使用搜索引擎时，___的命令符号不能大幅度提高搜索精度。_答案

【单选题】

使用搜索引擎时，___的命令符号不能大幅度提高搜索精度。

A. 加号

B. 减号

C. 引号

D. 星号

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相关试题

【单选题】

在Windows 7图形界面中，按___可以打开开始菜单。

A. <Alt>+<Esc>

B. <Ctrl>+<Esc>

C. <Alt>+<Tab>

D. <Ctrl>+<Tab>

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【单选题】

在Windows 7中，桌面图标的排列方式可以通过___来进行设定。

A. 任务栏快捷菜单

B. 桌面快捷菜单

C. 任务按钮栏

D. 图标快捷菜单

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【单选题】

在Windows 7中，___不是可选用的桌面窗口排列形式之一。

A. 层叠

B. 透明显示

C. 堆叠显示

D. 并排显示

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【单选题】

Windows 7的文件系统规定___。 D

A. 同一文件夹中的文件可以同名

B. 不同文件夹中的文件不可以同名

C. 同一文件夹中的子文件夹可以同名

D. 同一文件夹中的子文件夹不可以同名

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【单选题】

Windows 7操作中，经常用到剪切、复制和粘贴等功能，其中粘贴功能的快捷键为___。D

A. <Ctrl>+<C>

B. <Ctrl>+<S>

C. <Ctrl>+<X>

D. <Ctrl>+<V>

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【单选题】

关于快捷方式，以下描述正确的是___。 A

A. 快捷方式是对应应用程序的快速链接

B. 快捷方式不是文件，无扩展名

C. 快捷方式文件名不可以重命名

D. 快捷方式是应用程序的副本

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【单选题】

在Windows 7中，如果任务栏的右边有一个小喇叭，则表示计算机中已安装了___。C

A. 硬盘

B. CDROM

C. 声卡

D. 显卡

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【单选题】

以下选项中，___是Web服务器上的目录权限级别中最安全的权限级别。 A

A. 读取

B. 执行

C. 脚本

D. 写入

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【单选题】

Windows 7的文件系统规定___。 D

A. 同一文件夹中的文件可以同名

B. 不同文件夹中，文件不可以同名

C. 同一文件夹中，子文件夹可以同名

D. 同一文件夹中，子文件夹不可以同名

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【单选题】

Windows 7的整个显示器屏幕称为___。 B

A. 窗口

B. 桌面

C. 任务栏

D. 选项卡

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【单选题】

在Windows 7中，要进入当前对象的帮助框，可以按___键。 A

A. <F1>

B. <F2>

C. <F3>

D. <F5>

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【单选题】

Windows 7操作系统包含6个版本，其中___最强大、支持的功能最多。 C

A. 家庭高级版

B. 企业版

C. 旗舰版

D. 专业版

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【单选题】

在Windows 7中，___不能利用“开始”菜单中的“搜索”命令查找。 C

A. 文件

B. 文件夹

C. 硬盘的生产日期

D. 与用户联网的计算机

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【单选题】

Windows 7中，将当前窗口保存在剪贴板中，应使用的快捷键是___。 D

A. <Ctrl>+<Print Screen>

B. <Shift>+<Print Screen>

C. <Print Screen>

D. <Alt>+<Print Screen>

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【单选题】

在Windows 7中，新建文件命名时，下面列出的文件名合法的是___。 B

A. myfile:docx

B. myfile.docx

C. my?file.docx

D. my/file.docx

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【单选题】

Windows 7窗口中显示文件或文件夹所在路径的是___。 B

A. 标题栏

B. 地址栏

C. 搜索栏

D. 工具栏

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【单选题】

在Windows 7的资源管理器中，选择___查看方式可以显示文件的“大小”和“修改时间”。 D

A. 大图标

B. 小图标

C. 列表

D. 详细信息

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【单选题】

Windows 7的桌面是指___。 D

A. 当前窗口

B. 任意窗口

C. 全部窗口

D. 整个屏幕

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【单选题】

关于Windows 7屏幕上的窗口，以下描述正确的是___。 B

A. 只能出现一个窗口，这就是活动窗口

B. 可以出现多个窗口，但只有一个是活动窗口

C. 可以出现多个窗口，但不止一个是活动窗口

D. 可以没有活动窗口

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【单选题】

当一个应用程序的窗口被最小化后，该应用程序将___。 B

A. 继续在桌面运行

B. 仍然在内存中运行

C. 被终止运行

D. 被暂停运行

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【单选题】

Windows 7操作系统包含6个版本，其中___最强大、支持的功能最多。C

A. 家庭高级版

B. 企业版

C. 旗舰版

D. 专业版

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【单选题】

关于Windows 7中库功能，以下描述正确的是___。 C

A. 库中仅能够添加文件，不可添加文件夹

B. 添加文件到库中实质是将文件移动到库文件夹下

C. 库中添加的是指向文件夹或文件的快捷方式

D. 库中仅能够添加文件夹，不可单独添加文件

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【单选题】

在Windows 7的默认设置下，用户按___组合键进行全角和半角的切换。 B

A. <Alt>+<Tab>

B. <Shift>+<Space>

C. <Alt>+<F4>

D. <Ctrl>+<Space>

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【单选题】

在Windows 7中，新建文件命名时，___是合法的文件名。 B

A. myfile:docx

B. myfile.docx

C. my?file.docx

D. my/file.docx

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【单选题】

以下选项中，___是Web服务器上的目录权限级别中最安全的权限级别。 A

A. 读取

B. 执行

C. 脚本

D. 写入

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【单选题】

在Windows 7中，当一个应用程序的窗口被最小化后，该应用程序将___。B

A. 继续在桌面运行

B. 仍然在内存中运行

C. 被终止运行

D. 被暂停运行

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【单选题】

电脑用一段时间后，磁盘空间会变得零散，可以使用___软件工具进行整理。 D

A. 磁盘空间管理

B. 磁盘清理程序

C. 磁盘扫描程序

D. 磁盘碎片整理

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【单选题】

在Windows 7中，按压键盘上的〈Windows 7徽标〉键将___。 D

A. 打开选定文件

B. 关闭当前运行程序

C. 显示“系统”属性

D. 显示“开始”菜单

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【单选题】

如果任务栏的右边有一个小喇叭，则表示计算机中已安装了___。 C

A. 硬盘

C. DROM C．声卡

D. 显卡

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【单选题】

关于Windows 7的“任务栏”，以下描述正确的是___。 D

A. 显示系统的所有功能

B. 只显示当前活动程序窗口名

C. 只显示正在后台工作的程序窗口名

D. 便于实现程序窗口之间的切换

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【单选题】

剪贴板的作用是___。 A

A. 临时存放应用程序剪切或复制的信息

B. 作为资源管理器管理的工作区

C. 作为并发程序的信息存储区

D. 在使用DOS时划给的临时区域

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【单选题】

Windows 7是一种___。 C

A. 数据库软件

B. 应用软件

C. 系统软件

D. 中文字处理软件

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【单选题】

在Windows 7中，当一个应用程序的窗口被最小化后，该应用程序将___。 B

A. 继续在桌面运行

B. 仍然在内存中运行

C. 被终止运行

D. 被暂停运行

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【单选题】

可以通过Windows 7“开始”菜单的___列表来寻找新安装的应用程序。 A

A. “所有程序”

B. “控制面板”

C. “安装程序”

D. “帮助和支持”

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【单选题】

直接永久删除文件而不是先将其移至回收站的快捷键是___。 D

A. <Esc>+<Delete>

B. <Alt>+<Delete>

C. <Ctrl>+<Delete>

D. <Shift>+<Delete>

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【单选题】

在资源管理器窗口中，若要选定连续的几个文件或文件夹，可以在选中第一个对象后，用___键+单击最后一个对象完成选取。 B

A. <Tab>

B. <Shift>

C. <Alt>

D. <Ctrl>

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【单选题】

Windows 7的文件系统规定___。 D

A. 同一文件夹中的文件可以同名

B. 不同文件夹中的文件不可以同名

C. 同一文件夹中的子文件夹可以同名

D. 同一文件夹中的子文件夹不可以同名

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【单选题】

在Windows7中，关于库的描述，错误的是___。

A. 在Windows 7中，使用库来组织和访问文件，这些文件与存储的位置无关

B. 当不需要查看库中的文件夹时，可以将它删除

C. 从库中删除文件夹时，该文件夹原始位置中的文件夹及其内容也随即被删除

D. 可以创建新库

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【单选题】

若将一个应用程序添加到___文件夹中，当启动Windows 7时就会自动启动该项目。B

A. 控制面板

B. 启动

C. 文档

D. 程序

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【单选题】

在Windows 7操作系统中，文件的类型可以根据___来识别。C

A. 文件的大小

B. 文件的用途

C. 文件的扩展名

D. 文件的存放位置

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推荐试题

【多选题】

以下关于支付宝销票的处理流程中正确的是___

A. 支付宝销票如同现金销票，无需驾驶员再进行扫码支付

B. 支付宝销票如同现金销票，需驾驶员再进行扫码支付

C. 支付宝销票如按卡不可读操作时需驾驶员再进行扫码支付

D. 支付宝销票如按卡不可读操作时无需驾驶员再进行扫码支付

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【多选题】

文明服务微笑标准中，眼神要实现___ 三个度（）

A. 眼神的集中度

B. 眼神的光泽度

C. 眼神的自然度

D. 眼神的交流度

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【多选题】

月度绩效考核以收费人员()和（）两方面进行业务考核___

A. 日常工作表现

B. 文明服务

C. 稽查通报

D. 工作业绩

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【多选题】

收费人员业务考核按照（）的原则，采取定量与定性，着重日常考核，采取专项与流动、录像与特情核查等相结合的稽查方式进行。___

A. 客观公正

B. 民主公开

C. 注重实绩

D. 公平不偏

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【多选题】

拖车至收费所安全地带后，需及时填写________及________。___

A. 《清障施救作业单》

B. 《缴费通知单》

C. 《清障收费明细表》

D. 《交易结算单》

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【多选题】

某日中班，小A在入口发现一辆抛洒滴漏的车辆欲上高速，前去拦载劝退时驾驶员不服从管理，对小A的判断做出质疑，并称小A没有权利拦载，请问小A该如何进行处置___

A. 主动出示相关的文件，说明拦载劝退合法合规

B. 对驾驶员提出的质疑,通过讲道理，摆事实，耐心向驾驶员做好解释工作

C. 在劝退时主动积极协助驾驶员进行整改，做好引车上路工作

D. 对不配合整改，也不听劝阻，强行驶入的车辆及时做好预防措施，必要时上报监控大厅再做处理

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【多选题】

小A在出口遇一辆车刷卡后显示超时20个小时，驾驶员声称自己正常行驶，并不存在超时的情况，以下操作说法正确的是___

A. 该车可能存在入口预发卡的情况，需进一步核实，如情况属实，按正常流程收费

B. 需进一步询问驾驶员入口实际站点与卡内站点是否一致，如不相同，则有可能为调入卡，需致点入口站点核实，如情况属实，按销票处理后按实际站点收费

C. 驾驶员存在撒谎的情况，如为短途可能存在换卡的行为，需去电入口站点做进一步核实后再进行处理

D. 以驾驶员说的情况为主，核对路径信息正常行驶，按正常流程收费

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【多选题】

文明服务处罚标准规定哪些情况取消通班组文明服务模范班组的评比资格___

A. 收费所月度文明服务排名末位

B. 收费所月度文明服务排名连续两个月及以上排名末三位的

C. 收费所月度考核出现文明服务方面的投诉

D. 班组里收费班长或收费员月度考核出现文明服务忌语行为

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【多选题】

收费岗位月度绩效考核细则中规定计算接车量比率时，哪些法定假期应剔除计算___

A. 婚假

B. 探亲假

C. 计划生育奖励假

D. 年休假

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【多选题】

文明服务模范班评比基本条件___

A. 班组当月人均文明服务考核分88分以上（含88分）

B. 班组成员无重大违规违纪现象

C. 班组成员当月出勤达到18个班次，且无重大违规违纪现象

D. 班组.员工当月月度绩效均1.0及以上

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【多选题】

外机柜安装在收费岛适当位置，采用基础安装方式，机柜内要有（）、（）等，称重外场设备数据均传至室外机柜___

A. 电源装置

B. 数据处理器

C. 车辆分离器

D. 计重设备

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【多选题】

司机选择支付宝付款手机显示扣款成功，电脑显示支付失败时，应___

A. 选择扫码支付页面按Q键查询订单，支付成功放行

B. 选择扫码支付页面扫描司机付款成功订单支付码

C. 选择扫码支付，让司机重新支付

D. 直接放行

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【多选题】

下列属于收费所出口内广场和外广场设置的安全设施是___

A. 设置限速标志和减速标志，计重车道设置5公里/小时的限速标志，ETC车道设置20公里/小时的限速标志

B. 每个收费岗亭外围设置防撞护栏或防撞柱

C. 设置限高、限宽标志

D. 设置标明超宽车道的提醒标志

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【多选题】

员工进出双向岗亭或横穿ETC车道时需注意( )？___

A. 来往车辆速度

B. 来往车辆方向

C. 尽量做到无车行驶时进出双向岗亭

D. 收费岛边沿严禁站人

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【多选题】

支付宝扫码枪支付规范，以下正确的是 ___

A. 支付宝扫码枪支付均需要说“请稍等”

B. 同司机说“请出示您的付款码”

C. 右手（左手）持握扫码枪，左手（右手）五指并拢掌心朝上

D. 手掌三分之二处微托扫码枪手柄底端

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【多选题】

服务过程中不使用服务忌语，做到五不说;：( )( )( )( )___

A. 激化矛盾的话不说

B. 伤人自尊的话不说

C. 推卸责任的话不说

D. 顶撞斗气的话不说

E. 挖苦讽刺的话不说

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【多选题】

下列属于辅助软件手动更新的选项有___

A. 下载协查车

B. 下载灰名单

C. 下载疑难车

D. 下载协电话

E. 下载字典

F. 校验版本

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【多选题】

出口车道出现停电断电系统瘫痪等异常情况不能使用电脑票时，应___

A. 经所长同意方可使用定额发票

B. 经值班人员同意方可使用定额发票

C. 班长向值班人员领取定额发票，分发出口收费员

D. 收费员启用定额发票，根据《费率表》查询收费并且登记《定额票使用登记表》

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【多选题】

下列对收费班长月度绩效考核否决事项说法正确的是___

A. 班组业绩指标完成率排名末位的，月度考核系数不得高于1.0

B. 班组业绩指标完成率排名末位的，月度考核系数不得高于0.9

C. 班组文明服务月度考核末位的，当月考核系数不得高于1.0

D. 班组文明服务月度考核末位的，当月考核系数不得高于0.9

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【多选题】

对文明服务评比基本条件说法正确的有___

A. 文明服务之星、文明服务进步之星评比：员工当月出勤达到18个班次，且无重大违规违纪现象；员工当月月度绩效1.0及以上

B. 文明服务模范班评比：班组当月人均文明服务考核得分88分及以上；班组成员无重大违规违纪现象

C. 文明服务示范所评比：收费所当月人均文明服务考核分在87.5分及以上；收费所无重大违规违纪现象

D. 公司文明服务末20评比：每个收费所推荐2个进行联评

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【多选题】

对票据丢失赔偿说法正确的是___

A. 因个人之故发生定额发票遗失，以丢失发票面额赔偿

B. 电脑发票遗失（包含空、销票），按10元/张标准赔偿，其中，销票按丢失票面金额赔偿

C. 免费凭证、缴费凭证、重大节假日车辆通行凭证、自助发卡机专用免费凭证遗失，按5元/张标准赔偿

D. 票据遗失，必须及时上报公司领导

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【多选题】

收费所的票据保管应达到“六防”标准，包括()、()、()、防虫蛀、防鼠咬、防丢失___

A. 防火

B. 防霉

C. 防盗

D. 防错号

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【多选题】

收费所的票据保管应达到“三专”标准___

A. 专人

B. 专房

C. 专柜

D. 专查

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【多选题】

封道分流期间做好指令（）和（）、（）等管理工作。___

A. 移交

B. 确认

C. 传达

D. 现场协调

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【多选题】

班长每（）小时对收费广场巡逻一次，在广场执勤时间不少于（），违反每次扣（）分。___

A. 半小时

B. 二分之一

C. 三分之二

D. 5

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【多选题】

按规定开足车道、不出现连续（）分钟（）车道（）辆（含）以上堵车现象（开足车道除外）___

A. 2

B. 3

C. 单

D. 5

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【多选题】

收费所在岗收费员日均接车量=（）/（（）-（）） ___

A. 全所月接车量

B. 应出勤天数

C. 全月出勤天数

D. 部分法定假期合计天数

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【多选题】

文明用语规范有哪些___

A. A、收费人员在工作期间必须微笑服务，使用普通话和文明用语，坚持唱收唱付，做到来有迎声，问有答声，走有送声。

B. B、收费人员在与司乘人员交流时应做到表情亲切自然，咬字清晰，声音适中，表达准确。节假日应使用相应的节日问候语，如遇恶劣天气等情况应主动提醒司机减速慢行、注意安全。

C. C、收费窗口文明用语以文明礼貌10字用语（您好、请、谢谢、对不起、再见）为基础，并结合收费工作的实际需要灵活使用。

D. D、文明用语标准具体按《窗口文明服务活动标准》执行。

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【多选题】

查获假冒、违规绿通车且挽回通行费损失的，挽回损失金额与奖励错误的是：___

A. 100元以下每辆次奖励15元

B. 100元及以下每辆次奖励10元。

C. 100元至500元每辆次奖励20元

D. 500元以上每辆次奖励30元。

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【多选题】

根据清帐结果，征得所长同意，允许拆包的长短款包括___

A. 长款50元

B. 短款100元

C. 长款80元

D. 备用金误投包造成的长款

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【多选题】

车道系统支付宝支付功能包括___

A. 小额免密支付

B. 小额密码支付

C. 大额密码支付

D. 大额快捷支付

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【多选题】

车道辅助系统的快捷键功能描述正确的是___

A. 疑难车登记：Alt+K

B. 疑难车查询：Alt+Y

C. 关闭通讯：Alt+V

D. 电话查询：Alt+D

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【多选题】

收费员违反《收费岗位月度绩效考核细则》规定，扣5分月度绩效考核分值的包括哪几项？ ___

A. 已知长短款操作规范，上报及时，不迟报、漏报。

B. 上岗、临时顶岗及时挂放上岗证、形象照片，做到人证（照）相符。

C. 按规定上岗时间提前10分钟接岗，上下岗按规定列队讲评。

D. 短款无遗漏投包。

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【多选题】

因网络原因，支付宝手机端显示支付成功，但实际交易结果并未及时返回到车道，致使车道系统自动超时（未支付成功）回到付费方式界面，收费以下操作流程正确的是？ ___

A. 收费员再次选择扫码支付，进入“请扫付款吗…”界面

B. 在提示界面中，按【Q】键，进行查询操作

C. 若网络恢复正常，查询交易成功后，系统自动完成支付，显示“支付成功，请确认放行……”界面（不需要再次扫码）

D. 若网络仍处于断开状态，系统提示连接服务器失败，需使用其他方式支付（对账结算时会将支付宝支付成功的金额退还驾驶员）

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【多选题】

班长交接班需注意事项 ___

A. 接班班长根据班组收费员收费设施检查情况与当班班长达成一致，并记录于《班长日志》，记录要求详见《工作日志填写规范》

B. 当班班长根据班组收费员上报的通行卡等信息，填写《IC卡交接登记表》，并与接班班长达成一致，并签字确认

C. 当班班长与接班班长交接班长配置的物品（赔卡收据、相机等）和各收费岗亭的卫生，如物品遗失、损坏，卫生状况不符合规定，上报负责相关事项的业务岗人员或值班人员，并做好相关记录

D. 当班班长向接班班长交接尚未处理完毕的业务或来电等遗留问题

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【多选题】

为加强备用金管理，严格执行公司备用金管理制度，以下哪些是不正确的备用金管理流程___

A. 对存放备用金的保险箱实行密码与钥匙分开管理，值班人员管钥匙，班长管密码。

B. 提取或存放备用金时，值班人员可单独进行操作。

C. 开启保险箱提取或存放备用金时、必须值班人员与班长两人同时在场

D. 开启备用金保险箱提取或存放备用金时、必须收费员和班长两人同时在场。

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【多选题】

以下农产品品种属绿色通道免费产品的是___

A. 四季豆

B. 榴莲

C. 小麦

D. 冬瓜

E. 鲍鱼苗

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【多选题】

以下关于支付宝支付正确的是___

A. 支付宝支付在通讯信息正常的情况下才能支付

B. 支付宝支付后，如需销票，可进入销票流程。

C. 赔卡金额可进行支付宝支付。

D. 支付宝无法支付时，应要求司机改为现金支付。

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【多选题】

换卡车的特征与判断，正确的是___

A. 刷通行卡后，查询行驶路径图，显示路径重叠

B. 司机在出口缴费时出示多张通行卡

C. 运载货物产地与通行卡内入口站点明显不符，同时司机又无法提供相应证明（货单或通行费发票）

D. 司机在高速公路上行驶时间严重超时，司机自称在服务区休息、修车及车辆故障抛锚等理由，而且出示一些伪造的证明进行掩饰

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【多选题】

以下车辆哪种不属于免费车辆 ___

A. 持有国安GA32.01标志车辆

B. 持有警通证的车辆

C. 未执行任务的救护车

D. 车牌为白底浙C1255警的黑色桑塔纳

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