只能在原存款证明开立网点办理存款证明重新开立业务。_答案

【判断题】

只能在原存款证明开立网点办理存款证明重新开立业务。

A. 对

B. 错

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【判断题】

存款证明书面挂失有效期为30天。

A. 对

B. 错

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【判断题】

若客户在境外不能提供身份证明原件时，可委托国内代理人进行申请，只须提交原存款人签章的书面委托书、卡/折/单原件和代理人身份证明原件。

A. 对

B. 错

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【判断题】

自动解除的存款证明，在解除日当天，放传票交事后复核。

A. 对

B. 错

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【判断题】

个人存款证明书于柜面收回后，原开立的个人存款证明书第二联的复印件作为附件放柜员传票，原件仍专夹保管，凭通用凭证第一联的复印件再登记个人存款证明登记簿并专夹保管。

A. 对

B. 错

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【判断题】

挂失到期失效的，系统需要手动恢复相关凭证为正常状态，挂失申请书和挂失登记簿上不再进行处理意见的登记。

A. 对

B. 错

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【判断题】

未成年人办理密码修改，应由其监护人办理，并提供监护人证明。

A. 对

B. 错

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【判断题】

存款人死亡，继承人申请挂失时，必须持公安部门或人民法院签发的财产继承权证明书及继承人的身份证件办理。

A. 对

B. 错

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【判断题】

账户密码修改可在我行所辖任一网点申请，应由账户本人办理，他人可以代办。

A. 对

B. 错

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【判断题】

挂失到期失效的，系统自动恢复相关凭证为正常状态。

A. 对

B. 错

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【判断题】

支取方式修改可由他人代办。

A. 对

B. 错

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【判断题】

未成年人账户解挂、挂失新开的，必须由监护人办理，同时柜员应通过户口簿或相关证明材料确认其监护人身份。

A. 对

B. 错

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【判断题】

未成年人账户申请挂失时，如能确认为监护人的，系统里代理人标志选择监护代理进行挂失操作，但在挂失申请书和挂失登记簿上须详细登记账户人和监护人信息，并在备注栏上注明为“监护人办理的挂失”，如无法证明为监护人的，按代理人申请办理。

A. 对

B. 错

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【判断题】

账户密码修改可在我行所辖任一网点申请。

A. 对

B. 错

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【判断题】

任何支取方式修改可在我行所辖的任一网点申请。

A. 对

B. 错

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【判断题】

支取方式修改必须由账户本人办理，他人不得代办，未成年人账户应由监护人办理，并需提供监护人证明，支取方式修改须由授权中心审核。

A. 对

B. 错

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【判断题】

存款人死亡，继承人申请挂失时，必须持公证部门或人民法院签发的财产继承权证明书及继承人的身份证件办理。

A. 对

B. 错

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【判断题】

支取方式修改除原支取方式为印鉴或要求更改为凭印鉴支取的，须在开户网点办理，其他的支取方式修改可在我行任一网点办理。

A. 对

B. 错

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【判断题】

支取方式修改不需授权中心审核。

A. 对

B. 错

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【判断题】

挂失业务申请、解挂、挂失新开，客户提供的有效身份证件及我行要求提供的相关资料都要留存复印件或影印件。

A. 对

B. 错

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【判断题】

办理凭证挂失业务，当天可领取新凭证。

A. 对

B. 错

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【判断题】

客户拔打96528进行口头挂失后，在口头挂失有效期内到柜台申请正式挂失，柜面人员无需将口头挂失解挂即可直接办理。

A. 对

B. 错

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【判断题】

客户因行动不便无法本人到行办理市民卡挂失业务时，可由代理人代办，除了提供由本人签字并由村镇盖章确认的证明，本人及代理人的身份证件原件外，还应提供银行人员上门拍照确认的照片及由委托人、代理人、银行人员双人核实的委托书。

A. 对

B. 错

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【判断题】

久悬账户可进行资金结算。

A. 对

B. 错

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【判断题】

久悬账户，资金只收不付。

A. 对

B. 错

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【判断题】

久悬户激活需本人携带有效证件到开户网点办理久悬转正常。

A. 对

B. 错

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【判断题】

久悬户销户必须本人携带有效证件办理，不允许代办。

A. 对

B. 错

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【判断题】

时效是一年未进出转久悬，俗称：休眠。转久悬后一年未进出转收益，俗称：无人申领。

A. 对

B. 错

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【判断题】

个人账户久悬处理时效是五年未进出转久悬，俗称：休眠。

A. 对

B. 错

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【判断题】

当日一经做久悬激活，要次日才可以做回正常转久悬。

A. 对

B. 错

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【判断题】

因挂失原因，久悬账户的激活，必须是本人。如果因特殊需要而代理进行了激活，激活后必须进行销户。

A. 对

B. 错

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【判断题】

做久悬激活，当日即可做回正常转久悬。

A. 对

B. 错

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【判断题】

结转方式要按交易显示的账户状态作相应的选择，无人申领---选择收益转正常，休眠状态的，选择久悬转正常。

A. 对

B. 错

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【判断题】

久悬户可委托代理人办理销户手续，只需出示申请人有效身份证件。

A. 对

B. 错

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【判断题】

账户时效一年未进出转久悬，转久悬后一年未进出转收益。

A. 对

B. 错

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【判断题】

久悬账户处理包括：久悬转正常，收益转正常，正常转久悬三种。本人和代理人均可办理。

A. 对

B. 错

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【判断题】

对于久悬账户，代理要求挂失，可以先行久悬激活。

A. 对

B. 错

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【判断题】

久悬户激活需本人携带有效证件到我行任一营业网点办理。

A. 对

B. 错

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【判断题】

久悬户激活需本人携带有效证件到账户开户网点办理。

A. 对

B. 错

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【判断题】

久悬激活时，若客户提供的户名和我行留存的户名不一致，但客户提供了相关证明材料且能确认为本人的，激活后仍可正常使用。相关证明材料与其他资料一并做附件。

A. 对

B. 错

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【判断题】

“定存冠”绑定账户为“久悬户”，如代理人来办理定存冠销户，柜员只能要求客户本人前来久悬转正常后才能办理销户手续。

A. 对

B. 错

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推荐试题

【多选题】

平安志愿者审核时可以通过哪些方式进行搜索___

A. 姓名

B. 性别

C. 年龄

D. 手机号码

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【多选题】

下面哪些属于日常任务类型？___

A. 邻里纠纷

B. 特殊人群

C. 关怀对象

D. 特殊任务

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【多选题】

下面哪些属于新增专项任务的必填项？___

A. 任务类型

B. 任务要求

C. 执行对象

D. 附件上传

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【多选题】

下面哪些属于社区群众工作的工作类型？___

A. 日常工作

B. 专项工作

C. 安全维稳

D. 其他工作

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【多选题】

下面哪些属于新增工作日志必填项？___

A. 工作时间

B. 内容

C. 地点

D. 上传日志

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【多选题】

我的待办任务页面中，对事件进行操作的功能有哪些？___

A. 办理

B. 人工补齐

C. 修改

D. 删除

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【多选题】

数据认领-实有人口包含哪些子模块___

A. 户籍人口

B. 流动人口

C. 常住人口

D. 境外人员

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【多选题】

以下哪个模块可以快速统计全部综治工作人员的数量___

A. 综治组织

B. 机构信息

C. 工作人员

D. 综治人员统计

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【多选题】

县镇村三级平台建设中，县（市、区）层级可以新增以下哪些机构类别___

A. 综治办

B. 社会管理服务中心

C. 矛盾调处中心

D. 维稳办

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【多选题】

在综治机构-机构信息模块中,点击机构名称，查看综治机构，可以查看以下哪些标签？___

A. 组织信息

B. 现有成员信息

C. 曾经成员信息

D. 业务轨迹

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【多选题】

学校关注程度可选___

A. 一般

B. 中等

C. 高

D. 严重

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【多选题】

非公有制经济组织关注程度可选___

A. 低

B. 中

C. 高

D. 严重

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【多选题】

新增学校中，学校类型有哪些___

A. 小学

B. 幼儿园

C. 托管机构

D. 大专院校

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【多选题】

下面选择项中，哪些新增时必须要审核后才能保存___

A. 发公文

B. 发经验交流

C. 发工作动态

D. 发公告

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【多选题】

按照《城乡社区网格化服务管理规范》规定，通过创新网格化社会治理机制，努力实现（）的目标。___

A. 服务管理网络全覆盖

B. 服务管理能力全面提升

C. 基层基础工作全面夯实

D. 群众满意度全面提升

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【多选题】

手机客户端检查是否为最新版本有哪几种方法___

A. 登录界面-系统信息-关于中查看版本

B. 登录全要素网格通客户端，点击右上角三个点中的“关于”查看版本

C. 登录全要素网格通客户端，点击右上角三个点中的“设置”查看版本

D. 登录全要素网格通客户端，点击右上角三个点中的“安全设置”查看版本

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【多选题】

IP地址提示不可用怎么办___

A. 检查APN设置是否正确，在设置中APN切换至综治E通专网

B. 重启手机

C. 检查手机配置正确，还有问题则联系电信技术人员。

D. 检查APN设置是否正确，在设置中APN切换至ctlte

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【多选题】

县镇村三级平台建设中，乡镇（街道）层级可以新增以下哪些机构类别___

A. 综治办

B. 公安派出所

C. 社会矛盾调处中心

D. 司法所

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【多选题】

全要素网格通中事件处置模块包括___

A. 平安稳定

B. 事件下派

C. 事件联动

D. 矛盾纠纷

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【多选题】

网格化系统严禁下列操作行为___

A. 将网格化信息系统连接国际互联网或外单位网络

B. 擅自将网格化信息系统数据导出、拷贝

C. 擅自为他人、单位查询网格化系统数据或用于个人目的进行查询

D. 擅自对网格化信息系统和网络进行扫描

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【多选题】

按照《城乡社区网格化服务管理规范》规定，创新网格化社会治理机制旨在不断提升社会治理（）水平。___

A. 社会化

B. 法治化

C. 智能化

D. 专业化

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【多选题】

按照《城乡社区网格化服务管理规范》规定，开展网格化服务管理，综治中心应发挥职能作用。将网格作为综治中心的基本单位，综治中心的服务管理资源进一步向（）等延伸。___

A. 网格

B. 楼栋

C. 单位

D. 家庭

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【多选题】

按照《城乡社区网格化服务管理规范》规定，网格划分要根据（）原则。___

A. 人口规模适度

B. 服务管理方便

C. 资源配置有效

D. 功能相对齐全

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【多选题】

特殊人群包含哪些子模块___

A. 刑满释放人员

B. 社区服刑人员

C. 易肇事肇祸严重精神障碍患者

D. 吸毒人员

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【多选题】

信息安全管理人员应当具备（）等基本素质___

A. 政治可靠

B. 作风正派

C. 技术合格

D. 工作责任心强

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【多选题】

全要素网格通中以房管人模块包括___

A. 位置

B. 房屋

C. 单位

D. 人员信息

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【多选题】

按照“全要素网格”的要求，网格主要承担以下服务管理职责：信息采报、便民服务、（）、（）、治安防范、人口管理、（）、（）以及其他工作。___

A. 矛盾化解

B. 隐患排查

C. 法治宣传

D. 心理疏导

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【多选题】

全要素网格通中通讯录模块包括___

A. 平台联系人

B. 邮箱

C. 我的群组

D. 网格联系人

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【多选题】

创新网格化社会治理，聚焦平安稳定，围绕（）、（）、（）、矛盾纠纷排查调处四大方面，优化重点区域整治、消防安全、刑满释放人员、社区矫正人员、易肇事肇祸精神病人员、吸毒人员、重点上访人员、扫黑除恶、矛盾纠纷排查等管理服务功能。___

A. 公共安全管理

B. 重点人员管控

C. 社会风险隐患

D. 上访人员管控

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【多选题】

全面排查安全隐患，定期对网格内（）、（）、（）、（）、消防安全、食品药品安全、饮水安全、出租房屋安全、老楼危楼安全等隐患开展排查，并整改落实到位。___

A. 社会治安

B. 生产安全

C. 交通安全

D. 环境安全

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【多选题】

创新网格化社会治理机制的基本原则包括：（）、注重联动融合、强化科技支撑和___。

A. 坚持党建引领

B. 服务统一标准

C. 加强能力建设

D. 资源统一整合

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【多选题】

县（市、区）、街道（乡、镇）网格化服务管理中心主要承担（）、（）、（）、（）、信息审核等应用职能。___

A. 统计查询

B. 联动指挥

C. 绩效评估

D. 监督管理

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【多选题】

建立智能化应用平台，逐步做到一个平台联动、一个中心共享，实现（）、（）、（）的目标。___

A. 各类信息一查清服务

B. 重点目标一键式查控

C. 隐患问题一站式解决

D. 安全问题一站式解决

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【多选题】

广泛开展宣传发动工作，努力提高全社会对开展网格化社会治理工作重要性、必要性的认识，充分调动广大干部群众支持参与网格化社会治理的积极性，积极引导（）、（）、（）主动承担维护和谐稳定的社会责任。___

A. 机关

B. 企事业单位

C. 领导干部

D. 城乡居民

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【多选题】

按照《城乡社区网格化服务管理规定》规定，开展网格化服务管理总体目标是：坚持（）、（）、（）、源头治理，坚持党委领导，政府主导，各部门齐抓共管，社会力量积极参与。___

A. 依法治理

B. 系统治理

C. 综合治理

D. 多元治理

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【多选题】

全要素网格通中巡查事件模块包括___

A. 平安稳定

B. 社区警情

C. 社情民意

D. 事件上报

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【多选题】

网格管理员主要负责做好网格内（）、（）、政策法规宣传、市容环境维护、（）、矛盾纠纷化解、（）以及人口服务管理等工作。___

A. 便民服务提供

B. 社情民意收集

C. 基础信息采集

D. 安全隐患排查

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【多选题】

对于在网格化服务管理中了解到的群众诉求、发现的问题隐患，应依托综治信息系统，统一做好（）、（）、（）、（）、结果反馈等工作，形成闭环工作流程。___

A. 源头发现

B. 采集建档

C. 分流交办

D. 检查督促

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【多选题】

各有关部门要在党委政府统一领导下充分发挥职能作用，综治部门要依托综治中心（网格化服务管理中心），切实履行牵头职能，认真抓好（）、（）、（）、人员选聘、业务培训和信息共享等工作。___

A. 社会管理

B. 统筹规划

C. 组织协调

D. 督查考核

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【多选题】

通过有线VPDN宽带拨号连接综治专网，无法接入综治系统，需通过哪几种途径判断___

A. 电脑是否正常

B. 通过电脑是否能正常上互联网络，如不能正常上网，则拨打10000报障

C. 通过自己检查后，无法解决问题，再联系项目组人员解决

D. 使用的浏览器是否为谷歌浏览器

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