业主维系的具体工作至少包括（）____答案

【多选题】

业主维系的具体工作至少包括（）___

A. 物业及业主资料管理

B. 特殊站点出入管理

C. 业主走访与关怀

D. 业主纠纷管理

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答案

ABCD

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相关试题

【多选题】

以下（）地址是192.168.15.19/28子网内的主机可用地址.___

A. 192.168.15.16

B. 192.168.15.29

C. 192.168.15.14

D. 192.168.15.17

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【多选题】

以下查看告警操作路径哪些是正确的.（）___

A. “对象树”选项卡盘快捷菜单“当前告警”

B. “对象树”选项卡模块快捷菜单“当前告警”

C. 主菜单“告警”→“当前告警”

D. “对象树”选项卡管理域快捷菜单“当前告警”

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【多选题】

以下对于光接入产品功率损耗参考值，描述正确的是（）___

A. 连接器的平均衰减损耗大约是0.25dB；

B. 冷接点的平均衰减损耗大约是0.3dB；

C. 1:32的分光器，平均衰减损耗大约是13.5dB

D. G.652光纤，1310nm波长平均衰减损耗大约是0.35dB；

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【多选题】

以下关于 IP地址的说法正确的是（）___

A. IP 地址通常用点分十六进制来表示，例如：10.110.192.111

B. IP 地址是由 32 个二进制位组成的

C. IP 地址分为 A、C、D、E 五类

D. IP 地址可以固化在硬件中，是独一无二的

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【多选题】

以下关于Trunk 端口、链路的描述正确的是（）___

A. Trunk 端口接收到数据帧时，当检查到数据帧不带有VLAN ID 时，数据帧在端口加上相应的PVID值作为VLAN ID

B. Trunk 链路可以承载带有不同 VLAN ID的数据帧

C. Trunk 端口的PVID 值不可以修改

D. 在 Trunk 链路上传送的数据帧都是带VLAN ID 的

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【多选题】

以下关于分光器衰减说法正确的是（）___

A. 1:2分光器的衰减约为3dB

B. 1:16分光器的衰减约为15dB

C. 1:8分光器的衰减约为9dB

D. 1:4分光器的衰减约为6dB

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【多选题】

以下哪几项属于电话服务注意事项.（）___

A. 代听电话，一定要主动地询问服务对象是否需要留言

B. 服务对象若多次不接听电话，也要保持心态平衡，改时再次拔打

C. 与服务对象通话的声音不要过大

D. 拔打预约电话时，应详细记录服务对象情况并与其确认预约时间、地点及相关的上门服务事项

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【多选题】

以下哪些GPON LT板适用于ISAM 7360 FX.（）___

A. FGLT-A

B. NGLT-A

C. GLT4-A

D. NGLT-C

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【多选题】

以下哪些不是IMS业务的重点客户.（）___

A. 家庭客户

B. 集团客户

C. 个人客户

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【多选题】

以下哪些是家庭宽带故障处理常用的.（）___

A. 笔记本电脑、ONU设备

B. 皮线光缆、光纤跳线、网线、水晶头

C. 螺丝刀、斜口钳、米勒钳、网线钳

D. 光功率计、热熔机或冷接工具、网线测试仪或寻线器

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【多选题】

以下哪些因素会导致光路的衰减.（）___

A. 光纤衰耗

B. 分光器

C. 转接头

D. 溶接点

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【多选题】

以下哪些原因会导致用户上网时，出现PPPOE用户拨号失败.（）___

A. 线路不通

B. 用户名/密码错误

C. 用户欠费

D. 拨号软件异常

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【多选题】

以下属于代维单位职责的有（）___

A. 严格遵守保密协议

B. 严格遵守安全生产条例

C. 配合移动公司进行抢险救灾和应急保障工作

D. 配合进行工程竣工验收交接

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【多选题】

以下属于检查光纤状况的方法的是（）___

A. 光纤是否插好

B. 光纤是否弯曲严重或有断线

C. 平均发送光功率是否正常

D. 接收光灵敏度是否正常

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【多选题】

以下属于上门服务规范的是（）___

A. 如上门时用户不在家，下次直接上门。

B. 身穿干净、统一、整齐的标准工作服，佩戴统一格式的工作牌，注意仪容仪表

C. 经用户同意后进门，需换上鞋套，注意进门后不要东张西望

D. 主动自我介绍并出示工作牌，与用户效谈时态度亲切，注意言行举止

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【多选题】

以下正确的是（）___

A. 夜间作业须有两人以上联合作业，方可实施

B. 发电机严禁在室内使用，，以免发生安全事故

C. 拔出插头时，应该紧握插头，严禁拉扯插头的软线

D. 无电工证人员禁止从事强电力工种的作业

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【多选题】

用户网速慢有可能是自身局域网故障原因，常见有（）___

A. 网络环路

B. 电脑问题

C. 用户从网上大量下载P2P资源

D. 病毒攻击

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【多选题】

用于OptiX 155/622子架的2M接口板是（）___

A. E75S

B. D12

D. 75 D.

E. 75 E.

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【多选题】

有关VLAN，说法正确的是（）___

A. VLAN可以限制广播包的发送范围。

B. VLAN可以提高网络的安全性

C. VLAN技术是交换机的专用技术

D. IEEE802.3Q协议，介绍了支持标准虚拟网的基本原理

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【多选题】

与SDH相比，DWDM在扩容时（）。 ___

A. 更容易中断原来的业务

B. 更容易保护原来的业务

C. 比较方便

D. 以上都错

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【多选题】

员工在施工及维护作业时必须穿戴和使用劳动防护用品，应做到“三会”，“三会”是指（）___

A. 会选用性能合格的防护品

B. 会正确使用防护品

C. 会检查防护品的可靠性

D. 会维护保养防护品

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【多选题】

在故障检测中，哪些工具可以帮助用来检测连通性.（）___

A. PING

B. TRACEROUTE

C. IPCONFIG

D. SHOW VERSION

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【多选题】

在光缆敷设过程中，应严格注意光纤（），避免光纤被缠绕、扭转、损伤和踩踏.___

A. 拉伸长度

B. 光纤半径

C. 弯曲半径

D. 拉伸强度

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【多选题】

在接维时必须核对的竣工文件包括（）___

A. 已安装的器材清单

B. 竣工测试记录

C. 建筑安装工程量总表

D. 已安装设备明细表

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【多选题】

在接维时必须核对的协议合同包括（）___

A. 场地租用协议

B. 驻地网合同

C. 用电协议

D. 房租协议

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【多选题】

在接维时必须核对的资源信息包括（）___

A. 钥匙

B. 标签（尾纤、设备、驻地网）

C. ODN资料表、PON局数据信息表等

D. 业务资源系统录入情况

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【多选题】

在日常维护工作中，需要经常在网管上导出或查看现网存量情况，此操作描述正确的是（）___

A. 如果要查询FTTH的数量，需要到存量菜单中的ONU中去统计

B. 在主拓扑中，点击相关的子图，在子图下方即可看到该子图下的网元数量

C. 查看单板槽位的使用情况，可以以网元的维度或全网统计的维度来采集

D. 在网元的查看中，可以统计出该网管服务器当前的等效网元的使用情况

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【多选题】

在用户家安装完FTTH后，需要进行的测试项目有（）___

A. 拨号测试

B. 光纤线路质量测试

C. 下载带宽测试

D. ping包测试

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【多选题】

在运送以及更换板卡时，对静电防护，表述正确的是（）___

A. 更换板卡时需要考虑静电保护

B. 运送是需要考虑静电保护

C. 运送是不需要考虑静电保护

D. 更换板卡时不需要考虑静电保护

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【多选题】

在资源管理系统，家客小区中导入ONU设备信息表时，必填项有（）___

A. 设备标识

B. MAC地址/SN号

C. 设备名称

D. 设备型号

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【多选题】

整个PON口的ONU无法正常注册，有可能如下因素导致.（）___

A. 距离太长

B. 光路的跳数过多

C. PON口光模块损坏

D. 光纤衰耗太大

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【多选题】

直连网线和交叉网线的线序是（）___

A. 橙白，橙，绿白，蓝，蓝白，绿，棕白，棕。

B. 橙白，橙，绿白，蓝，蓝白，绿，棕白，棕

C. 绿白，绿，橙白，蓝，蓝白，橙，棕白，棕；

D. 绿白，绿，橙白，蓝，蓝白，橙，棕白，棕

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【多选题】

中兴800电话为（）___

A. 4006668800

B. 4008301118

C. 75526770800

D. 8008301118

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【多选题】

中兴安装规范红要求线缆安装布防符合规范的是（）___

A. 安装在外墙的用户线缆的固定线缆使用PVC塑料管固定走线，设备进电电源线使用PVC套管走线。

B. 用户线缆安装整齐有序，没有杂乱地放置在机柜内。

C. 过长的接地线剪掉

D. 用户线缆不能和电源等强电线缆捆扎在一起走线

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【多选题】

驻地网小区防雷接地的施工技术要求包含（）___

A. 利旧方式地线敷设技术要求

B. 新设地线方式技术要求

C. 楼道内走线接地技术要求

D. 光缆加强芯接地要求

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【多选题】

驻地网小区线缆标签应使用：具有（）等特性的标签，标签格式统一、标签描述准确、清晰、规范，贴于线缆两端醒目位置.___

A. 防火

B. 防水

C. 防刮

D. 防油

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【多选题】

装维员具备良好的团队精神，注意（）___

A. 团结

B. 协作

C. 共同奋斗

D. 主动沟通

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【多选题】

装维员人员服务过程中充分展现中国移动良好的企业形象，仪容整洁大方，注意服务礼仪和用语，面对客户亲切友善，让客户感受到（）的服务.___

A. 专业

B. 优质

C. 热情

D. 周到

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【多选题】

自动协商的内容主要包括（）等.___

A. 双工模式

B. 运行速率

C. 流量控制

D. 介质类型

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【多选题】

安装固话和宽带最常用工具有（）___

A. 卡接刀

B. 简易剥线钳

C. 简易网络测试仪

D. 2M误码仪

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推荐试题

【判断题】

发挥主观能动性就能改变客观规律。

A. 对

B. 错

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【判断题】

发展是指事物的一切运动和变化。

A. 对

B. 错

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【判断题】

客观唯心主义和主观唯心主义是唯心主义的两种形态。

A. 对

B. 错

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【判断题】

生产力是反映人与人之间的关系的范畴。

A. 对

B. 错

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【判断题】

生产关系范畴反映的是人和人之间的政治关系

A. 对

B. 错

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【判断题】

马克思主义最崇高的社会理想是社会主义。

A. 对

B. 错

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【单选题】

马克思主义是一个博大精深的科学理论体系，其理论基础是___

A. 剩余价值学说

B. 马克思主义政治经济学

C. 马克思主义哲学

D. 科学社会主义

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【单选题】

马克思主义理论从广义上说___

A. 不仅指马恩创立的基本理论、基本观点和学说体系，也包括继承者对它的发展

B. 无产阶级争取自身解放和整个人类解放的学说体系

C. 关于无产阶级斗争的性质、目的和解放条件的学说

D. 列宁创立的基本理论、基本观点和基本方法构成的科学体系

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【单选题】

作为中国共产党和社会主义事业指导思想的马克思主义是指___

A. 不仅指马克思恩格斯创立的基本理论、基本观点和学说体系，也包括继承者对它的发展

B. 无产阶级争取自身解放和整个人类解放的学说体系

C. 关于无产阶级斗争的性质、目的和解放条件的学说

D. 列宁创立的基本理论、基本观点和基本方法构成的科学体系

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【单选题】

马克思主义最重要的理论品质是___

A. 吐故纳新

B. 科学严谨

C. 博大精深

D. 与时俱进

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【单选题】

马克思主义产生的经济根源是___

A. 工业革命

B. 资本主义经济危机

C. 阶级斗争

D. 资本主义社会生产力和生产关系的矛盾运动

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【单选题】

马克思主义产生的阶级基础和实践基础是___

A. 资本主义的剥削和压迫

B. 无产阶级作为一支独立的政治力量登上了历史舞台

C. 工人罢工和起义

D. 工人运动得到了“农民的合唱”

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【单选题】

提出价值规律是“一只看不见的手”是___

A. 马克思

B. 亚当·斯密

C. 大卫·李嘉图

D. 威廉·配第

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【单选题】

马克思恩格斯进一步发展和完善了的英国古典经济学理论是___

A. 辩证法

B. 历史观

C. 劳动价值论

D. 剩余价值论

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【单选题】

马克思把黑格尔的辩证法称为___

A. 合理内核

B. 基本内核

C. 精髓

D. 核心

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【单选题】

“哲学把无产阶级当作自己的物质武器，同样，无产阶级把哲学当作自己的精神武器”，这个论断的含义是___

A. 马克思主义是无产阶级的世界观和方法论

B. 哲学的存在方式是物质

C. 无产阶级的存在方式是精神

D. 无产阶级掌握哲学就由自为阶级转化为自在阶级

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【单选题】

马克思主义生命力的根源在于___

A. 以实践为基础的科学性和革命性的统一

B. 与时俱进

C. 阶级性与科学性的统一

D. 科学性

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【单选题】

无产阶级的科学世界观和方法论是___

A. 辩证唯物主义

B. 历史唯物主义

C. 辩证唯物主义和历史唯物主义

D. 唯物主义

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【单选题】

马克思主义理论最根本的本质属性是___

A. 科学性

B. 革命性

C. 实践性

D. 与时俱进

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【单选题】

马克思主义最崇高的社会理想是___

A. 实现共产主义

B. 消灭阶级、消灭国家

C. 实现个人的绝对自由

D. 实现人权

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【单选题】

学习马克思主义基本原理的根本方法是___

A. 认真学习马克思主义著作

B. 一切从实际出发

C. 理论联系实际

D. 调查研究

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【单选题】

1848年，由马克思、恩格斯合著的、标志科学社会主义诞生的著作是___

A. 《共产主义原理》

B. 《共产党宣言》

C. 《德意志意识形态》

D. 《资本论》

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【单选题】

马克思主义哲学的直接理论来源是___

A. 英国古典政治经济学

B. 法国空想社会主义

C. 德国古典哲学

D. 法国哲学

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【单选题】

哲学的基本问题是___

A. 社会和自然的关系问题

B. 思维与存在的关系问题

C. 政治和经济的关系问题

D. 实践和理论的关系问题

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【单选题】

马克思主义认为，哲学是___

A. 人们自发形成的世界观

B. 理论化、系统化的世界观

C. 科学的世界观

D. 无产阶级的世界观

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【单选题】

肯定思维和存在有同一性，这是___

A. 辩证法的观点

B. 形而上学的观点

C. 唯心主义的观点

D. 可知论的观点

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【单选题】

唯心主义的基本形式是___

A. 客观唯心主义与主观唯心主义

B. 一元论唯心主义与二元论唯心主义

C. 经验论唯心主义与唯理论唯心主义

D. 辩证唯心主义与形而上学唯心主义

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【单选题】

下列观点属于主观唯心主义的是___

A. 心外无物，心外无理

B. 理在气中，理随事变

C. 富贵在天，死生由命

D. 理在事先，事随理变

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【单选题】

下列属于客观唯心主义的是___

A. 存在就是被感知

B. 物是感觉的复合

C. 意识是万物的本原

D. 理在事先

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【单选题】

“存在就是被感知”是___

A. 机械唯物主义观点

B. 客观唯物主义观点

C. 朴素唯物主义观点

D. 主观唯心主义观点

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【单选题】

古代朴素唯物主义把世界的本原归结为___

A. 绝对观念

B. 客观实在

C. 理念世界

D. 水、火等“原初”物质

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【单选题】

中国古代哲学家荀子说：“天行有常，不为尧存，不为桀亡。”这是一种___

A. 宿命论观点

B. 唯意志论观点

C. 机械唯物论观点

D. 朴素唯物论观点

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【单选题】

在马克思主义哲学产生以前不曾存在___

A. 唯物主义和唯心主义的斗争

B. 唯物史观和唯心史观的斗争

C. 辩证法和形而上学的斗争

D. 可知论和不可知论的斗争

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【单选题】

判断一种哲学是否是“真正的哲学”取决于它___

A. 是否坚持唯心论

B. 是否坚持辩证法

C. 是否坚持唯物论

D. 是否是时代精神的精华

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【单选题】

哲学上的一元论就是承认___

A. 世界是物质

B. 世界在本质上是精神

C. 世界是发展的

D. 世界的本原只有一个

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【单选题】

旧唯物主义不能彻底战胜唯心主义的根本原因是___

A. 主张物质的决定作用

B. 否认意识的能动作用

C. 无法驳斥唯心主义狡猾的诡辩

D. 不懂得科学的实践观点

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【单选题】

对哲学基本问题第一个方面内容的不同回答是___

A. 划分唯物主义和唯心主义的标准

B. 划分辩证法和形而上学的标准

C. 划分可知论和不可知论的标准

D. 划分辩证唯物主义和形而上学唯物主义的标准

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【单选题】

马克思主义哲学和具体科学的关系属于___

A. 内容和形式的关系

B. 整体和部分的关系

C. 原因和结果的关系

D. 共性和个性的关系

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【单选题】

物质的唯一特性是___

A. 运动变化性

B. 客观实在性

C. 具体性

D. 可感知性

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【单选题】

物质无非是各种物的总和，是从这种总和抽象出来的。这种观点属于___

A. 辩证唯物主义物质观

B. 形而上学唯物主义物质观

C. 庸俗唯物主义物质观

D. 朴素唯物主义物质观

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