【多选题】
以下哪个业务在柜面可以进行操作？___
A. 代扣水费
B. 代缴有线电视费
C. 代缴移动话费
D. ETC储值卡充值
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答案
ABCD
解析
暂无解析
相关试题
【多选题】
B岗操作员主要负责___
A. 自助设备现金收付、清点、领缴、装取、等级簿填写
B. 自助设备保险和钞箱钥匙保管
C. 保管上箱体的钥匙和保险柜密码
D. 处理自助设备吞没卡
【多选题】
以下描述正确的是___
A. A、B岗操作员调阅录像时，必须经网点负责人批准，在网点负责人陪同下进行调阅。
B. 其他部门调阅录像时，必须经县级行社安保部门批准并在安保部门陪同下调阅。
C. 司法机关调阅录像时，经网点负责人批准后，可在网点负责人的陪同下调阅。
D. 县级行社应根据实际情况指定监控系统调阅登记簿，详细记录调阅事由、调阅人、调阅时间等，并由相关人员签字确认。
【多选题】
自助设备用钞质量要求___
A. 自助设备备付现钞必须是无破损、无断裂、无透明纸粘粘、无褶皱及卷角等7成新的人民币
B. 禁止使用原封新钞
C. 禁止使用潮湿的现钞
D. 自助设备备付现钞在装机前，须在视频监控下经有识别假币功能的点钞机及人工反假、过数
【多选题】
下列交易码的功能描述中，正确的是___
A. 0123用于客户信息维护，常见于维护单位法定代表人或负责人信息及客户名称；
B. 0131交易用于客户证件信息（证件类型、证件号码、客户名称）的修改；
C. 1132交易用于账户信息维护，包括基本信息维护、核准信息维护等；
D. 0123可用于增加机构客户除开户主证件外的客户基础信息。
【多选题】
关于【7217柜员尾箱卡管理】的处理方式，以下说法正确的是___
A. 作废是针对柜员尾箱中丢失的卡进行处理；
B. 待销毁是针对柜员尾箱中丢失的卡进行处理；
C. 处理方式为作废时，需提供上级部门审批资料；
D. 处理方式为待销毁时，不需提供上级部门审批资料。
【多选题】
关于【7107凭证行内使用】交易的相关规定，以下说法正确的是___
A. 转待销毁处理：县级行社统一更换凭证样式和凭证内容，或者柜员发现领取的重要空白凭证有印刷问题的，将凭证转入待销毁后，可按规定上报上级部门批准后将待销毁凭证销毁；
B. 转使用处理：由于特殊原因凭证不能销号，可以通过7107凭证行内使用交易进行维护，该凭证号码可以更新为使用状态；
C. 转作废处理：由于柜员操作错误或其他原因，凭证不能正常使用的，可由柜员手工维护为作废进行处理；
D. 转遗失处理：柜员碰库时发现尾箱中凭证丢失，应由机构主管上报县级行社清算中心或财务部门，经批准后转为遗失状态。
【多选题】
关于【1291法院定时扣划】交易，下列说法正确的是___
A. 每月定时扣划，扣划总金额可以不用是每次扣划金额的整数倍；
B. 每月定时扣划，扣划总金额必须是每次扣划金额的整数倍；
C. 此交易不对账户进行控制；
D. 扣划时点检索账户余额不足时，将扣划失败。
【多选题】
有权机关冻结扣划客户存款时，因案件移交、委托执行等原因，现执行单位与原判决或裁定单位不一致时，相关资料中能明确表明移交、委托事实的，授权时可直接办理；相关资料不能明确表明的，授权应出具特殊业务申请省中心授权通过表，授权通过表需：___
A. 说明原因
B. 执法人员签字
C. 机构主管签字
D. 盖业务章
【多选题】
【1203法定机关冻结维护】交易，对于老系统移植的，到期未自动解冻的账户进行解冻时，授权应出具：___
A. 有权机关出具的解冻通知书
B. 原始冻结资料
C. 执行公务证
D. 特殊业务申请省中心授权通过表（说明冻结已到期，因系统原因未自动解冻，机构主管签字，盖业务章）
【多选题】
关于保证金账户转账付出款项需要远程授权时，下列说法正确的是：___
A. 审批权限的规定：能出具保证事项已履行完毕的相关依据时,如:贷款到期清偿完毕时，应出具还款证明单；贷款未发放时，应出具审批未通过材料或情况说明等。由信用社审批，信用社主任签字，盖信用社业务章；
B. 审批权限的规定：无法出具保证事项已履行完毕的相关依据时，由联社相关业务部门审批；
C. 授权时上传保证金账户划款申请（审批）书；
D. 需要联社相关部门审批的，授权时上传经联社审批的特殊业务申请省中心授权通过表。
【多选题】
对公业务授权应提交资料涉及法定代表人或单位负责人身份证件的，应上传身份证原件，如遇特殊情况，在授权时无法上传原件的，应上传申请授权行社员工已核实其身份证原件的相关佐证资料。佐证资料包括：___
A. 法定代表人或单位负责人本人签字（在银行员工见证下）、加盖单位公章、标注使用范围的身份证复印件；
B. 特殊业务申请省中心授权通过表，注明“身份证原件已核实无误，复印件上客户签字系客户本人在我行（社）员工XX见证下签署，因XX原因，授权时无法提供原件”，副主任签字，盖业务章；
C. 单位公函；
D. 法定代表人或单位负责人身份证复印件上需加盖“与原件核对一致”章及银行方核对人名章或签字。
【多选题】
【1204账户控制及维护】交易用于控制、扣划不良贷款客户存款账户资金时，下列说法正确的是：___
A. 由贷款行一名工作人员前往柜面办理；
B. 由贷款行两名工作人员前往柜面办理；
C. 提供经审批的借款人（保证人）存款内部止付、解除止付、扣划申请表；
D. 贷款行工作人员身份证件。
【多选题】
下列关于单位定期存款的说法正确的有___
A. 【1057】单位账户开户后，通过资金模块入账，然后使用【1060】打印单位存款证实书；
B. 需要做质押贷款时，使用【1101】交易将存款证实书转换为单位定期存单；
C. 履约事项完成后，通过【1079】交易可对单位定期存单直接销户；
D. 履约事项完成后，使用【1101】把单位定期存单转为存款证实书，最后通过1079交易，对单位存款证实书销户。
【多选题】
安全保卫检查的主要内容：___
A. 上级安全保卫工作安排、会议精神和有关文件贯彻落实情况；
B. 安全保卫工作制度贯彻落实情况；
C. 员工防范意识和执行规章制度、操作规程情况；
D. 安全防范设施建设和安防器材管理、使用情况
【多选题】
安全保卫检查人员的职责：___
A. 安全保卫检查人员必须加强政治、法律、业务知识的学习，自觉遵守各项规章制度，恪尽职守，严格履职；
B. 负责对本级及下属单位安全工作的检查，包括计划、部署、组织实施、报告及提出整改意见等事项；
C. 检查人员有权要求被查单位提供与本次检查有关的资料、文件和设施完好程度的测试情况，被查单位不得拒绝、拖延、谎报；
D. 检查人员有权根据检查内容和领导交办的检查事项随时随地进行检查。
【多选题】
造成违规行为的处罚追责对象包括：___
A. 直接违规人；
B. 违规人员部门负责人；
C. 指令经办人员违规办理业务造成事故隐患的单位负责人或上级主管部门负责人；
D. 经过集体研究造成违规行为的，追查参加研究的主要负责人。
【多选题】
根据《河南省农村信用社员工违规行为处理办法》《河南银行业金融机构从业人员三十个严禁》等有关规定给予以下处理的处理方式有：___
A. 经济处罚
B. 行政处分
C. 其它处理
D. 触犯刑法的移交司法部门处理
【多选题】
以下属于履行消费者权益保护责任的有___
A. 在营业网点管辖范围内，采取相应措施，保障客户人身和财产安全；
B. 当客户遭遇金融诈骗时，应采取适当措施制止；
C. 建立客户信息保护内控制度，妥善保护客户资料，尊重客户隐私；
D. 积极对公众开展金融知识教育
【多选题】
文明规范服务监测有哪些要求？___
A. 按照文明规范服务监测制度，按季自查，按年评价，按年总结，及时整改，记录完整。
B. 指定人员每天对各区域进行一次服务巡检，记录完整。
C. 定期开展客户评价、客户满意度调查，征求客户意见、建议和需求，相关信息记录真实、完整，分析、反馈、报告及时。
D. 网点完整保存上级行对本网点的服务监测记录完整；及时落实整改上级行监测发现问题，过程跟踪与落实结果记录完整、效果可鉴。
【多选题】
处理客户投诉的相关要求有___
A. 按照客户投诉处理制度，畅通客户投诉渠道，明确投诉处理流程及处理时限。
B. 对客户意见簿上的客户意见和建议24小时内响应，并对留有电话信息的客户在规定时间内予以回复、回访。
C. 客户意见簿完整记录客户投诉及回复信息，页码连续、内容完整；按年归档保管，一年以内的意见簿可随时调阅。
D. 有明晰的现场投诉处理流程；发生客户投诉时，大堂经理及时安抚并引导客户至相对独立的空间，有效处理现场投诉。
【多选题】
网点营销中，普通柜员的营销工作包括___
A. 帮助客户办理柜台交易业务，同时销售产品
B. 当客户提出异议时，直接面对面处理，消除客户疑虑
C. 深度行销，以客户需求出发，强调与客户建立良好的关系
D. 销售时间有限，适宜简易、基本型的银行或理财产品
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【单选题】
按照《塔里木油田钻井井控实施细则》的规定：录井队发现液面异常后，立即报告当班司钻，并在___内与泥浆工电话或对讲机完成核实，情况核实后再次报告当班司钻。
A. 3分钟
B. 5分钟
C. 8分钟
D. 10分钟
【单选题】
《塔里木油田钻井井控实施细则》规定：___是检查起下钻安全的有力手段（溢漏同层井除外），不满足起钻条件的，严禁起钻。
A. 向上级汇报
B. 循环观察
C. 加重
D. 短程起下钻
【单选题】
《塔里木油田钻井井控实施细则》规定：发现有H2S气体浓度＜30mg/m3（20ppm）时立即___。
A. 启动声光报警器报警
B. 报告值班干部
C. 戴好正压式呼吸器D、撤离到上风方向的紧急集合点
【单选题】
《塔里木油田钻井井控实施细则》规定：防喷演习的时间要求（从发出溢流报警信号，到关闭液动节流阀前的节2a平板阀的时间）：空井___分钟。
A. 1
B. 4
C. 5
D. 10
【单选题】
《塔里木油田钻井井控实施细则》规定：含硫化氢井场，井场距井口___m以内的电器设备、电动工具、接线应符合防爆要求，所用电缆一般不得有中间接头，如确需接头连接时，应使用防爆接头。
A. 50
B. 30
C. 20
D. 10
【单选题】
《塔里木油田钻井井控实施细则》规定：检修设备时，___严禁空井或钻具静止在裸眼井段进行检修。下钻到底应先循环排除后效，再进行其它钻井作业。
A. 钻头应起到或下到套管鞋处
B. 空井
C. 钻具静止在裸眼井段
D. 没有规定
【单选题】
《塔里木油田钻井井控实施细则》规定：远程控制台一般摆放在面对钻台的左侧、放喷管线的后方，距井口___m以远，与放喷管线有2m以上的距离。
A. 10
B. 15
C. 20
D. 25
【单选题】
《塔里木油田钻井井控实施细则》规定：地破压力试验最高当量密度为本井段设计所用最高钻井液密度附加___g/cm3，地破压力试验控制当量密度一般不超过2.30g/cm3。
A. 0.05
B. 0.1
C. 0.15
D. 0.2
【单选题】
《塔里木油田钻井井控实施细则》规定：在开发井实施欠平衡钻井时，现场至少储备___倍以上井筒容积、密度高于设计地层压力当量泥浆密度（ ）g/cm3以上的泥浆。
A. 1.0 ~1.5、0.2
B. 1.0 ~2.0、0.2
C. 1.0~2.0、0.3
D. 1.0~2.0、0.5
【单选题】
《塔里木油田钻井井控实施细则》规定：在探井实施欠平衡钻井时，现场至少储备___倍以上井筒容积、密度高于预计地层压力当量泥浆密度（ ）g/cm3以上的泥浆；现场应储备足够的加重材料和处理剂。
A. 1.0 ~1.5、0.2
B. 1.0 ~2.0、0.2
C. 1.0~2.0、0.3
D. 1.0~2.0、0.5
【单选题】
《塔里木油田钻井井控实施细则》规定：含硫化氢井，录井队配备（）台便携式H2S监测仪、___套正压式呼吸器、5（固定探头）固定式H2S监测仪。
A. 2、2
B. 3、12
C. 5、12
D. 7、6
【单选题】
《塔里木油田钻井井控实施细则》规定：含H2S地区井的营房摆放应距井口___m以远，避开低洼处，并处于季节风的上风或侧风方向。
A. 200
B. 300
C. 500
D. 600
【单选题】
《塔里木油田钻井井控实施细则》规定：探井和含H2S地区井，钻井队配备___台及以上的便携式H2S监测仪（其中至少有一台量程达到1500mg/m3（1000ppm）。
A. 3
B. 5
C. 6
D. 9
【单选题】
《塔里木油田钻井井控实施细则》规定：测井时发生溢流，日费井由钻井监督、总包井由___根据溢流性质、大小决定何时剪断电缆、抢下钻具深度和何时关井，钻井队和测井队应全力配合。
A. 测井队长
B. 录井队长
C. 钻井队平台经理
D. 司钻
【单选题】
《塔里木油田钻井井控实施细则》规定：钻杆传输测井发生溢流，应立即停止测井，条件允许的可尽快起出井内电缆；条件不允许的，立即将电缆卡在钻杆上，在卡点以上___cm左右剪断电缆，下放钻具实施关井。
A. 20
B. 30
C. 50
D. 70
【单选题】
《塔里木油田钻井井控实施细则》规定：钻头在油气层中和油气层顶部以上300m井段内起钻速度不得超过___m/s。
A. 0.20
B. 0.30
C. 0.50
D. 0.70
【单选题】
《塔里木油田钻井井控实施细则》规定：短程起下钻要求，起到安全井段，直井至少起___柱，水平井（大斜度井）起到直井段，然后停泵，静止观察。
A. 5～10
B. 10～12
C. 10～15
D. 10～20
【单选题】
《塔里木油田钻井井控实施细则》规定：套管柱试压要求，直径大于Φ244.5mm （9 5/8″）的套管柱试压值为___MPa，稳压30min，压降小于或等于0.5MPa为合格。
A. 5
B. 10
C. 25
D. 35
【单选题】
《塔里木油田钻井井控实施细则》规定：固井设计中,技术套管水泥一般应返至上一级套管鞋或套管中和点以上不少于___，“三高”油气井应返至地面。
A. 100 m
B. 300 m
C. 400 m
D. 500 m
【单选题】
《塔里木油田钻井井控实施细则》规定：井控装备现场试压值，环形防喷器封管柱（需入井的最小钻具）试压至___。
A. 额定工作压力
B. 额定工作压力的55%
C. 额定工作压力的70%
D. 额定工作压力的80%
【单选题】
《塔里木油田钻井井控实施细则》规定：地破压力试验最高压力不得大于井口设备的额定工作压力和套管抗内压强度的___两者之较小值。
A. 50%
B. 70%
C. 80%
D. 100%
【单选题】
《塔里木油田钻井井控实施细则》规定：固井设计中,油层套管水泥一般应返至技术套管鞋或油、气、水层以上___。“三高”油气井应返到地面，且其形成的水泥环顶面应高出被技术套管已经封固的喷、漏、塌、卡、碎地层以及全角变化率超出设计要求的井段以上不少于（）。
A. 100 m、100 m
B. 300 m 、300 m
C. 400 m、400 m
D. 500 m、500 m
