【单选题】
客服人员因服务态度恶劣，被客户投诉或媒体曝光，造成较坏影响的，应给予___处分。
A. 警告至记过
B. 警告至记大过
C. 警告至降级
D. 警告至撤职
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答案
B
解析
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相关试题
【多选题】
下列属可免予处理的情形有___
A. 主动赔偿经济损失或退出非法所得的。
B. 受到暴力胁迫时行为失当，事后积极补救的。
C. 业务创新发生不当行为且损害后果轻微的。
D. 有证据证明，对授意、指使、强令、胁迫其违规进行抵制并及时向上级报告的。
【多选题】
负责人工作不负责任，不履行或不正确履行职责的行为有___。
A. 对重大问题和突发事件处置不当
B. 假公济私、化公为私
C. 故意掩盖、隐瞒辖内违规违纪问题
D. 对发现的问题和隐患不及时整改，或整改弄虚作假
【多选题】
违反重要岗位分岗作业规定的有___。
A. 重要业务操作岗位、重要业务流程设置没有做到岗位之间、部门之间相互监督制约
B. 近亲属未回避
C. 安排重要岗位员工混岗、串岗、交叉操作
D. 或未能督促执行分岗作业的有关规定，造成重要岗位人员混岗、串岗、交叉操作
【多选题】
下列属违反廉洁自律规定的有___。
A. 对明知有违法违纪、重大违规失职问题的人员，予以提拔任用
B. 利用农信社财产或商业秘密、客户秘密为本人或他人牟利
C. 隐瞒真实情况，不如实报告个人有关事项
D. 未经批准擅自出国（境）
【多选题】
县级行社辖内发生1起涉案金额100万元以上（含）案件的，县级行社机构主要负责人、分管负责人应___，待案件查清后，根据案件造成的风险、损失情况给予相应处理。
A. 责令辞职
B. 停职
C. 免职
D. 引咎辞职
【多选题】
在以下会计管理过程中，直接给予开除处分的行为有___。
A. 经济业务事项发生后未按规定及时入账核算，或提前入账
B. 核算内容不完整，故意隐瞒或存在重大遗漏
C. 设置账外账
D. 伪造、变造会计凭证、会计账簿及其他会计资料
【多选题】
违反费用管理规定的行为有___。
A. 未经批准超出上级核定费用控制指标
B. 使用不真实发票报销或报销不应由单位承担的费用支出
C. 无原始报销凭据或以不合规票据列支费用
D. 股金分红超规定比例
【多选题】
在贷款审议、审批过程中有下列行为的___，给予有关责任人员记过至撤职处分，后果或情节严重的，给予开除处分。
A. 未达到规定人数召开贷审会
B. 相互串通影响审议结果
C. 对存在明显缺陷的贷款不予以通过
D. 越权审批
【多选题】
下列违反会计结算等规章制度，可以直接给予开除处分的有___。
A. 多计收入少计支出虚增利润
B. 编制、提供虚假财务会计报告
C. 设置账外账
D. 假冒客户名义或虚拟名称开立账户
【多选题】
违反信息科技管理规定，应直接给予开除处分的有___。
A. 未经授权，擅自将设备、信息、软件带出办公场所
B. 故意破坏计算机信息系统及硬件设施
C. 故意篡改或删除系统日志或审计信息
D. 利用邮件系统传播损害农信社形象的邮件
【多选题】
违反反洗钱规定，应直接给予开除处分的有___。
A. 违反反洗钱管理规定，对大额交易应报告未报告的
B. 参与或者从事洗钱活动
C. 违反反洗钱管理规定，对可疑交易未尽职调查
D. 利用职务上的便利，为洗钱活动提供帮助
【多选题】
下列行为应直接给予开除处分的有___
A. 参与赌博活动
B. 接受色情服务或参与卖淫、嫖娼等非法活动
C. 吸食、注射、种植、贩运和私藏毒品及国家明令禁止的麻醉品
D. 为吸毒、贩毒人员提供资金
【多选题】
下列行为可以从轻或减轻处理的有___。
A. 主动赔偿经济损失或退出非法所得
B. 有证据证明，对强令其违规有抵制行为
C. 自查发现违规问题并及时整改纠正
D. 任职六个月发生涉案（违规）金额、笔数占比较小
【多选题】
下列财务管理违规行为，后果或情节严重应给予开除处分的是___
A. 采购谈判招标走形式、内定供应商
B. 以化整为零方式逃避集中采购
C. 未按财务制度规定足额计提和摊销有关财务支出
D. 私设“小金库”
推荐试题
【多选题】
在十六大报告中，江泽民把社会主义（ ）一起确立为社会主义现代化全面发展的三大基本目标，从而使中国特色社会主义的理论和实践更加走向成熟和完善。
A. 物质文明
B. 政治文明
C. 精神文明
D. 生态文明
【多选题】
江泽民强调，坚持党要管党，从严治党的方针，必须解决的两大历史性课题是（ ）
A. 提高党的执政能力和执政水平
B. 提高拒腐防变和抵御风险的能力
C. 驾驭市场的能力
D. 总揽全局的能力
【多选题】
科学发展观的形成条件( )。
A. 科学发展观是在深刻把握我国基本国情和新的阶段性特征的基础上形成和发展的
B. 科学发展观是在深入总结改革开放以来特别是党的十六大以来实践经验的基础上形成和发展的
C. 科学发展观是在深刻分析国际形势.顺应世界发展趋势.借鉴国外发展经验的基础上形成和发展的
D. 科学发展观是在战争与革命的时代背景下形成和发展的
【多选题】
十七大报告明确指出：科学发展观，是对党的三代中央领导集体关于发展的重要思想的继承和发展，（ ）。
A. 是马克思主义关于发展的世界观和方法论的集中体现
B. 是同马克思列宁主义.毛泽东思想.邓小平理论和‘三个代表’重要思想既一脉相承又与时俱进的科学理论
C. 是我国经济社会发展的重要指导方针
D. 是发展中国特色社会主义必须坚持和贯彻的重大战略思想
【多选题】
2012年，十八大进一步强调：科学发展观是（ ）。
A. 是马克思主义同当代中国实际和时代特征相结合的产物
B. 是马克思主义关于发展的世界观和方法论的集中体现
C. 对新形势下实现什么样的发展.怎样发展等重大问题作出了新的科学回答
D. 开辟了当代中国马克思主义发展新境界
【多选题】
科学发展观是中国特色社会主义理论体系最新成果，是中国共产党集体智慧的结晶，是指导党和国家全部工作的强大思想武器。科学发展观同（ ）一道，是党必须长期坚持的指导思想。
A. 马克思列宁主义
B. 毛泽东思想
C. 邓小平理论
D. “三个代表”重要思想
【多选题】
习近平在第一批深入学习实践科学发展观活动工作会议上指出，深刻理解中央关于开展学习实践活动的( )，为在全党开展学习实践活动做好充分思想准备和工作准备，确保学习实践活动取得实效。
A. 指导思想
B. 工作目标
C. 方法步骤
D. 基本要求
【多选题】
从精神实质上看，科学发展观所强调的全面的.联系的.发展的观点，发展为了人民.发展依靠人民.发展成果由人民共享的理念，以及统筹兼顾的系统思维方式和思想方法，都是马克思主义关于发展的( )的集中体现。
A. 原理
B. 立场
C. 观点
D. 方法
【多选题】
科学发展观在邓小平理论和“三个代表”重要思想的基础上，用一系列具有鲜明时代特点的新思想.新观点.新论断，进一步回答了什么是社会主义.怎样建设社会主义和建设什么样的党.怎样建设党的问题，创造性地回答了新形势下( )等大问题，形成了涵盖改革发展稳定.内政外交国防.治党治国治军各方面的系统科学理论，实现了我们党在指导思想上的又一次与时俱进，开辟了当代中国马克思主义发展新境界。
A. 什么是社会主义
B. 样建设社会主义
C. 实现什么样的发展
D. 怎样发展
【多选题】
科学发展观是关于发展的（ ）的总体看法和根本观点，决定了经济社会发展的总体战略和基本模式，对经济社会发展实践具有根本性.全局性的重大影响。
A. 本质
B. 目的
C. 内涵
D. 要求
【多选题】
如何坚持以人为本（）
A. 坚持以人为本，就要坚持发展为了人民，始终把最广大人民的根本利益放在第一位
B. 坚持以人为本，就要坚持发展依靠人民，从人民群众的伟大创造中汲取智慧和力量
C. 坚持以人为本，就要坚持发展成果由人民共享，着力提高人民物质文化生活水平
D. 坚持以人为本，最终是为了实现人的全面发展
【多选题】
党的十九大提出我国社会主要矛盾已经转变，下列表述错误的是（）
A. 人民日益增长的美好生活需要和不平衡不充分的发展之间的矛盾
B. 人民日益増长的购买力和社会生产力落后之间的矛盾
C. 人民工资水平低和物价水平高之间的矛盾
D. 人民日益增长的物质文化需要同落后的社会生产之间的矛盾
【多选题】
下列关于中国特色社会主义进入新时代表述正确的是（）
A. 这个新时代是承前启后、继往开来，在新的历史条件下继续夺取中国特色社会主义伟大胜利的时代
B. 这个新时代是决胜全面建成小康社会、进而全面建设社会主义现代化强国的时代
C. 这个新时代是全国各族人民团结奋斗、不断创造美好生活、逐步实现全体人民共同富裕的时代
D. 这个新时代是全体中华儿女勠力同心、奋力实现中华民族伟大复兴中国梦的时代
【多选题】
中国特色社会主义进入新时代具有重大意义，它（）
A. 意味着近代以来久经磨难的中华民族迎来了从站起来、富起来到强起来的伟大飞跃，迎来了实现中华民族伟大复兴的光明前景
B. 意味着科学社会主义在21世纪的中国焕发出强大生机活力，在世界上高高举起了中国特色社会主义伟大旗帜
C. 意味着中国特色社会主义道路、理论、制度、文化不断发展，拓展了发展中国家走向现代化的途径，为解决人类问题贡献了中国智慧和中国方案
D. 意味着社会主义现代化强国即将实现
【多选题】
党的十九大明确了坚持和发展中国特色社会主义总任务，包括 （）
A. 实现社会主义现代化
B. 实现中华民族伟大复兴
C. 实现社会主义的工业化
D. 分两步走在本世纪中叶建成富强民主文明和谐美丽的社会主义现代化强国
【多选题】
以下哪些选项属于“八个明确”的内容( )
A. 明确坚持和发展中国特色社会主义
B. 明确新时代我国社会主要矛盾
C. 明确全面深化改革总目标
D. 明确全面推进依法治国总目标
【多选题】
党政军民学，东西南北中，党是领导一切的。必须增强（ ），自觉维护党中央权威和集中统一领导，自觉在思想上政治上行动上同党中央保持高度一致。
A. 政治意识
B. 大局意识
C. 核心意识
D. 看齐意识
