【单选题】
一位团队成员通知项目经理,供应商延迟交付一个重要部件,由于潜在的影响,该团队成员希望项目经理允许直接通知发起人并生成与这种情况相关的警报。项目经理应该查阅哪一份计划?
A. 采购管理计划
B. 沟通管理计划
C. 相关方参与计划
D. 风险管理计划
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答案
B
解析
解析: B 是参考答案。 沟通管理计划是项目管理计划的组成部分,描述将如何规划,结构化、执行与监督项目沟通,以提高沟通的有效性。 知识点:章节 10.1.3.1。
相关试题
【单选题】
项目经理加入一个新的价值数百万美元的项目,要求成功实施来自各部门的可交付成果。若要成功实施该项目。项目经理首先应该怎么做?
A. 拜访客户以确保已为关键客户相关方识别到所有沟通渠道
B. 执行相关方分析并进行详细的需求会议
C. 立即识别在该项目上工作的最佳资源
D. 与已经成功向客户交付的外部供应商签订合同
【单选题】
一个风险在项目现场变成现实,这个风险记录在风险登记册中,调查团队得出结论,如果进行了适当的风险管理,本可以预防这个风险。若要避免这个问题,项目经理应该事先做什么?
A. 审查过往项目的经验教训
B. 更新现有风险管理计划
C. 为风险登记册上的事项指定风险责任人
D. 为已识别到的风险减轻行动
【单选题】
一名新项目经理收到一份项目章程草案,哪些信息将帮助项目经理参与完成这份文件?
A. 商业论证
B. 项目进度计划
C. 成本基准
D. 项目管理系统( PMIS)
【单选题】
项目经理与一个由 15 人组成的团队召开会议,会议不断发生中断,会议目标几乎没有完成。若要解决这个问题,项目经理应该怎么做?
A. 冲突管理
B. 政治意识
C. 非语言沟通
D. 积极倾听
【单选题】
一位新项目经理加入了由高级项目经理监督的项目,发起人要求新项目经理制定质量管理计划,项目经理应该怎么做?
A. 向高级项目经理咨询已制定的质量过程和计划,并在选择适当的标准时寻求指导
B. 与客户开会收集需求
C. 要求发起人提供成本效益分析和标杆对照样本
D. 提交变更请求推迟了质量管理计划的发展计划直到质量矩阵和质量检查表被创造
【单选题】
一个项目的规模已经大到由指导委员会取代单一的项目发起人。项目经理应该怎么做来适应这种新发展?
A. 认识到相关方结构发生了变化,并量身定做与这个团队的沟通
B. 按照最初的计划继续工作,同时认识到该项目现在包括其他相关方
C. 为团队组织一次与新的指导委员会一起召开的会议,继续进行项目工作
D. 与新的委员会分享当前的状态报告
【单选题】
一个项目经理完成一个主要的 IT 开发项目,项目经理与发布经理确认,所有系统都在工作,并且功能已经完成通过质量保证认证学习。通知客户后,项目经理下一步应该做什么?
A. 以学习到的经验为基础更新组织知识库
B. 更新风险登记册、项目相关方和项目团队成员
C. 完成采购计划
D. 验证并完成发布文档
【单选题】
一家组织正在开展一个软件应用程序开发项目,有不同的相关方参与到该项目的不同阶段。项目经理应该如何让相关方在整个项目过程中参与?
A. 使用来自相关方的信息来制定项目需求
B. 定期与所有相关方确认关键项目决策
C. 让相关方参与制定项目商业论证
D. 不断与所有相关方分享项目状态报告
【单选题】
在一个正在进行的项目中,项目经理发现,职能领导已经向团队传达不同目标。项目经理应该怎么做?
A. 与团队开会,澄清目标。
B. 与职能领导对质并谴责职能领导。
C. 与职能领导开会,澄清目标。
D. 向职能领导及其团队分发更新的沟通管理计划。
【单选题】
在一次迭代结束时,一位团队成员告诉项目经理,由于几天前出现且无法解决的问题,一个计划任务未完成。若要在将来避免这种情况,项目经理应该怎么做?
A. 在回顾总结会议上讨论该问题。
B. 在演示中说明该问题。
C. 在下一次迭代规划会上讨论该问题。
D. 在下一次每日站会上审查该问题。
【单选题】
首席执行官要求项目经理提供绩效报告。项目经理应该在这份报告中包含哪些内容?
A. 已完成百分比和经验教训
B. 问题的当前状态以及更新后的相关方参与评估矩阵
C. 项目风险的绩效测量指标
D. 已完成的工作和关键绩效指标( KPIS)
【单选题】
在一个价值 50, 000 美元的项目中途,项目经理进行挣值分析( EVA)。结果显示计划价值( PV)为 25, 000 美元,挣值( EV)为 20, 000 美元,实际成本( AC)为15, 000 美元。根据这些结果,项目的状态是什么?
A. 落后于进度,并超出预算
B. 落后于进度,但低于预算
C. 超前于进度,并低于预算
D. 超前于进度,但超出预算
【单选题】
项目经理通过电子邮件向所有项目相关方(包括本地和海外团队成员) 发布每周项目更新,一个海外项目团队担心由于对项目需求的误解而无法实现目标。项目经理应该怎么做?
A. 单独与该海外团队谈话澄清该问题。
B. 将该问题记录在问题日志中。
C. 分配另一个海外团队来帮助/指导他们。
D. 与所有相关方开会,讨论这个问题。
【单选题】
项目经理接到来自供应商的电话,说由于工厂发生洪水,可交付成果将发生严重延期,项目经理下一步应该怎么做?
A. 检查协议或采购订单
B. 更新项目进度计划
C. 提交一份合同变更请求
D. 确认工作说明书( SOW)
【单选题】
在项目执行过程中,一位关键相关方对项目经理实施一项风险规避策略的大量成本表示担心,项目经理应该告诉相关方什么信息?
A. 如果这个风险变为现实,则项目成本可能高于风险规避策略的成本。
B. 这个风险变成现实的概率很高,因此风险规避成本是必要的。
C. 这个风险在风险登记册中的优先级和影响均较高。
D. 他们将终止风险规避策略,以减少项目开支。
【单选题】
审查项目的高层级进度计划后,一位高级经理指出,项目经理对项目团队的核心工作时间所做的假设不正确。制定高层级项目进度计划时,项目经理应考虑什么?
A. 风险因素
B. 组织文化
C. 市场条件
D. 地理分布
【单选题】
一家组织启动一个项目来实施一个新的企业资源规划( ERP)系统,某一第三方就该系统的某个具体模块对 ERP供应商提起了侵权索赔。如果该第三方的侵权索赔成功,项目经理应该怎么做?
A. 坚称 ERP 供应商已获得该模块的权利,以便组织可以继续使用该模块。
B. 要求 ERP 供应商将该模块免费更换为同等相当的模块。
C. 坚持让 ERP 供应商退还该模块的成本,包括所有相关的实施费用。
D. 取消合同。
【单选题】
公司的首席执行官每半年视察某个项目一次,若要确保与首席执行官的期望保持一致,项目团队应该确认哪一项?
A. 相关方登记册
B. 工作说明书( SOW)
C. 团队沟通模板
D. 项目预测文件
【单选题】
在制定资源管理计划时,一位项目经理得知,完成一项关键任务所需的技能组合供不应求且需求很高。项目经理将这个问题记录在资源管理计划中。若要包含这个问题,应该更新哪一份其他文件?
A. 采购管理计划
B. 风险管理计划
C. 培训手册
D. 团队开发过程
【单选题】
在一个 IT 基础设施设备项目的执行阶段, IT 经理要求提供比预算中最初包含的服务器更昂贵的服务器,项目经理应该怎么做?
A. 执行风险评估
B. 提出变更请求
C. 在范围说明书中核实该请求
D. 批准该请求
【单选题】
项目团队正在努力进行可交付成果的工作,以满足计划的进度。一名团队成员发现范围蔓延正在影响项目成本。项目经理应该怎么做?
A. 执行风险评估和范围变更管理程序
B. 允许范围蔓延,并与变更控制委员会( CCB)沟通以获得批准
C. 估算对项目的影响,并将结果传达给项目相关方
D. 调查为什么会发生范围蔓延,并立即启动变更管理程序
【单选题】
在项目第一个里程碑的阶段退出会议期间,质量管理团队只提出一些缺陷。当被问及测试过程程序时,团队确认只有一个批准的测试要求。项目经理应该怎么做?
A. 执行实施管理质量过程
B. 考虑更换项目的测试主管
C. 更新测试要求
D. 部署自动化测试工具
【单选题】
在项目执行中途,一位项目经理多次收到一位关键相关方的电话要求提供项目目标和活动。项目经理注意到该相关方目前的参与程度与预期参与程度不符。若解决这个问题,项目经理下一步应该怎么做?
A. 更新相关方参与评估矩阵,以将该相关方的预期参与程度设置为支持
B. 在风险登记册中标记该问题,并遵循相应的行动
C. 提交一份变更请求以更新相关方参与计划和相关方参与评估矩阵
D. 与关键相关方开会,解释项目目标、状态报告、活动以及有效协作的方式
【单选题】
在举行了几次会议来确定项目活动之后,项目团队仍然不赞同许多事项。项目经理应该使用什么来达成共识?
A. 名义小组技术
B. 亲和图
C. 大多数原则
D. 一致同意原则
【单选题】
一家公司聘用一名项目经理来管理与之前完成的一个项目类似的新项目。在该项目执行期间一项新的政府规定获得批准。项目经理下一步应该怎么做?
A. 请求专家判断
B. 获得这项政府规定的相关培训
C. 参阅经验教训知识库
D. 修订项目管理计划
【单选题】
在一次项目会议期间,团队得知项目所需的一台设备的成本降低,成本管理计划已获得批准。项目经理应该怎么做?
A. 继续执行项目而不通知变更控制委员会( CCB)
B. 遵循变更管理计划,并要求变更控制委员会批准成本变更
C. 更新变更管理计划,以包含该成本变更
D. 将该成本降低事宜通知变更控制委员会,并继续执行项目
【单选题】
项目经理正在领导一个全球虚拟团队,在一次每周项目状态会议上,项目经理意识到来自不同地方的两名团队成员正在执行同一个任务,而不是按计划分别执行独立的任务。项目经理下一步应该怎么做?
A. 依照人员分配工具重新培训整个团队并更新项目进度计划
B. 修订风险登记册以显示这对项目管理计划的影响
C. 通知项目相关方,这将影响项目进度
D. 通知项目发起人并更新资源管理计划
【单选题】
在收尾会议上,项目发起人表示根据项目评估,项目取得成功。但一位相关方却不同意,因为没有实现他们的需求。项目经理指出,相关方的需求在项目范围说明书中被称为项目除外情况。项目经理下一步应该怎么做?
A. 忽略该相关方的争论并继续进行收尾会议
B. 建议进行项目评估以确保项目已完成
C. 建议将这些需求作为另一个项目的范围
D. 在问题日志中添加该问题
【单选题】
一个工厂扩建项目已接近完成 50%,这时一群当地居民组成一个维权组织来抗议该项目。项目经理应该怎么做?
A. 执行相关方分析,并相应调整相关方参与计划
B. 通知项目发起人,该维权组织体现了项目进度的一个风险
C. 与该维权组织开会,将其需求添加到该项目中
D. 教育该维权组织,让其了解该项目将为社区带来的好处
【单选题】
由于所需的验收标准未得到满足,客户停止了里程碑付款。公司应该采用哪一种质量管理过程来阻止再次发生这个问题?
A. 质量保证(QA)
B. 质量控制(QC)
C. 质量规划
D. 质量反馈
【多选题】
___功能块属于可编程器的作用。
A. 运算功能模块;
B. 控制功能模块;
C. 输入输出功能模块;
D. 顺序控制模块。
【多选题】
1mmH2O等于___。
A. 9.80665PA;
B. 33.322PA;
C. 9.000PA;
D. 10133PA。
【多选题】
DCS运算符中“大于”用___表示。
A. GE;
B. GT;C、LE;D、LT。
【多选题】
DCS中的变量按照属性分为___
A. 中间变量;
B. 输入型变量;
C. 输出型变量;
D. 全局变量。
【多选题】
DP重复器的作用有___。
A. 拓展总线的物理长度;
B. 改变总线的拓扑结构;
C. 增加总线的节点数目;
D. 两段总线间的隔离或关断。
【多选题】
FM131底座的37、38接线端子对应___。
A. 模块24V供电输出接口;
B. DP通讯串口;C、电压信号输出接口;DDP线屏蔽层接口。
【多选题】
FM143对___范围内的电阻信号进行处理。
A. 50-383.02欧姆;
B. 60-383.02欧姆;
C. -200—850欧姆;
D. -50--150欧姆。
【多选题】
MACSV系统中语言不包括___。
A. SF;
B. FMS;
C. FBD;
D. ST。
【多选题】
MACSV组态包括___。
A. 图形组态;
B. 设备组态;
C. 报表组态;
D. 服务器组态。
【多选题】
变送器的正反向是指___。
A. 没有正反向;
B. 输入输出的关系;
C. 输出电流的刻度。
推荐试题
【单选题】
医药行业最根本的宗旨是___
A. 获得社会效益
B. 获得经济效益
C. 为人民健康服务
D. 实行人道主义
【单选题】
肾上腺素不具有的临床用途是___
A. 心搏骤停
B. 过敏性休克
C. 急性支气管哮喘
D. 心源性休克
【单选题】
顾客投诉处理的基本原则是___
A. 试图辩解
B. 使顾客觉得受到尊重
C. 站在商场的立场处理投诉
D. 完全满足顾客的需要
【单选题】
进口药品检验报告书由___颁发。
A. 市级药品检验所
B. 省级药品检验所
C. 国家药品检验所
D. 国务院药品监督管理部门授权的口岸药品检验所
【单选题】
胆石症病人的典型症状是___
A. 发热
B. 黄疸
C. 胆绞痛
D. 消化不良
【单选题】
在处理顾客咨询、查询流程中,需二次处理的,首问责任人或服务部门主管应该在___内联络或拜访顾客,进行答复
A. 12h
B. 24h
C. 48h
D. 36h
【单选题】
35关于注射剂的特点描述不正确的是___
A. 药效迅速,疗效可靠
B. 适用于不宜口服的药物
C. 适用于不能口服给药的患者
D. 不能产生延长药效的作用
【单选题】
医药销售企业通常采用___客户档案。
A. 文字式
B. 数字式
C. 表格式
D. 字符式
【单选题】
某青年每天晨起连续打喷嚏,流大量清水样鼻涕,该病人可能是___
A. 急性鼻炎
B. 慢性鼻炎
C. 过敏性鼻炎
D. 变态性鼻窦炎
【单选题】
产生异议的顾客方面的原因不包括___
A. 顾客的需求
B. 顾客的购买权力
C. 顾客的逆反心理
D. 顾客购买习惯
【单选题】
下列关于维护客户关系的原则说法不正确的是___
A. 给予客户真正的尊重
B. 保证客户的利益,着眼于与客户的长久合作。
C. 对客户进行动态管理
D. 保证眼前利益
【单选题】
下列___不是引发高血压的因素。
A. 长期精神紧张
B. 高盐高脂饮食
C. 吸烟、酗酒
D. 长跑运动
【单选题】
治疗流行性感冒一般不主张应用___
A. 抗病毒药物
B. 解热镇痛药
C. 中药
D. 抗生素
【单选题】
若药品外观发生质量变化,则可能为___
A. 假药或劣药
B. 合格药品
C. 不合格药品
D. 不稳定药
【单选题】
各类会计信息的载体是___
A. 会计凭证
B. 会计报表
C. 会计科目
D. 账薄
【单选题】
右美沙芬的特点不包括___
A. 直接抑制咳嗽中枢
B. 镇咳作用与可待因相同或略强
C. 不产生依赖性
D. 有镇痛作用
【单选题】
处方中常见的外文缩写b.i.d.的中文意思是___
A. 每日1次
B. 每日2次
C. 每日3次
D. 每日4次
【单选题】
下列___不属于药品经营企业购进的药品必须满足的基本条件。
A. 必须是合法企业所生产或经营的药品
B. 购进的药品必须通过绿色环保认证
C. 必须具有法定的国家药品质量标准
D. 中药材应标明产地
【单选题】
血液运输二氧化碳的主要形式是___
A. 物理溶解
B. 与血红蛋白结合
C. 氨基甲酸血红蛋白
D. 碳酸氢盐
【单选题】
零售药店必须保存处方___备查。
A. 1年
B. 2年
C. 3年
D. 4年
【单选题】
销售计划确定目标时,应___
A. 与同行横向比较
B. 根据自己的情况纵向分析
C. 采用行业平均水平
D. 横向、纵向综合分析
【单选题】
处方中常见的外文缩写t.i.d.的中文意思是___
A. 每日1次
B. 每日2次
C. 每日3次
D. 每日4次
【单选题】
___是细菌的休眠状态。
A. 荚膜
B. 芽孢
C. 鞭毛
D. 菌毛
【单选题】
下列不属于人体基本组织的是___
A. 上皮组织
B. 结缔组织
C. 肌肉组织
D. 脂肪组织
【单选题】
血液成分中具有运输氧和二氧化碳功能的是___
A. 血浆
B. 白细胞
C. 红细胞
D. 血小板
【单选题】
经济核算是对企业经济活动中的___进行记录、计算、对比分析的活动。
A. 资金占用、各项耗费、经营成果
B. 组织机制、管理效能、经营业绩
C. 经营决策、经营水平、创新能力
D. 销售规模、资金投入、偿债能力
【单选题】
对首营企业的审核,应当查验加盖其公司原印章的资料,确认真实、有效。下列资料不正确的是___
A. 药品生产许可证或者药品经营许可证复印件,营业执照及其年检证明复印件。
B. 业务员工作证明复印件或委托书原件。
C. 《药品生产质量管理规范》认证证书或者《药品经营质量管理规范》认证证书复印件
D. 税务登记证和组织机构代码证复印件,开户户名,开户银行及账号
【单选题】
采购首营品种应当审核___,索取加盖供货单位公章原印章的药品生产或者进口批准证明文件复印件并予以审核,审核无误的方可采购。
A. 药品的合法性
B. 药品的利润率
C. 药品的广告
D. 药品的来源
【单选题】
关于差错率描述不正确的是___
A. 对规定的差错率从严处理
B. 差错率过高,应及时查找原因
C. 长款和短款可以互相抵消
D. 发生长(短)款时应填制销售长(短)款报告单
【单选题】
不属于企业财务报表的是___
A. 资产负债表
B. 损益表
C. 现金流量表
D. 财务状况变动表
【单选题】
维护客户关系的方法不恰当的是___
A. 备忘录
B. 记录本
C. 每天与客户长时间通话
D. 客户档案
【单选题】
在我国药品监管规范中,GSP是___的英文字母简称。
A. 药品生产质量管理规范
B. 药品质量经营维护管理规范
C. 中药材生产质量管理规范
D. 药品经营质量管理规范
【单选题】
以下说法不正确的是___
A. 应该为顾客提供个性化服务
B. 企业80%的利润来自20%的忠诚客户
C. 不必在乎客户生命周期值
D. 企业寻找有价值的潜在客户
【单选题】
药品验收时,抽样原则为___
A. 科学性、均匀性
B. 科学性、代表性
C. 科学性、适用性
D. 代表性、均匀性
【单选题】
长期使用糖皮质激素,突然停药可___。
A. 诱发感染
B. 诱发胃、十二指肠溃疡
C. 诱发或加重精神病和癫痫
D. 导致肾上腺皮质萎缩和功能不全
【单选题】
患者可以持处方到零售药店购买的是___
A. 麻醉药品
B. 第一类精神药品
C. 抗生素
D. 戒毒药品
【单选题】
属于退货的药品是___
A. 堆垛不当造成包装破损
B. 进货验收时发现包装不符合规定
C. 长期储存造成包装破损
D. 出货不小心造成包装破损
【单选题】
对盘点操作的叙述,不正确的是___
A. 盘点作业分为初点、复点和抽点
B. 实施盘点时应按由右向左、由上而下的顺序进行
C. 盘点时顺便检查商品的有效期,过期商品应随即取下
D. 不同特性商品的盘点应注意计量单位的不同
【单选题】
处方中常见的外文缩写,q.i.d.的中文意思是___
A. 每日一次
B. ,每日两次
C. ,每日3次
D. ,每日4次。
【单选题】
74,国产药品验收的依据是___
A. <<中华人民共和国药典>>,
B. 省级药品标准
C. 行业药品标准,
D. ,国务院药品监督管理部门颁布的,<<中华人民共和国药典>>和药品标准。