【单选题】
以下关于纸质银承签发时的流程描述正确的是___
A. 材料审核→票号分配→凭证打印→承兑记账→手续费收取
B. 材料审核→手续费收取→票号分配→承兑记账→凭证打印
C. 材料审核→票号分配→承兑记账→凭证打印→手续费收取
D. 材料审核→手续费收取→票号分配→凭证打印→承兑记账
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答案
D
解析
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相关试题
【单选题】
商业汇票在办理委托收款过程中遗失票据,应由谁申请公示催告___
A. 最后合法持票人
B. 被委托收款银行
C. 邮政部门
D. 付款人开户银行
【单选题】
我行银行承兑汇票签发手续费按票面金额___收取。
A. 0.03%
B. 0.01%
C. 0.05%
D. 0.02%
【单选题】
银行承兑汇票发出托收的会计分录为___。
A. 收:73700101
B. 付:73700101
C. 收:73600101
D. 付:73600101
【单选题】
A客户首次来我行办理票据业务,柜员为A客户办理银行承兑汇票托收的操作流程为___。
A. 企业客户号同步——企业账号同步——代客录票——实物入库——新增托收申请——实物出库
B. 企业账号同步——企业客户号同步——代客录票——实物入库——新增托收申请——实物出库
C. 企业客户号同步——企业账号同步——实物入库——代客录票——新增托收申请——实物出库
D. 企业客户号同步——企业账号同步——代客录票——新增托收申请——实物入库——实物出库
【单选题】
银行承兑汇票解付时,“二代支付”和“核心支付”对应的科目分别是___和( )。
A. 26100802 26100301
B. 26200301 26100802
C. 26100802 26100302
D. 26100302 26100802
【单选题】
我行银承保证金备付科目为___
A. 26100802
B. 24300301
C. 26100302
D. 24300302
【单选题】
银行承兑汇票的付款人是___。
A. 承兑行
B. 出票行
C. 出票人
D. 保证人
【单选题】
商业汇票的背景图案是___
A. 梅
B. 兰
C. 菊
D. 竹
【单选题】
银行承兑汇票解付时,发现最后一手背书人委托收款背书时将“委托收款”字样写于被背书人栏,则下列说法正确的是___。
A. 该票据属于一般瑕疵票据,应及时联系委托收款银行,要求相关责任人出具书面证明
B. 该票据属于轻微瑕疵票据,由营业机构双人复核后可以直接付款
C. 该票据属于严重瑕疵票据,应直接退回给托收银行
D. 该票据属于无瑕疵票据,“委托收款”字样既可以写于背书人栏,也可以写于被背书人栏,可以正常解付
【单选题】
以下关于银行承兑汇票的相关内容,说法错误的是___
A. 纸质商业汇票的付款期限自出票日开始计算,一般为六个月,最长不超过一年。
B. 持票人对出票人和承兑人的票据权利,最长为两年。
C. 商业汇票的提示付款期限,自汇票到期日起十天。
D. 自客户口挂之日起12日内没有收到人民法院的支付通知书,第13日起挂失止付通知书失效。
【单选题】
银承业务应专人接收邮件,登记《联行信件电报收发登记簿》,邮寄信封应妥善保管至少___。
A. 一个月
B. 两个月
C. 三个月
D. 六个月
【单选题】
三十八、将票据转交经办柜员后由经办柜员在票交所系统进行登记,要求在___前成登记。
A. 当个工作日
B. T+1日
C. T+2日
D. 第二日
【单选题】
在票交所系统进行承兑信息登记时批量导入最大记录为___条
A. 100
B. 150
C. 200
D. 500
【单选题】
办理贴现时,票据不敷记载需粘单时,贴现机构要骑缝处加盖___和法定代表人或其授权代理人的名章。
A. 结算专用章
B. 本票专用章
C. 已电子登记权属章
D. 汇票专用章
【单选题】
柜员收到持票人开户行寄来的托收凭证及商业承兑汇票时,需要双人审核,金额___万元以上(含)要用票据鉴别仪识别真伪
A. 5
B. 10
C. 20
D. 50
【单选题】
商业汇票按承兑人的不同分为商业承兑汇票和银行承兑汇票,商业承兑汇票由( )出票、( )承兑,银行承兑汇票由( )出票、( )承兑。___
A. 企业,企业,企业,银行
B. 企业,企业,银行,银行
C. 银行,企业,银行,银行
D. 企业,银行,银行,银行
【单选题】
若付款人提前收到其承兑的商业汇票,付款人在接到通知日的次日起( )日内未通知银行付款,付款人接到通知的次日起第( )日早于汇票到期日的,银行应于汇票到期日将票款划给持票人。___
A. 3 3
B. 5 5
C. 3 5
D. 3 4
【单选题】
出售商业承兑汇票每份为___。
A. 0.80元
B. 0.28元
C. 1.40元
D. 1.20元
【单选题】
节假日小额支付系统限额提升至___万。
A. 5
B. 10
C. 20
D. 50
【单选题】
下列结算凭证中需要加盖结算专用章的有:___
A. 委托收款凭证
B. 支票
C. 银行汇票
D. 银行本票
【单选题】
汇兑凭证上的委托日期是指汇款人向汇出银行提交汇兑凭证的 ___
A. 前2日
B. 前1日
C. 当日
D. 后1日
【单选题】
汇兑业务若付款人一样、金额一样的重复业务,需要___授权。
A. 柜员
B. 会计主管
C. 网点长
D. 分管行长
【单选题】
以下哪个说法不正确___
A. 单位和个人的各种款项的结算均可使用汇兑方式。
B. 结算业务申请书上记载的收款人为个人,且需要到汇入行领取汇款的,汇款人应在结算业务申请书收款人账号或地址栏注明“留行待取”字样。汇款人确定不得转汇的,应在结算业务申请书备注栏注明“不得转汇”字样。
C. 汇款人对银行尚未汇出的款项可以申请撤销。申请撤销时,应出具正式函件及原汇款回单。汇出银行查明确未汇出款项的,收回回单后,办理撤销。
D. 汇款人对银行已经汇出的款项不可以申请退汇。
【单选题】
汇兑业务冲账需要写明冲账原因,并由___授权后签字确认。
A. 复核柜员
B. 会计主管
C. 分管行长
D. 支行行长
【单选题】
下列说法正确的是___
A. 节假日小额支付系统限额为20万;
B. 付款人一样、金额一样的重复业务,需要网点会计主管授权;
C. 金额≥5万,汇款渠道也可以选择小额支付系统;
D. 补记客户账可以柜员相互授权。
【单选题】
汇入银行对于收款人发出取款通知,经过多久无法交付的汇款,应主动办理退汇___
A. 一个星期
B. 一个月
C. 二个月
D. 三个月
【单选题】
关于委托收款,下列哪句话是错的___?
A. 以银行以外的单位或在银行开立存款账户的个人为收款人的,委托收款凭证必须记载收款人开户银行名称;
B. 委托收款以银行以外的单位为付款人的,委托收款凭证必须记载付款人开户银行名称;
C. 欠缺记载收款人开户银行的,银行经咨询客户后可以补记并受理。
D. 未在银行开立存款账户的个人为收款人的,委托收款凭证必须记载被委托银行名称。
【单选题】
委托收款在___可以使用
A. 同城
B. 异地
C. 同城或异地
D. 同城和异地
【单选题】
收款人委托银行向付款人收取款项的结算方式是___。
A. 汇兑
B. 委托收款
C. 银行汇票
D. 支票结算
【单选题】
委托收款业务的结算金额起点是___。
A. 1000元
B. 10000元
C. 50000元
D. 无金额起点
【单选题】
单位和个人凭已承兑商业汇票、债券、存单等付款人债务证明办理款项的结算,均可以使用___结算方式。
A. 汇兑
B. 托收承付
C. 委托收款
D. 国内信用证
【单选题】
委托收款,以单位为付款人的,应在付款人自接到通知日的次日起___日内出具拒绝证明
A. 1
B. 3
C. 5
D. 7
【单选题】
托收承付结算每笔金额起点为___元,新华书店系统每笔金额起点为1千元。
A. 1千
B. 5千
C. 1万
D. 5万
【单选题】
关于托收承付业务,下列哪句话是错误的___
A. 办理托收承付,必须是商品交易,以及因商品交易而产生的劳务供应的款项;
B. 托收承付结算每笔金额起点为1万元,新华书店系统每笔金额起点为1千元。
C. 签发托收承付必须记载下列事项:使用总行统一规定的凭证格式、确定的金额、收付款人名称及账号、收付款人开户银行名称、托收附寄单证张数和合同名称号码、委托日期和收款人签章。
D. 为其他企业代销、寄销商品的款项,可以办理托收承付。
【单选题】
对付款逾期不退回单证的,开户银行应当自发出索回单证通知的第3天起,按照该笔尚未付清欠款的金额,每天处以万分之五但不低于___元的罚款,并暂停付款人对外办理结算业务,直到退回单证时止
A. 50
B. 100
C. 1000
D. 5
【单选题】
付款人开户银行对付款人逾期限支付的款项,应当根据逾期付款金额和逾期天数,按每天___计算逾期付款赔偿金。
A. 万分之二
B. 万分之四
C. 万分之五
D. 万分之三
【单选题】
承付货款分为验单付款和验货付款两种。验单付款的承付期为___天,从付款人开户银行发出承付通知的次日算起;验货付款的承付期为( )天,从运输部门向付款人发出提货通知的次日算起。对收付双方在合同中明确规定,并在托收凭证上注明验货付款期限的,银行从其规定。
A. 3 7
B. 3 10
C. 5 7
D. 5 10
【单选题】
托收承付是由谁委托银行收取款项___
A. 收款人
B. 付款人
C. 收款人开户行
D. 付款人开户行
【单选题】
未经开户银行批准使用托收承付结算方式的乡集体所有制工业企业,付款人开户银行对其承付的款项除按规定支付外,还要对该付款人按结算金额处以___的罚款。
A. 百分之二
B. 百分之三
C. 百分之四
D. 百分之五
【单选题】
对于远期国内证承兑,我们柜员应该审核“来单通知书”要素是否齐全,是否有___。
A. 国内证操作岗业务清讫章和经办信贷人员签字。
B. 国内证操作岗业务公章和经办信贷人员、信贷有权审批人签字。
C. 国内证操作岗业务清讫章和经办信贷人员、信贷有权审批人签字。
D. 国内证操作岗业务公章和经办信贷人员签字
推荐试题
【单选题】
AMB124一项目经理和公司中设计铁路设备的团队要设计一台能将石头装载到火车上的机器。该项目允许损耗2%,也就是每天能损耗超过2吨的石块。在下列哪项中项目经理记录该项目的质量控制、质量保证和质量改进?___
A. 质量管理计划
B. 质量政策
C. 控制图
D. 项目管理计划
【单选题】
AMB125A项目通过一个组织矩阵进行管理。项目经理向一位高级总裁汇报工作,后者对项目提供实际的帮助。在这种情况下,以下哪个陈述最好地说明了项目经理的相对权力?___
A. 项目经理很可能不会受到项目相关方的责难
B. 在这个强矩阵中,权力的平衡倾向于职能经理
C. 在这个紧密矩阵中,权力平衡倾向于项目经理
D. 在这个强矩阵中,权力平衡倾向于项目经理
【单选题】
AMB126一项目经理刚刚为一387,000美元的工程项目编制完风险应对计划。他下一步很可能怎么做?___
A. 确定项目总体的风险级别
B. 开始分析项目图纸上出现的问题
C. 在项目的工作分解结构中增加工作包
D. 重估项目风险
【单选题】
AMB127项目经理的上一个项目曾在范围管理方面遇到麻烦,发起人疲于审批范围变更,而范围变更进而又引发了一系列严重问题。在总结了这个教训之后,项目经理在本项目上应该怎么做? ___
A. 建议发起人保留对范围变更的审批权力
B. 建议由自己和发起人共同对范围变更进行审批
C. 建议发起人授权变更控制委员会(CCB)对范围变更进行审批
D. 建议发起人授权项目管理团队对范围变更进行审批
【单选题】
AMB128在某种特定合同下,确定有可列支成本作为供应商的补偿。供应商已获得$102,000的支付款项。其中$80,000为实际成本。合同原始成本估算为$90,000,$20,000作为奖励酬金。对于实现成本节约,供应商获得其中的20%。这属于下列哪一个合同类型?___
A. 固定总价加奖励费用合同
B. 成本加固定费用合同
C. 可按经济指数价格调整的固定总价合同
D. 成本加激励费用合同
【单选题】
AMB129项目经理正在管理一个软件开发项目的执行工作。在执行过程中,发生了一个风险应对计划中没有包括的风险。项目经理应该怎么做?___
A. 使用应急储备来解决风险的后果
B. 把风险的实际情况报告给管理层
C. 召开团队会议讨论权变措施
D. 不理会这个风险,既然计划中没有包括
【单选题】
AMB130一家公司的仓储设施受到风暴影响,这对项目的完成日期和里程碑产生不利影响。项目经理应查阅哪一份文件来找到将解决这种情况的这些人员角色和职责?___
A. 相关方管理计划
B. 风险管理计划
C. 资源管理计划
D. 沟通管理计划
【单选题】
AMB131由于专家对项目需求的意见不一致,项目现在存在落后于进度的风险,项目经理应该怎么做?___
A. 将问题上报给项目发起人。(B)
B. 安排一次会议,审查项目范围。
C. 提交变更请求。
D. 妥协,同时关注项目目标。
【单选题】
AMB132你刚刚被分配到一个处于实施阶段中期的项目任项目经理,你正在确定你将如何控制这个项目,控制这个项目的最佳方法是:___
A. 使用综合的沟通方法(使用多面性沟通方法)
B. 召开项目进度会议
C. 每周参照甘特图
D. 定期与管理层开会
【单选题】
AMB133为了确定最长的工期路径,项目团队同时考虑了任务的依赖关系和资源制约条件. 项目经理使用的是下列哪一项进度安排方法?___
A. 关键链法
B. 关键路径法
C. 关键评审技术
D. 图形路径法
【单选题】
AMB134在一个软件开发项目中,开发人员发现一个可以提高速度的新工具。项目经理分析发现这种新工具能够缩短当前开发阶段20%,并节省10%的项目成本。在变更控制委员会批准之后,项目经理修订了项目进度。这属于哪种风险应对类型?___
A. 开拓
B. 接受
C. 增强
D. 转移
【单选题】
AMB135一个团队正在与人际问题做斗争,若要提高团队精神,应该使用哪一种策略?___
A. 建立一个认可和奖励机制,激励各个成员作为团队工作
B. 将团队成员送去参加个人培训,提高他们的技能
C. 为了说明可被接受的行为,制定规矩
D. 让团队在一个共同办公室中集中办公
【单选题】
AMB136因为完成可交付成果1和2需要额外的资源技能,1期的实际成本为55,000美元。项目的可交付成果和质量是不可协商的。在II期开始前,项目经理应该怎么做?-附图找群主要___
A. 确保具有批准增加 20,000 美元预算的变更管理文件。
B. 验证 II 期资源需求的项目计划。
C. 确定如何从 II 期或 III 期削减 20,000 美元。
D. 确定相关方应重新考虑 II 期或 III 期的哪些可交付成果。
【单选题】
AMB137有一种激励理论认为,真正能激励人的是工作本身。包括工作中的责任感、职业发展和自我实现等,而不是工作所带来的经济收人。这种激励理论是?___
A. 戴明的PDCA循环理论
B. 麦克利兰的成就动机理论
C. 马斯洛的需求层次理论
D. 赫兹伯格的双因素理论
【单选题】
AMB138新项目经理正在制定项目管理计划,但项目经理对该项目领域没有经验。若要从其他人的讲演中获益,项目经理应该参考下列哪一项?___
A. 团队绩效评估
B. 绩效报告
C. 历史信息
D. 相关方登记册
【单选题】
AMB139一个项目分多个阶段执行。项目团队完成了第一阶段的可交付成果。第一阶段的可交付成果已经过完整性确认。目前正在执行下列哪一项项目过程?___
A. 确认范围过程
B. 管理质量过程
C. 控制范围过程
D. 控制质量过程
【单选题】
AMB140公司总经理刚刚委任你为项目经理,并请你起草项目章程。你从总经理那里得到了项目工作说明书,了解到项目的时间很紧。你也知道公司等级森严、权力距离很大。针对这种情况,制定项目章程的最佳办法是?___
A. 召开头脑风暴会议,与潜在的项目团队成员一起制定项目章程
B. 自己起草项目章程,然后提交给潜在团队成员和其他项目相关方征求意见
C. 与项目发起人一起编制项目章程,然后分发给项目相关方
D. 与职能经理一起编制项目章程,并提交给项目发起人签字确认
【单选题】
AMB141工作分解结构建立后,项目经理通过头脑风暴发启动了识别风险过程。该过程指出了一些潜在风险. 项目经理应该怎么做?___
A. 更改项目范围以回避风险
B. 接受风险并将其预期值纳入项目预算
C. 确定潜在响应
D. 实施变通方案以回避风险
【单选题】
AMB142项目的主要相关方要求对一个优先问题立即采取纠正措施,并批准项目经理继续。项目经理下一步应该怎么做?___
A. 请求变更控制委员会(CCB)的批准。
B. 评估对关键路径的影响,并更新进度基准。
C. 更新问题日志。
D. 继续进行变更。
【单选题】
AMB143在为一个大型项目工作时,项目经理注意到某个特征的开发人员经常错过最终期限,项目经理应该怎么做?___
A. 确定该开发人员是否是另一个项目的共享资源。
B. 通过电子邮件给该开发人员一个警告,以提高他们的工作质量。
C. 将该问题升级上报给该开发人员的直线经理,并要求立即解决该问题。
D. 私下与该开发人员开会,并在适用情况下提供支持。
【单选题】
AMB144在团队会议期间,项目经理不能保持项目团队的注意力,团队成员不断查看电子邮件,并讨论不相关的话题,发生这种问题的原因是什么?___
A. 项目经理没有准备会议议程
B. 项目经理没有沟通基本原则
C. 项目经理处于一个弱矩阵型组织
D. 项目经理的领导力不足
【单选题】
AMB145一个关键项目落后于进度,并超出预算。项目管理办公室(PMO)的详细分析表明并非所有关键人员都被识别,并且没有积极的过程来接洽和管理这些人员。项目经理应该采取什么纠正措施?___
A. 改进相关方管理计划。
B. 查看权力/利益方格。
C. 控制相关方参与程度。
D. 更新沟通管理计划。
【单选题】
AMB146一件工作产品临近发布期限,项目经理和团队得知该工作产品的功能不能满足要求,客户已经承诺在计划日期提供功能齐全的产品。在记录这个问题后,项目经理应该怎么做?___
A. 在客户测试期间解决该问题
B. 获得额外的资源专业知识
C. 通知客户和发起人
D. 与客户协商获得额外的时间
【单选题】
AMB147由于生产线错误和缺陷,制造商正面临大量产品退货,产品经理怀疑根本原因可能是培训和/或库存采购和货物分类流程较差,若要确定生产问题的准确的、根本原因,应使用下列哪一项工具? ___
A. 帕累托图
B. 直方图
C. 质量控制图
D. 石川图
【单选题】
AMB148项目实施中,项目业主通常有权在项目工作结束前指令进行工作范围变更。如果业主在项目将要结束时突然口头要求承包商进行某范围变更,且坚持不发布书面变更令。这种情况下应该怎么做?___
A. 实施该变更的成本将全部由业主承担
B. 业主应在变更实施之前支付一半的成本。在变更完成之后再支付另一半
C. 承包商将承担与该变更有关的全部风险
D. 如果变更不大,承包商应该实施该变更
【单选题】
AMB149项目经理正在考虑项目风险和制约因素,然后组织了一次与高级员工召开的头脑风暴,了解当前流程,项目经理向部门经理讲述了业务影响相关问题,并审查了风险和制约的因素,在咨询信息技术部门的一名方案架构师的意见后,项目经理要求获得输入和评估。项目经理使用的是哪种工具和技术?___
A. 风险登记册模板
B. 专家判断
C. 组织过程资产
D. 外部分析
【单选题】
AMB150在一个软件开发项目的执行阶段,一些海外开发成员加入团队,项目经理应首先更新哪一项内容?___
A. 范围管理计划
B. 沟通管理计划
C. 项目进度计划
D. 资源管理计划
【单选题】
AMB151当项目接近完工时:___
A. 就不再需要风险管理
B. 变更成本一般会增加
C. 高风险项的有能性会增加
D. 不再需要应急储备
【单选题】
AMB152客户要求新产品必须尽快推向市场,客户要求项目经理进一步压缩项目进度,项目经理接下来应该怎么做?___
A. 告知客户进度无法更改
B. 要求客户提交变更请求
C. 修订关键路径并将新进度通知团队
D. 协商变更范围,并压缩进度
【单选题】
AMB153项目经理在管理客户期望以及指导实现项目目标方面有困难。若要解决这些问题,项目经理应将客户的高层次需求记录在哪里?___
A. 项目章程
B. 工作分解结构(WBS)
C. 需求管理计划
D. 相关方参与计划
【单选题】
AMB154项目经理与项目相关方开会,收集需求并制作项目需求文档。项目经理下一步该怎么做?___
A. 制定需求基准,并获得关键关系人的批准
B. 与团队一起创建工作分解结构
C. 准备一份详细的项目范围说明书
D. 制定项目管理计划
【单选题】
AMB155在项目即将进人收尾阶段时,项目经理发现了一项原来没有考虑到的新风险。该风险一旦发生,可能给最终的可交付成果带来重要影响,甚至可能使其不能被客户接受。项目经理应该怎么做?___
A. 把该风险的影响通知管理层和客户
B. 进行定性风险分析
C. 制定风险缓解措施
D. 增加应急储备
【单选题】
AMB156在项目评审会上,从事活动 AD 的项目团队成员通知项目经理,完成该活动还需要三天,组织的高级经理要求项目经理,即使需要额外的预算,也必须找到方法,按原定基准计划支付项目。项目应该使用什么方法来满足高级经理的需求?-附图找群主要___
A. 使用快速跟进
B. 使用赶工
C. 应用关键链法
D. 应用时间提前量和时间滞后量
【单选题】
AMB157你决定要在公司中组建一个PMP考试的学习小组,邀请公司内部其他的项目经理一起参加,以此帮助大家更好地准备这次考试。由于公司总经理已经决定要奖励每个通过考试的人5000美元,所以每个人都有了很强的动力要通过考试。那么,在组织这个学习小组的过程中你要采用什么类型的沟通方式呢?___
A. 横向沟通
B. 向下沟通
C. 正式沟通
D. 外部沟通
【单选题】
AMB158这个图中的关键路径是什么?-附图在答案PDF文挡里找___
A. B-F-J
B. B-E-H-
C. B-D-H-J
D. C-G-I-J
【单选题】
AMB159你所在的公司正在考虑启动一个新产品研发项目。公司的总工程师要求采用“最先进的设计方法”,公司的营销总监要求未来的新产品要“绝对好卖”,而公司分管生产的副总经理则要求“制造成本低”。公司准备聘请你担任该项目的项目经理。你最应该做下列哪项?___
A. 优先满足总工程师的要求,因为他是你的顶头上司
B. 优先满足营销总监的要求,以便给公司带来尽可能多的利润
C. 优先满足生产副总经理的要求,以便最大限度地降低生产成本
D. 确保所有要求都是可以测量的
【单选题】
AMB160一个项目要求从外部供应商购买一些服务器。标准程序要求在做出采购决策前需考虑三个供应商的报价。项目经理应该怎么做?___
A. 发出投标邀请书(IFB)。
B. 准备建议邀请书(RFP)。
C. 提交采购订单(PO)。
D. 发出洽谈邀请。
【单选题】
AMB161管理层已经向你保证如果你提前完成该项目,客户会给你一部分奖励。在最后完成一主要的交付成果时,你的团队告诉你该应付成果满足合同的要求但是不能提供客户所需的功能。如果该交付成果已经晚了,所以项目不能提前完成了。你应该采取什么措施?___
A. 就这样递交交付成果
B. 告诉客户情况是这样的,寻找一个双方都能接受的解决方法
C. 开始由客户编写引起延误的列表以准备谈判
D. 悄悄削减其它活动以为修复该交付成果节约时间
【单选题】
AMB162在项目执行过程中,项目团队需要按项目沟通计划的要求召开项目状态评审会议。为了使会议有效进行,沟通计划要求相关成员在预定的状态评审会议之前2天提交项目进展情况报告。尽管他们过去都严格按计划执行,但这次却直到状态评审会议之前4小时才提交了报告。你粗略地看了一下报告,发现其中有几处严重的错误。此时项目经理应该怎么做?___
A. 照常召开状态评审会议,并计划在会议上纠正这几处错误
B. 要求团队纠正错误,并推迟状态评审会议
C. 查明是谁引起的错误,并加以处罚
D. 照常召开状态评审会议,并看看其他人能否发现这几处错误
【单选题】
AMB163项目经理希望确定产生项目中大部分问题或缺陷的原因。为帮助确定问题,项目经理应该使用哪项工具?___
A. 控制图
B. 流程图
C. 帕累托图
D. 散点图