在服务中对客户提出的要求不清楚或没有把握时，应如何应对（）____答案

【单选题】

在服务中对客户提出的要求不清楚或没有把握时，应如何应对（）___

A. 应满足客户任何要求

B. 应给予耐心解释并婉言拒绝

C. 详细记录，请示上级后尽快将解决方案或处理结果反馈给客户

D. 当做没听到

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【单选题】

在光通信中，若光纤上承载的是波长为1490nm的光信号，每公里的损耗大概是（）___

A. 0.72dB

B. 0.36dB

C. 0.18dB

D. 0.90dB

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【单选题】

在光纤接头中，LC和SC型连接器都属于（）___

A. 椭圆

B. 矩形

C. 圆锥形

D. 圆形

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【单选题】

在华为FTTB ONU新开局时，哪个Tcont索引类型不能用于业务开通.（）___

A. Tcont 2

B. Tcont 0

C. Tcont 127

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在架空光缆的架挂中，光缆挂钩卡挂间距要求为（）cm,允许偏差不大于3cm.___

A. 60

B. 50

C. 70

D. 80

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【单选题】

在配置ONT模板时，那种类型ONU可以选择SNMP管理模式.（）___

A. A类

B. B类

C. C类

D. A、B、C类

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【单选题】

在通信线路设备障碍段落划分中，用户光缆线路障碍是指（）___

A. 用户复用设备

B. 用户终端设备

C. 交换传输局ODF外侧与用户终端设备之间的光缆线路

D. 两交换传输局ODF外侧之间的光缆线路

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【单选题】

在完成家庭宽带小区预覆盖建设后，由哪个部门在资源管理系统进行相关数据录入.（）___

A. 财务部门

B. 维护部门

C. 市场部门

D. 工程建设部门

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【单选题】

对于复用段保护环，设置环路时应按如下方向___

A. 东收东发

B. 东发西收

C. 西收西发

D. 东收西发

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【单选题】

在网络诊断测试中，用于显示当前的TCP/IP配置的设置值的指令为（）___

A. tracert

B. ipconfig

C. ping

D. nslookup

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【单选题】

EMU的MAC地址就是( )___

A. 0xac 0xe0 +IP地址

B. 0xac 0xe0 +IP地址的前两位

C. 0xac 0xe0 +IP地址中间两位

D. 0xac 0xe0 +IP地址后两位

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【单选题】

在业务保障分级要求中AAA级服务投诉渠道有（）___

A. 统一信息平台

B. 绿色通道

C. 10086-8

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【单选题】

在以太网中，双绞线使用（）与其他设备连接起来.___

A. RJ-11接口

B. BNC接口

C. AUI接口

D. RJ-45接口

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【单选题】

在装机服务工作中，对客户提出的要求，在符合规定、条件允许的情况下，应（）___

A. 给予耐心解释并婉言拒绝

B. 予以满足

C. 当场承诺

D. 请示上级后尽快将解决方案或处理结果反馈给客户

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【单选题】

帧在OSI七层模型里，属于哪一层的数据格式？___

A. 应用层

B. 传输层

C. 表示层

D. 数据链路层

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【单选题】

中心机房的建议标准温度为（）___

A. 21-25℃

B. 21-30℃

C. 15-25℃

D. 20-30℃

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【单选题】

装机服务前，若因特殊原因确实需要改变上门服务时间的，应至少提前（）小时通知客户.___

A. 5

B. 1

C. 2

D. 3

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【单选题】

装机过程中，上门服务人员应在预约时间前（）分钟到达现场.___

A. 1-2

B. 2-5

C. 5-8

D. 5-10

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【单选题】

综合接入专业指标体系政企客户支撑能力指标要求政企地区内数字电路出租业务投诉比（）___

A. 不高于10%

B. 高于10%

C. 低于95%

D. 不低于95%

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【单选题】

对于某正常工作的SDH网元，如果突然由于某些故障造成其所有定时参考信号失效，该网元将会()：___

A. 进入自由振荡模式

B. 进入保持模式

C. 无法工作，业务中断

D. 进入锁定模式

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【单选题】

综合接入专业指标体系政企客户支撑能力指标要求政企客户投诉处理及时率（）___

A. 不低于95%

B. 低于10%

C. 低于95%

D. 不低于10%

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【单选题】

以下不属于OLT设备功能的有（）。___

A. 对用户的以太网数据进行缓存

B. 为ONT分配带宽

C. 向ONT以广播方式发送以太网数据

D. 发起并控制测距过程,记录测距信息

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【单选题】

EMU盘的拨号开关是EMU的重要配置，他代表的是（），是网管能够最终识别EMU盘的最关键属性。___

A. 逻辑地址

B. 物理地址

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D. 无意义

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【单选题】

SC/SC光纤尾纤两端接头分别是（）___

A. 圆头/大方头

B. 大方头/圆头

C. 两端均大方头

D. 两端均圆头

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【单选题】

( )是IMS用户使用的，归属网络分配的全球唯一标识，用于管理、注册、鉴权___

A. IMPU

B. IMPI

C. IMSI

D. PSI

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【单选题】

（）定期召开巡检情况分析讨论会，对当月巡检情况进行详细的研究和分析，并对会议纪要进行存档.___

A. 每周

B. 每半个月

C. 每月

D. 每个季度

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【单选题】

（）是导致四波混频的主要原因。___

A. 波分复用

B. 长距离传输

C. 零色散

D. 相位匹配

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【单选题】

（）是一种用于测量正在运行的电气线路的电流大小的仪表，可在不断电的情况下测量电流.___

A. 数字万用表

B. 接地电阻测试仪

C. 电导测试仪

D. 钳形电流表

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【单选题】

（）适用于排除传输外部设备的问题，如光纤、中继电缆、交换机、供电设备等；或故障定位到单站后，用于排除单站内单板或模块的问题。___

A. 环回法

B. 替换法

C. 仪表测试法

D. 更改配置法

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【单选题】

（）收敛能力强，适用于大规模开通组播用户的工程环境.___

A. 代理模式

B. 代理侦听模式

C. 可控模式

D. 侦听模式

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【单选题】

对于目前公司推出的新设备而言，OTNM2000网管每个网块最多可以容纳（）个网元___

A. 16

B. 24

C. 32

D. 48

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【单选题】

( )级干线障碍应采取先调度后处理的原则，缩短障碍历时___

A. 一

B. 二

C. 三

D. 四

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【单选题】

( )决定了SDH具有强大的网络运行、管理和维护能力。___

A. 统一光接口

B. 净负荷透明

C. 丰富的开销比特

D. 以上都是

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【单选题】

（）是把光信号转化为电信号的器件。___

A. 光检测器

B. 光放大器

C. 光分路器

D. 光发送器

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【单选题】

EMU盘上，( ) 指示灯正常闪亮表示F口接收网管数据正常。___

A. UN/NUA

B. SBUS

C. MBUS

D. NET

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【单选题】

( )是光纤接续的专用工具，可以自动实现光纤对芯，熔接，检测，自动推定损耗，是传输工程最重要的仪表之一。___

A. 光纤熔接机

B. 光纤切割机

C. 红光笔

D. 光纤压制器

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【单选题】

（）是衡量电力系统电能质量的两个基本参数___

A. 电压和功率

B. 电压和电流

C. 电压和频率

D. 电流和功率

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【单选题】

（）是建立网络管理系统的基础。___

A. 网络管理体系结构

B. 数据库的选择

C. 管理协议的采用

D. 管理协议的设计

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【单选题】

（）是网络交换机，路由器或线路设备发生严重过负荷后所产生的现象。___

A. 拥塞

B. 过载

C. 超负荷

D. 超载

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【单选题】

( )用于光纤通信系统中局端主干光缆的成端和分配___

A. DDF

B. ODF

C. MDF

D. 以上都不是

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【单选题】

_____ 是数字传输系统运行状况的主要质量指标。（）___

A. 传输效率

B. 数码率

C. 差错性能

D. 抖动性能

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推荐试题

【单选题】

APU的哪个部件带有目视位置指示器（）___

A. LCV和SCV

B. IGV

C. 只有LCV

D. 只有SCV

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【单选题】

APU的哪个部件可调节到气源系统的空气流量（）___

A. LCV（负载控制valve）

B. IGV（进口导向叶片）

C. SCV（喘振控制valve）

D. 以上都不正确

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【单选题】

APU的燃烧室装有（）___

A. 一个点火电咀和10个燃油喷咀

B. 2个点火电咀和6个燃油喷咀

C. 防涡叶片组件，2个电火电咀和2个燃油喷咀

D. 2个点火电咀和10个燃油喷咀

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【单选题】

APU的燃油泵何时工作（）___

A. 当主电门打到“ON”，供油管路压力低于21.8psi时

B. 当主电门打到“ON”，供油管路压力在21.8ps至23.2psi之间时

C. 当主电门打到“ON”时，APU燃油泵一直是工作的

D. 以上都不正确

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【单选题】

APU的燃油喷咀（）___

A. 有10个，单孔喷咀

B. 有20个，单孔喷咀

C. 有10个，双孔喷咀

D. 有20个，双孔喷咀

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【单选题】

APU的三个单元体是（）___

A. 压气机，燃烧室，涡轮

B. 功率部分，负载压气机部分，燃油控制组件

C. 功率部分，负载压气机部分，附件驱动齿轮箱

D. 以上都不正确

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【单选题】

APU的三通电磁线圈valve（）___

A. 起动程序中打开，停车程序中关闭

B. 起动程序中关闭，停车程序中打开

C. 起动程序中关闭，停车程序中关闭

D. 以上都不正确

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【单选题】

APU的下列哪个部件不是合成在燃油控制组件（FCU）里的（）___

A. 三通电磁线圈valve

B. 高压燃油泵

C. 燃油流量分配器

D. 燃油计量组件

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【单选题】

APU的作用是（）___

A. 供电

B. 供气

C. 提供部分推力

D. A+B

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【单选题】

APU低压隔离valve带有几个马达，由什么作动（）___

A. 1个，电控作动

B. 1个，液压作动

C. 2个，电控作动

D. 2个，液压作动

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【单选题】

APU负载压气机出口空气流量信号是采用（）___

A. 进口压力P2

B. 飞机气源需求命令

C. 负载压气机出口总压和进出口压差

D. 进口导向叶片开度

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【单选题】

APU功率部分组成（）___

A. 1级压气机，燃烧室，1级涡轮

B. 1级压气机，燃烧室，2级涡轮

C. 2级压气机，燃烧室，1级涡轮

D. 2级压气机，燃烧室，2级涡轮

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【单选题】

APU滑油系统的哪一路回油没装回油泵（）___

A. 发电机回油

B. 前收油池回油

C. 涡轮处收油池回油

D. 整个回油路上都没回没泵

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【单选题】

APU滑油系统功用（）___

A. 润滑

B. 冷却

C. 清洁

D. A+B+C

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【单选题】

APU滑油系统下列哪种情况会导致APU保护性停车（）___

A. 齿轮箱高滑油温度

B. 发电机高滑油温度

C. 滑油系统低滑油压力

D. A+B+C

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【单选题】

APU滑油系统需润滑的部位是（）___

A. 轴承

B. 附件齿轮箱

C. 发电机

D. 以上都正确

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【单选题】

APU滑油系统中，受ECB控制的部件是（）___

A. 滑油滤旁通valve

B. 放油电磁线圈valve

C. 空气/滑油冷却器

D. 压力调节和释放valve

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【单选题】

APU滑油系统中的压差电门触发堵塞信号时（）___

A. 送信号到ECAM

B. 送信号到CFDS

C. 让跳出指示器工作

D. 以上都正确

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【单选题】

APU回滑油系统油路上有几个回油滤（）___

A. 没有

B. 1个

C. 2个

D. 3个

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【单选题】

APU进气门前方的一块固定装置作用是（）___

A. 整流作用

B. 防止机身上的液体进入进气道

C. 增强机身结构

D. A和B

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【单选题】

APU空气系统中下列哪个不受ECB控制（）___

A. 负载控制valve

B. 喘振控制valve

C. 冷却风扇组件

D. 以上部件都不受控制

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【单选题】

APU排放系统里哪一处排放收集有燃油，水和空气（）___

A. 排气管接头处的排放

B. 流量分配器处的排放

C. 喘振控制valve处排放

D. 以上都不正确

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【单选题】

APU燃油系统中，下列哪个部件不受ECB的控制（）___

A. 三通电磁线圈valve

B. 伺服燃油压力调节器

C. 燃油计量组件

D. 流量分配器电磁线圈valve

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【单选题】

APU上用于伺服控制的燃油来自（）___

A. APU燃油控制组件

B. APU燃油流量分配器

C. 飞机液压系统

D. 以上都不正确

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【单选题】

APU在地面探测到有火警时（）___

A. APU立即应急打开

B. APU经过一个冷却循环停车

C. ECB模拟超速保护性停车

D. 以上都不正确

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【单选题】

APU在引气，此时在APU主电门松开（OFF位）的瞬间，下列哪个是错误的（）___

A. IGVS全关到最小位

B. LCV保持打开

C. SCV打开

D. 开始APU停车循环

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【单选题】

APU在运转，而且APU引气工作，如果APU主电门松开（OFF位），则（）___

A. APU经过一个冷却停车循环后停车

B. APU立即停车

C. APU在低压燃油关断valve关闭后停车

D. 以上都不正确

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【单选题】

APU正常停车时，ECB模拟的是什么条件（）___

A. 负载控制valve关闭

B. 超速

C. 燃油供油管路释压

D. 超温

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【单选题】

APU转速在7%时（）___

A. 进气门打开

B. IGVS打

C. 供油和点火开始

D. 引气负载控制valve打开

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【单选题】

APU转速在95%时，“start”电门绿色“AVAIL”灯亮，表明（）___

A. APU可以准备供电，供气

B. APU起动完成

C. APU达到了恒速状态

D. APU已经供电、供气

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【单选题】

APU转速在95%时，“start”电门上绿色“AVAIL”灯亮，此时（）___

A. 主电门上蓝色“ON”灯灭

B. “start”电门上蓝色“ON”灯灭

C. 主电门和“start”电门上“ON”灯都灭

D. 以上都不正确

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【单选题】

ECB跟下列哪台（计算机）没接口（）___

A. 引气管理计算机BMC

B. 中央故障显示系统CFDS

C. 数据存储组件DMM

D. 飞行管理指引计算机FMGC

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【单选题】

ECB会控制（）___

A. 燃油计量valve和三通电磁线圈valve

B. 燃油计量valve和压力调节器

C. 燃油计量valve，流量分配器电磁线圈valve和燃油关断三通电磁线圈valve

D. 以上都不正确

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【单选题】

ECB会在下列哪个转速切断起动机电源（）___

A. 45%

B. 50%

C. 60%

D. 95%

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【单选题】

ECB在什么情况下会通电燃油分配器电磁线圈valve（）___

A. 0～25%

B. 25%转速以上

C. 95%转速以上

D. 探测到APU熄火时

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【单选题】

防喘控制valve（SCV）主要功用是（）___

A. 防止进气道喘振

B. 防止负载压气机喘振

C. 防止附件齿轮箱喘振

D. 防止燃烧室喘振

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【单选题】

关于ECAM上APU燃油低压信息“FUELLOPR”的说法正确的是（）___

A. APU速度高于7%时才出现

B. APU燃油管路压力低于15.8psi才出现

C. ECB会将此信息保存在自检记忆里面

D. A+B+C

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【单选题】

起动机马达可以帮助APU达到多少转速（）___

A. 40%

B. 50%

C. 60%

D. 95%

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【单选题】

如APU在正常工作的情况下，出现因熄火掉到95%以下，此时（）___

A. ECB会恢复点火，直到转速恢复到95%

B. ECB会恢复点火，直到转速恢复到100%

C. ECB会控制增加供油

D. ECB会控制减少供油

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【单选题】

什么时候余油箱可以被清空（）___

A. 飞机速度超过200节

B. 飞机停在停机坪时

C. 飞机高度超过200英尺

D. 以上都不正确

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