我行现有外币种类有5种。_答案

【判断题】

我行现有外币种类有5种。

A. 对

B. 错

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【判断题】

增利帐户分两个产品，一天增利和七天增利。

A. 对

B. 错

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【判断题】

外币账户销户不控制双方必须是同一客户，但不同客户时要审核相关材料。

A. 对

B. 错

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【判断题】

个人活期账户未到结息日清户者，按清户日挂牌公告的活期存款利率算至清户前一天止。

A. 对

B. 错

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【判断题】

我行提供无折（卡）续存，存款人需填写《个人业务申请单》，代理则需提供本人及办理人身份证件。

A. 对

B. 错

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【判断题】

我行支持无卡折（卡）取款。

A. 对

B. 错

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【判断题】

客户姓名不得进行维护，如遇特殊情况必须维护，需提供数据修改单由科技部进行维护。

A. 对

B. 错

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【判断题】

16周岁以下监护人代理开户，账户需要再去激活。

A. 对

B. 错

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【判断题】

人民币转账开户允许异名转入，但必须是个人结算账户。

A. 对

B. 错

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【判断题】

提供凭证的单笔现金存款在5万以上（含），需提供存款人身份证件

A. 对

B. 错

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【判断题】

无折续存不需打印存折，可以给客户以后补登折。

A. 对

B. 错

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【判断题】

客户持卡存现时询问余额，在询问客户为本人后方可告知。

A. 对

B. 错

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【判断题】

个人结算账户转到对公活期帐户，保证金帐户，在2005交易里实现。

A. 对

B. 错

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【判断题】

支持卡的销户冲正。可以当日冲账，凭证状态恢复，在2901更换凭证。

A. 对

B. 错

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【判断题】

账户存在属性异常，如活期账户有约定转存，签约关系，冻挂止付关系时，不可销户。

A. 对

B. 错

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【判断题】

兰花卡销户的，如存在子账户的，主账户销户子账户系统自动销户。

A. 对

B. 错

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【判断题】

填写个人业务申请表时第一行统一填写转出卡的信息。

A. 对

B. 错

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【判断题】

金融IC卡换卡进行换卡交易后，原卡片中的电子现金账户和新卡片中的电子现金账户是两个独立的电子现金账户，两个账户之间没有关联关系。

A. 对

B. 错

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【判断题】

申领兰花借记IC卡须出示本人有效身份证件，申请人也可委托他人代为办理开卡业务，但代理人需同时出示申请人与代理人有效身份证件。代理人设置密码并激活。

A. 对

B. 错

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【判断题】

个人账户在开立前，必须先有客户号，若已有客户号，可以按客户号开立账户，系统也能从录入的身份号码里去判断是否已存在客户号，如已存在，则返显客户号，如不存在自动联动到1701交易开立个人客户信息。

A. 对

B. 错

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【判断题】

兰花IC卡开卡自动开通ATM转账功能，旧系统移值过来自动设置开通功能，额度为2万，如需要关闭或改变额度至7206进行维护，转帐最高额度是日累计10万。

A. 对

B. 错

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【判断题】

兰花IC卡可以是零余额开户、也可以是非零余额开户（非零开户人民币0.01元起存）

A. 对

B. 错

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【判断题】

电子现金账户最高余额不得超过1000元人民币，且无密码。

A. 对

B. 错

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【判断题】

通知存款不分期限，存入满七天后按七天通知存款利率计息，存入不满七天，按一天通知存款计息。

A. 对

B. 错

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【判断题】

兰花借记卡账户由主账户和子账户组成。主账户是活期账户，开卡时由系统自动生成，子账户是整存整取定期账户或通知存款账户。

A. 对

B. 错

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【判断题】

18周岁以下监护人代理开卡，视同本人，帐户不需再去激活。

A. 对

B. 错

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【判断题】

现金10万（含），转帐100万（含），柜员相互授权。

A. 对

B. 错

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【判断题】

兰花借记卡ATM转出金额单日累计上限为2万元，在总限额内不限次数，不限单笔金额。

A. 对

B. 错

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【判断题】

金融IC卡电子现金账户可脱机消费，交易时需校验密码。

A. 对

B. 错

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【判断题】

兰花白金卡卡BIN号为628291。

A. 对

B. 错

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【判断题】

金融IC借记卡账户包括借记账户及电子现金账户,借记账户和电子现金账户都可以挂失。

A. 对

B. 错

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【判断题】

绍兴银行金融IC卡是面向个人客户或对公客户签发的一种具有借记和电子现金功能的金融支付结算工具。

A. 对

B. 错

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【判断题】

申领兰花借记IC卡须出示本人有效身份证件，申请人也可委托他人代为办理开卡业务，但代理人只需出示代理人有效身份证件即可。

A. 对

B. 错

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【判断题】

代理开卡，无初始密码，不需设置密码，卡片为未激活状态，需要本人去激活。卡片未激活不允许存取。

A. 对

B. 错

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【判断题】

监护人代理开卡，视同本人，开户时已设置密码，不再需要做激活交易。

A. 对

B. 错

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【判断题】

销卡前先进行圈提交易，将金融IC卡电子现金账户的余额全额转入主帐户，圈提后电子现金账户余额可以不为零。

A. 对

B. 错

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【判断题】

电子现金账户销户登记撤销只可对当天的销户登记进行撤销。

A. 对

B. 错

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【判断题】

白金卡电子现金账户不提供支取现金和转账等支付结算功能。

A. 对

B. 错

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【判断题】

II类个人银行账户消费和缴费、向非绑定账户转出资金、取出现金日累计限额为1万元,年累计限额50万元。

A. 对

B. 错

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【判断题】

个人金融资产不符合要求的，但经分支行认定为我行潜在的白金卡客户，需经办的客户经理提交《绍兴银行兰花白金卡资格审批表》，由会计主管注明发卡依据并审批，柜员即可办理发卡手续。

A. 对

B. 错

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【判断题】

市民卡制发卡分为三类：批量申领社会保障市民卡、批量换发社会保障市民卡、个人申领社会保障市民卡。

A. 对

B. 错

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【单选题】

使计划数字化的工作被称为 ___

A. 规划

B. 决策

C. 预算

D. 预测

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【单选题】

根据计划内容的明确性，可以将计划分为 ___

A. 长期和短期计划

B. 战略性计划和战术性计划

C. 具体性计划和指导性计划

D. 程序性计划和非程序性计划

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【单选题】

目标管理的提出者是美国管理学家 ___

A. 维克多·弗鲁姆

B. 迈克尔·哈默

C. 彼得·圣吉

D. 彼得·德鲁克

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【单选题】

1D.在组织规模一定时，管理幅度与管理层次 ___

A. 没有什么必然联系

B. 直接成正比关系

C. 有明显的间接关系

D. 直接成反比关系

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【单选题】

“金无足赤，人无完人”体现在人员甄选上的原则是 ___

A. 用人所长原则

B. 因材器用原则

C. 因事择人原则

D. 人事动态平衡原则

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【单选题】

企业员工技能培训的重点是 ___

A. 导人培训

B. 在职培训

C. 离职培训

D. 工作轮换

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【单选题】

组织变革的过程不包括 ___

A. 解冻

B. 协调

C. 变革

D. 再冻结

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【单选题】

“只有糟糕的将军，没有糟糕的士兵。”这句话最确切地体现了领导的 ___

A. 协调作用

B. 指挥作用

C. 激励作用

D. 觊范作用

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【单选题】

美国学者布莱克和移顿提出了 ___

A. 领导特性论

B. 领导权变理论

C. 领导方格论

D. 领导生命周期理论

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【单选题】

美国心理学家亚当斯1965年提出的公乎理论，又称为 ___

A. 期望理论

B. 成就需要理论

C. 保健一激励理论

D. 社会比较理论

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【单选题】

认为人都以自我为中心，安千现状，奸逸恶劳，不愿承担贲任的是 ___

A. X理论

B. Y理论

C. W理论

D. Z理论

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【单选题】

激励过程的出发点是 ___

A. 紧张感

B. 目标

C. 未满足的需要

D. 不满意

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【单选题】

利用期望理论和强化理论激励员工，通常可采用 ___

A. 绩效工资

B. 分红

C. 知识工资

D. 员工持股

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【单选题】

使信息持久，可以核实、查询的沟通方式是 ___

A. 书面沟通

B. 情感沟通

C. 口头沟通

D. 体态沟通

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【单选题】

认为冲突对组织无益、有害的观点是冲突的 ___

A. 传统观点

B. 现代观点

C. 人际关系观点

D. 相互作用观点

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【单选题】

在一个时期的生产经菅活动结束后，对本期的资源利用状况及其结果进行总结的控制工作是 ___

A. 前馈控制

B. 同期控制

C. 间接控制

D. 反馈控制

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【单选题】

追踪决策是指当原有决策的实施表明将危及决策目标的实现时，对目标或决策方案所进行的一种 ___

A. 暂时性修正

B. 局部性修正

C. 根本性修正

D. 相对性修正

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【单选题】

日本企业发明的准时制库存系统，其目标是 ___

A. 实现零库存

B. 减少库存成本

C. 转嫁库存风险

D. 增加库存量

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【单选题】

企业的流动资产和存货之差与流动负偾之比是 ___

A. 流动比率

B. 速动比率

C. 负偾比率

D. 盈利比率

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【单选题】

法约尔把管理职能分为 ___

A. 计划、组织、领导控制

B. 计划、组织、指挥、人事、控制

C. 计划、组织、指挥、协调、控制

D. 计划、组织、人事、领导、控制

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【单选题】

预先决定要做什么，为什么要做，何时去做，在何地做，由什么人做以及如何做，是管理职能的 ___

A. 控制

B. 组织

C. 领导

D. 计划

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【单选题】

德国学者马克斯·韦伯主张管理组织必须遵循的原则是 ___

A. 集权原则

B. 分权原则

C. 科层制原则

D. 职能分工原则

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【单选题】

人际关系管理理论把人看做是 ___

A. 经济人

B. 复杂人

C. 社会人

D. 政治人

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【单选题】

根据科学管理理论，在报酬制度上，泰罗主张的是 ___

A. 差别计时工资制

B. 差别计件工资制

C. 乎均工资制

D. 计时和计件相结合的工资制

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【单选题】

根据亨利·明茨伯格的研究，下列选项中管理者扮演的人际角色的是 ___

A. 代表人

B. 领导人

C. 企业家

D. 联络者

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【单选题】

在目标管理理论中，关千目标的性质，有人认为主管人员可以有效地追求2〜5个目标，这属于目标性质的 ___

A. 层次性

B. 可考核性

C. 多样性

D. 可接受性

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【单选题】

把决策分为确定型决策、风险型决策和非确定型决策的划分标准是 ___

A. 决策目标的影响程度不同

B. 决策目标的多寡

C. 决策条件（或称自然状态）的可控程度

D. 后来决策与先前决策的一致性程度

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【单选题】

古人言“运等帷喔”形象地概括了管理职能的 ___

A. 计划职能

B. 组织职能

C. 领导职能

D. 控制职能

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【单选题】

下列计划中更为具体且操作性强，并减少了风险因耒的是 ___

A. 长期计划

B. 短期计划

C. 中期计划

D. 专项计划

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【单选题】

在企业经菅单位组合分析图中，具有市场占有率高、而业务增长率较低这个持点的是指 ___

A. “瘦狗”型的经菅单位

B. “幼童”型的经营单位

C. “金牛”型的经菅单位

D. “明星”型的经营单位

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【单选题】

非正式组织是基于 ___

A. 管理者实现组织目标的要求而设立的

B. 社区持定利益目标而设立的

C. 明确的组织结构而形成的

D. 组织成员特定的心理需要而形成的

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【单选题】

在组织规模一定时，管理幅度与管理层次 ___

A. 沒有什么必然联系

B. 直接成正比例关系

C. 有明显的间接联系

D. 直接成反比例关系

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【单选题】

们的设立标准是___

A. 按照区域设计的

B. 按照职能设计的

C. 按照行业和产品设计的

D. 按照服务对象设计的

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【单选题】

在冲突处理的办法中，当事件十分重大，双方不可能妥协时的冲突处理办法是___

A. 强制

B. 协作

C. 回避

D. 合作

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【单选题】

直线制组织结枸适合___

A. 规模较小的组织

B. 规模中等的组织

C. 规模较大的组织

D. 规模巨大的组织

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【单选题】

下列关千领导和管理的关系的说法正确的是___

A. 领导侧重做正确的事，管理侧重正确地做事

B. 领导的内涵更为广泛，管理是其中的一部分

C. 领导就是管理，二者是同一概念的不同表迖

D. 领导是更高层次的概念，管理是低层次的概念

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【单选题】

据罗伯持·卡茨的理论，张三应该是一位 ___

A. 低层领导

B. 中层领导

C. 高层领导

D. 以上都有可能

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【单选题】

下列属千激励的双因棄理论中的保健因素的是___

A. 成长

B. 昔升

C. 监督

D. 承认

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【单选题】

“只有糟糕的将军，沒有糟糕的士兵”，这句话最确切地体现了管理职能的___

A. 计划

B. 组织

C. 领导

D. 控制

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【单选题】

领导权变理论中的路径一目标理论提出的假设认为，当任务不明或压力过大时，能产生更高满意度的领导方式是___

A. 支持型领导

B. 成就导向型领导

C. 指导型领导

D. 授权型领导

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