活期储蓄存款利率计息。

A. 对

B. 错

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【判断题】

金兰保未满1年提前支取时，存款日至销户日部分满三个月未满六个月的，按存入日挂牌三个月定期存款利率支付。

A. 对

B. 错

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【判断题】

金兰保支持全额提前支取，也支持部分提前支取，靠档计息，到期不自动转存。

A. 对

B. 错

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【判断题】

“金兰保”既支持全额提前支取，也支持部分提前支取，靠档计息，到期不自动转存。

A. 对

B. 错

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【判断题】

金兰保密码当日累计输错五次密码锁定，必须本人持身份证到柜台解锁。

A. 对

B. 错

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【判断题】

若客户同时开立多笔金兰保，柜员只需提供一份《绍兴银行“金兰保”业务协议书》和《绍兴银行“金利保”产品说明》让客户填写并签字，作每一笔的附件。

A. 对

B. 错

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【判断题】

金兰保存期不满一年的提前支取，按支取日我行挂牌活期利率支付利息。

A. 对

B. 错

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【判断题】

金兰保利息入账可以为借记卡、存折和公务卡。

A. 对

B. 错

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【判断题】

未成年人不能办理金兰保。

A. 对

B. 错

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【判断题】

办理金兰保利息入账账户维护不需要集中授权。

A. 对

B. 错

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【判断题】

“金兰保”产品可以质押，也可办理存款证明业务。

A. 对

B. 错

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【判断题】

金兰保的绑定卡号或帐户的维护，申请书的填写要求：签约帐号/卡号处填写旧卡号，变更内容里填写金兰保帐号和新卡号。

A. 对

B. 错

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【判断题】

金利保密码当日累计输错五次密码锁定，次日自动解销可再累计输错五次，总计达十次必须密码挂失。

A. 对

B. 错

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【判断题】

金利保支持全额提前支取，只允许部分提前支取一次，到期不自动转存。

A. 对

B. 错

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【判断题】

金利保实际期间超过一年，一年部分按开户日基准利率上浮40%，超过一年的部分按开户日的活期利率。

A. 对

B. 错

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【判断题】

客户只能在同一户名下，办理金利保转账开户。

A. 对

B. 错

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【判断题】

“金利保”单笔起存点为1万元，按照1千整数倍数递增。

A. 对

B. 错

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【判断题】

“金利保”当日开户并销户，不需要填写《“通知存款”提款通知书》。

A. 对

B. 错

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【判断题】

“金利保”销户必须本人办理，不能代办。

A. 对

B. 错

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【判断题】

金利保支持全额提前支取，不支持部分提前支取，靠档计息，到期自动转存。

A. 对

B. 错

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【判断题】

“金利保”开户不能由代理人办理。

A. 对

B. 错

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【判断题】

金利保如实际存期不满三个月，销户时需填写《“通知存款”取款通知书》。当日开户并销户，则亦需要填写。

A. 对

B. 错

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【判断题】

“金利保”是一款1年期的人民币个人定期存款产品，单笔起存点为1万元。

A. 对

B. 错

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【判断题】

金利保的执行利率均是支取日基准利率上浮40%。

A. 对

B. 错

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【判断题】

金利保到期后可以自动转存。

A. 对

B. 错

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【判断题】

金利保销户可由代理人代为办理，需出示代理人及被代理人有效身份证件。

A. 对

B. 错

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【判断题】

金利保到期当日销户不管金额多少，可不提供户主身份证件。

A. 对

B. 错

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【判断题】

“定存冠”产品不支持部分提前支取，到期后不自动转存。如逾期支取，逾期天数按支取日我行对外挂牌公告的活期利率计息。

A. 对

B. 错

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【判断题】

“定存冠”存单可以办理质押，根据我行相关定期存单质押的有关规定办理，质押期限不得大于存单到期日。

A. 对

B. 错

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【判断题】

定存冠产品支持部分提前支取，到期后不自动转存。

A. 对

B. 错

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【判断题】

客户不慎将核心版“定存冠"存单遗失，可立即通过口头挂失、电话挂失等方式对存单进行挂失处理。

A. 对

B. 错

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【判断题】

定存冠提前支取应付利息＝本金×实际存期天数×靠档利率÷365。

A. 对

B. 错

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【判断题】

定存冠适用于绍兴银行对公、对私客户，并可用于质押业务。

A. 对

B. 错

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【判断题】

定存冠挂失，客户可到我行任一网点申请办理挂失业务。

A. 对

B. 错

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【判断题】

“定存冠"开户能直接用现金开户也可以把钱存到活期存折（银行卡）内，然后做转账开户交易。

A. 对

B. 错

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【判断题】

“定存冠”认购起点为1万元，追加金额以千计。

A. 对

B. 错

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【判断题】

“定存冠”产品支持部分提前支取，到期后不自动转存。如逾期支取，逾期天数按支取日我行对外挂牌公告的活期利率计息。

A. 对

B. 错

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【判断题】

“定存冠"存单可以更换凭证。

A. 对

B. 错

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【判断题】

“定存冠”不可以由同户名活期账户转账开立存单。

A. 对

B. 错

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【判断题】

“定存冠”存单到期或逾期后销户，且单笔金额小于5万元，客户本人凭“定存冠”存单、支付密码到我行任一营业网点柜面办理销户，无须出示身份证件。

A. 对

B. 错

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推荐试题

【单选题】

质量报告的形式可以是：

A. 图形

B. 数字

C. 文件

D. 以上都是

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【单选题】

控制质量过程的输出是：

A. 变更请求

B. 批准的变更请求

C. 工作绩效数据

D. 事业环境因素

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【单选题】

你所在的公司是一个全球跨国企业，公司刚刚面对全体员工发布了一个关于“项目管理质量标准”文件，为了能够快速有效的征求大家对“标准”的反馈意见，你应该采用哪个工具来获得反馈：

A. 访谈

B. 引导

C. 问卷调查

D. 测试/评估

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【单选题】

敏捷项目管理中，团队管理更加偏向于：

A. 敏捷项目经理领导和管理

B. 产品负责人领导和管理

C. 敏捷团队自组织和自我管理

D. 由 PMO 直接负责管理

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【单选题】

在阐明团队成员的角色与职责时，哪种类型更为详细：

A. 层级式

B. 矩阵式

C. 文本式

D. 上述都不对

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【单选题】

使用以下哪种结构来把组织中的部门与项目中的工作包联系起来：

A. 工作分解结构

B. 资源分解结构

C. 风险分解结构

D. 组织分解结构

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【单选题】

责任分配矩阵具有以下作用，除了：

A. 反映与每个人有关的所有活动

B. 反映与每个活动有关的所有人

C. 为每个工作指定唯一责任点

D. 使每个人都只负责一项工作

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【单选题】

为了更好的阐述个人、组织和部门的行为方式，让团队有一个统一的规范，项目组应该使用：

A. 组织理论

B. 会议

C. 数据分析

D. 引导

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【单选题】

项目经理通过组织理论制定资源管理计划时，特别提到了“有些员工天生是不喜欢工作的，只要有可能，他们就会想办法逃避”，这是一个：

A. 相信 X 理论的信息

B. 相信 Y 理论的信息

C. 保健因素

D. 激励因素

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【单选题】

规划资源管理过程的输入是：

A. 项目章程

B. 资源管理计划

C. 团队章程

D. 资源分解结构

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【单选题】

关于团队章程，说法错误的是：

A. 团队章程为创建团队价值观、共识和工作指南的文件

B. 团队章程由项目经理或高层制定，不能有团队成员制定

C. 所有团队成员都应该遵守团队章程，都分担责任

D. 尽早认可并遵守明确的规则，有助于减少误解、提高生产力

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【单选题】

估算活动资源的工具与技术不包括：

A. 类比估算

B. 参数估算

C. 备选方案分析

D. 亲和图

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【单选题】

估算活动资源的输出是：

A. 资源需求、估算依据、资源分解结构、资源管理计划

B. 资源需求、估算依据、资源分解结构、项目文件

C. 估算依据、资源分解结构、资源管理计划、项目文件

D. 估算依据、工作分解结构、资源管理计划、项目文件

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【单选题】

项目经理和团队在获取资源的过程中，可能采用决策技术来选择资源，一般选择标准包括：

A. 可用性、独特性、时间要求

B. 可用性、成本、个人风格

C. 可用性、成本、能力

D. 可用性、独特性、个人风格

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【单选题】

人员的预分配不适用于：

A. 在投标文件中指定的人员

B. 具有特定知识和技能的人员

C. 项目章程中任命的项目经理

D. 合同中要求的优秀人员

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【单选题】

具有共同目标、在完成角色任务的过程中很少或没有时间面对面工作的一群人，被称为：

A. 项目团队

B. 虚拟团队

C. 管理团队

D. 物理团队

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【单选题】

项目团队在哪个过程获取资源：

A. 启动过程

B. 规划过程

C. 执行过程

D. 监控过程

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【单选题】

以下都是获取资源的最终输出，除了：

A. 实物资源分配单

B. 团队成员派工单

C. 资源日历

D. 批准的变更请求

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【单选题】

一个新员工被安排负责项目的资源保障工作，她必须了解项目可用资源的种类、属性、何时可用，以及可用多长时间等信息，这时你建议她可以去查阅：

A. WBS 词典

B. 采购管理计划

C. 资源日历

D. 资源管理计划

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【单选题】

项目经理正在想办法改进团队协作、增强人际关系技能、激励员工、减少摩擦，以便提升整体项目绩效，项目经理正在：

A. 组建团队

B. 建设团队

C. 管理团队

D. 控制团队

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【单选题】

团队发展的塔克曼模型顺序是：

A. 形成、震荡、规范、成熟、解散

B. 磨合、震荡、规范、成熟、解散

C. 规范、磨合、震荡、成熟、解散

D. 形成、规范、提高、成熟、解散

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【单选题】

在矩阵型项目组织中，项目经理可能面临来自不同部门的人员分散在各自部门兼职工作，为了增强团队建设，项目经理最好使用以下哪个工具与技术：

A. 认可与奖励

B. 集中办公

C. 培训

D. 团队理论

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【单选题】

为了更好的促进虚拟团队相互理解，可采用的沟通技术包括以下所有，哪种方式最不可取：

A. 共享门户

B. 视频会议

C. 电子邮件/聊天软件

D. 频繁出差会面

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【单选题】

哪个理论认为，个人不同程度上的成就需要、权力需要、亲和需要，三种需要行为，管理者应该根据个人更重视的需要来制定激励措施：

A. 麦克利兰的成就动机理论

B. 费鲁姆的期望理论

C. 赫兹伯格的双因素理论

D. 麦格雷格的 XY 理论

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【单选题】

认可与奖励应该针对：

A. 只有少数团队成员能够做到的事情

B. 人人都能做到的行为

C. 大多数人能做到的行为

D. 解决管理层不能解决的问题的能力

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【单选题】

如果团队成员的技能无法达标，需要对他们进行培训时，应该根据哪个文件安排来进行：

A. 资源管理计划

B. 相关方参与计划

C. 团队章程

D. 团队绩效评价

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【单选题】

个人和团队评估有利于：

A. 团队技能的提高

B. 替代培训

C. 增进团队成员之间的理解

D. 提前完成项目工作

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【单选题】

团队评价绩效指标不包括：

A. 个人技能的提升

B. 团队能力的提升

C. 团队成员离职率降低

D. 客户满意度的提高

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【单选题】

管理项目团队过程时，需要借助哪些工具与技术，除了：

A. 冲突管理

B. 专家判断

C. 情商

D. 项目管理信息系统

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【单选题】

为了在管理过程中让团队成员能够有更好的表现和工作动力，项目经理应该：

A. 向团队成员分配大量的工作

B. 向团队成员分配富有挑战性的工作

C. 向团队成员分配具有崭新技术的工作

D. 向团队成员分配领导安排的工作

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【单选题】

你所负责的项目正在面临来自组织层面的各种冲突，在项目环境中，冲突往往来自：

A. 资源稀缺、进度优先级、个人工作风格等

B. 资源稀缺、成本优先级、个人工作风格等

C. 个人工作风格、团队性格差异、组织文化差异等

D. 个人工作风格、团队性格差异、沟通语言差异等

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【单选题】

关于冲突管理，说法错误的是：

A. 冲突不可避免

B. 任何冲突都应该以正式的方式解决

C. 如果管理得当，冲突有利于提高创造力和改进决策

D. 如果冲突发生了，首先应该由团队成员自己去解决

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【单选题】

哪种冲突解决办法是“双赢”的结果：

A. 撤退/回避

B. 妥协/调解

C. 强迫/命令

D. 合作/解决问题

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【单选题】

两位团队成员就某个争议问题进行讨论，她们最终强调了争议问题的一致性，而非差异，以通过维持和谐与关系而退让一步，考虑其他方面的需要。这是一个：

A. 撤退/回避

B. 缓和/包容

C. 妥协/调解

D. 强迫/命令

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【单选题】

项目管理团队在进行有效决策时，应该考虑以下所有内容，哪个除外：

A. 着眼于所要达到的目标

B. 遵循决策流程

C. 理解风险

D. 考虑团队成员物理位置的分布

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【单选题】

识别、评估和管理个人情绪、他人情绪以及团队情绪的能力，是：

A. 智商

B. 情商

C. 能力

D. 协作

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【单选题】

项目经理正在展示诸如说服他人，清晰表达观点和立场，积极且有效倾听，了解并综合考虑各种观点等能力，项目经理正在使用：

A. 领导力

B. 影响力

C. 决策

D. 管理

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【单选题】

在项目资源管理过程中，控制资源更多关注：

A. 人力资源

B. 实物资源

C. 固定资产

D. 流动资产

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【单选题】

问题解决的步骤是：

A. 识别问题、定义问题、调查、分析、检查解决方案、解决

B. 定义问题、识别问题、调查、分析、解决、检查解决方案

C. 识别问题、定义问题、调查、分析、解决、检查解决方案

D. 定义问题、识别问题、调查、分析、检查解决方案、解决

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【单选题】

一个项目团队成员已经完成了该项目的工作，下面哪项是项目经理必须做的：

A. 提供该团队成员的项目工作副本

B. 更新这个团队成员的工作记录，记载获得的新技能

C. 邀请她/他出息项目收尾酒会

D. 检查并确认她/他对自己的绩效满意

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