【单选题】
CCA48一位项目经理正在管理一个项目,该项目在一个专业的专用设施中对技术工艺进行现代化改造。这项新技术将与旧技术共存。项目经理进行研究,以确定过去类似的项目是否已经完成,但无法找到任何信息。项目经理应该如何识别整合新旧技术的潜在挑战. ___
A. 创建一份效益建议书,以增强就技术从而与新技术保持同等水平
B. 与设施工作人员开会,以讨论旧技术
C. 为项目团队技术人员制定沟通管理计划
D. 与设施工作人员一起执行实施定量风险分析过程
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答案
B
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相关试题
【单选题】
CCA49在产品安装过程中,一名项目团队成员发现可交付成果存在一个缺陷。在通知高级经理后,进行整改以便于产品安装。若要确保产品符合要求,项目经理应该怎么做?___
A. 执行实施整体变更控制过程
B. 监控项目工作
C. 更新相关方
D. 更新风险登记册
【单选题】
CCA50在提交项目管理计划以供批准之前,项目经理收到项目的变更请求。项目发起人指示项目经理继续进行变更,但是,项目经理拒绝进行变更,因为进行变更请求必须经过变更控制过程。项目经理为什么会这样回应?___
A. 因为该变更会影响配置管理计划。
B. 因为该变更会影响项目管理计划是否会获得批准
C. 因为该变更会影响基准
D. 因为该变更会影响变更管理计划
【单选题】
CCA51项目经理正在执行一个涉及不同业务部门的全公司项目。在一次规划会议上,项目经理注意到每个部门的具体需求不能引起其他部门的兴趣,这影响到会议的质量。若要解决这个问题,项目经理应该怎么做?___
A. 石川图和需求跟踪矩阵
B. 焦点小组会议和思维导图
C. 引导和亲和图
D. 头脑风暴和需求跟踪矩阵
【单选题】
CCA52一个设施改善项目即将完成。客户提供了批准,但注意到一些小缺陷并激活保修程序,客户现在对己移交的设备要求额外批准的范围。项目经理即将开始额外范围的工作。由于保修程序已生效,项目经理应查阅哪一份计划?___
A. 质量管理计划
B. 变更管理计划
C. 采购管理计划
D. 需求管理计划
【单选题】
CCA53在与项目团队召开进度会议期间,技术经理要求扩大储罐的尺寸。项目经理要求技术经理为该提议准备必要的文件。几天后,技术经理要求项目经理口头确认储罐请求。项目经理应该建议技术经理查阅哪一份计划?___
A. 范围管理计划
B. 沟通管理计划
C. 相关方参与计划
D. 变更管理计划
【单选题】
CCA54项目经理正在对产品属性进行测试。项目经理应该是用什么来确认合规性?___
A. 质量审计
B. 质量报告
C. 质量核对单
D. 质量测量指标
【单选题】
CCA55一位相关方经常错过计划每两周举行一次的相关方会议。项目经理首先应该怎么做?___
A. 开始记录每两周举行一次的会议,并与所有预期的与会者分享记录。
B. 请项目发起人与该相关方进行交涉。
C. 与该相关方会面,讨论其未能参加会议的问题。
D. 审查相关方参与评估矩阵,以了解该相关方的参与程度。
【单选题】
CCA56项目经理启动了一个新项目,可以使用哪些组织过程资产来了解类似项目所面临的挑战?___
A. 组织工作授权系统
B. 经验教训知识储存库
C. 专家判断
D. 工作绩效报告
【单选题】
CCA57在审查进度计划时,项目经理发现由于一个意外问题导致存在严重的范围蔓延。项目经理应该怎么做?___
A. 停止与该问题相关的工作,并通知项目发起人。
B. 更新风险登记册并通知发起人。
C. 向变更控制委员会CCB提交变更请求,并更新项目基准。
D. 使用因果图执行根本原因分析,并更新风险管理计划。
【单选题】
CCA58客户对某个可交付成果的变更感到惊讶。项目经理解释说,这一变更是通过电子邮件沟通的,客户有可能还没有阅读电子邮件。项目经理事先应该采取哪一项不同做法?___
A. 确保已完成沟通循环,并要求客户确认已收到信息
B. 发送一封跟进电子邮件己确定客户是否阅读了第一封电子邮件,并获得已阅读确认
C. 给客户打电话(而不是通过电子邮件)告诉客户所有详细信息,并要求他们发送确认信
D. 制定沟通管理计划
【单选题】
CCA59项目经理为一个为期12周的项目安排一次启动大会。两名相关方表示他们无法参加会议。项目经理应该怎么做?___
A. 将会议重新安排在每个人都有空的时间。
B. 在开始启动大会之前分别与两名相关方开会,以收集他们的意见和承诺
C. 按计划继续开会,并将会议记录发送给两位缺席的相关方
D. 将该问题升级上报给项目发起人,已获得缺席相关方的承诺。
【单选题】
CCA60会议进行重组,导致项目团队发生变化。项目经理应该怎么做?___
A. 与新的团队成员确认商业论证。
B. 参阅组织分解结构OBS。
C. 执行相关方分析。
D. 与新的团队成员审查项目需求
【单选题】
CCA61一位团队成员在要求的时间内工作,但是交付的工作成果不足,项目经理首先应该怎么做?___
A. 通知人力资源部门,该团队成员表现不佳
B. 与该团队成员会面,以确定低绩效的原因。
C. 将该团队成员的一些工作分配给其他队成员。
D. 告知该团队成员不交付工作的后果。
【单选题】
CCA62一家组织正在签订一个重要的研发医疗保健项目,该项目的范围很可能会发生变化。由于可能对患者产生影响,可交付成果的验收标准非常重要,需要聘请一个供应商来支持这个项目。项目经理应该建议哪一种合同类型?___
A. 总价加激励费用合同FPIF
B. 成本加激励费用合同CPIF
C. 工料合同T&M
D. 成本加奖励费用合同CPAF
【单选题】
CCA63一家公司计划扩大其公司网站的服务范围。项目经理开始根据批准的项目章程收集详细的需求。项目经理应该怎么做才能就项目的可交付成果达成一致意见?___
A. 与相关方和主题专家(SMEs)—起召开焦点小组会议。
B. 与关键相关方一起使用引导技术。
C. 与相关方一起进行头脑风暴。
D. 访谈关键相关方和发起人,以获取有关需求的更多信息
【单选题】
CCA64一位项目经理加入一个现有项目。第一天,由于可交付成果质量差,以为相关方威胁说停止该项目。项目经理应该如何解决这个问题?___
A. 检查组织图以了解多有相关方的角色
B. 更新问题日志,并将问题升级上报给项目发起人
C. 查询权利/利益方格以评估相关方的职权
D. 稳定沟通管理计划,将该相关方包含进质量报告中
【单选题】
CCA65在项目规划期间,跨文化团队的项目经理希望减少因现场和虚拟团队成员之间的误解而可能造成的延误。项目经理下一步应该怎么做?___
A. 对外部相关方开会
B. 定义需沟通的信息。
C. 设置焦点小组
D. 安排引导式研讨会
【单选题】
CCA66由于一些需要大量返工的质量问题,一个项目落后于进度。项目经理的初步审查表明,涉及变更是这次返工的主要原因,项目经理下一步应该做什么?___
A. 审核质量管理计划以确保己更新该计划,与变更日志保持一致。
B. 要求相关方在当前质量问题得到解决之前停止所有变更请求。
C. 指示质量经理尽快向项目团队展示设计变更。
D. 推迟任何新的设计变更请求,直到解决当前的返工问题为止。
【单选题】
CCA67项目发起人要求项目经理在财年年度结算之前签发最终项目报告,以便公司可以从利润中受益,最终报告已接近完成。但客户保留了验收文件以换取与项目无关的收据。项目经理应该怎么做?___
A. 保留最终报告直至获得完整的文件形式的客户验收为止
B. 将最终报告分发给所有相关方,但要记录未解决的客户验收文件问题。
C. 将最终报告分发给所有相关方,大半视同已经 获得客户验收。
D. 将最终报告分发给发起人,但在获得正式客户验收之前不将其进一步分发。
【单选题】
CCA68一家跨国公司正在本地开发一款实用新技术平台数字产品。该平台的唯一一名专家位于公司总部,负责向不同国家提供支持。本地项目经理如何能够确保这位专家的参与?___
A. 设计一份旅行时间表,以便及时提供现场支持.
B. 使用虚拟坏境将该专家包含在团队中
C. 要求项目发起人任命该专家为团队的全职成员
D. 要求团队成员根据需要与该专家联系,作为一种外部专业知识来源
【单选题】
CCA69一个项目需要与拥有某个特定产品的新供应商合作。项目经理为项目创建了风险应对计划,并识别了具体风险。在项目执行期间,供应商得知他们的系统和功能可以用于其他公司产品。项目经理应如何处理这项信息?___
A. 与供应商开会以确定实施要求。
B. 审查风险日志或风险登记册,以确定是否已确定风险应对措施。
C. 提交一份变更请求,在所有产品中增加该功能。
D. 与相关方讨论,以确定他们是否有兴趣增加新功能。
【单选题】
CCA70一位项目经理正在领导一位位于三个不同国家的多元文化项目团队。最近,任务延后变得很常见,团队成员经常发生争论而不合作。若要减少潜在的冲突,并改善团队沟通和交付,项目经理应该怎么做?___
A. 使用批准的虚拟工具安排每周一次的重新调整会议,以确保团队充分参与
B. 与每个团队安排一次电话会议,并进行团队建设练习
C. 为团队成员发送一封电子邮件,鼓励他们一起工作
D. 将该问题升级上报给高级管理层
【单选题】
CCA71一个项目的完工预算本BAC 100,000 美元。目前的项目报告显示该项目的符合进度和预算。一位团队成员对相关工作包进行自下而上的估算,表明剩余工作将比原计划少用 10,000美元, 并且仍能按进度计划交付。那么完工估算EAC是多少?___
A. 90,000 美元
B. 100,000 美元
C. 10,000 美元
D. 110,000 美元
【单选题】
CCA72项目经理正在为一个沟通项目制定—份进度计划。可用的项目信息很模糊,若要解决这个问题,项目经理应该怎么做?___
A. 增加所有活动的总浮动时间。
B. 使用三点估算确定活动持续时间。
C. 为不确定的活动分配应急储备。
D. 与项目团队一起开会,估算活动持续时间。
【单选题】
CCA73一位项目经理加入一个正在进行的项目。在一次每周状态会上,团队通知项目经理,项目计划中规定将在收尾阶段执行质量保证。项目经理应该怎么做?___
A. 继续执行当期的质量保证计划,并确保项目按时.按预算完成
B. 重新审视质量保证并在完成每个可交付成果时更新项目计划
C. 使用质量保证来衡量项目团队绩效
D. 在整个项目的生命周期中定期执行质量保证
【单选题】
CCA74一个为期两年的项目即将结束。项目经理首先应该怎么做?___
A. 完成团队成员的评估并将他们从项目中解散。
B. 获得发起人的验收以结束该项目。
C. 审查风险登记册以确保没有未完成的事项
D. 执行质量控制程序以结束该项目
【单选题】
CCA75为限制项目变更的数量,项目经理制定了严格的变更管理计划,只允许批准减轻重大潜在或风险的变更,一位团队成员提出了一个范围变更,该变更将消除对一个落后于进度计划的依赖关系。项目经理应该怎么做?___
A. 与发起人和外部项目经理讨论提议的变更
B. 拒绝该变更,因为根据变更管理计划应避免所有变更
C. 接受该变更,因为这是一项预防措施
D. 同意该变更,因为这是一项纠正措施
【单选题】
CCA76一名团队成员建议使用移动即时通讯应用程序,以便团队即时批准优化项目进度和项目成本的措施。项目经理应查阅下列哪一项文件来实施这项建议?___
A. 变更管理计划
B. 范围管理计划
C. 进度基准
D. 相关方参与计划
【单选题】
CCA77项目计划从另一个国家空运关键项目材料。但是,由于该地区发生重大火山爆发导致航班两周时间,因此延迟交付。若要解决这个风险并将项目带回正轨,项目经理应该怎么做?___
A. 更换供应商并从其他国家采购材料。
B. 要求供应商设法找到另一种交付方法。
C. 要求供应商支付延迟成本。
D. 修订项目进度计划并请求延期。
【单选题】
CCA78在执行相关方分析时,项目经理识别出两个关键项目相关方之间的负面关系,其中一个相关方正在为项目提供资金。另一个相关方是用户端-客户,他希望包含出资相关方拒绝考虑的其他功能。项目经理应该如何处理相关方的关系?___
A. 只解决提供项目资金的相关方目标。
B. 只解决用户端-客户的目标
C. 在平等基础上对待所有相关并进行沟通以克服冲突。
D. 战略上只解决问题较少相关方的问题,并避免冲突
【单选题】
CCA79项目团队正在研究一个项目的新批准范围,监管团队在变更方面提供的意见是不可或缺的。但是,该团队发现监管部门未被列为项目相关方:项目经理下一步应该怎么做?___
A. 指示项目团队确认是否需要进行这项变更。
B. 创建一项新的变更请求并确保监管团队参与这个过程
C. 收集监管团队的进一步意见,并更新现有变更请求以反映新信息
D. 确保监管团队包含在变更控制委员CCB中
【单选题】
CCA80一个项目落后于进度,并超出预算。由于相关方压力增大,项目团队是在高压下工作,这导致了质量与生产经理之间的冲突,每一方都为项目延误和成本超支而指责对方。项目经理应该怎么做?___
A. 与两位经理会面,并要求他们立即结束冲突,以避免对项目造成负面影响
B. 与相关方讨论该情况,并遵照他们的建议处理冲突
C. 与两位经理的主管会面,讨论可能的行动
D. 查阅团队章程以了解如何处理这个冲突的指导方针
【单选题】
CCA81由于经济问题,客户取消了一个仅完成三个阶段中的第一个阶段的项目。在执行实施整体变更控制过程后,项目经理下一步应该怎么做?___
A. 审查范围基准
B. 应用监管风险过程
C. 更新经验教训知识库
D. 解散项目团队
【单选题】
CCA82在项目的用户验收测试得到批准后,所有关键用户都将被替换。只有在新的关键用户接受项 目可交付成果的培训之后,项目才能完成。项目经理下一步应该怎么做?___
A. 遵循变更管理计划
B. 计划培训活动
C. 将该问题上报给项目发起人
D. 遵循资源管理计划
【单选题】
CCA83项目经理在安排一次站会时得知,为项目采购的产品和选定的的软件版本不兼容,需要进行大量操作才能使产品兼容。项目经理首先应该怎么做?___
A. 向项目团队成员发送一封电子邮箱指示他们加班工作以满足截止日期
B. 执行根本原因分析,并更新项目文件
C. 与团队开会以确定合适的纠正措施
D. 将该问题通知所有相关方,并提交变更请求
【单选题】
CCA84一个关键的项目决策需要所有相关方的支持。项目经理现在得知之前未识别到一名关键相关方。项目经理应该做什么来防止这个问题成为项目进展和成功的障碍?___
A. 审查相关方登记册
B. 与项目发起人会面
C. 更新相关方参与评估矩阵
D. 定期及时审查沟通策略
【单选题】
CCA85供应商不断延迟向项目管理团队提交状态报告。项目经理应该怎么做?___
A. 向该供应商发送一封警告信,并暂停向他们付款
B. 修改检查和采购管理计划
C. 提交请求以变更供应商的范围
D. 制定风险应对计划
【单选题】
CCA86在项目执行期间,团队识别到几个变更请求,其中包括项目成功所需的功能,这些功能未能包含在需求跟踪矩阵中。若要避免这种情况,项目经理事先应该做什么?___
A. 创建工作分解结构(WBS)
B. 定义范围
C. 核实范围
D. 控制范围
【单选题】
CCA87在项目规划阶段,原材料的高价格和价格波动被识别为一项风险,在对两种原材料进行定量分析之后,选择了商品A而不是商品B。在执行阶段,商品A的价格上涨,使其比商品B更昂贵。若要解决这个问题,项目经理应该怎么做?___
A. 查阅风险管理计划
B. 审查成本管理计划
C. 通知发起人
D. 联络采购团队
【单选题】
CCA88一位经验丰富的项目经理加入了一个已经执行六个月的项目。在与相关方的第一次会议期间,项目经理了解到客户担心他们的期望没有得到满足。项目经理应该查阅哪一份文件来解决这个问题?___
A. 项目章程
B. 假设日志
C. 范围管理计划
D. 相关方参与计划
推荐试题
【单选题】
征信业是市场经济中提供( )服务的行业。___
A. 征信信息
B. 信用信息
C. 查询信息
D. 公开信息
【单选题】
从事( )的机构应当按照规定向金融信用信息基础数据库提供信贷信息。___
A. 信贷业务
B. 征信业务
C. 资金业务
D. 中间业务
【单选题】
征信机构对个人不良信息的保存期限,自不良行为或者事件终止之日起为( )年。___
A. 3
B. 5
C. 10
D. 15
【单选题】
个人信息主体有权每年( )免费获取本人的信用报告。___
A. 一次
B. 两次
C. 三次
D. 五次
【单选题】
征信机构或者信息提供者、信息使用者采用格式( )取得个人信息主体同意的,应当在合同中作出足以引起信息主体注意的提示,并按照信息主体的要求作出明确说明。___
A. 情况说明
B. 申请书
C. 合同条款
D. 报告
【单选题】
受理征信异议投诉的机构应当及时进行核查和处理,自受理之日起( )内书面答复投诉人。___
A. 10
B. 15
C. 30
D. 60
【单选题】
信息提供者违反条例规定,向征信机构、金融信用信息基础数据库提供非依法公开的个人不良信息,未事先告知信息主体本人,情节严重或者造成严重后果的,由国务院征信业监督管理部门或者其派出机构对单位处( )的罚款;对个人处( )的罚款。___
A. 1万元以上10万元以下 1万元以上5万元以下
B. 1万元以上10万元以下 2万元以上8万元以下
C. 2万元以上20万元以下 1万元以上5万元以下
D. 2万元以上20万元以下 2万元以上8万元以下
【单选题】
各级农信社应按照( )的原则,指定专人负责异议信息的受理、审核、处理和反馈工作。___
A. 定期受理 快速核查 及时处理
B. 快速受理 及时核查 定期处理
C. 认真受理 快速核查 及时处理
D. 及时受理、认真核查、快速处理
【单选题】
普惠贷、职贷通贷款发放后,客户仍需贷款的,可采用( )等担保方式增加授信,利率应按担保方式对应的贷款利率执行。___
A. 保证、抵押、质押、留置和定金
B. 保证、抵押、质押、留置
C. 保证、抵押、质押、定金
D. 保证、抵押、质押
【单选题】
办理承贷贷款,需经支行贷审小组确定,原借款人必须符合以下条件不包含( )。___
A. 已无偿还本息能力
B. 已无固定收入来源
C. 生产经营无法正常运转但未停产歇业
D. 愿意积极配合我行偿还贷款本息
E. 无主观故意拖欠贷款本息,人为创造承贷条件的
【单选题】
承贷利率及违约规定正确的是( )。___
A. 贷款利率按基准利率上浮60%执行(打九折),按月还息
B. 在承贷期间出现按时清息的,次年贷款利率按月息10.7‰执行
C. 承贷人每年需偿还承贷贷款本金的20%(可分期偿还),未能如约履行的,次年起贷款利率按月息10.7‰执行
D. 贷款利率按10.7‰执行
【单选题】
新增公司首次与我行建立信贷关系的新增借款应优先采用抵、质押方式办理,若不能办妥抵、质押的,在风险可控的前提下,可以采用( )方式办理。___
A. 保证
B. 担保
C. 委托
D. 信用
【单选题】
放款后,坚决秉承“( )”的信贷管理回收原则。___
A. 谁申请 谁负责 谁还款
B. 谁用款 谁办理 谁负责
C. 谁还款 谁办理 谁负责
D. 谁办理 谁负责 谁还款
【单选题】
对于30万元(含)以下的消费性借款,将原授信办法中中“借款额度不超过净资产50%比例”调整为“( )”执行(不含专项消费借款,专项(住房、汽车)消费借款仍按照专项借款管理办法的相关规定执行)。___
A. 70%
B. 80%
C. 90%
D. 100%
【单选题】
个人已在我行发生借款且借款人信誉良好能主动按期还息还本的,若借款到期本人达到( )岁,但所经营掌控的资产资源未发生变化,且其身体状况依然健康的,允许其继续承贷原借款至( )岁。___
A. 50 55
B. 55 60
C. 60 65
D. 55 65
【单选题】
单一集团客户集中度超过资本净额( )%、单一客户集中度超过资本净额( )%的贷款,视为风险暴露,其授信审批权,由原行长审批调整为行长办公会审批。___
A. 10 5
B. 12 6
C. 5 3
D. 15 5
【单选题】
在办理贷款重组期间,不符合承贷人(个人客户)办理条件的 是( )。___
A. 自愿以本人及关系人的身份证号生成客户号办理承贷贷款
B. 从事项目或产业符合国家产业政策,经营正常
C. 具有完全民事行为能力,年龄不超过65周岁
D. 信用评级为“一般”(信管系统A级)以上
E. 能按约还本付息,资信状况良好且无不良信用、担保记录,没有赌博、吸毒等不良恶习和违法行为
【单选题】
在办理贷款重组期间,不符合承贷人(企业客户)办理条件的 是( )。___
A. 资信状况良好,无不良信用、担保记录
B. 自愿办理承贷贷款,有董事会或股东会决议
C. 生产经营正常、稳定,盈利水平一般,产品市场前景一般,可能按约还本付息
D. 信用评级为A级以上
E. 从事的经营活动合规合法,符合国家产业政策和社会发展规划要求,资本金或资产负债率符合本行规定比例
【单选题】
各用户必须妥善保管自己的密码,第一次登录系统后必须立即改密码,以后至少( )更改一次自己密码;密码遗失的,需填写上报《河南省农信社征信系统个人用户密码重置申请表》对密码进行重置。___
A. 半个月
B. 一个月
C. 两个月
D. 三个月
【单选题】
征信业务,是指对企业、事业单位等组织(以下统称企业)的信用信息和个人的信用信息进行( ),并向信息使用者提供的活动。___
A. 采集、整理、保存、加工
B. 申请、更改、记录、反馈
C. 查询、修改、异议处理
D. 记录、整理、反馈、保存
【单选题】
金融信用信息基础数据库运行机构可以按照补偿成本原则收取( )费用,收费标准由国务院价格主管部门规定。___
A. 申请服务
B. 查询服务
C. 变更服务
D. 咨询服务
【单选题】
经营个人征信业务的征信机构违反本条例第九条规定的,由国务院征信业监督管理部门责令限期改正,对单位处( )万元以上( )万元以下的罚款;对直接负责的主管人员和其他直接责任人员给予警告,处( )万元以下的罚款。___
A. 2 20 1
B. 1 10 1
C. 5 20 3
D. 5 20 1
【单选题】
不良信息,是指对信息主体信用状况构成负面影响的下列信息:信息主体在( )等活动中未按照合同履行义务的信息,对信息主体的行政处罚信息,人民法院判决或者裁定信息主体履行义务以及强制执行的信息,以及国务院征信业监督管理部门规定的其他不良信息。___
A. 借贷、承兑、担保、租赁、保险、使用信用卡
B. 借贷、信用、担保、租赁、保险、使用信用卡
C. 借贷、保证、担保、租赁、保险、使用信用卡
D. 借贷、赊购、担保、租赁、保险、使用信用卡
【单选题】
征信机构可以通过( )等渠道,采集企业信息,以下不正确的是( )。___
A. 信息客体
B. 人民法院依法公布的判决、裁定
C. 政府有关部门依法已公开的信息
D. 企业交易对方、行业协会提供信息
【单选题】
金融信用信息基础数据库由( )建设、运行和维护。___
A. 人民银行
B. 银监会
C. 征信中心
D. 专业运行机构
【单选题】
国务院征信业监督管理部门及其派出机构依照法律、行政法规和国务院的规定,履行对征信业和金融信用信息基础数据库运行机构的监督管理职责,不可以采取下列监督检查措施:___
A. 进入征信机构、金融信用信息基础数据库运行机构进行现场检查,对向金融信用信息基础数据库提供或者查询信息的机构遵守条例有关规定的情况进行检查
B. 检查相关信息系统
C. 询问当事人和与被调查事件有关的单位和个人,要求其对与被调查事件有关的事项作出说明
D. 查阅、复制与被调查事件有关的文件、资料,对可能被转移、销毁、隐匿或者篡改的文件、资料予以拷贝
【单选题】
个人客户在农信社发生信贷业务时查得的( )等资料应与贷款档案资料共同保管,保管期限与信贷档案保管期限保持一致,其中不正确的是( )。___
A. 身份证复印件
B. 查询申请书
C. 查询授权书
D. 个人信用报告
【单选题】
个人客户在农信社未发生信贷业务时查得的个人信用报告、查询授权书及身份证复印件等资料,应归类单独保管,保管期限为( )。___
A. 三年
B. 五年
C. 十年
D. 十五年
【单选题】
客户通过其他途径反馈信息异议时,各支行要及时受理、反馈,不得以任何理由推诿或拒绝客户异议请求的申请。___
A. 真伪
B. 情况
C. 要素
D. 异议
【多选题】
1. 征信业务,是指对___信用信息进行采集、整理、保存、加工,并向信息使用者提供的活动。( )
A. 企业
B. 机关团体
C. 事业单位
D. 个人
E. 个体工商
【多选题】
征信机构不得采集个人的( )。___
A. 收入、存款
B. 有价证券、商业保险
C. 不动产的信息
D. 纳税数额信息
【多选题】
经营个人征信业务的征信机构应当对其工作人员查询个人信息的权限和程序作出明确规定,对工作人员查询个人信息的情况进行登记,如实记载查询工作人员的( )。___
A. 姓名
B. 查询的时间
C. 内容及用途
D. 联系方式
【多选题】
( )给信息主体造成损失的,依法承担民事责任;构成犯罪的,依法追究刑事责任:___
A. 违法提供或者出售信息;
B. 因过失泄露信息;
C. 未经同意查询个人信息或者企业的信贷信息;
D. 未按照规定处理异议或者对确有错误、遗漏的信息不予更正;
E. 拒绝、阻碍国务院征信业监督管理部门或者其派出机构检查、调查或者不如实提供有关文件、资料。
【多选题】
征信数据属于商业秘密,仅供农信社在( )等内部管理中使用,严禁向未经中国人民银行批准的征信机构或无关人员泄露,法律、行政法规或监管机构另有规定的除外。___
A. 目标客户分析
B. 授信决策
C. 贷前调查
D. 贷后管理
【多选题】
普通用户信息查询时具备以下权限:( )。___
A. 单笔信用报告查询
B. 修改登录密码
C. 查看自己的基本资料和权限
D. 更改客户征信信息
【多选题】
商业银行办理下列( )业务,可以向个人信用信息基础数据库查询个人信用报告。___
A. 审核本人(本单位)或配偶贷款申请的
B. 审核本人(本单位)或配偶作为保证人的
C. 审核借款人或担保人为企业或其他经济组织的法人代表、股东或相关责任人的个人信用状况
D. 对已向本人或配偶发放的个人贷款,本人担任法人代表、负责人或出资人的特约商户进行风险管理、风险调查的
E. 审核在农信社开户的企业、商户或其他经济组织的法人代表、股东或相关责任人的个人信用状况
【多选题】
完善个人信用报告查询授权登记制度,逐笔建立查询登记簿,明确记载( )等相关信息。___
A. 个人客户身份证件号码
B. 查询用途、时间
C. 查询内容
D. 查询工作人员的姓名
【多选题】
异议信息处理流程:___
A. 受理环节
B. 审核环节
C. 处理环节
D. 审批环节
E. 反馈环节
【多选题】
有关机构出现下列违规行为之一的,由总行责令限期改正,逾期未改正的予以通报批评,并对责任人处以500-1000元罚款:___
A. 未及时、合理设置与管理征信系统用户,影响业务效率,但未造成重大风险隐患的
B. 未及时、完整、准确录入征信报送必备的客户与业务信息,直接影响客户信用信息发生错误与遗漏的
C. 客户授权书或相关业务单式填写规范,能真实有效反映客户的身份与业务需求的
D. 异议处理超过规定时限,但未造成客户诉讼、负面舆情等重大不良后果的
E. 未及时组织开展合规教育的
【多选题】
办理普惠贷、职贷通贷款时,在风险可控的原则下,允许客户办理住房、汽车按揭贷款及普通消费贷款。___
A. 住房按揭贷款
B. 汽车按揭贷款
C. 信用贷款
D. 普通消费贷款