【简答题】
业务指导书在业务管理中发挥什么作用?与体系要素存在什么关系?
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答案
一、业务指导书规范了安全生产风险管理体系管理评审的组织、实施、结果应用和跟踪等管理事项及要求,对体系的运作进行分析、评估,为体系建设与实施持续改进提供依据。 二、安风体系是一种管理方法,是传统安全管理的完善和补充,体系建设后业务没有变化,变化的是对业务管理的方式方法。现在的业务管理更注重于基于风险、基于目的。业务指导书是安风体系落地的有效载体。业务指导书规范了本单位管理业务事项,明确了体系要素(管理的PDCA关键环节)的管理要求与方法,确保管理的工作内容要达到的目的。
解析
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【简答题】
请从风险管控角度,谈谈为什么说“一切事故都可以预防”?从中可得到什么启示?
【简答题】
你认为《安规》的本质是什么?《安规》有什么作用?实际工作中如何用好《安规》?你认为用好《安规》的落脚点在哪里?
【简答题】
请谈谈你对战略落地体系的理解?您单位部门的使命是什么?在战略落地体系中如何支撑高效运转?
【简答题】
在现有严格监督的企业文化的背景下,如何实现风险管理对违章和未遂事件的充分暴露要求?
【简答题】
体系审核四个关键点是什么?你在四个关键点上参与了哪些工作?
【简答题】
你们所主要存在的风险有哪些?你们如何落实管控的?(所长)
【简答题】
通过什么手段减少班组作业引起的人身伤害?特别是抢修作业。(所长)
【简答题】
作业风险评估结果如何应用,包括计划制定、过程管控、作业文件等?(所长)
【简答题】
设备风险评估的结果如何应用到设备运维?(所长)
【简答题】
如何管理客户投诉问题?(所长)
【简答题】
如何组织开展社会隐患排查治理?(所长)
【简答题】
对于新员工/转岗员工,你们所通过什么方法帮助他们尽快熟悉掌握岗位所需的技术技能。(所长)
【简答题】
你管辖的业务主要存在的风险有哪些?你们如何落实管控的?(副所长)
【简答题】
通过什么手段减少班组作业引起的人身伤害?特别是抢修作业。(副所长)
【简答题】
作业风险评估结果如何应用,包括计划制定、过程管控、作业文件等?(副所长)
【简答题】
设备风险评估的结果如何应用到设备运维?(副所长)
【简答题】
如何落实两票管理?(副所长)
【简答题】
如何管理客户投诉问题?(副所长)
【简答题】
如何组织开展社会隐患排查治理?(副所长)
【简答题】
你们所的作业指导书是怎样修编和应用的?(副所长)
【简答题】
对于新员工/转岗员工,你们所通过什么方法帮助他们尽快熟悉掌握岗位所需的技术技能。(副所长)
【简答题】
班组主要有哪些作业类型,关键任务有哪些?你们班主要存在的风险有哪些?你们如何落实管控的?(业务员、班长)
【简答题】
通过什么手段减少班组作业引起的人身伤害?特别是抢修作业。(业务员、班长)
【简答题】
接到客户投诉后,你是怎么解决问题的?(业务员、班长)
【简答题】
工器具是怎么管理的?(业务员、班长)
【简答题】
如何提高两票的填写规范性?(业务员、班长)
【简答题】
对于新员工/转岗员工,你们班通过什么方法帮助他们尽快熟悉掌握岗位所需的技术技能。(业务员、班长)
【简答题】
通过什么手段减少班组作业引起的人身伤害?(业务员、班长)
【简答题】
班组有哪些急救设施、药品?配置此类药品的原因?药品如何补充,废药物、药品怎么回收处理?(业务员、班长)
【简答题】
班里所使用的作业指导书是怎样修编应用的?(业务员、班长)
【简答题】
如何开展任务观察,任务观察结果如何应用?(业务员、班长)
【简答题】
设备缺陷如何管理?(业务员、班长)
【单选题】
中国共产党第十九次全国代表大会,是在全面建成小康社会决胜阶段、中国特色社会主义进入___的关键时期召开的一次十分重要的大会。
A. 新时期
B. 新阶段
C. 新征程
D. 新时代
【单选题】
中国共产党人的初心和使命,就是为中国人民____ ,为中华民族____。这个初心和使命是激励中国共产党人不断前进的根本动力。___
A. 谋幸福,谋未来
B. 谋生活,谋复兴
C. 谋幸福,谋复兴
D. 谋生活,谋未来
【单选题】
经过长期努力,中国特色社会主义进入了新时代,这是我国发展新的___。
A. 未来方向
B. 未来方位
C. 历史方向
D. 历史方位
【单选题】
党的十九大报告指出,统筹推进____“五位一体”全面布局。___
A. 经济建设、政治建设、文化建设、社会建设、生态文明建设
B. 经济建设、政治建设、文化建设、社会建设、法制建设
C. 经济建设、政治建设、思想建设、社会建设、生态文明建设
D. 经济建设、政治建设、文化建设、社会建设、党的建设
【单选题】
中国特色社会主义进入新时代,我国社会主要矛盾已经转化为人民日益增长的____需要和____的发展之间的矛盾。___
A. 美好生活,不充分不平衡
B. 幸福生活,不平衡不充分
C. 幸福生活,不充分不平衡
D. 美好生活,不平衡不充分
【单选题】
必须认识到,我国社会主要矛盾的变化,没有改变我们对我国社会主义所处历史阶段的判断,我国仍处于并将长期处于___的基本国情没有变,我国是世界最大发展中国家的国际地位没有变。
A. 社会主义阶段
B. 社会主义初级阶段
C. 社会主义中级阶段
D. 社会主义高级阶段
【单选题】
新时代中国特色社会主义思想,明确中国特色社会主义最本质的特征是___。
A. “五位一体”总体布局
B. 建设中国特色社会主义法治体系
C. 人民利益为根本出发点
D. 中国共产党领导
【单选题】
十九大报告指出,中华民族近代以来最伟大的梦想是___
A. 民族独立和人民解放
B. 全面建设小康社会
C. 实现社会主义现代化
D. 实现中华民族伟大复兴
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【多选题】
以下体现市场失灵的是___
A. 市场存在垄断
B. 公共产品供应不足
C. 社会总供求失调
D. 缺乏产权
E. 市场活动信息不充分
【多选题】
政治管理的内容包括___
A. 战略管理
B. 决策管理
C. 程序管理
D. 项目管理
E. 绩效管理
【多选题】
为解决市场存在的公共产品失灵问题,政府采取的措施有___
A. 公共事业投资
B. 举办社会福利事业
C. 提供福利性转移支付
D. 宏观调控
E. 公共规制
【多选题】
公共管理与私人管理相比效率意识不强,这是由于___
A. 由于政府部门资金大部分来自财政拨款,就没有削减开支和必须有效运作的诱因
B. 政府所提供的公共物品的特性决定其活动难以具有高效率
C. 公共管理人事管理系统更加严格复杂
D. 公共管理的政治性和公共性十分明显
E. 私人部门工作人员的雇佣和解雇比公共部门容易
【多选题】
公共经济管理的调节方式主要涉及___
A. 对社会经济量的管理
B. 对经济行为的管理
C. 对市场结构的管理
D. 宏观调控
E. 公共规制
【多选题】
公共权力的作用一般体现在___
A. 维持社会生活的秩序稳定,保证人们的生存与发展
B. 保障制度有效供给,克服社会内部的各种矛盾与冲突
C. 引导社会发展,阻隔和化解社会外部的压力与挑战
D. 对社会经济主体的经济行为的管理
E. 对市场结构的管理
【多选题】
公共政策敷衍的表现有___
A. 只做表面文章
B. 被动坐等观望
C. 断章取义、为我所用
D. 自行设置“土公共政策”
E. 原原本本传达,原封不动落实
【多选题】
下列关于公文语言的描述,准确的有___
A. 现代公文以现代汉语为主要书面形式,一般不使用文言词汇
B. 关于称谓,一般用“本”“我”表示第一人称,如“本单位”“我局”等
C. “贵”字一般用于平行文中的对方,如“贵局”,表示尊敬
D. 通常用“该”字为第三人称,如“该同志”等
E. 一些称谓,要求先全称,加了说明,再简称
【多选题】
下行文适用的文种有___
A. 决定
B. 命令(令)
C. 报告
D. 函
E. 批复
【多选题】
下列哪些选项属于请示的结尾语?___
A. 以上请示妥否,请予批复
B. 以上请示当否,请批示
C. 以上事项,请审阅
D. 以上请示,请审批
E. 以上请知晓
【多选题】
以下关于行文的描述,正确的有___
A. 行文数量多,也是勤政的一种表现
B. 联合行文指以两个或两个以上的平行机关的名义共同发出的公文
C. 请示不得抄送给下级
D. 不相隶属的机关之间不得制发指令性公文
E. 涉及多个部门职权范围内的事务,部门之间未协商一致的,不得向下行文
【多选题】
下列哪些情况适宜用指令性通知?___
A. 上级主管业务部门向下级主管业务部门对口指导业务事项
B. 基层单位用于布置与指导具体工作
C. 布置需要执行或办理的事项
D. 告知有关单位需要周知而不需直接执行或办理的事项
E. 传达上级机关的决定与指示
【多选题】
关于报告,描述准确的有___
A. 报告的撰写要求实事求是,可以点面结合
B. 报告的内容应当对领导机关具有重要的参考价值,能为制定决策、指导工作提供参考
C. 报告中不能夹带请示的事项
D. 对于报告中的未决事项,上级可以予以批复
E. 报告也只能一文一事
【多选题】
以下关于公文格式描述,准确的有___
A. 纪要不需要盖公章
B. 公文纸张采用国际标准的A4型
C. 附注的位置在落款之上
D. 如有附件说明,处在公文的主体(文中)
E. 公文的版记(文尾)中,可以有抄送单位,还可以有专报单位
【多选题】
通知,不适用于___
A. 发布、传达要求下级机关执行和有关单位周知或者执行的事项
B. 对重要事项作出决策和部署
C. 批转、转发、印发文件
D. 奖惩有关单位和人员
E. 变更或者撤销下级机关不适当的决定事项
【多选题】
命令(令),适用于___
A. 公布行政法规和规章
B. 宣布施行重大强制性措施
C. 批转、转发公文
D. 批准授予和晋升衔级
E. 嘉奖有关单位和人员
【多选题】
以下关于“抄送”的描述,准确的有___
A. 抄送的对象,可以是平行机关,也可以是上级机关
B. 向下级机关的重要行文,一律不得抄送直接的上级机关
C. 上级机关向受双重领导的下级机关行文,可以抄送其另一上级机关
D. 请示不得抄送给下级机关
E. 不论哪种公文,都应当有主送机关和抄送机关
【多选题】
公文的特点包括___
A. 鲜明的政策性
B. 执行的参考性
C. 法定的权威性
D. 严格的规范性
E. 很强的实用性。
【多选题】
公文主体(文中)部分的格式要素包括___
A. 版头
B. 正文
C. 主送机关
D. 发文机关署名
E. 成文日期
【多选题】
下列哪些选项属于请示的写作要求?___
A. 请示的内容必须是属于本机关职责范围内无权或确实无力处理的问题或事项,不能超越职权请示不属本机关职责范围内的事项,也不应请示经过努力能够解决也有条件解决的问题
B. 可以多讲理由,且理据充分
C. 应当一文一事
D. 请示事项涉及其他部门业务范围时,应当经过协商并取得一致意见后上报,经过协商未能取得一致意见时,应当在请示中写明
E. 语气为祈求式
【多选题】
收文办理程序之一是“传阅”,它的要求包括___
A. 根据领导批示和工作需要,将公文及时送给传阅对象阅知或者批示
B. 及时了解掌握公文的报送时间和流向
C. 督促承办部门按期办结
D. 紧急公文或者重要公文应当由专人负责催办
E. 不得漏传、误传、延误
【多选题】
下列表述,不正确的是___
A. 单位的级别低,公文管理就不必那么严格
B. 同级党政机关、党政机关与其他同级机关不可以联合行文
C. 几个单位联合行文,落款时排名不分先后
D. 政府发文,不可以向党组织提要求
E. 党委、政府的部门之间不可以相互行文
【多选题】
收文办理的最后一个主要程序是“答复”,它的要求是___
A. 公文的办理结果应当及时答复来文单位
B. 公文的办理结果应该相互传阅
C. 紧急公文或者重要公文应当由专人负责接手
D. 督促承办部门按期办理
E. 根据需要,将公文的办理结果告知相关单位
【多选题】
《党政机关公文处理工作条例》第七条规定,各级党政机关办公厅(室)主管___
A. 给文件编好立卷的类目
B. 本机关的公文处理工作
C. 根据类目所列条款,准备对应的卷皮
D. 对下级机关的文件是否已处理完毕,进行检查
E. 对下级机关的公文处理工作进行业务指导和督促检查
【多选题】
函适用于不相隶属机关之间___
A. 商洽工作、询问和答复问题
B. 请求批准和答复审批事项
C. 传达重要精神
D. 告知复杂事项
E. 记载会议主要情况
【多选题】
签收的内容包括___
A. 商洽工作、询问和答复问题
B. 请求批准和答复审批事项
C. 对收到的公文逐件清点
D. 对收到的公文经核对无误后签字或者盖章
E. 注明签收时间
【多选题】
各级党政机关应当高度重视公文处理工作,包括___
A. 加强组织领导
B. 强化队伍建设
C. 商洽工作、询问和答复问题
D. 请求批准和答复审批事项
E. 设立文秘部门或者由专人负责公文处理工作
【多选题】
行文关系根据隶属关系和职权范围确定。下列表述正确的是___
A. 一般不得越级行文
B. 对下级机关的公文处理工作进行审批
C. 特殊情况需要越级行文的,应当同时抄送被越过的机关
D. 核对无误后签字或者盖章、越级行文
E. 注明签收时间
【多选题】
关于公文格式,以下描述正确的有___
A. 公文发文机关署名一律用简称
B. 联合行文的成文日期署最后签发机关负责人签发的日期
C. 所有公文都应该在版头(文头)标注签发人姓名
D. 联合行文时,使用主办机关的发文字号
E. 联合行文时,发文机关署名不分先后
【多选题】
公文起草应当做到___
A. 符合国家法律法规和党的路线方针政策
B. 对公文的印刷质量进行检查后分发
C. 完整准确体现发文机关意图
D. 抒发情怀,以接地气
E. 注明签收时间
【多选题】
《党政机关公文处理工作条例》适用于___
A. 上海市委
B. 上海市人大常委会
C. 上海市政府
D. 上海市政协
E. 驻沪部队
【多选题】
___必须套红头、编文号、盖公章。
A. 方案
B. 请示
C. 计划
D. 通知
E. 通报
【多选题】
一篇公文如有几个小标题,要尽可能讲求句式结构的整齐。下列几个小标题中,同属动宾结构的是___
A. 搞好用水总量控制
B. 水资源监控能力项目建设
C. 提高用水效率
D. 关于用水收费
E. 确保水质卫生
【多选题】
公文质量的高低,关系到机关能否有效地___
A. 实施领导
B. 改善态度
C. 处理公务
D. 履行职能
E. 服务企业
【多选题】
以下关于批复的表述,正确的是___
A. 完全同意的批复可以不写理由,只需明确表态
B. 不完全同意的批复,写作时先说明同意的部分,再讲不同意的部分和理由
C. 完全不同意的批复,一定要讲明不同意的理由和根据
D. 不完全同意的批复,只需说明不同意部分的理由,同意的部分只需表态不需说明理由
E. 既有同意的,又有不同意的,总的提法应该是“原则同意”
【多选题】
以下公文属于双向行文的是___
A. 请示与批复
B. 报告与通告
C. 函与函
D. 意见与通知
E. 请示与报告
【多选题】
以下关于报告的描述,准确的有___
A. 报告是一种陈述性公文
B. 报告是双向行文,需要上级机关的批复或指示
C. 报告属于上行文
D. 报告不能和请示杂糅在一起,没有“请示报告”这一文种
E. 报告中,不得夹带请示事项
【多选题】
公文的规范性,包括___
A. 阅读规范
B. 格式规范
C. 处理程序规范
D. 行文规范
E. 写作规范
【多选题】
下列可以用作公文结尾语的是___
A. 此致敬礼
B. 特此函告
C. 顺颂商祺
D. 以上请予支持并盼复
E. 当否,请批示
【多选题】
党政机关公文中,具有嘉奖、表彰、表扬先进用途的文种有___
A. 命令(令)
B. 通知
C. 决定
D. 通报
E. 公告