【判断题】
商业银行应当设立统一的投诉电话、书面投诉联系方式等渠道，并在营业场所和网站醒目位置进行公示，以便及时受理客户对服务价格的相关投诉。
A. 对
B. 错
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答案
A
解析
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相关试题
【判断题】
《贷款通则》中规定，对借款人不能依照合同约定归还贷款本息或不能落实还本付息事宜的，贷款人应当及时进行债权保全，必要时可以依法在新闻媒体披露或采取诉讼等法律措施。
A. 对
B. 错
【判断题】
原客户经理工作岗位变动时，应在客户部门负责人主持和监交下进行移交，由原责任人、接手责任人、监交人签字后登记存档，责任移交后，接手责任人对信贷客户贷后管理负责。
A. 对
B. 错
【判断题】
客户经理在贷后管理中，未按规定及时向借款人、担保人主张权利导致借款、担保合同超过诉讼时效的将应依照《河南省农村信用社员工违规行为处理暂行办法》及相关制度办法的有关条款，视情节轻重进行处理，涉嫌犯罪的，要移交司法机关处理。
A. 对
B. 错
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【单选题】
在WORD的编辑状态打开了一个文档，对文档作了修改，进行“关闭”文档操作后___。
A. 文档被关闭，并自动保存修改后的内容
B. 文档不能关闭，并提示出错
C. 文档被关闭，修改后的内容不能保存
D. 弹出对话框，并询问是否保存对文档的修改
【单选题】
CT85、TJ-95和GJ-70三者的额定张力关系是___。
A. TJ-95＞CT85＞GJ-70
B. TJ-95＞GJ-70＞CT85
C. TJ-95=GJ-70＞CT85
D. TJ-95＞CT85=GJ-70
【单选题】
已知四个带电体，AB之间吸引，AC之间排斥，BD之间排斥，当A带正电时，以下说法正确的是___。
A. AC带正电，BD带负电
B. BC带正电，D带负电
C. BC带负电，D带正电
D. AC带正电，D带负电
【单选题】
Word中，关于字符格式化的说法中正确的是___。
A. 字符格式化只能格式化字体的大小
B. 只能格式化字体、字体的大小
C. 字符格式化适用于从单个字母到整个文档中的任何内容
D. 加下划线，不属于字符格式化
【单选题】
在Word中设置页边距时，___的说法不正确。
A. 页边距的设置将影响到整个文档
B. 页边距的设置只影响当前页
C. 标尺上的白条显示当前页边距设置
D. 页边距可以设置左右边距，也可以设置上下边距
【单选题】
对于单开道岔标准定位时，时速在160km以下时，线岔投影一般应在岔心轨距___之间。
A. 500～800mm
B. 735～935mm
C. 500～950mm
D. 630～1085mm
