【单选题】
在一个足球场建设项目的规划会议期间,项目团队决定在设计工程之前进行现场勘察以确定地面状况。项目团队实施的是哪一个风险管理过程?
A. 风险规划
B. 风险识别
C. 风险分析
D. 风险应对规划
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答案
D
解析
解析: D 是参考答案。 当前项目团队正在分析地面状况可能导致设计不佳的风险,提前现场考察属于风险应对措施,因此当前正在开展规划风险应对过程。
相关试题
【单选题】
一个在地理位置上分散的团队正在从事一个 IT 项目, 他们发现自己会改写彼此的代码, 有时还会处理相同的功能, Scrum 主管正在评估他们如何能够促进团队成员之间更加一致的沟通,从而避免这些问题, Scum 主管应该怎么做?
A. 举行冲刺评审
B. 召开回顾总结会议
C. 安排每日站会
D. 开发一个任务分配系统
【单选题】
一名团队成员已经制定一种创新方法, 来缩短项目时间表。若要与其他项目团队分享该方法, 项目经理应该更新什么?
A. 项目管理计划
B. 事业环境因素
C. 项目管理信息系统(PMIS)
D. 组织过程资产
【单选题】
一位相关方不同意月度状态报告,并要求项目经理每周亲自告知他们项目的状态,项目经理首先应该怎么做?
A. 修改状态报告的形式和频率,以满足该相关方的需求
B. 寻求与该相关方达成协议以管理他们的期望
C. 审查相关方参与计划,以重新审视该相关方的需求
D. 与该相关方会面以说明状态报告的详细信息
【单选题】
项目任务落后于进度。为了确保项目按时完成, 项目经理聘请另一名工程师来完成任务。项目经理使用的是什么技术?
A. 快速跟进
B. 资源平衡
C. 资源平滑
D. 赶工
【单选题】
采购部门通知项目经理项目管理软件已更新。团队成员没有使用此更新过的软件经验,但需要此项技能来完成项目。项目经理应该怎么做?
A. 请求额外的时间来培训资源。
B. 更新人力资源管理计划。
C. 聘请熟悉这项更新的外部资源来完成工作。
D. 要求供应商提供主题专家(SME)来培训团队。
【单选题】
在为主承包商建设一个现场时, 项目经理得知确定施工方法所使用的信息是过时的,项目经理首先应该怎么做?
A. 更新问题日志
B. 将其添加到经验教训储存库中
C. 寻求专家的专业支持
D. 开展过程改进活动
【单选题】
项目团队分布在不同的地理位置,项目经理安排召开一次虚拟发布规划会议,当来自某个特定地区的所有团队成员全部缺席电话会议时,项目经理感到非常惊讶,若要避免这个问题,项目经理应该事先做什么?
A. 更早提前安排会议
B. 强制要求参加会议
C. 在安排会议之前确认团队成员是否有空参加
D. 用本地团队成员替换全球资源
【单选题】
在收尾项目之前,项目经理进行了挣值分析(EVA), 分析表明,进度绩效指数(SPI)为0.7,成本绩效指数(CP1)为 1.0,这些结果说明项目处于什么状态?
A. 该项目落后于进度计划,在预算范围内,但在完成所有可交付成果之前被取消了
B. 该项目符合进度计划,超出预算,但在完成所有可交付成果之前被取消了
C. 所有可交付成果均已完成,项目已提前完成,并符合预算范围
D. 所有可交付成果均已完成,项目按进度计划完成,但超出预算
【单选题】
公司的标准政策是为项目预算中的每个单项增加 5%的应急费用,财务部门要求对某一特定单项增加 10%的应急费用,因为它设计一个新的可交付成果,该单项的主题专家(SME)认为 15%的应急费用更为合适,发起人要求项目经理将预算中的平均应急费用降低到 3%,项目经理应该为该特定单项增加多少百分比的应急费用?
A. 3%
B. 5%
C. 10%
D. 15%
【单选题】
在一个敏捷项目的演示期间,项目经理缺席,在审查已完成的工作之后,产品负责人要求进行一项变更,然后获得房间中每个人的一致同意,开发团队立即开始实施这项变更,当项目经理回来工作后,这项变更已经完成,项目经理下一步应该怎么做?
A. 将该不一致性问题通知相关方
B. 将已经完成的变更更新到工作范围中
C. 与项目团队开会,讨论变更控制过程
D. 向变更控制委员会(CCB)登记这项变更并请求批准
【单选题】
为了帮忙做出关键决策,客户希望更频繁地收到技术项目更新,项目经理应该怎么做?
A. 邀请所有技术负责人和客户参加项目更新会议
B. 将该请求上报给项目发起人
C. 遵循沟通管理计划
D. 要求每位技术负责人向客户发送报告
【单选题】
项目发起人要求立即对具有明确任务的新项目进行估算。项目经理认为这个项目与另一个最近完成的项目类似。项目经理应该使用什么来确定估算?
A. 储备分析和成本汇总
B. 专家判断和成本估算
C. 资金平衡和储备分析
D. 类比估算和成本汇总
【单选题】
一个组织正在严格的时间限制下进行重大的技术升级,项目团队由内部和外部相关方、职能经理、顾问和供应商组成,其中一位关键职能经理提出多项项目变更。项目经理应该怎么做?
A. 将建议的变更纳入项目中
B. 询问顾问如何实施这些变更
C. 向相关方咨询建议的变更
D. 要求供应商对这些变更报价
【单选题】
项目经理在预算范围内按时成功收尾项目,最终产品已移交运营并对适当的文件存档,几周后,供应商提供的一个部件发生故障,但仍在保修期内,运营经理致电项目经理并要求釆取纠正措施,包括使用剩余的项目预算来支付维修费用。项目经理下一步应该怎么做?
A. 重新审查项目,确定是否有足够的剩余资金来支付维修费用,并执行纠正措施
B. 建议运营经理审查釆购文件,并遵循供应商合同中规定的保修索赔程序
C. 要求法务部门对供应商采取法律行动,以赔偿与更换和安装部件相关的成本
D. 将问题升级上报给高级管理层,以防止运营经理可能采取任何可能的行动
【单选题】
项目经理从项目管理办公室(PMO)收到项目绩效评估报告,该报告指出,其中一位相关方认为范围控制不住,但没有提供额外的细节,项目经理应该怎么做?
A. 无视该反馈,因为没有任何细节可以支持这个问题
B. 与几位相关方分别讨论该问题,以确定是谁提供了该反馈
C. 在发送工作绩效信息后,与相关方开会以获取更多详细信息并说明所感知的问题
D. 与最资深的相关方开会,详细说明是如何妥善管理范围的
【单选题】
一个大型内容迁移项目的关键相关方对新系统的可行性表示怀疑,项目经理应该怎么做?
A. 更新沟通策略以说明这些问题
B. 指导该相关方支持新项目
C. 与相关方举行一次研讨会,记录他们的期望、关切点和问题
D. 开展组织意识宣传活动,以宣布内容的变化
【单选题】
一个项目跨越不同国家,且时间紧迫,公司未来的成功取决于是否满足最后期限。项目经理应该使用什么工具或技术来提高团队执行能力?
A. 基本规则
B. 集中办公
C. 虚拟团队
D. 培训
【单选题】
准备项目收尾时,项目经理整理了整个项目生命周期中持续记录的经验教训。随后项目经理安排项目相关方会议,继续收尾项目。为准备这次会议,项目经理应查看哪些内容?
A. 组织过程资产、项目管理计划和已经验收的可交付成果
B. 事业环境因素、项目管理计划和变更请求
C. 工作绩效报告、项目管理计划和已经验收的可交付成果
D. 风险登记册、项目管理计划和组织过程资产
【单选题】
一些内部相关方向项目经理抱怨因为他们没有收到所需的项目更新,所以他们无法正确执行任务,项目经理首先应该怎么做?
A. 要求相关方确定独立获取项目更新的方式
B. 改变相关方沟通的模式
C. 增加项目更新的频率
D. 审查沟通管理计划,确保包含所有相关方
【单选题】
一位具有独特和关键技能的主题专家(SME)不愿接受项目经理的指令,项目经理首先应该怎么做?
A. 与该主题专家的直线经理开会以解决该冲突
B. 与该主题专家一起审查项目管理计划以核实所有团队角色
C. 要求项目发起人替换该主题专家
D. 更新资源管理计划和风险登记册
【单选题】
在项目执行两年后,项目经理确信项目范围将按照承诺交付,项目团队按计划工作,所有问题都得到迅速解决,在完成日期前两个月,首席执行官命令执行一项范围变更,项目经理应该怎么做?
A. 因为会对进度和预算产生负面影响,建议首席执行官重新考虑该范围变更
B. 向首席执行官询问该范围变更的原因,讨论潜在影响,然后采取适当的措施
C. 告知首席执行官,必须通过适当的渠道进行该范围变更
D. 向前推进并按要求记录该范围变更
【单选题】
项目经理正在执行一个项目,该项目中包含简短的任务以及技能非常熟练的人员,在测试阶段,项目经理注意到很高的失败率和许多缺陷,若要避免这个问题,项目经理应该事先做什么?
A. 实施质量保证计划
B. 要求所有人员都遵循质量保证
C. 在测试阶段期间执行质量控制任务
D. 在所有任务中使用六西格玛程序
【单选题】
一位新项目发起人习惯性地错过每周一次的状态会议,并经常找职能经理讨论项目的状态,定期向其发送会议纪要,但似乎一直未读,项目经理下一步应该怎么做?
A. 指示职能经理拒绝讨论项目状态
B. 将沟通管理计划发送给该发起人
C. 将每周会议纪要重新发送给该发起人
D. 与该发起人组织一对一会议
【单选题】
最新项目报告显示进度绩效指数(SPI)为 1.1,成本绩效指数(CPI)为 0.9.项目经理应该怎么做?
A. 对进度计划赶工,让项目回到正轨。
B. 确定成本偏差的原因,并选择纠正措施。
C. 识别机会,减少项目范围。
D. 继续监控成本和进度。
【单选题】
项目经理了解到, 由于生产过程不稳定, 产品的拒收率很高, 哪个工具或技术可以帮助项目经理快速分析并确定纠正措施?
A. 因果图
B. 控制图
C. 直方图
D. 散点图
【单选题】
一个正在进行的项目涉及开发新的消费产品。作为项目相关方的市场营销经理要求新的产品功能来提高市场份额。项目经理应该怎么做?
A. 实施管理相关方参与程度过程
B. 将该请求上报给项目发起人
C. 在风险登记册中添加一个风险
D. 实施整体变更控制过程
【单选题】
一个具有多元文化的项目团队分布在不同的地理位置, 这会带来挑战,因为密切沟通对团队的成功绩效非常关键,若要最大限度地减少团队的错误沟通,项目经理应该怎么做?
A. 安排每日虚拟会议
B. 制定并审查项目仪表板
C. 发送每日项目状态报告
D. 每天通过电子邮件与团队核对
【单选题】
项目发起人要求项目经理确保在预算范围内支付产品, 项目经理应使用什么技术?
A. 成本效益分析
B. 预防成本
C. 面向 X 的设计
D. 统计抽样
【单选题】
在执行一个新产品开发项目期间, 一位关键相关方要求添加一项功能, 项目经理下一步应该怎么做?
A. 分析该变更的影响
B. 更新变更日志
C. 拒绝该变更
D. 寻求项目发起人的批准
【单选题】
项目经理在项目中途被替换了。新项目经理在之前的项目中遇到一些未发现风险的问题,希望确保所有关键人员均参与风险识别,项目经理应该参考哪一份文件?
A. 资源日历
B. 风险登记册
C. 相关方登记册
D. 项目章程
【单选题】
新聘用的项目经理加入一个正在进行的项目, 而该项目已经落后于进度, 在规划阶段未考虑到几个时间制约因素, 并且批准的基准进度计划具有不灵活的完工期限, 项目经理首先应该怎么做?
A. 制定进度计划
B. 控制进度计划
C. 为项目活动排序
D. 快速跟进进度计划
【单选题】
一个已识别到的风险发生了,从而触发一个次生的已经识别风险,项目经理首先应该怎么做?
A. 审查风险登记册
B. 进行风险审计
C. 提交变更请求
D. 继续商定的风险减轻措施
【单选题】
一个软件开发项目的截止日期即将来临,只有在产品通过质量控制测试之后才能交付产品,但是由于与质量控制团队的关系不佳,开发人员反对测试。项目经理应该怎么做?
A. 分析即将发生的延迟影响并通知客户
B. 立即与两个团队开会,以确保达到质量标准
C. 聘请分包商进行质量管理任务
D. 根据团队意见更新质量管理计划
【单选题】
项目经理正在为相关方准备项目收尾演示,一位相关方曾有拒绝签署项目收尾的历史,在演示之前,项目经理应该怎么做?
A. 与该相关方交谈以了解任何疑虑
B. 要求所有相关方审查项目结果的详细报告
C. 准备对该相关方最可能关注的问题点做出回应
D. 请项目发起人与该相关方进行交涉
【单选题】
项目经理正在领导一个复杂的跨文化项目,该项目有 600 多名团队成员,分布在不同的国家,来自其中一个国家的一些成员无法理解每日站会电话会议期间发生的情况,项目经理应该怎么做?
A. 更新沟通管理计划
B. 修订相关方参与计划
C. 关注团队建设的震荡阶段
D. 重视团队建设的成熟阶段
【单选题】
在监督项目进度的同时,项目经理发现第一阶段里程碑将超过进度计划的期限并延续到第二阶段开始。但是,在达到第一阶段里程碑并提交其结果之前,无法开始第二阶段,若要满足第一阶段的时间表并交付预期的结果,项目经理应该怎么做?
A. 与项目团队进行头脑风暴并审查几个假设情景
B. 使用项目日历来计算有限的资源和项目的不确定性
C. 制定关键路径,以确定完成第一阶段的最长时间
D. 考虑快速跟进第一阶段,尽管这会增加风险
【单选题】
项目经理签订了一份合同, 领导一个供应商团队, 执行全国性的系统实施项目。项目启动后,合同签订组织宣布对系统进行变更,因为另一个独立供应商团队完成了额外工作,这导致合同发生变化,项目经理应如何处理这些变化?
A. 审查协议并为额外工作项开具发票
B. 支持供应商团队根据初始合同实施这些变更
C. 与供应商合作,提供有关工作的专家指导和检查点
D. 与该组织合作制定支持变更和升级上报流程的计划
【单选题】
一个户外音乐会项目定于 8 月份在一个以那时天气干燥而闻名的国家举行,这个国家的这个月份已经有 20 多年没有降雨过,因此风险登记册未将其列为一个风险,目前,该项目的进度绩效指数(SPI)为 1.3,成本绩效指数(CPI)为 0.9,而且现在开始下雨,进度必须停止,项目经理应该怎么做?
A. 接受该风险并使用项目的浮动时间
B. 通过建设防雨屏障来减轻风险
C. 赶工
D. 使用应急储备
【单选题】
收到项目发起人批准项目章程后,项目经理安排召开项目启动大会,但是,七位关键相关方中有四位没有参加这次会议,项目经理应该怎么做?
A. 告知这些相关方的经理已经召开该会议
B. 需求发起人与四个缺席的相关方开会,以讨论该项目
C. 向所有相关方提供项目计划、范围和风险
D. 计划向缺席的相关方更新项目进度报告
【单选题】
相关方表示非常担心某一非集中办公团队对项目期望和指示的理解,因为有之前与该团队合作导致返工的经历,项目经理应该采用什么样的沟通方法来解决这个问题?
A. 推式沟通
B. 集中沟通
C. 拉式沟通
D. 交互式沟通
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【判断题】
申领兰花借记IC卡须出示本人有效身份证件,申请人也可委托他人代为办理开卡业务,但代理人只需出示代理人有效身份证件即可。
A. 对
B. 错
【判断题】
代理开卡,无初始密码,不需设置密码,卡片为未激活状态,需要本人去激活。卡片未激活不允许存取。
A. 对
B. 错
【判断题】
监护人代理开卡,视同本人,开户时已设置密码,不再需要做激活交易。
A. 对
B. 错
【判断题】
销卡前先进行圈提交易,将金融IC卡电子现金账户的余额全额转入主帐户,圈提后电子现金账户余额可以不为零。
A. 对
B. 错
【判断题】
电子现金账户销户登记撤销只可对当天的销户登记进行撤销。
A. 对
B. 错
【判断题】
白金卡电子现金账户不提供支取现金和转账等支付结算功能。
A. 对
B. 错
【判断题】
II类个人银行账户消费和缴费、向非绑定账户转出资金、取出现金日累计限额为1万元,年累计限额50万元。
A. 对
B. 错
【判断题】
个人金融资产不符合要求的,但经分支行认定为我行潜在的白金卡客户,需经办的客户经理提交《绍兴银行兰花白金卡资格审批表》,由会计主管注明发卡依据并审批,柜员即可办理发卡手续。
A. 对
B. 错
【判断题】
市民卡制发卡分为三类:批量申领社会保障市民卡、批量换发社会保障市民卡、个人申领社会保障市民卡。
A. 对
B. 错
【判断题】
市民卡挂失手续办理完毕后,次日可办理补卡手续。
A. 对
B. 错
【判断题】
挂失手续办理完毕后,超过30天未办理补卡手续的视同挂失自动失效,挂失止付期即告结束,原市民卡金融账户、社保账户和联机账户继续有效。
A. 对
B. 错
【判断题】
单位领卡日次日起30天后自动开通社会保障市民卡社保功能,联机账户领卡日次日自动开通,如要提前开通需由本人持有效证件到市民卡服务点办理开通手续。
A. 对
B. 错
【判断题】
市民卡电子钱包充值,一旦充值成功后,电子钱包内金额将无法以现金形式取出
A. 对
B. 错
【判断题】
市民卡零星预制卡是指已写入金融数据的卡片
A. 对
B. 错
【判断题】
社会保障市民卡的联机账户密码和社保账户密码如输错5次则被锁定。
A. 对
B. 错
【判断题】
社会保障市民卡持卡人尚未开通金融功能之前,其账户状态为止付,只能存入不能支取。
A. 对
B. 错
【判断题】
市民卡申领人未满18周岁则需要提供户口簿对应联复印件及与其同一户口簿监护人的户口簿相关对应联复印件
A. 对
B. 错
【判断题】
市民卡非本人开通“卡启用”,需提供持卡人本人有效身份证件及代理人有效身份证件,并留存复印件,如有其它证明留存原件。
A. 对
B. 错
【判断题】
社会保障市民卡申领必须由本人办理,未成年人可由直系亲属或同一户口本上的成年人持有效证件原件和户口本原件办理,如直系亲属和未成年人不在同一户口本上的,需提供直系亲属的证明。
A. 对
B. 错
【判断题】
网点通知单位领卡,卡片制成待领用后,单位经办人在市民卡网站下载制卡明细清单,单位经办人在该清单、《批量办理绍兴市社会保障市民卡业务委托书》及《绍兴市社会保障市民卡领取签收单》加盖公章后,经办人携本人有效身份证件前往相应网点领卡。
A. 对
B. 错
【判断题】
未满7周岁的无需提供电子照片,年满7周岁的儿童应当在满龄一年内及时到我行申请换领印有照片的社会保障市民卡。
A. 对
B. 错
【判断题】
市民卡联机账户和社保账户密码均为6个0,3次输入错误,则被锁定。如有遗忘、锁定也持市民卡本人有效身份证明进行密码修改
A. 对
B. 错
【判断题】
市民卡的激活。持卡人尚未开通金融功能之前,其账户状态为未激活,只能存入不能支取。金融账户初始密码为6个1
A. 对
B. 错
【判断题】
联机账户的默认密码都为“000000”,如有变更可持市民卡、本人有效身份证件进行联机密码修改,若为代理,还需提供代理人身份证件,未成年人应由其监护人代为办理,并按规定出示代理人有效身份证件、被代理人有效身份证件或户口簿、监护关系证明(即户口簿,或不在同一户口簿时需要提供的其他监护关系证明)。
A. 对
B. 错
【判断题】
市民卡口头挂失可在本行任一市民卡服务点或96528客服中心办理。
A. 对
B. 错
【判断题】
公务卡明细柜面只可查询打印最近六个月的账单明细。
A. 对
B. 错
【判断题】
公务卡还款撤销,柜员审核该笔公务卡还款交易是否为当天发生,隔日交易可作撤销处理,但必须与原还款交易由同一柜员发起。
A. 对
B. 错
【判断题】
公务卡挂失须出示本人有效身份证件,若代理挂失还需出示代理人身份证件。
A. 对
B. 错
【判断题】
公务卡密码分为查询密码(账户级密码)和交易密码(卡片级密码)。
A. 对
B. 错
【判断题】
公务卡只能转入我行开户的个人结算账户,如能提供转入账户凭证,可实行免填单。
A. 对
B. 错
【判断题】
公务卡持卡人每日取现最高额=溢缴款金额+1000元。
A. 对
B. 错
【判断题】
公务卡与借记卡绑定自扣关系后,于最后还款日次日进行自动转账还款。自动转账还款只进行一次,自动转账还款后持卡人尚未归还的款项,须直接存入公务卡内进行归还
A. 对
B. 错
【判断题】
公务卡挂失业务为不可逆转交易,交易成功后即办理了正式挂失,并收取相应的挂失费用,且不可撤销该挂失。
A. 对
B. 错
【判断题】
公务卡还款交易支持无卡还款,若为无卡还款时,需出示经办人身份证件,并填写《个人业务申请单》,柜员审核凭证填写是否正确、完整。
A. 对
B. 错
【判断题】
柜员审核该笔公务卡预借现金交易是否为当天发生,隔日交易不可作撤销处理,且必须与原预借现金交易由同一柜员发起。
A. 对
B. 错
【判断题】
公务卡转账可由代理人办理。
A. 对
B. 错
【判断题】
自扣还款关系中借记帐户的户名与公务卡的户名需为同户名,且证件号码需一致。如借记帐户销户或换卡后,自扣关系无需重建。
A. 对
B. 错
【判断题】
公务卡挂失为不可逆转交易,交易成功后该卡即办理了正式挂失,系统自动收取相应的挂失费用,不可以撤销该挂失。公务卡挂失和补卡同时操作,只需填写一份申请书。
A. 对
B. 错
【判断题】
公务卡每日累计透支取现额度上限为人民币2000元。
A. 对
B. 错
【判断题】
违约金为持卡人未在到期还款日前偿还最低还款额而向银行支付的罚金,为最低还款额未还部分的10%,最低5元,最高500 元。
A. 对
B. 错