【多选题】
以下属于上门服务规范的是：（ ）___
A. 身穿干净、统一、整齐的标准工作服，佩戴统一格式的工作牌，注意仪容仪表
B. 主动自我介绍并出示工作牌，与用户效谈时态度亲切，注意言行举止。
C. 经用户同意后进门，需换上鞋套，注意进门后不要东张西望。
D. 如上门时用户不在家，下次直接上门。
E.
F.
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答案
ABC
解析
暂无解析
相关试题
【多选题】
以下说法那些是正确的（ ）___
A. 路由优先级与路由权值的计算是一致的
B. 路由权的计算可能基于路径某单一特性计算，也可能基于路径多种属性
C. 如果几个动态路由协议都找到了到达同一目标网络的最佳路由，这几条路由都会被加入路由表中
D. 动态路由协议是按照路由的路由权值来判断路由的好坏，并且每一种路由协议的判断方法都是不一样的
E.
F.
【多选题】
以下说法正确的是（ ）___
A. Hub可以用来构建局域网
B. 一般Hub都具有路由功能
C. 一台共享式以太网Hub下的所有PC属于同一个冲突域
D. Hub通常也叫集线器，一般可以作为地址翻译设备
E.
F.
【多选题】
以下说法正确的是（ ）___
A. 维护工作中，用户接入层备用光纤无需测试
B. 在临时抢通到正式恢复期间，如果因线路维护工作而导致光缆线路再次中断，将作为又一次的光缆线路故障论处。
C. 在飞线、长杆档、角杆、过河、过公路、过街电杆上严禁安装接头盒、预缆
D. 任何工程不管其工程质量如何，其必须满足国家强制性标准
E.
F.
【多选题】
以下有关ARP的论述中正确的是（ ）。___
A. ARP提供了一种从IP地址到相应硬件地址的动态映射机制
B. ARP设计的一个目的就是用于许多主机或路由器连在同一网络上的广播网络
C. ARP是地址解析协议的英文缩写
D. ARP提供了一种从IP地址到相应硬件地址的静态映射机制
E.
F.
【多选题】
以下有关以太网工作原理的叙述中正确的是：（ ）___
A. 网络中所有主机的收发都依赖于同一套物理介质
B. 同一时刻只能有一台主机在发送
C. CSMA/CD提供了一种顺序访问网络的机制
D. 以太网通过一种称为广播的技术提供了一种向整个网络发送消息的方法
E.
F.
【多选题】
有市电时，UPS工作正常，一停电就没有输出，可能原因( )___
A. 没有开机，UPS工作于旁路状态
B. 市电不正常
C. 电池开关没有合
D. 电池的放电能力不行，需要换电池
E.
F.
【多选题】
在断纤、断电或其它故障引发保护倒换后，故障点两侧站点所处状态应分别为（ ）。 ___
A. 西向线路 倒换状态
B. 东向线路 倒换状态
C. 穿通状态
D. 正常状态
E.
F.
【多选题】
在接地保护原则中，以下哪些是正确的（ ）___
A. 条件较好的楼宇，可自大楼内垂直接地扁钢引接地气
B. 若设备采用交流电供电，在确认交流电源的地线在配电室或交流供电变压器侧接地良好，也可以通过交流电源的地线进行接地
C. 为了保护设备避免雷击，需将保护地线接至避雷系统
D. 对于没有保护地网的建筑物，可以自建地网保证ONU设备工作，接地电阻值应小于10欧姆
E.
F.
【多选题】
在路由器中，如果去往同一目的地有多条路由，则决定最佳路由的因素有（）___
A. 路由的优先级
B. 路由的发布者
C. 路由的metric值
D. 路由的生存时间
E.
F.
【多选题】
在企业网络中实施 VLAN 有哪两点好处.（ ） ___
A. 避免使用第 3 层设备
B. 提供广播域分段功能
C. 允许广播数据从一个本地网络传播到另一个本地网络
D. 允许对设备进行逻辑分组而不考虑物理位置
E.
F.
【多选题】
在日常维护工作中，需要经常在网管上导出或查看现网存量情况，此操作描述正确的是（ ）___
A. 如果要查询FTTH的数量，需要到存量菜单中的ONU中去统计
B. 在网元的查看中，可以统计出该网管服务器当前的等效网元的使用情况
C. 查看单板槽位的使用情况，可以以网元的维度或全网统计的维度来采集
D. 在主拓扑中，点击相关的子图，在子图下方即可看到该子图下的网元数量
E.
F.
【多选题】
在完成接维开通后，维护部门根据客户要求，向客户经理提交相关资料，对于省级集团用户或大型综合项目应提交（ ）等内容。___
A. 网络拓扑
B. 电路清单
C. 客户资料
D. 设备清单
E.
F.
【多选题】
在线路维护中，为使施工隐患降低到最少，以下做法正确的是（ ）___
A. 在施工路段上的两个标石之间将警示带绑在标石上，拉单条直线警示带，使线路路由清晰，再立上“三盯”责任牌即可
B. 探测出直埋光缆路由，在路由上培土龟背，并加密标石
C. 用警示带把施工涉及的线路路由左右各3米圈起来后，交待钩机手禁止在警示带范围内开挖，就不用安排人员盯防
D. 只要施工可能对线路由影响就需要盯紧、盯死、盯到底
E.
F.
【多选题】
在线式UPS中逆变器的作用是下列中___
A. 将市电转换为UPS输出的交流电
B. 将整流器输出的直流电，或由电池来的直流电转换成UPS输出的交流电
C. 在市电不合格时启动，将电池的电能变为交流电输出供负载使用
D.
E.
F.
【多选题】
在验收现场进行数据专线的业务拨测，出现下面哪些现象时可以判定此次业务测试不通过（ ）___
A. 将从光端机的以太网口引出来的网线插入笔记本的网卡，并配置数据室分配的IP地址，但是PING不通网关（即与客户对接的城域网交换机的地址）
B. 将从光端机的以太网口引出来的网线插入笔记本的网卡，笔记本的本地连接显示不可用
C. 使用数据专线上网速度慢，有的网页甚至出现偶尔打不开的现象
D. 使用数据专线下载速度稳定，达到标称值
E.
F.
【多选题】
在一个广播域中，IP地址和MAC地址的对应关系正确的是（）___
A. 一个MAC地址可以对应多个IP地址
B. 一个IP地址可以对应多个MAC地址
C. 一个IP地址只能对应一个MAC地址
D. 一个MAC地址只能对应一个IP地址
E.
F.
【多选题】
在以下的动作中，有可能用到ARP协议的有 （ ）___
A. 同一个局域网中的两台PC通信
B. LAN Switch转发数据包
C. 路由器向局域网发送数据包
D. 接入服务器向拨号的PC发送数据包
E.
F.
【多选题】
在资源管理系统中“公众业务产品”界面，FTTH接入模式小区内产品和端口的关联操作时，需要配置下挂ONU的必填信息包括（ ）___
A. 设备型号
B. 设备标识
C. 设备名称
D. 实占端口序号
E.
F.
【多选题】
支路板的某一通道的保护属性设置为“有保护”，表示 （ ）___
A. 在复用段保护环时，该通道的业务有保护
B. 在通道保护环时，该通道的业务有保护
C. 在SNCP保护环时，该通道的业务有保护
D. 在链形保护时，该通道的业务有保护
E.
F.
推荐试题
【单选题】
若驾驶舱顶板的勤务内话超控按钮放AUTO位,LGCIU无电,此时:___
A. 驾驶舱与客舱不能进行通讯
B. 驾驶舱与机外勤务站位不能通话
C. 驾驶舱与客舱\机外勤务站位均能通话
D. 不确定
【单选题】
在客舱如何发出应急逃生警报?___
A. 在前乘务员面板上按下EVAC按钮
B. 在前乘务员面板上按下CMD按钮
C. 在前乘务员面板上按下RESET按钮
D. 在前乘务员面板或后乘务员面板上按下EVAC按钮
【单选题】
当将49VU、121VU上的指令器跳开关拔出后，在PTP上：___
A. 显示CIDSFAULT，CAUTION灯亮
B. 显示CIDSDEGRADATION，CAUTION灯亮
C. CAUTION灯不亮
D. 不确定
【单选题】
PES旅客娱乐系统播放的音乐如何送到旅客耳机？___
A. 通过指令器、DEU至耳机
B. 通过多路调制器MM、连接盒、PCU到耳机
C. 通过多路调制器MM、指令器、DEU、连接盒、PCU到耳机
D. 不确定
【单选题】
PES视频伴音信号如何送至客舱扬声器？___
A. 通过多路调制器MM、连接盒、PCU到扬声器
B. 通过多路调制器MM、指令器、DEU、连接盒、PCU到扬声器
C. 通过指令器、DEU至扬声器
D. 不确定
【单选题】
飞机位置等飞行信息在视频娱乐系统上的显示是如何实现的？___
A. 导航信息通过VSCU到显示器上
B. 导航信息通过DIU、VSCU到显示器上
C. 导航信息通过RCU、DIU、VSCU到显示器上
D. 不确定
【单选题】
在新式CIDS系统中顶端的数据总线有一处断线,则:___
A. 该总线所连DEU的旅客相关功能关闭
B. 在断点以后的A类DEU无信号
C. 所有的A类DEU受影响
D. A和B都对
【单选题】
在VHF（甚高频）收发机的前面板上，TRANSMITPOWER灯在什么情况下点亮：___
A. A.接收时
B. B.发射功率小于10W
C. C.没有发射功率输出
D. D.发射功率大于10W
