9：李四是我行电子银行个人客户，开通了转账单笔5000万元的特殊限额业务，某日通过网银单笔跨行转出5000万元后，又欲通_答案

【判断题】

9：李四是我行电子银行个人客户，开通了转账单笔5000万元的特殊限额业务，某日通过网银单笔跨行转出5000万元后，又欲通过我行手机银行向其本人同行账户转出5万元，咨询我行工作人员，我行工作人员告知其无法转出，必须到柜面办理。是否正确？

A. 对

B. 错

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【判断题】

10：王五开通了特殊限额设置后，咨询我行工作人员是否可以在手机银行上进行特殊限额转账，我行工作人员告知其暂时不能，只能在网银上进行，是否正确？

A. 对

B. 错

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11：手机闪付开通后，必须要打开手机银行APP才能支付。

A. 对

B. 错

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12：金燕e贷中，客户将支用的额度进行归还后，该笔合同则注销

A. 对

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13：客户想关闭小额免密免签必须到柜面进行

A. 对

B. 错

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14：电子银行中的客户级限额，客户可以自主改动，但只可调低。

A. 对

B. 错

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15：电子银行中的渠道限额(认证方式限额)，客户可以自主改动，但只可调低。

A. 对

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16：自助设备刷脸取款时，系统会把客户脸部信息存储到后台，并和你的账户直接关联。

A. 对

B. 错

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17：自助设备刷脸取款时，不用输入账户取款密码即可取款。

A. 对

B. 错

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18：金燕e贷，客户当天支用形成的电子合同，若发现期限选择错误，可以当天注销合同。

A. 对

B. 错

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19：手机银行无卡取款，可以预约550元。

A. 对

B. 错

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20：客户办理特殊限额业务后，跨行转战时可以突破客户级限额。

A. 对

B. 错

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21：签约1张记账卡冻结300元，签约第2张记账卡无需再额外冻结。

A. 对

B. 错

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【判断题】

22：若账户活期余额＜通行费，会扣款失败并将客户列入“黑名单”，系统将连续3天短信提醒客户补足余额并每天批扣一次，若某次扣款成功，则自动解除黑名单状态。

A. 对

B. 错

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【判断题】

23：若动用了保证金，“黑名单”不会自动解除，客户需前往柜台，柜员做【E0017】ETC记账卡保证金恢复交易，保证金恢复后ETC记账卡状态最长48小时内(含节假日)会自动移除。

A. 对

B. 错

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【判断题】

24：目前，皮卡车也可以办理ETC。

A. 对

B. 错

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25：车辆办理ETC实行“一车一卡一标签”，专车专用。即一辆车上只能配备一张中原通卡，一个电子标签使用。

A. 对

B. 错

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【判断题】

1：1090交易必须基于发生的真实交易流水冲账，由网点主管操作，冲账时无原流水的，不允许使用本交易。

A. 对

B. 错

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2：1090交易可进行补账的存款账户包括为活期账户和定期账户。

A. 对

B. 错

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3：6747一记双讫(红蓝字)记账交易用于冲补帐，只适用于内部账。

A. 对

B. 错

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4：6747一记双讫(红蓝字)可以从会计内部帐直接转入会计内部帐。

A. 对

B. 错

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【判断题】

5：社保缴费业务，当由于客户原因造成交易错误的，可以由客户发起5344社保缴费撤销交易对之前的交易进行撤销。

A. 对

B. 错

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【判断题】

6：系统仅支持8899撤销当日的业务。

A. 对

B. 错

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7：因系统原因，凭证未打印，撤销交易(含中间业务撤销交易)无法提供原始凭证的，手工填制凭证，并提供特殊业务申请省中心授权通过表说明原因。

A. 对

B. 错

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8：挂失申请书客户联丢失，重新补办挂失手续，无论原挂失申请书是否约定天数，暂统一按7天后处理执行。

A. 对

B. 错

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9：使用1057交易开立的单位活期保证金账户可以作为结算账户使用，做1058启用后，即可正常办理结算业务。

A. 对

B. 错

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10：质押控制、差错临控操作时，“是否自动解控”字段应选择“否”，否则到期系统会自动解控账户。

A. 对

B. 错

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11：6674交易只能由主管来做。

A. 对

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12：大额存单的账户是独立的，但关联账户是资金转入、转出的唯一路径。

A. 对

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13：如果个人客户大额存单签约卡丢失，只需办理卡挂失手续补卡，无需对大额存单办理挂失手续，大额存单账户会在后台自动关联新卡号。

A. 对

B. 错

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14：347450001这个账户的作用仅用于我们在做汇兑业务时系统进行的资金挂账，这个账户不能手工随便使用。

A. 对

B. 错

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15：企业或其他机构三证合一后，18位统一社会信用代码中组织机构代码对应的是其中的10-17位。

A. 对

B. 错

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16：16(含)-18(不含)周岁客户开通电子银行时，应出具其为完全民事行为能力人的相关佐证。

A. 对

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17：在办理单位现金取款业务时，现金支票的用途栏内容可不要求客户填写。

A. 对

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18：【1129协定存款设置】交易只适用于对公客户，不适用于个人客户。

A. 对

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19：若单位账户还未启用，则不能做【1129协定存款设置】交易。

A. 对

B. 错

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20：【1291法院定时扣划】交易不对账户进行控制。

A. 对

B. 错

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21：在使用【7122客户印鉴管理】交易对印鉴进行更换时，印鉴更换生效日期可以为当日。

A. 对

B. 错

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22：在使用【1058单位活期账户启用】交易对账户进行启用时，核准类按照人行账户管理系统打印出开户日期进行修改。

A. 对

B. 错

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23：单位定期提前支取，授权时需提供单位公函(若提交的授权委托书中写明提前支取单位定期的，则无需再提供公函)。

A. 对

B. 错

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【判断题】

24：内部账错账冲正交易应该使用1090账户隔日冲补账交易。

A. 对

B. 错

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【单选题】

面对应激的生理反应是下列哪一项___

A. 悲观失望

B. 自我估计能力降低

C. 肌肉张力增加

D. 情感低落

E. 注意力难以集中

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【单选题】

人适宜各种压力的层次下列哪项除外___

A. 生理层次

B. 专业层次

C. 技术层次

D. 心理层次

E. 社会文化层次

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【单选题】

人渴望亲密的感情，得不到满足，会感到孤独.空虚，这种患者缺乏什么需要___

A. 生理需要

B. 安全需要

C. 归属和爱的需要

D. 尊重需要

E. 认知需要

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【单选题】

患者，女，34岁，因患子宫肌瘤住院，无人陪护，患者表现心情焦虑。不语.流泪。护士应从下列哪一方面给予满足___

A. 尊重

B. 爱与归属

C. 自我实现

D. 安全

E. 生理

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【单选题】

影响人的沟通，并难以得到对方信任，是下列哪一项表现___

A. 说话简洁.声音小

B. 遇事沉着

C. 遇事表情紧张

D. 处事从容

E. 倾听中特别注意对方弦外音

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【单选题】

患者，女，18岁，因整容失败用纱布紧紧遮盖面部并不愿与男朋友见面，此时她最需要的是___

A. 爱和归属的需要

B. 尊重的需要

C. 自我实现的需要

D. 安全的需要

E. 生理的需要

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【单选题】

下列哪一层次属于适应当一个人离开家庭和学校步入社会，他必须调整自己的行为，适应社会的需要___

A. 生理层次

B. 社会文化层次

C. 技术层次

D. 心理层次

E. 生物层次

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【单选题】

可使对方感到被尊重和理解的沟通技巧是下列哪一种___

A. 核实所听内容

B. 不评论对方谈话

C. 开放自我

D. 抚摸

E. 倾听

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【单选题】

倾听对方谈话时以下均要注意观察，但哪一项除外___

A. 流畅程度

B. 沉默方式

C. 面部表情

D. 用词选择

E. 音调大小

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【单选题】

应激源刺激引起的生理反应哪一项正确___

A. 括约肌失去控制

B. 肌肉张力降低

C. 呼吸减慢

D. 血压降低

E. 胃肠蠕动增加

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【单选题】

在引导交谈中下列哪一项是开放式提问___

A. 您的右上腹是否疼痛?

B. 您今天的感觉怎么样?

C. 您的父母有高血压病史吗?

D. 您对手术有顾虑吗?

E. 您每天解几次大便?

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【单选题】

不属于对抗压力源的心理防卫是___

A. 过去的经验

B. 所受的教育

C. 社会支持系统

D. 健全的免疫系统

E. 生活方式

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【单选题】

由于压力而引起的情感变化首先采取的方法是___

A. 与亲人交谈.取得支持

B. 自我评估压力来源

C. 精神发泄.以示防卫

D. 听天由命.顺其自然

E. 承认事实，自我放松

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【单选题】

应激源中的生理因素下列哪一项不属于___

A. 饥饿

B. 腹泻

C. 缺氧

D. 烦躁

E. 发热

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【单选题】

沟通过程中的被动因素是___

A. 信息的内容

B. 信息的发出者

C. 信息的传递

D. 信息的接受者

E. 反馈与调适

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【单选题】

胸廓饱满，前后径与左右径约相等，称为___

A. 鸡胸

B. 桶状胸

C. 扁平胸

D. 串珠胸

E. 漏斗胸

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【单选题】

二尖瓣狭窄患者最重要的体征是___

A. 二尖瓣面容

B. 二尖瓣开瓣音

C. 第一心音增强

D. 心浊音界可呈梨形

E. 心尖区舒张期隆隆样杂音

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【单选题】

肺下界下移常见于___

A. 腹水

B. 肺炎

C. 肺结核

D. 肺气肿

E. 胸腔积液

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【单选题】

体重超过标准的30%可见于___

A. 甲状腺功能亢进

B. 肾上腺皮质功能亢进

C. 恶性肿瘤

D. 活动性结核病

E. 1型糖尿病

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【单选题】

尿胆红素试验，尿胆原试验均为阳性见于___

A. 正常人

B. 饥饿

C. 肝细胞性黄疸

D. 溶血性黄疸

E. 阻塞性黄疸

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【单选题】

有关水肿特点的叙述，正确的是___

A. 心源性水肿以腹水明显

B. 肝源性水肿以眼睑明显

C. 肾源性水肿以下垂部位明显

D. 营养不良性水肿常从足部开始

E. 黏液性水肿指压凹陷不易恢复

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【单选题】

共济失调步态见于下列哪一种患者___

A. 大骨节病

B. 脑性偏瘫

C. 乙醇中毒

D. 脊髓疾病

E. 震颤麻痹症

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【单选题】

属于病理反射的检查是___

A. 角膜反射

B. 膝腱反射

C. 巴宾斯基征

D. 凯尔尼格征

E. 布鲁辛斯基征

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【单选题】

提示左心室功能低下的是下列哪一种脉搏___

A. 水冲脉

B. 交替脉

C. 重搏脉

D. 不整脉

E. 脉搏短绌

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【单选题】

慢性肾上腺皮质功能减退症患者的皮肤粘膜可呈___

A. 苍白

B. 发绀

C. 黄染

D. 樱桃红色

E. 色素沉着

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【单选题】

强迫体位的描述，正确的是___

A. 破伤风常取辗转体位

B. 胸膜炎常取俯卧体位

C. 心绞痛常取侧卧体位

D. 肠绞痛常取仰卧体位

E. 心力衰竭常取端坐位

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【单选题】

颜面潮红.呼吸急促.烦躁不安.痛苦呻吟为___

A. 休克面容

B. 病危面容

C. 急性面容

D. 慢性面容

E. 二尖瓣面容

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【单选题】

突然发生的短暂的意识丧失称为___

A. 昏睡

B. 昏厥

C. 昏迷

D. 谵妄

E. 嗜睡

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【单选题】

深昏迷区别于浅昏迷最有价值的特点是___

A. 肌肉松弛

B. 不能被唤醒

C. 大小便失禁

D. 全身反射消失

E. 无任何自主运动

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【单选题】

腹壁出现反跳痛，提示___

A. 腹膜壁层有炎症

B. 腹膜脏层有炎症

C. 腹腔内有腹水

D. 腹腔内有囊肿

E. 腹主动脉瘤

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【单选题】

正常成人高血压的诊断标准是(1mmHg=0.133kPa)___

A. ≥160/95mmHg

B. ≥140/90mmHg

C. ≥130/85mmHg

D. ≥120/80mmHg

E. ≥90/60mmHg

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【单选题】

心房颤动患者常出现___

A. 水冲脉

B. 交替脉

C. 短绌脉

D. 重搏脉

E. 奇脉

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【单选题】

吸气时脉搏显著减弱或消失为下列哪一种疾病的重要体征___

A. 心包填塞

B. 胸腔积液

C. 纵隔肿瘤

D. 心肌梗死

E. 脑梗死

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【单选题】

有关正常人24小时内体温波动正确的是___

A. 一般波动不超过1℃

B. 早晨略高，下午略低

C. 饭后和运动后稍低

D. 老年人体温稍偏高

E. 月经期或妊娠期略低

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【单选题】

护理体检的必备用物哪项不是___

A. 体温表和血压计

B. 听诊器

C. 手电筒和压舌板

D. 抢救车和吸引器

E. 棉签和弯盘

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【单选题】

肾病性水肿的特点___

A. 腹水

B. 低蛋白血症

C. 先消瘦.后水肿

D. 无凹陷性水肿

E. 首先出现于骶尾部

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【单选题】

急性肝炎时最早升高的酶是___

A. 碱性磷酸酶(A.KP)

B. 单胺氧化酶(MAO)

C. 丙氨酸转氨酶(ALT)

D. 天门冬氨酸转氨酶(AST)

E. γ-谷氨酰转肽酶(γ-GT)

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【单选题】

血细胞比容的大小主要取决于___

A. 红细胞的体积和重量

B. 红细胞的数量和重量

C. 红细胞的形态和大小

D. 红细胞的数量和大小

E. 红细胞的体积和数量

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【单选题】

较早反映肾小球滤过功能的检测项目是___

A. 血肌酐

B. 血肌酸

C. 血尿酸

D. 血尿素氮

E. 内生肌酐清除率

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【单选题】

检查大便隐血试验，前三天不用禁食___

A. 动物血

B. 果酱

C. 肉食

D. 猪肝

E. 绿叶蔬菜

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