【单选题】
AMC154项目团队习惯于在制定好的变更控制过程之外进行变更。在一次团队会议上,向公司提出另一个变更请求。项目经理应该怎么做?___
A. 接受该变更请求,并继续管理项目以满足要求及进度计划
B. 通知请求者应该通过变更控制过程来处理变更
C. 召开一次团队建设会议,希望团队在所有变更之后重新走回正轨
D. 向项目发起人询问有关变更和项目绩效的详细信息
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答案
B
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相关试题
【单选题】
AMC155一个运营团队认为他们的技能在项目上是不必要的,团队士气低落,且团队成员试图阻止项目目标。项目经理应该怎么做?___
A. 建议公司改变策略,并立即停止项目
B. 要求工会的支持来激励团队
C. 根据项目成果的要求对运营团队进行培训
D. 更换不满的团队成员
【单选题】
AMC156项目经理从制造商那里收到一个更新信息,说一个必要的设备修理可能会导致他们的可交付成果延迟接近八周时间。项目经理应该怎么做?___
A. 确定关键路径
B. 实施沟通管理计划
C. 执行假设情景分析
D. 对项目进度赶工
【单选题】
若想获得团队的诚实反馈,项目经理应该怎么做?___
A. 进行匿名电子调查
B. 使用分析技术收集绩效和其他指标
C. 让发起人参与获得独立评估
D. 正规团队成员的明显偏差
【单选题】
AMC158一个项目正在实施将为组织提供竞争优势的技术。项目经理了解到,一项刚推出的新技术可能导致计划推出的技术过时。项目经理应该怎么做?___
A. 忽略这技术的发展,并关注项目的原始范围
B. 建议使用新技术来跟上最新的技术发展
C. 执行成本效益分析,以确定升级是否合理
D. 完成影响评估并为项目建议最佳可选方案
【单选题】
AMC159公司聘请一名项目经理来管理一个小型高端项目,如果这个项目成功,将会为公司带来额外的合作。有效的收尾过程是项目成功的关键因素。为确保成功,项目经理必须产生什么可交付成果?___
A. 验收文件
B. 储备分析
C. 进度报告
D. 采购审计
【单选题】
AMC160为获得新项目所需的资源,项目经理必须得到所有职能经理的许可,这家公司的组织结构是什么?___
A. 平衡矩阵型组织
B. 弱矩阵型组织
C. 强矩阵型组织
D. 职能型组织
【单选题】
AMC161一名新的关键相关方担心项目经理没有进行项目进度的重要更新,为了预防这个问题,项目经理应该事先遵循什么?___
A. 相关方沟通需求
B. 沟通管理计划
C. 工作绩效报告
D. 项目沟通
【单选题】
AMC162由于对项目无关事项的多次讨论和激烈争论。在项目启动大会上,项目经理无法解决所有事项。若要满足所有会议目标,项目经理事先应该做什么?___
A. 仅邀请关键项目相关方
B. 计划更少的会议议程事项
C. 邀请主题专家(SME)
D. 制定基本规则
【单选题】
AMC163批准项目章程之后,人力资源总监要求增加项目范围,一名项目团队成员在没有获得批准的情况下增加了这些范围。项目经理应该怎么做?___
A. 与该团队成员讨论该问题
B. 执行实施整体变更控制过程
C. 寻求项目发起人的指导
D. 与项目管理办公室(PMO)一起审查范围变更
【单选题】
AMC164市场营销总监和项目经理开会概括了今年的营销目标,以及为了实现这些目标需要完成的项目。这些要求项目经理确保项目按指示交付。为了获得批准,项目经理下一步应该怎么做?___
A. 将项目经理计划提交给发起人
B. 参与制定项目章程
C. 定义项目范围说明书
D. 定义项目需求
【单选题】
AMC165在准备演示项目管理计划时,一些部门经理对该计划的方向和范围表示不确定,项目经理应该怎么做?___
A. 变更项目风险登记册并确保项目按计划进行
B. 执行相关方分析以获得对该计划的共识
C. 寻求项目发起人对批准项目计划的支持
D. 提出变更请求,更新项目范围,以满足相关方的期望
【单选题】
AMC166客户识别到一个新实践产品的性能问题,项目经理应使用哪一个质量成本(COQ)类别来估算这项成本?___
A. 预防成本
B. 外部失败成本
C. 评估成本
D. 内部失败成本
【单选题】
AMC167一个项目中途,发起人想要改变交付进度计划,项目经理下一步应该怎么做?___
A. 确定这对项目关键路径的影响
B. 将其添加到问题日志中
C. 提出一项变更请求
D. 使用进度压缩技术
【单选题】
AMC168一个计算机更换项目延迟了两周时间,因为团队发现一些组件存在质量问题,项目经理应该怎么做?___
A. 提交变更请求
B. 重定项目进度计划
C. 更新项目管理计划
D. 取消项目
【单选题】
AMC169对于由不同国家消费资源提交的可交付成果,项目经理识别到一些质量问题,确定这些问题来自于某国所使用的材料质量。项目经理下一步应该怎么做?___
A. 审查项目的质量标准
B. 通知客户
C. 将问题升级上报给高级管理层
D. 要求资源使用质量更好的原材料
【单选题】
AMC170项目经理正在实施一个预算紧张的项目,为确保项目成功,项目经理在制定项目章程时应采用什么?___
A. 经验教训
B. 质量测量指标
C. 战略计划
D. 成本基准
【单选题】
AMC171项目经理在项目中途发现,一个环境机构的新主任担心该项目可能会对环境造成严重影响,并且该主任正在影响项目发起人。项目经理下一步应该怎么做?___
A. 将该主任添加到相关方登记册中
B. 要求项目发起人预告与该主任之间的互动
C. 继续执行项目
D. 停止工作,直到主任担心的问题解决
【单选题】
AMC172一个项目团队正在不同时区工作,团队成员之间经常出现误解,尽管项目经理试图解决这个问题,但这个问题一直没有得到解决。若要改善这种情况,项目经理应该怎么做?___
A. 在团队会议上解决这个问题
B. 与每位团队成员分别解决这个问题
C. 修订沟通管理计划
D. 审查相关方的需求
【单选题】
AMC173一个项目已经结束,然而项目经理和项目团队成员仍然被要求解决技术问题,进行一些小的变更,并评估新的需求,若要保证项目开发的产品现在具有运营支持,项目经理应该怎么做?___
A. 执行项目转交
B. 获得项目验收
C. 解散项目团队并找到一个新项目
D. 就像产品在开发中一样满足所有剩余需求
【单选题】
AMC174项目经理正在制定一个关键项目的资源管理计划,该项目涉及位于不同国家具有不同文化的资源,下列哪一项将帮助项目经理处理这种情况?___
A. 团队建设活动
B. 事业环境因素
C. 人际关系技能
D. 虚拟团队
【单选题】
AMC175对于一个新的研发项目,必须估算一些有风险活动的成本。为确保高准确性,项目经理应该使用什么估算技术?___
A. 参数估算
B. 类比估算
C. 质量成本(COQ)
D. 三点估算法
【单选题】
AMC176产品设计被认为是各种制造问题的根本原因,若要在将来避免面对同样的问题,项目经理应该怎么做?___
A. 执行实施质量保证过程
B. 审查过程改进计划
C. 执行实施整体变更控制过程
D. 更新经验教训知识库
【单选题】
AMC177最近发布的一项新技术可以将正在进行的项目的开发任务加快30%,团队非常渴望使用这项新技术,但识别到由于缺乏知识和支持而可能出现问题的风险。项目经理和团队如何确定使用这种技术是否会让项目收益?___
A. 审查风险管理计划,以确定新技术是否是一项不必要的风险
B. 执行定量风险分析,且如果风险排在前10位,就拒绝使用这项新技术
C. 使用挣值技术,如果挣值分析乐观就使用这项新技术
D. 执行敏感性分析以确定对项目结果可能的影响
【单选题】
AMC178一个组织正在开始一个大型的,首个这种类型的项目,项目经理与相关方召开会议。以识别潜在的项目问题。项目经理应该使用什么工具和技术来改进会议的结果?___
A. 头脑风暴,德尔菲技术和访谈
B. 头脑风暴,因果图和流程图
C. 头脑风暴,风险分类和专家判断
D. 头脑风暴,影响图以及优势丶劣势丶机会与威胁(SWOT)分析
【单选题】
AMC179在执行项目期间,发生了一个意外情况。项目经理应该审查哪些信息来确定适当的行动?___
A. 团队社交门户
B. 项目管理计划
C. 经验教训
D. 专家判断
【单选题】
AMC180由于项目执行期间的范围变更,项目经理确定供应商必须对一个已在使用的产品模块进行变更,项目经理应该先做什么?___
A. 准备一份变更请求,以更新供应商的合同条款
B. 检查采购管理计划和合同条款
C. 将此信息更新到风险登记册和问题日志
D. 直接与供应商谈判达成一致
【单选题】
AMC181一个项目需要进行一个新国家销售产品的可行性研究。项目经理应使用什么合同类型?___
A. 工科合同(TAM)
B. 总价加经济价格调整合同(FP-EPA)
C. 成本加奖励费用合同(CPAF)
D. 成本加激励费用合同(CPIF)
【单选题】
AMC182创建项目章程的项目发起人需要已包含工作的成本估算,由于组织已经完成许多类似的项目。发起人寻求项目经理的帮助。项目经理应该使用什么来创建适合的估算?___
A. 粗略量级估算
B. 自下而上估算
C. 类比估算
D. 专家判断
【单选题】
AMC183项目团队成员遗漏可交付成果。若要解决这个问题,项目经理首先应该做什么?___
A. 收集由团队执行的活动和相关信息
B. 将工作委托给高级团队成员,让其担任主管
C. 将所有团队成员的工作分成相等的部分
D. 提供培训,以便团队成员可以处理额外的工作
【单选题】
AMC184在项目启动大会之后,分配给项目团队的一位技术专家对被选中参与项目工作态度很消极,为避免对其他项目成员造成负面影响。项目经理应该怎么做?___
A. 请求人力资源部门替换这位技术专家
B. 尝试去理解这位技术专家的态度,并基于收集到的信息再采取进一步行动
C. 给该技术专家发出书面警告他言行的不当,以避免对其他成员造成负面影响
D. 给该技术专家分配一项可以避免跟其他人有互动的任务
【单选题】
AMC185一份重要项目文件的过期版本被误发给一组项目相关方。更新问题日志之后,项目经理下一步应该做什么?___
A. 确定纠正措施并执行缺陷补救。
B. 确定预防措施并执行缺陷补救。
C. 确定纠正措施并更新工作绩效报告。
D. 确定预防措施并更新工作绩效报告。
【单选题】
AMC186一个平衡矩阵组织中的项目管理办公室(PMO)必须向CEO提供某项目状态,进度,资源统计和项目组合指标的季度报告,为完成这个目标,项目经理应该注意什么?___
A. 沟通模型
B. 项目管理信息系统
C. 会议
D. 绩效报告
【单选题】
AMC187项目发起人希望减少质量保证时间来缩短进度,项目经理应该怎么做?___
A. 减少质量保证时间
B. 执行质量成本(coq)分析
C. 告诉发起人项目管理计划中关于质量保证(qa)的部分
D. 与质量保证团队一起进行时间估算
【单选题】
AMC188因为所在国家的政治局势发生变化,项目经理的公司决定停止在此国发布新产品,并将产品等转卖给竞争对手,请问这是采取什么风险手段?___
A. 减轻
B. 规避
C. 转移
D. 接受
【单选题】
AMC189由于一名资源过度承诺而导致一些任务未完成。项目经理意识到如果使用其他资源将不能按时完成关键路径。项目经理应使用什么来满足进度计划?___
A. 假设情景分析
B. 资源平衡
C. 赶工
D. 资源平滑
【单选题】
AMC190一位关键相关方威胁起诉承包商,因为一个关键功能无法按预期执行,承包商却认为他们已经按照约定履行了合同。在采购行动之前 ,项目经理应该查看哪份文件?___
A. 质量管理计划
B. 需求跟踪矩阵
C. 项目范围说明书
D. 验收标准
【单选题】
AMC191制定项目章程时,销售团队和运营团队对高层次项目描述和需求意见不一致。项目经理应该怎么做?___
A. 使用专家判断来完成项目章程。
B. 安排一次与项目发起人的会议。
C. 应用引导技术解决问题。
D. 使用可用的详细信息完成项目章程。
【单选题】
AMC192一个施工项目位于热带地区,该项目的风险登记册包括雨季洪水的风险,现在雨季已经结束,项目即将完成。应使用哪一项工具或技术来管理这个风险?___
A. 风险审查会
B. 风险转移
C. 风险规避
D. 风险审计
【单选题】
AMC193在执行一个几乎落后于进度的项目时,项目经理必须试运行一台新设备。一个会被该项目影响的当地组织要求立即停止项目,因为没有向他们提供批准项目的机会。若要避免这个问题,项目经理应该事先做什么?___
A. 使用冲突管理技术
B. 获得所有相关方签署和批准项目章程
C. 使用谈判和影响技巧和技能
D. 实施相关方参与计划
【单选题】
AMC194项目经理正在执行一个新的项目,以解决之前完成的一个项目的差距。项目经理首先应该做什么?___
A. 计划使用相同的项目资源
B. 准备项目管理计划
C. 定义要求,并最终确定范围
D. 参阅经验教训文件
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【多选题】
自助设备加配钞系统紧急开闭锁模式可用于()等情况。___
A. 自动清机账实不符
B. 下箱体卡钞
C. 客户投诉
D. 设备维护
【多选题】
自助设备()的交接保管等可通过自助设备加配钞系统完成。___
A. 电子钥匙
B. 加钞间门控钥匙
C. 设备上箱体钥匙
D. 备用钥匙
【多选题】
现金管理业务按照《中国农业银行服务收费价格目录》收取相关费用,收费方式包括()。___
A. 联机收费
B. 批量收费
C. 禁止现金收费
D. 禁止手工收费
【多选题】
我行现金管理业务的账户信息服务是指通过各渠道为客户提供账户余额、账务明细、状态等账户基本信息报告,包括()等产品。___
A. 电子对账
B. 回单服务
C. 动账通知
D. 余额管理
【多选题】
我行现金管理业务的账户支付限额管理是指客户可申请对结算账户的单笔或一定时期的累计支付金额进行控制,对超过金额的交易予以限制,分为()。___
A. 单笔支付限额
B. 单日支付限额
C. 累计支付限额
D. 多日支付限额
【多选题】
以下属于我行现金管理业务收付款产品的是()。___
A. 通存通兑
B. 电子支付
C. 资金归集
D. 现金管理项下代收代付
【多选题】
根据网络接入方式,我行现金管理业务的银企通平台和银企直联分为()。___
A. 专线版
B. 公网版
C. 网银版
D. 掌银版
【多选题】
根据《中国农业银行现金管理业务客户服务操作规程》,我行现金管理业务客户服务流程包括()。___
A. 客户评价
B. 客户营销
C. 项目实施
D. 后续服务
【多选题】
根据《中国农业银行现金管理业务客户服务操作规程》,办理以下现金管理()业务时需要开户网点与客户单独签订协议,并按照协议及客户申请开通相应的功能服务。___
A. 多级账簿
B. 信息服务
C. 银企通平台
D. 结算套餐
【多选题】
通用账户的手动记账交易需输入:()。___
A. 通用账户账号
B. 业务部门信息
C. 交易对手信息
D. 记账金额
【多选题】
营业机构应严格按照()处理账务。___
A. 账户记账控制规则
B. 业务管理制度
C. 会计核算办法
D. 会计核算规则
【多选题】
营业机构柜员应依据真实合规的()进行通用账户记账。___
A. 原始凭证
B. 记账凭证
C. 业务背景
D. 以上都对
【多选题】
通用账户开户时,授权人员应审核业务的()和录入的()。___
A. 合规性
B. 合法性
C. 准确性
D. 合理性
【多选题】
用户号使用人员登录运营业务系统,原则上应设定为()的认证方式。___
A. 指纹
B. 指纹+密码
C. 密码
D. 以上都可以
【多选题】
银行可采用的计息方法有()。___
A. 积数计息法
B. 复式计息法
C. 逐笔计息法
D. 单笔计息法
【多选题】
以下证件为实名证件的有()。___
A. 居民身份证
B. 户口薄(居住在境内的16周岁以下的中国公民)
C. 外国护照
D. 暂住证
【多选题】
个人贷款按照柜面操作流程差异,目前可分为普通个人贷款、()、保捷贷、个人自助贷款和存贷通。___
A. 个人质押贷款
B. 个人助学贷款
C. 个人汽车贷款
D. 公积金委托贷款
【多选题】
个人质押贷款业务中系统内质押物包括()、记载储蓄式国债的卡或折。___
A. 定期存单
B. 股单
C. 凭证式国债
D. 保险单
【多选题】
个人自助循环贷款是指根据约定的最高自助额度和有效期,个人客户可通过()等渠道自主循环反复贷款和还款的业务。___
A. 自助终端
B. 网上银行
C. 电话银行
D. 营业柜台
【多选题】
存贷通是为帮助借款人有效运用资金、节省贷款利息支出,银行与客户签订的基于()合约余额向客户支付收益的理财产品的合约。___
A. 股单
B. 存款
C. 贷款
D. 保险单
【多选题】
助学贷款分为()。___
A. 中央财政贴息国家助学贷款
B. 地方财政贴息国家助学贷款
C. 个人贴息助学贷款
D. 单位贴息助学贷款
【多选题】
助学贷款是指农业银行各分支机构向正在接受高等教育的全日制本、专科学生(含高职学生)、研究生及攻读第二学士学位的在校学生发放的、用于()的人民币贷款业务。___
A. 学生创业
B. 支付学费
C. 支付住宿费
D. 基本生活费
【多选题】
发放普通个人贷款受理《借款凭证》时,需要审查的内容:()。___
A. 借款合同是否齐全
B. 借款凭证要素是否齐全、有无涂改
C. 签章是否齐全
D. 凭证是否由客户经理提供
【多选题】
发放普通个人贷款时受理《贷款发放通知单》需要审查的内容:()。___
A. 通知单是否由客户经理提供
B. 通知单要素是否齐全、有无涂改
C. 客户部门签章是否齐全
D. “会计部门意见”和“会计主管”签章是否齐全
【多选题】
金融机构在履行客户身份识别义务时,发现可疑行为,应当向()报告。___
A. 中国反洗钱监测分析中心
B. 中国人民银行当地分支机构
C. 银行同业协会
D. 中国银行业监督管理委员会
【多选题】
存款人死亡,继承权发生争执时,营业机构凭人民法院的()办理过户或支付手续。___
A. 判决书
B. 裁定书
C. 调解书
D. 扣划通知书
【多选题】
人民币教育储蓄在()学习阶段可分别享受一次免税优惠。___
A. 初中
B. 全日制高中(中专)
C. 大专和大学本科
D. 硕士和博士研究生
【多选题】
人民币活期储蓄存款起存金额为()元,外币活期储蓄存款金额为不低于()元人民币的等值外币。___
A. 1
B. 10
C. 20
D. 50
【多选题】
人民币个人通知存款分为()通知存款。___
A. 一天
B. 五天
C. 七天
D. 十天
【多选题】
人民币整存零取定期储蓄存款存期分为()。___
A. 半年
B. 一年
C. 三年
D. 五年
【多选题】
代理人代理客户本人办理相关业务时出具授权委托书包括要素:()。___
A. 被代理人签名
B. 代理人签名
C. 证件类型及号码
D. 代理事项及权限
【多选题】
不能代理的业务包括:()。___
A. 密码挂失
B. 密码重置
C. 凭证挂失
D. 更换印鉴
【多选题】
单折口头挂失可以通过哪些渠道办理:()。___
A. 网上银行
B. 电话银行
C. 一级分行辖内任一营业机构
D. 所有网点
【多选题】
下列属于储蓄挂失业务的是:()。___
A. 凭证挂失
B. 证件挂失
C. 密码挂失
D. 以上都是
【多选题】
对于无民事行为能力或限制行为能力的客户,法定代理人代为办理相关业务时,应出具哪些有效证明()。___
A. 提供本人及被代理人的有效身份证件
B. 能真实反映代理关系的有效证明
C. 只需提供代理人的有效证件
D. 只需提供被代理人的有效证件
【多选题】
储蓄存折损坏换折时,下列说法正确的是()。___
A. 凭本人有效身份证件及预留支控方式处理
B. 在一级分行辖内任一营业机构办理
C. 在二级分行辖内任一营业机构办理
D. 不准代理
【多选题】
下列哪些业务须到原开户营业机构办理:()。___
A. 印鉴挂失
B. 更改支控方式
C. 更改通兑方式
D. 密码重置
【多选题】
对于意识不清、无法出具授权委托书的成年客户,因疾病导致不能到银行办理须由本人办理的业务时,应如何处理()。___
A. 可由客户居住地基层人民法院认定的法定代理人办理
B. 可由代理人提供医院诊疗证明、直系亲属关系证明、经过公证的与该重症病人的财产有利害关系的人(例如享有继承权的人)共同出具的承诺书和委托书(有多个继承人,需委托其中某一继承人办理业务时提供)、代理人和被代理人的有效身份证件办理
C. 营业机构可采取上门服务的方式办理
D. 以上均可
【多选题】
对于身在国外须办理应由本人办理业务的,代理人应提供()。___
A. 代理人有效身份证
B. 被代理人的有效身份证件或复印件
C. 经当地有权机关认可的公证机关公证的授权委托书
D. 经我国驻当地领事馆认证的授权委托书
【多选题】
对象是中国公民的,辅助身份证明材料包括()。___
A. 机动车驾驶证
B. 武装警察身份证件
C. 居住证
D. 工作证