【单选题】
CCE77、如果你是一个项目的项目经理,有一位相关方经常提出项目变更。为了更好地管理这种情况,在项目开始时,最好采用什么方法?___
A. 对这位相关方说几次“不”,使他改掉习惯
B. 让他尽可能早地参与到项目中来
C. 和这位相关方的老板商量办法,把他调到其他项目
D. 不把这位相关方列入相关方名单
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答案
B
解析
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相关试题
【单选题】
CCE78、在某个软件开发项目中,卖方已经按照合同要求圆满地完成了项目工作。这时,买方又要求在合同中添加一项新工作。鉴于上述情况,卖方应该如何做?___
A. 开始合同收尾,并要求就新工作签订新合同
B. 同意添加新工作,但要求用成本补偿的方式来做
C. 拒绝做新工作,因为合同已经完成
D. 立即开展新工作,以便维护与买方的良好关系
【单选题】
CCE79、当面临进度延期且成本超支情况时,若某个团队成员为了在进度安排内不超预算的情况下成功完成项目,制定了几个备选方案,并提出若干问题,例如,“我们能这样做吗?”“如果我们这样做,结果是什么?”以及“这真的值得我们付出努力吗?”那么该团队成员主要的激励因素是___
A. 权变理论
B. 期望理论
C. 强化理论
D. 公平理论
【单选题】
CCE80、项目正在进行中。你们一直都在按沟通管理计划向项目相关方发送信息。项目上发生了一些变更,这些变更的申请和处理,都是按照变更控制系统进行的。在刚刚结束的项目状态评审会议上,团队成员报告了某个变更的执行情况。一个相关方对这个变更感到十分惊讶,声称这个变更根本没有必要,尽管他早就收到了关于该变更的通知。你应该___
A. 告诉该相关方通知的发布日期,请他回去查阅
B. 要求所有相关方认真阅读项目变更文件
C. 审查沟通管理计划,如果必要,做出修改
D. 请该相关方注意在会上的言行
【单选题】
CCE81、项目经理需要了解总体项目需求及关于项目产品的总体描述,并据此制定详细的产品需求,那么他应该查询哪个文件?___
A. 项目章程
B. 相关方登记册
C. 项目范围说明书
D. 工作分解结构
【单选题】
CCE82、你所在的公司是一家在业内处于领先地位的制药公司。你们有很多项目有待开发,但是目前还没有足够的实力来完成所有的这些项目。而你正率领着一个团队从事开发项目筛选方法的工作,你们最终要建立一个项目筛选的模型。你们已经将经济回报,市场份额和公司的公众形象等多个方面的因素纳入筛选标准的考虑范围。请你指出在所有的筛选标准中,最重要的一条标准应该是:___
A. 公司所具有的完成该项目的实际能力
B. 该项目是否具有可行性,是否符合现实情况
C. 易用性
D. 项目成本的大小
【单选题】
CCE83、你在准备一个综合项目计划和一个项目时间表。你将它们提交给筹划指导委员会,并得到了批准。有关各方也接受了计划。现在是分发这些计划的时候了。项目计划和时间表应该分发给:___
A. 组织中执行项目的所有有关各方
B. 项目所有的相关方
C. 项目小组成员和项目发起人
D. 在沟通管理计划中指明的人
【单选题】
CCE84、你是一个为期2年的项目的项目经理,项目已经执行了1年。项目开始以来,团队成员不时发生变化,老的成员离开,新的成员进来。相应地,团队中的角色与职责分配也发生了不少变化。最近,几个团队成员对应该由哪些人来完成一个重要的工作包,发生了意见分歧。有一个成员坚持认为自己应该参与该工作包的执行工作,至少也应该提出一些意见。在查看项目计划时,你发现其中并没有明确规定该由谁来负责和从事为数众多的进度活动。为了加强控制,你需要___
A. 重新编制人力资源计划
B. 重新编制工作分解结构,对该工作包进行调整
C. 招募团队成员编制责任分配矩阵
D. 与负责该工作包的人商量,让这个团队成员参与进去
【单选题】
CCE85、你正在负责一个为期3年的项目,项目团队成员来自几个职能部门,在矩阵式组织之下开展工作。项目执行一直都符合计划。今天,你突然得知从事活动D的成员已经去休假,而活动D还没有完成。为了不影响项目进度,你不得不紧急聘请了一个外部人员在活动D的最晚结束日期之前完成了活动D,造成活动D的成本超出原定预算。你应该怎么办?___
A. 要求请假成员承担活动D的成本超支
B. 重新评价项目沟通管理计划
C. 使用管理储备来支付活动D的成本超支
D. 要求节约活动E的成本,以弥补活动D的超支
【单选题】
CCE86、作为项目经理的你,负责一个5年期项目的进行,在项目执行中期,客户提出对项目的绩效不满意,但是项目的各项指标都在预先的基准范围内,那么你做的第一项工作是什么?___
A. 与客户见面商议
B. 重新商谈合同
C. 修改项目基准
D. 召集项目团队成员讨论
【单选题】
CCE87、你在一家软件开发公司工作,该公司沿用瀑布式开发模型已达20多年。最近,一些客户抱怨你们公司完成项目所耗费的时间太长了。你曾学过有关敏捷开发方法的课程,并认为如果公司利用敏捷开发法,能在较短时间内向客户提供产品。但是,从瀑布法转换到敏捷法并培训员工使用新方法会导致重大的文化变革。你向项目管理办公室主任提出了这个想法,她虽然觉得这个想法不错,但在进一步推行它之前,需得到项目组合评审委员会的批准。她建议你在下述哪项文件中将此想法进行书面记录?___
A. 业务需求
B. 产品范围描述
C. 项目章程
D. 商业论证
【单选题】
CCE88、有个项目进展得很好,除了变更的次数比较多。该项目的最终结果将使用在公司的8个不同的部门,正常发挥作用的话会大大改善部门绩效。管理该项目一共需要15个项目管理过程。负责这个项目的项目经理是一个技术专家,而且接受过沟通和管理的训练。下面哪一项最可能是造成变更的原因?___
A. 项目经理没有接受过如何理解公司环境的训练
B. 该项目的管理视野应该更宽阔,因为这个项目成果会给公司带来巨大的收益
C. 应该使用更多的项目管理
D. 有些相关方没有被识别
【单选题】
CCE89、你所在的项目的技术主管泰德提出了一项只要少量增加成本就能改善项目整体质量的建议。项目控制官桑哈提出了一种能缩短项目时间但会减少产品性能的建议。你认为提高质量水平和加快项目进度都是非常重要的。尽管你相信泰德和桑哈能够相互学习,但是在大多数情况下他们之间是存在分歧的。因此你需要一个长期有效的、能解决冲突的方法。你决定要采用下列哪种方法?___
A. 对抗
B. 问题解决
C. 合作
D. 缓和
【单选题】
CCE90、某项目经理在管理项目的过程中,发现自己的项目管理知识和经验有所欠缺,他应该向谁求助?___
A. 项目发起人
B. 高级管理层
C. 项目管理办公室
D. 其他项目经理
【单选题】
CCE91、你刚刚接收了一个进行了一半的历时一年的电信项目。项目包括三个不同的提供商和包括30人的项目团队。你想了解项目的沟通需求和项目沟通中采用了什么样的沟通技术。你可以在什么地方找到这样的信息?___
A. 项目管理计划
B. 信息分发计划
C. 甘特图
D. 沟通管理计划
【单选题】
CCE92、你在组织某个关键的网络展的中途。在美国有300个地点,在英国有20个地点。某个软件供应商刚刚发布了针对某些安装的设备的主要软件的更新。这个更新提供客户项目开始不能使用的功能。在此种情况下最好的行动是:___
A. 继续规划,你的客户不要求变更
B. 通知客户这个更新和对项目进度的影响和功能
C. 执行变更,如有必要调整进度,因为这支持最初客户的请求
D. 对剩下的地点实施变更,继续维持进度
【单选题】
CCE93、项目A的团队成员主要来自3个国家,假设你刚被任命为这个项目的项目经理,如何才能尽快找到有效果和有效率的沟通的方法?___
A. 尽快识别出所有项目相关方
B. 查看沟通管理计划
C. 查看绩效报告
D. 对相关方期望进行管理
【单选题】
CCE94、项目经理邀请所有主要相关方以头脑风暴的方法开展了风险识别工作,并认真记录了已识别出的全部风险及其初步特征。随后,他又与相关方一起分析了这些风险,确保相关方对各种风险有基本一致的认识。在风险识别和分析的基础上,项目经理为所有这些风险制定了应对措施,并更新了风险登记册。项目经理的做法有什么问题?___
A. 应该有更多的相关方参与识别风险过程
B. 应该有更多的相关方参与规划风险应对过程
C. 不应该过早地记录风险特征
D. 识别风险过程只需要在项目团队内部开展
【单选题】
CCE95、项目团队已经完成所有项目的可交付成果,并且客户已经接受了这些可交付成果,但是,项目办公室要求的经验总结还没有完成,该项目处于什么状态?___
A. 项目没有完成,因为项目需要重新计划
B. 项目没有完成,直到所有可交付成果完成并被接受的时候项目才算完成
C. 项目完成了,因为客户已经接受了可交付成果
D. 项目完成了,因为项目已经到期了
【单选题】
CCE96、你管理着一个项目,其目的是重新设计零售店布局,以提高客户在通道的通过量及效率。很多项目工作需于现场完成,并且需要商店雇员的积极参与,他们是以劳动力市场动荡著称的某强大工会的终生会员。你的进度计划的一个重要组成部分必须是___
A. 资源能力矩阵
B. 缓冲和储备
C. 资源日历
D. 资源直方图
【单选题】
CCE97、你被选为一个跨国项目的项目经理,项目团队成员来自不同国家。该项目涉及国内、国际的许多组织、部门以及众多人群。下列哪一项是你最关心的事情?___
A. 语言障碍将使沟通变得更加困难
B. 必须满足很多竞争性的需求
C. 每个国家必须有一个发起人
D. 把不同组织、部门和人群的利益冲突公开
【单选题】
CCE98、你是负责这个地区最大的医院的项目经理。研究表明患者在治疗前要等候很久。实际上,在过去的几个月中,有一些患者在等待看医生的中途就放弃了。这些意外已经成为一个公共关系的噩梦。你正带领一个项目团队确定问题发生区域,并且提出解决方法并实施。为了评估影响这个问题的因素,你的团队已经决定使用下面哪种技术?___
A. 因果图
B. 帕雷托分析
C. 散点图
D. 控制表
【单选题】
CCE99、项目经理刚刚发现他项目的一个重要的转包商常常延期完成工作。项目团队成员长期没有和转包商一起交流。为了解决这个问题,项目经理说,“你们双方都需要放弃些什么来解决这个问题”。他在使用什么冲突解决方案?___
A. 面对面
B. 妥协
C. 调和
D. 沟通
【单选题】
CCE100、你工作在你的研发项目上,你的客户要求你在项目中包括特定的某个组件。你知道这将出现新的工作,你没有剩余款项可以使用,你应该做什么?___
A. 删除低优先级的工作包来获得更多时间和资金可用
B. 使用来自应急储备的资金来完成
C. 遵循合同变更控制流程
D. 向项目发起人要求更多资金
【单选题】
CCE101、刘易斯刚刚加入项目A的管理团队,负责分发项目信息。他似乎不知道如何有效开展工作,因为他经常询问其他人某某文件应该向谁传递等问题。为了提高他的工作效率,你建议他认真查阅___
A. 责任分配矩阵
B. 项目管理计划
C. 沟通管理计划
D. 相关方登记册
【单选题】
CCE102、你的项目正处于制订人力资源计划过程中。为了获得人力资源,你曾几次拜访工程设计部门的职能经理。但是,他总是以“腾不出人手”为由谢绝给你提供人员。如果缺少工程设计部门的员工,项目将遇到很大的困难甚至完全无法开展。为了取得他的支持,你应该借助于___
A. 项目管理计划
B. 项目章程
C. 工作分解结构
D. 责任分配矩阵
【单选题】
CCE103、在你负责的项目上,管理层已经签发了项目章程,你正在组织项目管理团队成员编制项目范围说明书。为了确保项目范围说明书的质量,你向团队成员征求意见。但是,团队成员不愿意配合。导致这种情况的最可能原因是什么?___
A. 尚未形成项目范围基准
B. 项目相关方对产品范围尚未达成一致
C. 尚未确定项目目标
D. 尚未编制项目工作说明书
【单选题】
CCE104、某个项目相关方找到项目经理讨论他们想增加一些范围到项目上,项目经理要求书面的更多细节描述并执行控制范围过程。在完成请求的范围评估后下一步项目经理应该做什么?___
A. 问相关方是否还有更多变更
B. 完成整体变更控制
C. 确保相关方理解变更的影响
D. 找出这些范围为什么没有在规划期间发现的根本原因
【单选题】
CCE105、你刚被分配去管理开发组织的第一个网站。这个网站很复杂具有交互性,你的项目团队或者客户都没有网站开发的经验。而期限非常有挑战。任何的耽误对你的公司和客户而言都很昂贵。你有个项目发起人,同意了项目章程和项目管理计划并签了字。客户个人通过状态报告和定期的会议保持对项目的进度完全了解。项目符合进度,也在预算之内,最终的评估会也已经安排。突然你听到整个项目要被取消,因为开发的产品完全不被接受。引发此情形的最可能原因是什么?___
A. 关键相关方没有充分参与项目
B. 项目章程和项目管理计划没有完全解释或者由客户充分评估
C. 沟通安排是不充分的,没有提供被要求的信息给有关的当事人
D. 项目发起人未能提供项目足够支持
【单选题】
CCE106、在一个工厂的项目建议书谈判期间,客户通知项目经理需要进行一项变更来提高性能。项目经理该怎么做?___
A. 让项目发起人增加额外资金。
B. 征求高级管理层的建议。
C. 更新工作分解结构(WBS)
D. 修订风险应对计划。
【单选题】
CCE107、在客户验收最终可交付成果后,项目经理分发最终项目报告,收集项目文件用于存档,并与团队开展经验教训会议。还需要完成什么活动?___
A. 收集工作绩效信息
B. 更新问题日志
C. 衡量并记录客户满意度
D. 记录纠正措施
【单选题】
CCE108、项目经理对无效率的团队周会感到失望。一些发言更为积极的团队成员都将会议转向他们认为有问题的领域进入长时间的讨论。若要提高会议的效率,项目经理应该怎么做?___
A. 增加会议时间。
B. 不让发言更为积极的团队成员参加会议。
C. 确保没有团队成员感觉受到伤害。
D. 设定明确的议程,为每个事项限制具体的时间。
【单选题】
CCE109、项目接近完工,此时项目团队得知即将安装产品的所在地区即将实施新法规。项目经理决定为确保遵守新法规,必须添加一项新功能,而这将影响到资源、进度计划和预算。为遵守这些新法规,需要下列哪-项来沟通和应用于需要的活动?___
A. 风险分解结构(RBS)
B. 变更控制
C. 问题日志
D. 过程分析
【单选题】
CCE110、在项目执行期间,项目团队对如何使用一项新技术产生误解。结果需要大量返工,导致整体成本增加。项目经理可以从什么渠道获得额外的返工资金?___
A. 关键相关方
B. 管理储备
C. 应急储备
D. 项目发起人
【单选题】
CCE111、在执行一个处于落后于进度风险的项目期间,项目经理了解到,某个项目提前完成,公司中技能最高的资源将可用。项目经理坚持让该资源立即分配到他们的项目团队,期望为项目带来积极影响。项目经理应用的是什么策略?___
A. 分享
B. 接受
C. 转移
D. 开拓
【单选题】
CCE112、项目经理A认识到需要额外资源来按时完成项目,并请求项目经理B提供资源方面的协助。如果项目经理B同意,应审查哪一份文件?___
A. 项目人员配备
B. 资源日历
C. 项目组织图
D. 团队绩效评估
【单选题】
CCE113、对于一个在A国的系统实施项目,项目经理完成了范围中定义的可交付成果,且获得客户验收。系统之前已成功在多个其它国家实施,但是A国的用户对某些功能不满意。收尾项目时,项目经理下一步应该怎么做?___
A. 查阅风险登记册,获得减轻策略。
B. 与用户开会,了解他们不满意之处。
C. 组织一次经验教训会议,为经验教训知识库收集反馈。
D. 为客户和用户提供所有项目支持文档,确保满足项目目标并通过验收。
【单选题】
CCE114、项目经理承担一家公司的一个项目管理,但该公司正在进行组织变更且即将重组。若要确保该项目与该公司的目的和目标保持一致,项目经理应该怎么做?___
A. 获得项目章程的批准。
B. 在项目启动大会上达成协议。
C. 按照商业论证进行差距分析。
D. 按照该公司的使命、愿景和价值观分析该项目。
【单选题】
CCE115、公司决定与一个供应商签署一份固定总价(FFP)合同,实施一个在线银行系统。这使用的是什么风险应对策略?___
A. 转移
B. 回避
C. 开拓
D. 接受
【单选题】
CCE116、项目经理从一家公司的高级管理层收到一份商业论证,该公司之前曾有在项目执行阶段中途放弃项目且不能提供足够要求资源的历史。项目经理应该怎么做?___
A. 制定工作分解结构(WBS)。
B. 制定项目章程。
C. 制定项目管理计划。
D. 制定战略计划。
【单选题】
CCE117、项目的成本绩效指数(CPI)为0.87,进度绩效指数(SPI)为1.3。项目发起人现在希望对最终产品添加新功能。项目经理怎么做?___
A. 分析添加新功能的时间和成本。
B. 向项目发起人说明这属于范围蔓延。
C. 添加功能。
D. 要求发起人签发一份变更请求。
推荐试题
【单选题】
BXC66、项目范围已经历不断增长,这对进度和成本造成负面影响。若要尽可能减少这些影响,项目经理最好应事先完成哪一项?___
A. 制定变更管理计划
B. 请求项目发起人批准
C. 改进沟通
D. 评估项目需求,制定项目可交付成果
【单选题】
BXC67、根据项目状态报告,项目挣值(EV)为0.6,计划价值(PV)为0.4。使用该信息能计算出什么绩效测量结果?___
A. 成本偏差(CV)和成本绩效指数(CPI)
B. 进度偏差(SV)和CPI
C. SV和进度绩效指数(SPI)
D. CV和SPI
【单选题】
BXC68、项目经理必须与供应商签订合同,为一个预期要花一年半时间完工的项目开发新软件。项目发起人希望确保供应商成本偏差将不会影响项目成本。这应该使用哪一个合同类型?___
A. 固定总价合同(FFP)
B. 成本总价加激励费用合同(FPIF)
C. 成本加固定费用合同(CPFF)
D. 成本加激励费用合同(CPIF)
【单选题】
BXC69、变更请求已经获得变更控制委员会(CCB)的批准。项目经理下一步应该怎么做?___
A. 执行变更
B. 更新项目管理计划
C. 更新项目基准
D. 通知项目发起人
【单选题】
BXC70、公司管理层正在削减预算;因此必须作出如何削减某个关键、持续项目预算的决定。项目经理首先应该怎么做?___
A. 提交能够减少成本的更新进度计划,并减少最终可交付成果的范围
B. 解散某些分配的资源并延长项目时间线
C. 减少管理储备以保持项目进行
D. 使用敏感性分析评估不同风险
【单选题】
BXC71、软件公司为其目前的计算机系统开发了一款新应用程序在试验阶段审查期间,许多用户识别到应用程序的不同问题,技术经理收集和计量这些投诉,确定将在哪里找到改进应用程序的最大机会,技术经理应使用什么来解释收集的数据?___
A. 亲和图
B. 力场分析
C. 帕累托图
D. 核对表
【单选题】
BXC72、监控过程将向项目提供什么好处?___
A. 通过观察和衡量项目绩效来识别偏差
B. 通过观察和衡量项目绩效向变更控制委员会(CCB)识别输入
C. 通过观察和衡量项目绩效来更新过程改进计划
D. 通过观察和衡量项目绩效来更新项目管理计划
【单选题】
BXC73、项目经理被任命管理一个现有项目,需要了解项目可交付成果项目经理应该参考下列哪一份文件?___
A. 项目章程
B. 项目需求规范
C. 项目范围说明书
D. 项目进度表
【单选题】
BXC74、项目经理在与关键相关方召开的集体会议中收集到第一轮需求但是其中一名项目相关方掌控了对话,项目经理担心未充分识别所有需求若要确保需求通过一种公正方式充分准确记录,项目经理应该采取下列哪一项措施?___
A. 再召开一次会议,将发言的相关方排除在外
B. 向所有项目相关方提供一个匿名沟通渠道,以便他们提供反馈
C. 将需求不完整的潜在风险记录在风险登记册中
D. 允许实施整体变更控制过程,来收集未来的需求变更
【单选题】
BXC75、项目经理完成一个软件项目的开发,比进度计划提前一个月这使得现在可以将一个原本超出范围的额外模块包含在内,并且项目仍然满足交付期限项目经理下一步应该怎么做?___
A. 进入收尾阶段,为组织节省资金
B. 向变更控制委员会(CCB)提交一份变更请求
C. 寻求项目发起人的决定
D. 交付额外模块
【单选题】
BXC76、项目经理与两名持相反观点的团队开会,会议中,项目经理强调一致而非差异项目经理采用的是哪种冲突管理技术?___
A. 面对
B. 缓解
C. 强迫
D. 合作
【单选题】
BXC77、在安装新软件期间,项目经理发现执行一项特定功能所需的时间不被客户接受,项目经理收集了该功能时间的10个测量值;其中两个高于平均值,两个在平均值上,五个低于平均值,还有一个大于建议的限值根据这些测量值,项目经理可以确定出该功能相关的什么结果?___
A. 需要更改语气限值,以满足创建报价时所花的最多时间
B. 处于控制当中,因为10个创建时间中有9个处于预期限值范围内
C. 失控
D. 平均值需要重新计算
【单选题】
BXC78、买方和卖方签署了一份合同工作说明书。卖方按合同规定完成工作;然而,买方却对工作结果不满意。合同的状态是什么?___
A. 未完成
B. 放弃
C. 完成
D. 无效
【单选题】
BXC79、一名新的CEO更改了公司战略。结果,各项计划都要重新排序。一个项目已经完成,但还未收尾。项目经理应该向业务单位提交下列哪些文件?___
A. 项目管理计划和项目工作说明书(SOW);历史信息
B. 绩效记分卡;需求和可交付成果验收文件
C. 可交付成果验收和项目收尾文件;项目档案
D. 可交付成果验收和项目后评价文件;绩效记分卡
【单选题】
BXC80、在项目执行期间,项目经理确认团队的冲突行为导致一些里程碑未达到。为避免这种情况,项目经理应该事先做什么?___
A. 联系所有团队成员的职能主管,请求他们的干预
B. 安排一次团队会议,对行为基本规则达成一致意见
C. 发送一封函件,通知团队成员所期望的行为
D. 在培训计划中包含进有关问题解决技巧方面的软技能培训
【单选题】
BXC81、在项目实施期间,一名相关方指出某些可交付成果不符合规范要求。项目经理表示这些规范要求已在项目会议上讨论过,并已沟通了约定成果,记录在发布的报告中。为避免这种结果,在规划阶段应完成哪一项工作?___
A. 在相关方管理计划中分析沟通需求
B. 将相关方包含在质量管理计划准备过程中
C. 没有必要采取任何行动;相关方应已查看分发的所有信息
D. 在项目启动大会上公布可交付成果和期望
【单选题】
BXC82、项目经理被要求为两个潜在项目执行成本效益分析。项目A成本为$12亿美元,潜在效益为$60亿美元,未来运营成本为$15亿美元。项目B成本为$14亿美元,潜在效益为$70亿美元,未来运营成本为$10亿美元。项目经理应该推荐哪一个项目组?___
A. 项目B:因为潜在效益减去执行成本所得的值大于项目A所得值
B. 项目A:因为执行成本低于项目B
C. 项目B:因为潜在效益减去执行成本和未来运营成本所得的值大于项目A所的值
D. 项目A:因为潜在效益加上未来运营成本所得的值小于项目B所的值
【单选题】
BXC83、项目经理应使用什么工具来向客户证明最终产品需求满足业务需求?___
A. 工作分解结构
B. 项目范围说明书
C. 需求跟踪矩阵
D. 项目管理计划
【单选题】
BXC84、项目进入三个月后,项目发起人通过电子邮件了解到该项目落后于进度并超出预算。若要避免这个问题,项目经理应该事先做什么?___
A. 经常举行质量审计
B. 经常向项目发起人发送项目更新电子邮件
C. 与项目团队共享状态报告模板
D. 定期与关键相关方召开项目指导委员会会议
【单选题】
BXC85、项目的可交付成果必须遵守法律指导方针。为了确保满足这些标准,项目经理为项目团队实施了有关这些指导方针的培训。培训成本应归到下列哪一项?___
A. 预防成本
B. 评价成本
C. 内部失败成本
D. 外部失败成本
【单选题】
BXC86、担心项目无关的邮件数量,一名团队成员认为其中一个可交付成果将延迟,因为时间都花在阅读和回复邮件上。项目经理应该怎么做?___
A. 要求团队成员加班完成工作
B. 要求项目团队更改项目沟通管理计划
C. 与项目团队一起巩固时间管理计划指南
D. 与项目团队一起巩固沟通管理计划指南
【单选题】
BXC87、项目发起人要求项目经理细化项目估算。项目经理确定项目管理计划中某个具体活动需要细化。根据初始估算,最可能的活动持续时间为两天;但是最乐观情况为一天,而最悲观的情况为四天。使用计划评审技术(PERT),项目经理应在项目管理计划中写入的预期活动持续时间是多少天?___
A. 2.33天
B. 1.88天
C. 2.17天
D. 3.23天
【单选题】
BXC88、新项目包括来自不同国家、带有不同期望的相关方。若要确保所有相关方都能获得项目状态的通知,项目经理应该怎么做?___
A. 制定沟通管理计划
B. 制定项目章程
C. 制定相关方登记册
D. 制定相关方管理计划
【单选题】
BXC89、本地供应商无法满足交付日期。项目团队没有预计到这个产品供应的新威胁。进口该产品将让项目成本比使用本地供应商的花费贵两倍。项目经理应使用什么来为这项工作提供资金?___
A. 应急储备
B. 项目预算储备
C. 管理储备
D. 风险应对储备
【单选题】
BXC90、由于两名团队成员之间的人际冲突,团队士气和生产力受到不利影响。项目经理应使用什么冲突管理技术来立即解决冲突。___
A. 缓解/包容
B. 撤退/回避
C. 妥协/调解
D. 强迫/命令
【单选题】
BXC91、项目经理被分配管理一个要求苛刻客户的项目。项目是动态的,要求持续改进以及客户反馈。项目经理应为该项目采取下列哪一个方法?___
A. 极端项目管理方法,因为项目目标不明确
B. 敏捷项目管理方法,因为其快速且具有重复性
C. 传统项目管理方法,因为其简单且直观
D. 精益六西格玛管理法,因为其适合项目的约束和限制
【单选题】
BXC92、在为一项已获批准的变更请求工作时,项目团队添加了一个不属于已批准变更请求的功能。项目经理认为这项功能将十分有益。若要管理这个额外的变更,项目经理下一步应该做什么?___
A. 提交一份新的变更请求用户批准
B. 执行相关方分析
C. 将额外功能记录作为原始变更请求的组成部分
D. 咨询项目发起人
【单选题】
BXC93、项目经理开始一个建设新厂房的项目。客户提出如果修改项目基准,项目经理必须经过多级审批。为了记录这些审批环节,项目经理应制定下列哪一项?___
A. 变更控制程序
B. 问题日志
C. 相关方管理计划
D. 相关方登记册
【单选题】
BXC94、在执行一个价值数百万美元的项目期间,项目团队遭遇到中间可交付成果高故障率,导致公司管理层十分担忧。项目经理应利用下列哪一项工具来识别这个问题的根本原因?___
A. 鱼骨图
B. 直方图
C. 散点图
D. 流程图
【单选题】
BXC95、项目经理完成三个月的工作,成本偏差为$-3000美元。挣值分析显示下列哪一项?___
A. 有利:项目的执行效率比计划高
B. 不利:项目的执行效率比计划低
C. 有利:项目提前于进度
D. 不利:项目落后于进度
【单选题】
BXC96、在项目期间,项目经理收到需要交付新需求的通知,项目经理还了解到两名资源将从项目离开,从而影响到进度。为了评价这些变更和风险对项目执行的影响,项目经理应查阅哪一份文件?___
A. 项目管理计划
B. 工作分解结构
C. 资源进度计划
D. 变更管理计划
【单选题】
BXC97、项目发起人和相关方希望立即开始一个项目,项目目标和需求已在之前的会议中讨论过。但是,项目经理认为可以开始项目之前还有一些未决的任务。为了开始项目,项目经理需要下列哪一项?___
A. 经批准的项目管理计划
B. 经批准的项目章程
C. 项目资金估算
D. 已定义的工作说明书
【单选题】
BXC98、项目管理办公室(PMO)对一个项目进行审计,并识别了几个改进项目管理方法的问题和机会,项目经理在项目快结束时收到这次审计结果。项目经理应如何处理这项信息?___
A. 将其用作最终报告的输入
B. 更新质量管理计划
C. 评估当前绩效
D. 与项目发起人一起审查
【单选题】
BXC99、项目经理被任命管理一个更换过时系统的项目。在安装期间,设备损坏,并要求技术资源修理。必须更新哪一份文件将这种情况与相关方沟通?___
A. 问题日志
B. 状态报告
C. 时间管理计划
D. 资源分配矩阵
【单选题】
BXC100、项目解决方案的其中一部分估算成本为75000美元,可以外包给一名分包商。在做出外包决定之前,应执行哪种分析类型?___
A. 挣得的货币价值
B. 自制或外购分析
C. 专家判断
D. 建议书评价技术
【单选题】
BXC101、项目经理计算项目的进度绩效指数(SPI)为0.95,成本绩效指数(CPI)为1.04.下列哪一项说明了项目状态?___
A. 落后于进度,但低于预算
B. 提前于进度,但超出预算
C. 落后于进度,并超出预算
D. 提前于进度,并低于预算
【单选题】
BXC102、当创建概率和影响矩阵来支持项目风险分析时,项目团队认为最重要的是什么?___
A. 项目范围和项目可交付成果
B. 进度和预算应急和储备
C. 对项目目标的可能影响
D. 项目将发生的交互
【单选题】
BXC103、项目经理要求人力资源部门组织一次团队协作会议来建设项目团队。这一过程的预期输出将是下列哪一项?___
A. 人力资源管理计划
B. 项目管理计划
C. 社交风格简洁
D. 团队绩效评价
【单选题】
BXC104、买方和卖方签订一份成本加成本百分比合同。根据项目定义的范围,合同的估算成本为140,000美元,并约定利润为成本的10%。然而,项目并未成功,项目的实际成本为150,000美元。那么给卖方的补偿总额是多少?___
A. 165,000美元
B. 150,000美元
C. 154,000美元
D. 140,000美元
【单选题】
BXC105、项目团队安装一个新的操作系统。实施之前,该团队在一个较小独立的网络中测试该系统,并发现一些问题。发现这些问题的解决方案之后,团队仍然碰到实施问题。然而,问题数量和严重程度大大降低。项目团队使用的是下列哪一项?___
A. 转移风险
B. 减轻风险
C. 接受风险
D. 避免风险