在DWDM系统中，我们希望设备的色散代价越大越好。_答案

【判断题】

在DWDM系统中，我们希望设备的色散代价越大越好。

A. 对

B. 错

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【判断题】

在Gb接口上，GPRS信令和用户数据在同一个传输平台上发送，不要求为信令分配专用的物理资源。

A. 对

B. 错

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【判断题】

在ISO的OSI模型中，表示层能实现数据压缩功能。

A. 对

B. 错

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【判断题】

在MA5610上使用的单板ASPB和ASRB，可以在MA5616上使用

A. 对

B. 错

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【判断题】

在OSPF协议中规定骨干区域不能配置成STUB 区域，虚连接不能穿过STUB 区域

A. 对

B. 错

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在PDH中，允许各支路信号之间不完全同步。

A. 对

B. 错

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【判断题】

在SDH网中传送定时时，在SDH网元之间采用STM-N接口。

A. 对

B. 错

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【判断题】

在SDH网中传送定时时，在SSU和SDH网元之间采用2048kb/s或2048kHz接口，首选2048kb/s接口。（）

A. 对

B. 错

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【判断题】

在SDH系统中，专门有用于公务通信的字节。

A. 对

B. 错

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在TCP/IP网络中，属于同一个子网络的主机的网络号相同

A. 对

B. 错

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在WDM系统中，由于各信号是通过不同光波长携带的，所以彼此之间不会混淆。

A. 对

B. 错

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【判断题】

在Windows中，PING命令的-n选项表示PING包的个数。

A. 对

B. 错

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【判断题】

在WLAN之上采用VPN技术，可以进一步增强关键数据的安全性。

A. 对

B. 错

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【判断题】

在半双工网络中，如果出现流量过大、网络拥塞时，使用发送PAUSE帧的方法来降低流量；而在全双工网络中则使用后退压力方法。

A. 对

B. 错

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【判断题】

在处理网络故障时，如果因条件限制无法恢复全部业务，应遵循“语音业务优先，实时业务优先”的原则进行处理。

A. 对

B. 错

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【判断题】

在创建BFD会话两端设备时，本地标识符和远端标识符需要分别Y应，即，本端的本地标识符与Y端的远端标识符相同，否则会话无法Y建立

A. 对

B. 错

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【判断题】

在防静电工作区内，静电敏感器件应严格按防静电操作规范进行，为了提高生产效率，非静电敏感器件则不必按防静电操作规范进行。

A. 对

B. 错

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【判断题】

在分层结构中,底层使用高层提供的服务

A. 对

B. 错

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【判断题】

在服务工作中不论遇到何种情况都不准顶撞、责备用户，不得Y用户流露出不满或不耐烦情绪，不得使用服务忌语；应忍耐克制，不与用户争辩。如发生服务现场不能解决的问题，应及时向主管负责人汇报，及时妥善处理

A. 对

B. 错

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【判断题】

在各种类型的网络中以环形网可靠性最高，也因此环形网得到广泛应用。

A. 对

B. 错

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【判断题】

在工作中不准接受客户的任何招待，不准利用工作之便索要或接受客户馈赠、报酬、回扣及各种名目的好处费。

A. 对

B. 错

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【判断题】

在光纤通信系统中可以采用光的频分复用的方法来提高系统的传输容量。

A. 对

B. 错

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【判断题】

在规模较大网络中，路由引入易引起路由环路问题，因此需要通过路由策略来实现路由环路避免。

A. 对

B. 错

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【判断题】

在将低速支路信号复用成STM-N信号时经过2个步骤：映射、复用。

A. 对

B. 错

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【判断题】

在接入网中，如果全部由无源器件组成，不包括任何有源节点，则这种光接入网就是PON

A. 对

B. 错

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【判断题】

在进行PON网络测试时，利用光纤识别器可以发现光纤故障所在。

A. 对

B. 错

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【判断题】

在进行性能监视设置时，性能监视起始时间应设为与网元当前时间一致。

A. 对

B. 错

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【判断题】

在两纤双向复用段环中，最多可包括16个能参与复用段倒换的网元。

A. 对

B. 错

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【判断题】

在配置任何防火墙功能之前，都必须配置安全区域，才能针Y安全区域或者安全域间配置防火墙功能

A. 对

B. 错

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【判断题】

在设备接收端如果检测到J1字节失配，业务肯定会中断。

A. 对

B. 错

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【判断题】

在实现两个都做了QINQ 端口若要能够互通，需要两个端口的内外层vlan一样。

A. 对

B. 错

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【判断题】

在事故处理的过程中，维护人员可能要执行复位单板、重启系统等重大操作。为确保数据安全，在执行这些操作之前，维护人员应预先使用save命令将各种配置与业务数据保存到Flash中；保存成功后，使用config upload data命令将数据备份到TFTP加载目录下。

A. 对

B. 错

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【判断题】

在数图的匹配规则中，x.F表示在按完任意长度任意位数后加拨#号键。

A. 对

B. 错

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【判断题】

在数字通信中其可靠性指标是误码率和误比特率。

A. 对

B. 错

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【判断题】

在双纤双向复用段保护环中，拔掉某站SCC 板，该站业务无法实现复用段保护

A. 对

B. 错

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【判断题】

在下发GPON FTTB语音工单时，需要在ONU上完成相关的语音配置，包括语音端口的数据

A. 对

B. 错

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【判断题】

在信道上传送数字信号的通信系统称为数字通信系统。

A. 对

B. 错

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【判断题】

在星型拓扑结构中，单点故障不会影响全网

A. 对

B. 错

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【判断题】

在性能事件查询中，若某站只有支路出现误码，则可能采取的故障处理措施是，检查支路板与交叉板的配合，或更换支路板。

A. 对

B. 错

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【判断题】

在一个PON口下有多个ONU设备，其中有一个ONU的接收光功率为-9dbm,另外有一个ONU的接收光功率为-25dbm，这个PON口下设备能正常开通。

A. 对

B. 错

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【判断题】

在一根光纤中实现两个方向光信号的同时传输，两个方向的光信号应安排在相同波长上。

A. 对

B. 错

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【单选题】

两部制电价是把电价分成两个部分：一是以用户用电容量或需量计算的基本电价；一是以用户耗用的电量计算的( ) 。

A. A.电度电价

B. B.无功电价

C. C.调整电价

D. D.有功电价

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【单选题】

居民客户供用电协议：适用于供电电压为()的执行单一居民生活电价的居民客户。

A. A.220/380V

B. B.10kV

C. C.1kV

D. D.以上都不是

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【单选题】

建立“说清楚机制”是为了治理业扩报装突出问题、重大问题和反复出现问题，推进业扩报装( )。

A. A.高效、规范、透明

B. B.高效、透明

C. C.优质服务

D. D.公开、公平、公正

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【单选题】

客户受电工程竣工查验合格后，必须（），并办理完结相关手续后，方可装表接电。

A. A.签订供用电合同

B. B.签订用电协议

C. C.签订调度协议

D. D.签订电费结算协议

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【单选题】

《广西电网公司关于明确业扩报装业务办理要求的通知》低压零星报装客户的（）由电网公司投资建设，由客户预留接线和安装位置。

A. A.计量装置

B. B.电能表

C. C.互感器

D. D.开关

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【单选题】

依据《10kV及以下业扩受电工程技术导则》（2018版），居住小区自用充电桩，指购买和使用电动汽车的个人，在其拥有所有权或使用权的（）上建设的充电桩及接入上级电源的相关设施。

A. A.专用固定停车位

B. B.公用停车位

C. C.临时停车位

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【单选题】

依据《10kV及以下业扩受电工程技术导则》（2018版），建筑高度为100m或35层及以上的住宅建筑，用于消防设施的供电干线应采用（）。

A. A.矿物绝缘电缆

B. B.阻燃耐火线缆

C. C.交联聚乙烯绝缘电力电缆

D. D.聚氯乙烯绝缘电线

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【单选题】

《中广西电网有限责任公司公司远程和社会化服务渠道管理细则》中短信营业厅由（）统一开发部署，各地市供电局负责具体运营。地市供电局不得单设短信服务。

A. A.公司

B. B.地市局

C. C.县级企业

D. D.客户

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【单选题】

《广西电网有限责任公司公司远程和社会化服务渠道管理细则》中信息发布业务流程、业务政策更新：新业务、新政策生效前，最晚不少于提前（）个工作日更新。

A. A.1

B. B.2

C. C.3

D. D.4

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【单选题】

计量二次回路可以采用的线型（）。

A. A.单股铜芯绝缘线

B. B.多股铜芯绝缘线

C. C.单股铝芯绝缘线

D. D.多股铝芯绝缘线

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【单选题】

集中器铭牌标志应清晰，能防紫外线辐射，应至少标示下列信息：产品名称、型号、规格、（）、编号或批号、生产日期。

A. A.制造厂名

B. B.使用年限

C. C.检定员

D. D.核验员

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【单选题】

电能表铭牌标志中5（20）A的5表示（）。

A. A.标定电流

B. B.负载电流

C. C.最大额定电流

D. D.工作电流

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【单选题】

居民使用的单相电能表的工作电压是（）。

A. A.220V

B. B.380V

C. C.100V

D. D.36V

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【单选题】

一种将大电流变成小电流的仪器叫（）。

A. A.电流互感器

B. B.变压器

C. C.电压互感器

D. D.电抗器

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【单选题】

DTSD型电能表是（）。

A. A.三相四线全电子式多功能电能表

B. B.三相三线全电子式多功能电能表

C. C.三相三线全电子式复费率电能表

D. D.三相四线全电子式电能表

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【单选题】

铭牌标志中5（20）A的5表示（）。

A. A.标定电流

B. B.负载电流

C. C.最大额定电流

D. D.工作电流

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【单选题】

《中华人民共和国国家标准特种作业人员安全技术考核管理规则1.1》对操作者本人，尤其对他人和周围设施的安全有（）因素的作业，称特种作业。

A. A.重大危害

B. B.一般危害

C. C.轻微危害

D. D.特大危害

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【单选题】

《电力电缆线路运行规程:5.7.3》电缆线路的交叉互联箱和接地箱箱体本体不得选用（），并应良好的密封，固定牢固可靠，满足长期浸泡要求。

A. A.铁磁材料

B. B.金属材料

C. C.非金属材料

D. D.绝缘材料

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【单选题】

触电者神智清醒、有意识，心脏跳动，但呼吸急促、面色苍白，此时（）用心肺复苏法抢救。

A. A.不能

B. B.应立即

C. C.可以

D. D.允许

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【单选题】

《电力供应与使用条例》第三十七条规定：承装、承修、承试供电设施和受电设施的单位，必须经电力管理部门审核合格，取得电力管理部门颁发的()后，方可向工商行政管理部门申请领取营业执照。

A. A. 承装（修）电力设施许可证

B. B. 特种作业操作证

C. C. 电工证

D. D.电工进网作业许可证

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【单选题】

计算机存储数据的最小单位是二进制的（）。

A. A.位（比特）

B. B.字节

C. C.字长

D. D.千字节

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【单选题】

营业员若想了解客户需求和情况，采用（）提问可能更有效。

A. A.封闭式

B. B.开放式

C. C.是非判断式

D. D.疑问反问式

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【单选题】

营业员在受理客户来电时，对于情绪比较激动的客户，应采取安抚策略，此时（）更重要。

A. A.说什么比怎么说

B. B.怎么说比说什么

C. C.说什么和怎么说一样

D. D.说什么和怎么说都不

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【单选题】

服务人员熟练运用语调技巧可以得到意想不到的语境效果。下列哪条话术使用升扬调更能体现兴奋和喜悦的心情？（）。

A. A.“如果您没有时间，改日我再和您联系”

B. B.“谢谢您的理解和支持”

C. C.“我再把您的电话与您核实一下”

D. D.“请稍等，我帮您转接”

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【单选题】

供用电合同是供用电双方就各自的权利和义务协商一致所形成的（）。

A. A.法律文书

B. B.协议

C. C.承诺

D. D.文本

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【单选题】

客户申请改变供电电压等级的，选择使用( )流程。

A. A.改类

B. B.改压

C. C.新装

D. D.减容

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【单选题】

某客户原来是非工业客户，现从事商品经营，该客户应办理（）手续。

A. A.新装

B. B.改类

C. C.更户过户

D. D.销户

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【单选题】

根据广西电网公司进一步优化电力营商环境工作总体实施方案文件精神，推行在城市区域、县级以上工业园区和县人民政府所在城区实施（）小微企业低压接入工作。

A. A.315kVA及以下

B. B.160kVA及以下

C. C.200kVA及以下

D. D.100kVA及以下

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【单选题】

电费违约金收取总额按（）累加计收，总额不足1元者按1元收取。

A. A.小时

B. B.日

C. C.月

D. D.年

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【单选题】

营业结束后,收费员应统计填报（）。

A. A.对账表

B. B.实收电费表

C. C.应收电费表

D. D.销售分析表

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【单选题】

居民阶梯电价将城乡居民每年用电量划分为（），电价实行分档递增。

A. A.二档

B. B.三档

C. C.四档

D. D.五档答案：B

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【单选题】

《中国南方电网公司服务承诺》第七点规定，欠费停电客户缴清电费后（）小时内复电。

A. A.10

B. B.12

C. C.24

D. D.36

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【单选题】

DT862电能表一相电流线圈严重过载烧损，此时电能表仍然工作，但记录的电量（）。

A. A.增加

B. B.减少

C. C.正常

D. D.不走

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【单选题】

电力企业的管理人员核查电人员、抄表收费人员勒索用户，以电谋私，尚不够成犯罪的依法给予（）。

A. A.刑事处分

B. B.行政处分

C. C.批评教育

D. D.严重警告

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【单选题】

电能表常数的正确单位是（）

A. A.度/小时

B. B.r/kWh

C. C.R/kWh

D. D.度/kWh

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【单选题】

高压10kV供电，电能表配置40/5A的高压电流互感器，其电能表的倍率应为（）

A. A.500倍

B. B.800倍

C. C.1500倍

D. D.2000倍

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【单选题】

互感器的单相感应式电能表，如果电流进出线接反，则（）。

A. A.停转

B. B.反转

C. C.正常

D. D.烧表

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【单选题】

非居民用户的电费违约金当年欠度部分每日按欠费总额的（）计算。

A. A.0.1%

B. B.0.2%

C. C.0.3%

D. D.1%

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【单选题】

《广西电网有限责任公司高低压配电网日常紧急抢修管理业务指导书》（QCSG-GXPG401007-2016）第4.7条规定：日常紧急抢修：指高低压配电网在日常运行情况下，发生故障停运或紧急缺陷后,且需立即进行的（）等处置工作（不包括灾害抢修）。

A. A.故障抢修

B. B.紧急修理

C. C.缺陷处理

D. D.故障汇报

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【单选题】

《中国南方电网有限责任公司电力安全工作规程）》（Q/CSG510001-2015）第5.5.3 条规定：在抢修过程中无法保证人身安全的，应当从危险区域内撤出作业人员，疏散可能危及的其他人员，设置（）。

A. A.安全围栏

B. B.警戒标识

C. C.临时围栏

D. D.警示带

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