2019年版第五套人民币1元硬币正面面额数字轮廓内有一组隐形图文“¥”和“1”。转动硬币，从特定角度可以观察到“¥”，从_答案

【判断题】

2019年版第五套人民币1元硬币正面面额数字轮廓内有一组隐形图文“¥”和“1”。转动硬币，从特定角度可以观察到“¥”，从另一角度可以观察到“1”。

A. 对

B. 错

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相关试题

【判断题】

客户身份识别中的保密性要求是指，金融机构应保护商业秘密和个人秘密，妥善保存客户身份识别过程中获取的客户身份信息和交易信息。

A. 对

B. 错

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【判断题】

银行机构为办理规定业务而进行联网核查时，若个人的姓名、公民身份证号码、照片和签发机关中一项或多项核对不一致且能够确切判断客户出示的居民身份证为虚假证件，银行机构应拒绝为该客户办理相关业务。

A. 对

B. 错

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【判断题】

金融机构在向中国反洗钱监测分析中心报告客户的可疑交易报告时，有告知客户的义务。

A. 对

B. 错

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【判断题】

义务机构应当根据非自然人客户的法律形态和实际情况，逐层深入并判定受益所有人。按照规定开展受益所有人身份识别工作的，每个非自然人客户至少有一名受益所有人。

A. 对

B. 错

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【判断题】

非自然人客户为股权结构或者控制权简单的公司，为避免妨碍或者影响正常交易，义务机构可以在与非自然人客户建立业务关系后，尽快完成受益所有人身份识别工作。

A. 对

B. 错

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【判断题】

个人独资企业、家族企业、合伙企业、存在隐名股东或匿名股东公司的尽职调查难度通常会低于一般公司。

A. 对

B. 错

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【判断题】

对于系统未抓取到的可疑交易或可疑案例，编辑岗可以通过人工新增的方式进行添加

A. 对

B. 错

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【判断题】

在配合人民银行进行可疑交易调查的过程中，除非经特别批准，市郊联社员工不得擅自将人民银行进行调查的事实告知客户或其他人员，以免引起客户警觉，影响反洗钱调查工作的开展。

A. 对

B. 错

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【判断题】

法人金融机构应当按照规定建立健全和执行客户身份识别制度，遵循“了解你的客户”的原则，针对具有不同洗钱风险的客户、业务关系或交易，采取相应的控制措施，通过可靠和来源独立的证明文件、数据信息和资料审核客户身份，了解客户建立、维护业务关系的目的及性质，了解实际控制客户的自然人和交易的实际受益人。

A. 对

B. 错

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【判断题】

各营业网点在履行客户身份识别义务时，按照规定需核对相关自然人的居民身份证的，应通过中国人民银行建立的联网核查公民身份信息系统进行核查，并将联网核查结果打印在留存的身份证复印件上。

A. 对

B. 错

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【判断题】

资金从内部账转入客户账，授权时应提供相关转账依据，无法提供的，应有市县行社相关部门的审批（财政类等有单独规定的业务除外）。

A. 对

B. 错

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【判断题】

单位定期提前支取，授权时需提供单位公函（若提交的授权委托书中写明提前支取单位定期的，则无需再提供公函）。

A. 对

B. 错

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【判断题】

金额冻结可以一次性冻结该账户的全部子账户。

A. 对

B. 错

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【判断题】

进行质押控制、差错临控操作时，“是否自动解控”字段应选择“否”，否则到期系统会自动解控账户。

A. 对

B. 错

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【判断题】

卡内定期子账户进行质押时，应通过【1101定期凭证互转】交易转为存单后办理。

A. 对

B. 错

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【判断题】

冻结扣划业务，系统中文书编号应为协助执行通知书编号，因字符限制无法完整输入时，可依据字符上限适当进行简化，但应保证主要编号录入系统。

A. 对

B. 错

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【判断题】

客户凭证作废时，发现通过【7152】交易打印的凭证状态显示异常，需做相关处理后，再进行作废处理。

A. 对

B. 错

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【判断题】

年龄16周岁（含）至18周岁（不含）客户开立电子银行业务时，除授权应提交资料要求的内容外，需提供能够证明其收入的交易流水或工作证明。

A. 对

B. 错

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【判断题】

柜员账务操作失误，经与客户充分沟通后，客户恶意不退还的，为减少损失，柜员可做1204账户控制及维护，选择差错临控。农信银业务做6034差错控制。

A. 对

B. 错

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【判断题】

客户持存折或存单来网点办理业务，柜员发现折单号有涂改，应查明原因，授权时填写特殊业务申请省中心授权通过表，同时建议客户销户或换折。

A. 对

B. 错

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【判断题】

系统内账号与记账单据上的旧账号不一致，经核实确属同一账户，授权时可以在原单据（或单据背面）上标注出新账号，加盖柜员名章；无法在原单据上标注的，出具特殊业务申请省中心授权通过表（机构主管签字，盖业务章）。

A. 对

B. 错

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【判断题】

证件类型是身份证，且已经通过联网核查的客户不允许修改证件信息。

A. 对

B. 错

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【判断题】

企业或其他机构三证合一后，18位统一社会信用代码中组织机构代码对应的是其中的9-17位。

A. 对

B. 错

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【判断题】

【1291法院定时扣划】交易不对账户进行控制。

A. 对

B. 错

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【判断题】

新版个人电子银行开通VIP特殊限额可以在河南省农村信用社任一营业网点办理。

A. 对

B. 错

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【判断题】

目前河南省农村信用社金燕自助通支持借记卡和信用卡消费实时到账，POS不支持。

A. 对

B. 错

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【判断题】

新版企业网银中的公转私业务开通必须由企业网银的相关操作员在企业网银开通。

A. 对

B. 错

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【判断题】

企业网银须配备两名以上用户，企业用户权限可分为管理、录入和授权。

A. 对

B. 错

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【判断题】

个人卡凭损坏金燕IC卡和本人有效身份证件须到原开户网点办理换卡，请判断正误

A. 对

B. 错

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【判断题】

网点可以为年龄17岁，生活费来源于父母的学生办理电子银行业务。

A. 对

B. 错

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【判断题】

自助设备维修过程中需派科技人员或指定的挂靠网点负责人在现场全程参与

A. 对

B. 错

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【判断题】

手机银行交易密码是通过手机银行管理系统设定与银行卡取款密码没有必然联系，两者可以不同。

A. 对

B. 错

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【判断题】

严禁涂改自助设备各种登记表上填列的内容，因特殊情况需要修改的，必须由当事人在修改处签字确认。

A. 对

B. 错

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【判断题】

金燕卡跨境汇入业务，汇入账号只能是卡号，且为个人卡主卡(单位卡、附卡、卡折同开的金燕卡不能办理跨境汇入业务)。

A. 对

B. 错

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【判断题】

ETC记账卡可以办理个人用户和公司用户，例如私家车、出租车、公车。

A. 对

B. 错

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【判断题】

保号换卡业务仅能受理同一法人机构下银行卡。

A. 对

B. 错

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【判断题】

企业客户的网银业务受理机构须为其结算账户开户机构。

A. 对

B. 错

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【判断题】

对于卡折同开的卡挂失时，其存折仍可正常使用；存折挂失时，其卡仍可正常使用；经办人员应提醒客户注意风险。

A. 对

B. 错

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【判断题】

每次加钞完毕，密码锁必须调乱，严禁出现仅凭钥匙就能打开保险箱的现象。

A. 对

B. 错

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【判断题】

ETC储值卡在柜面充值后需要对卡片进行圈存，可在任意具有蓝牙功能的标签上配合使用“车E兴”员工版进行操作。

A. 对

B. 错

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推荐试题

【单选题】

超级柜台备用钥匙如需启封，需经（）批准，使用完毕后要立即密封放入保险柜。___

A. 内勤行长

B. 网点负责人

C. 支行运营财会部负责人

D. 支行主管行长

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【单选题】

超级柜台作业中心的身份审核员在受理客户身份信息审核业务时，下列哪项不属于审核要点（）。___

A. 检查系统获取的身份证信息是否清晰、完整和正确

B. 检查核对身份证联网核查结果是否一致

C. 检查联网核查照片、身份证照片与客户现场头像是否一致

D. 核实业务办理是否为客户意愿

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【单选题】

日终，（）应查看超级柜台剩余银行卡张数，与核心系统中柜面经理凭证箱余额核对是否相符，并在《发卡明细表》上签字确认。___

A. 前端服务员

B. 设备维护员

C. 业务查询员

D. 生产管理员

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【单选题】

因超级柜台设备故障或客户未及时取走而被吞没的卡片，以下处理方法正确的是（）。___

A. 剪角作废

B. 直接返还客户

C. 按照自助设备吞卡处理规定处理

D. 以上方法均可

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【单选题】

开展离行上门服务的超级柜台，无线通讯SIM卡应由（）保管。___

A. 网点

B. 支行统一

C. 二级分行统一

D. 以上均可

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【单选题】

超级柜台每次离行上门服务时间原则上不得超过（）个工作日。___

A. 5

B. 10

C. 15

D. 30

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【单选题】

超级柜台开展离行上门服务，业务现场应至少有（）人在场。___

A. 1

B. 2

C. 3

D. 5

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【单选题】

开展离行上门服务的超级柜台，每日营销结束后，设备应（）。___

A. 可放置于营销现场

B. 带回营业网点妥善保管

C. 带回支行妥善保管

D. 以上均可

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【单选题】

营业网点结合监控录像，至少多长时间需抽查一次前端服务员审核确认操作是否规范。___

A. 每天

B. 每周

C. 每月

D. 每季

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【单选题】

针对柜面经理指纹异常情况，各管辖行运营管理部可以根据相关规定和辖内实际情况，评估、决定是否采用（）方式。___

A. 密码+主管指纹授权认证

B. 密码认证

C. 密码+主管密码授权认证

D. 指纹认证

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【单选题】

“密码+主管指纹授权认证”方式只允许对柜面经理类型为（）的柜面经理使用。___

A. 主管兼柜面经理

B. 纯主管

C. 九级主管

D. 柜面经理

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【单选题】

网点一级（含）以上主管兼柜面经理、纯主管必须使用（）方式。___

A. 密码+主管指纹授权认证

B. 密码认证

C. 密码+主管密码授权认证

D. 指纹认证

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【单选题】

现金中心、分支库保管区门控必须配备三个密钥，其中至少（）个是密码或指纹（掌纹）等。___

A. 0

B. 1

C. 2

D. 3

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【单选题】

网点库日间出库的款箱（包）应按柜面经理现金箱管理相关规定执行。出入库时，（）或其授权人要清点核对款箱（包）个数。___

A. 网点负责人

B. 内勤行长

C. 主出纳

D. 柜面经理

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【单选题】

自助设备一律不得采用_方式进行加钞。___

A. 补充加钞

B. 整体换箱

C. 整体换钞

D. 整体换箱和整体换钞

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【单选题】

以下不属于现金类自助设备的是_。___

A. 自动取款机

B. 存取款一体机

C. 自动存款机

D. 自助服务终端

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【单选题】

自助设备用钞的冠字号码记录工作由（）负责。___

A. 内勤行长

B. 钞箱管理员

C. 配钞机构

D. 设备管理员

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【单选题】

自助设备不具备自动清机功能的应每_天至少人工清机一次。___

A. 4

B. 5

C. 6

D. 7

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【单选题】

自助设备长短款应在清机日起（）个工作日内完成查找工作。___

A. 1

B. 2

C. 3

D. 4

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【单选题】

自助设备在自动清机发生短款时，应在（）个工作日内启动人工清机。___

A. 1

B. 2

C. 3

D. 4

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【单选题】

对于采用手动记账的通用账户，营业机构应逐笔勾对账户发生明细，核实业务发生的真实性，核对账务处理的准确性。___

A. 每日

B. 每周

C. 每旬

D. 每月

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【单选题】

用户号使用人员因请休假暂时离岗超过（）个工作日的，应暂停其用户号使用。___

A. 五

B. 十

C. 三

D. 十五

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【单选题】

用户号使用人员的操作权限，是根据其（）设定的。___

A. 工作分工

B. 岗位职责

C. 系统控制

D. 内控要求

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【单选题】

人员调动、离职、被开除或其他原因不再使用的用户号，应在（）个工作日内完成注销。___

A. 2

B. 3

C. 5

D. 10

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【单选题】

柜面经理岗位纳入（）岗位序列，其职责范围由总行运营管理部统一制定和调整。___

A. 专业类

B. 管理类

C. 操作类

D. 综合类

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【单选题】

下列哪一项不是柜面经理的主要工作职责？（）___

A. 执行文明标准服务相关要求，在服务过程中识别客户需求，适时开展产品推介和柜面营销

B. 做好潜力客户转介和复杂产品销售转介工作

C. 做好智能服务区业务审核，在综合服务区操作智能设备无法办理的非现金业务

D. 积极配合做好各项内外部检查，以及职责权限范围内的其他工作

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【单选题】

下列哪一项不属于柜面经理的培训内容？（）___

A. 网点常见业务与基础产品知识

B. 潜力客户识别及柜面营销技巧

C. 风险案例分析

D. 厅堂管理与营销环境打造

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【单选题】

新入行柜面经理需进行不少于（）天的临柜实习。___

A. 7

B. 15

C. 30

D. 45

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【单选题】

柜面经理全年累计学习培训时间不少于（）天（按一天6个学时计算）。___

A. 5

B. 7

C. 12

D. 15

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【单选题】

高级柜面经理应由一级分行组织评定，总数不超过辖内柜面经理总数的（），832个国家扶贫重点县高级柜面经理的比例上限按照（）掌握。___

A. 5%，10%

B. 8%，10%

C. 10%，15%

D. 10%，12%

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【单选题】

柜面经理层级晋升考评项目包含业务水平和实际工作表现两大类。其中，不属于实际工作表现考评项目的是（）___

A. 业务量

B. 工作质量

C. 服务水平

D. 业务知识

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【单选题】

晋升至柜面经理层级，须从事柜面工作满（）年，通过中级柜面经理岗位资格考试，年度考核结果为“称职”及以上，达到柜面经理考评标准。___

A. 1

B. 2

C. 3

D. 4

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【单选题】

柜面经理考核内容主要包括业务量、工作质量、服务水平、日常行为表现等项目。其中，工作质量、服务水平指标权重合计占比不得少于（）。___

A. 0.4

B. 0.5

C. 0.6

D. 0.7

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【单选题】

晋升至高级柜面经理层级，须大专及以上学历，从事柜面工作累计满（）年，通过高级柜面经理岗位资格考试，近两年年度考核结果为“称职”及以上且至少有一年为“良好”，达到高级柜面经理考评标准。___

A. 1

B. 2

C. 3

D. 5

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【单选题】

（）是指营业网点拥有核心业务系统用户号，在高柜服务区进行业务操作，为客户提供金融服务，并在（）序列岗位工作的人员。___

A. 柜面经理

B. 大堂经理

C. 大堂保安

D. 内勤行长

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【单选题】

（）负责本条线用印白名单梳理、发起和申请。___

A. 运营管理部

B. 业务部门

C. 内控与法律合规部

D. 安全保卫部

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【单选题】

（）按照制度规定履行法律审查、合同管理等职责，负责本级行销毁临柜业务实物印章的监督与见证。___

A. 运营管理部

B. 业务部门

C. 内控与法律合规部

D. 安全保卫部

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【单选题】

（）按照查库要求定期通过“印章校准”清点印章实物，“印章校准凭证”随网点当日传票保管。___

A. 用印审批岗

B. 印章普通用户

C. 印控仪操作岗

D. 内勤行长

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【单选题】

营业机构应在临柜业务实物印章停用（）将其上缴至支行等上级管辖部门。___

A. 当日

B. 次日

C. 3日之内

D. 一周之内

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【单选题】

印控仪备用钥匙应（）管理。___

A. 上交至支行或以上运营管理部门

B. 交由印控仪操作岗

C. 交由用印审批岗

D. 交由内勤行长

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