【单选题】
当双方就所签署的合作协议发生争议时, 请求的变更就成为有争议的变更或潜在的等待变更, 把有争议的变更称之为:
A. 审查
B. 分析
C. 索赔
D. 审计
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答案
C
解析
答案: C, 参考 PMBOK498 索赔管理。 索赔管理中, 如果双方无法就变更或争议达成一致, 一方可能向另一方发出索赔, 如果无法自行解决索赔, 则可能要按照合同中规定的进行替代争议解决方案处理。
相关试题
【单选题】
哪一个不是控制采购的工具与技术:
A. 审计
B. 检查
C. 索赔管理
D. 会议
【单选题】
对索赔和争议的处理, 哪个顺序最好:
A. 谈判、 仲裁、 起诉
B. 谈判、 调解、 起诉
C. 仲裁、 谈判、 调解
D. 起诉、 调解、 谈判
【单选题】
, 供应商完成了合同指定的工作内容, 但是买方称商业环境变了, 他不再需要这些工作。 合同应该被视为:
A. 完成, 因为合同中规定的工作都完成了
B. 应予以调停, 因为发生了纠纷
C. 应予以仲裁, 因为合同违约了
D. 无效, 因为市场发生了变化
【单选题】
如果买方将以不同货币支付价款给卖方, 应该采用哪种类型的合同:
A. 总价加激励费用合同
B. 总价加经济价格调整合同
C. 成本加固定费用合同
D. 成本加激励费用合同
【单选题】
采用成本加激励费用合同时, 目标成本是 20 万, 目标费用是 3 万, 最高费用是 4 万, 最低费用 1.8 万,成本分摊比例是 80/20, 项目完工时实际成本为 25 万。 则买方向卖方支付的激励费用及总费用应该是多少:
A. 3 万, 28 万
B. 1.8 万, 26.8 万
C. 2 万, 26.8 万
D. 2 万, 27 万
【单选题】
买方已经与卖方谈成总价加激励费合同。 合同目标成本为 20 万美元, 目标利润为 3 万美元。 目标价为23 万美元、 买方还谈成了 27 万美元的最高价与 70/30 的分成比率。 如果卖方完成合同的实际成本为 17 万美元, 那么买方付给卖方的利润是多少:
A. 21000
B. 35000
C. 39000
D. 51000
【单选题】
一位承包商签署了一份固定金额的正式书面合同, 承建一幢办公大楼。 当承包商开始实地工作时, 他发现实际用时与用料都要超过他在投标中包括的工时与材料, 承包商告诉客户, 他要么拥有更多资金, 要么就拒绝完成项目, 承包商可以这么做吗:
A. 可以, 因为承包商从这个合同赚不到钱, 客户应该理解, 并且客户要么再付一部分费用, 要么就取消合同
B. 不可以, 合同已经签了, 应该遵守承诺
C. 不可以, 为什么之前不仔细评估
D. 可以, 但客户有权对承包商提出违约诉讼
【单选题】
你和卖方就项目变更进行了交谈, 并商定了相关的技术内容。 之后卖方给你打电话说明在要求合同管理员进行合同变更时, 遇到了极端的麻烦, 你最好:
A. 自己作出变更
B. 通知项目办公室, 说明需要帮助
C. 与合同管理员一起, 解决问题
D. 与项目发起人联系, 获取帮助
【单选题】
下列哪一项与实施采购过程相关:
A. 获取卖方答复, 选择卖方并授予合同的过程
B. 制订项目购买决议, 确定方法和识别潜在卖方的过程
C. 完成每个项目采购的过程
D. 管理采购关系, 监督合同履行以及做出所需变更和更正的过程
【单选题】
项目经理开始一个新项目, 获得一份报告, 显示在上一个项目中发生的采购失败情况。 这份报告是出自:
A. 采购文件
B. 采购管理计划
C. 经验教训登记册
D. 问题日志
【单选题】
那个输入将有助于监控采购过程来完成工作:
A. 工作绩效数据
B. 工作绩效信息
C. 工作绩效报告
D. 项目报告
【单选题】
在敏捷项目中, 项目经理发现, 为了满足某个需求, 需要采购大量的实物资源, 项目经理希望进一步确认这个需求具体满足哪个目标, 应该查看:
A. 需求文件
B. 需求跟踪矩阵
C. 相关方登记册
D. 采购管理计划
【单选题】
关于结束的采购, 以下说法都正确, 除了:
A. 属于控制采购过程的输出
B. 结束的采购中不能再有未决索赔或发票
C. 项目管理团队可以在结束采购之后批准所有可交付成果
D. 结束采购中应该确认全部款项已经付清
【单选题】
采用大规模信息收集技术来识别相关方, 应该采用:
A. 问卷/调查
B. 头脑风暴
C. 相关方立方体
D. 凸显模型
【单选题】
下述都是相关方分类的方法, 除了:
A. 权力/利益
B. 权力/影响
C. 权力/作用
D. 凸显模型
【单选题】
为了有效的识别相关方, 需要进行以下活动:( 1) 对相关方进行分类;( 2) 识别相关方及其信息;( 3)规划相关方参与( 4) 评估关键相关方期望。 正确的步骤是:
A. ( 1) --( 2) --( 3) --( 4)
B. ( 1) --( 2) --( 4) --( 3)
C. ( 4) --( 3) --( 2) --( 1)
D. ( 2) --( 1) --( 4) --( 3)
【单选题】
以下哪一个文件, 可以查看到相关方的基本信息:
A. 相关方管理计划
B. 相关方登记册
C. 相关方分析
D. 相关方参与度评估矩阵
【单选题】
可以基于相关方的哪些利害关系来分析相关方:
A. 兴趣、 权利、 所有权、 知识、 贡献
B. 兴趣、 追求、 梦想、 知识、 所有权
C. 兴趣、 权力、 利益、 期望、 贡献
D. 兴趣、 权力、 权利、 所有权、 能力
【单选题】
项目经理正在从多个维度( 大于等于三个) 对某相关方进行分析, 她可以采用以下哪个工具与技术:
A. 权力/利益方格
B. 相关方立方体
C. 凸显模型
D. 影响方向
【单选题】
你是一位正准备开发某信息交互平台产品的项目经理, 为了了解更多的需求, 你加入了一个在线的相关方社区交流空间, 你发现这里的人员众多且复杂, 如果要在复杂的人际网络环境中识别和分析相关方相对重要性, 你应该采用:
A. 权力/利益方格
B. 相关方立方体
C. 凸显模型
D. 影响方向
【单选题】
在对相关方分类过程中, 供应商、 政府部门、 最终用户等, 其影响方向是:
A. 向上
B. 向下
C. 向外
D. 横向
【单选题】
以下都是识别相关方的输入, 除了:
A. 项目章程
B. 商业文件
C. 协议
D. 批准的变更请求
【单选题】
适用于规划相关方参与的工具与技术包括:
A. 标杆对照
B. 假设条件和制约因素
C. 相关方参与度评估矩阵
D. 以上都是
【单选题】
在相关方参与度评估矩阵中, 相关方参与水平的说法, 错误的是:
A. 不了解型, 是不知道项目及其潜在影响
B. 中立型, 了解项目, 但是既不支持也不反对
C. 支持性, 了解项目及其潜在影响, 并且会支持项目工作及其成果
D. 相关方参与水平在整个生命周期中都不会发生变化
【单选题】
规划相关方参与的输出是:
A. 相关方登记册
B. 相关方管理计划
C. 相关方参与计划
D. 相关方管理策略
【单选题】
管理相关方参与属于:
A. 启动过程组
B. 规划过程组
C. 执行过程组
D. 监控过程组
【单选题】
应该在项目的哪个阶段识别相关方:
A. 启动阶段
B. 规划阶段
C. 执行阶段
D. 收尾阶段
【单选题】
关于识别相关方, 以下哪个说法是错误的:
A. 识别相关方越早越好
B. 识别相关方是项目经理的事
C. 识别相关方要全面
D. 识别相关方在整个生命周期都要持续进行
【单选题】
管理相关方参与的输出是:
A. 变更请求
B. 批准的变更请求
C. 可交付成果
D. 工作绩效信息
【单选题】
在管理相关方参与时经常使用人际关系与团队技能, 以下哪一个不是人际关系与团队技能的表现方式:
A. 冲突管理
B. 文化意识
C. 政治意识
D. 沟通技能
【单选题】
对相关方影响项目的合法资格、 主管愿望、 促使项目改变的能力的最好描述是:
A. 利益、 权力、 影响
B. 权力、 影响、 作用
C. 影响、 权力、 作用
D. 作用、 权力、 影响
【单选题】
在项目所有的相关方中间, 发起人的主要作用是:
A. 为项目提供资金支持
B. 签署项目章程
C. 参与阶段末评审
D. 游说更高层管理人员
【单选题】
管理相关方参与过程旨在与相关方进行沟通和协作, 引导相关方合理参与项目, 该过程应该在项目的哪个阶段进行:
A. 在项目启动阶段
B. 在组织与准备阶段
C. 在执行项目阶段
D. 在整个项目生命周期中
【单选题】
项目管理团队已经识别出了项目的相关方信息, 下一步应该:
A. 分析每个相关方的影响, 并分类
B. 评估关键相关方对不同情况可能做出的反应或应对
C. 制定合理的管理策略
D. 与相关方一起解决问题
【单选题】
以下哪项是相关方参与度评估矩阵中的内容:
A. 相关方联系方式
B. 相关方的当前参与度与所需参与度程度
C. 相关方的需求和期望
D. 相关方管理计划
【单选题】
项目章程刚刚发布, 接下来你应该:
A. 制定项目管理计划
B. 项目开工会
C. 识别相关方
D. 邀请客户参与开工会
【单选题】
项目经理接手一个项目。 此时项目章程已经审批, 有项目团队成员 16 人, 进度限制已经明确。 项目经理在制定沟通管理计划之前, 应该首先做什么:
A. 识别相关方
B. 风险规划
C. 进度计划
D. 费用预算
【单选题】
项目经理向 PMO 经理提交项目状态报告。 PMO 经理认为没有把当地政府机构加入到项目中, 因此,公司可能必须支付罚款。 项目经理没有做好下面哪项工作:
A. 识别相关方
B. 规划沟通
C. 相关方管理策略
D. 需求计划
【单选题】
在实施一个新的软件功能后, 客户抱怨说功能的实现与预期不符。 质量控制团队回复说该功能已经通过所有测试, 且项目团队已经理解了功能描述。 出现这种情况的原因是什么:
A. 未向客户分发功能描述
B. 验收标准未充分制订, 且未得到项目相关方的同意
C. 未考虑到客户可能不接受该功能的风险
D. 范围定义时产品功能描述不够详细
【单选题】
项目经理已完成了相关方登记册的相关工作。 项目经理接下来应该制订什么:
A. 相关方管理计划
B. 范围说明书
C. 工作分解结构
D. 项目管理计划
推荐试题
【多选题】
我国公务员职业道德建设必须遵循的原则___
A. 以马克思主义理论为指导
B. 与社会主义核心价值体系教育相结合
C. 与党的宗旨教育相结合
D. 坚持分层分类
E. 把握重点与整体推进相结合
【多选题】
一个人的生存环境对其成长意义重大,这个环境要素包括___
A. 社会治理环境
B. 学校学习环境
C. 家庭生活环境
D. 与人交往的氛围
E. 父母的性格
【多选题】
下面的说法正确的是___
A. 道德与法律既有联系,又有区别
B. 道德具有普遍性
C. 法律具有普遍性
D. 道德具有特定性
E. 法律具有特定性
【多选题】
下面的说法正确的是___
A. 道德是一种内生的力量,帮助秩序有效展开
B. 讲道德有助于个人(社会)善的生长
C. 法律是为“恶”准备的
D. 法律是修正秩序的内部力量
E. 道德具有先发制人,自我约束的作用
【多选题】
一名妇女被拐卖到偏僻乡村后,在农村当了20年乡村教师,当教师受表彰后引起舆论哗然。下面的判断哪些是正确的?___
A. 女教师的感人事迹应当受表彰
B. 女教师被拐卖的身份不应当被公开
C. 当地政府部门对女教师的处境有不可推卸的责任
D. 舆论围观已对女教师家人的生活造成了负面影响
E. 舆论围观可以避免类似妇女的遭遇
【多选题】
一位企业办事员到税务大厅办事,因看到等待办事的人很多,就打消了继续等待的念头。当他转身要离开时,有些情景印在了他的脑海中,请找出公务员不合适宜的行为___
A. 有人在低头看书
B. 有人在喝水
C. 有人在与顾客交流
D. 有人在照小镜子
E. 有人边工作边回复微信
【多选题】
一名民警因陪领导喝酒意外身亡,为了息事宁人,掩盖真相,派出所以“因公牺牲”的名义了断了民警家属提出的各种要求。请问,对于这件事的处理存在哪些问题?___
A. 派出所弄虚作假
B. 派出所欺上瞒下
C. 领导不应该强迫民警喝酒
D. 民警不应该陪领导喝酒
E. 派出所把“因公牺牲”当儿戏
【多选题】
某地方政府针对当地上访人员人数多,越级上访的情况,做出了以下决定:“今后凡是到北京非正常上访的, 第一次训诫谈话并罚款;第二次拘留;第三次劳教。” 请问,这个决定存在哪些问题?___
A. 这个决定存在以权代法的情况
B. 这个决定不够人性化
C. 这个决定反映了政府工作存在着简单粗暴
D. 这个决定不得人心
E. 这个决定不合理
【多选题】
当记者采访某地信访局长,为何在经济适用房土地上盖起了别墅时,信访局长回答记者“你是准备替党说话,还是准备替老百姓说话?”这句话释放出哪些不良信息?___
A. 局长说话不负责任
B. 局长把党与老百姓的关系对立起来
C. 局长心中没有“立党为公,执政为民”的情怀
D. 局长以权压人,目空一切
E. 局长一定在这里也买了别墅
【多选题】
拉帮结派的特征是___
A. 在政治上任人唯亲、排斥异己
B. 在经济上互为谋利、共同分赃
C. 在人事上封官许愿、弹冠相庆
D. 在工作上自行其是、阳奉阴违
E. 在绩效上团队合作,业绩显著
【多选题】
公务员在个人服从组织方面要做到___
A. 服从所任职的某一级行政组织的决定,遵守组织的纪律,接受组织的监督
B. 不随意超越自己的职权范围,干预其他行政组织中公务员的行政职权
C. 在处理紧急公务时,不得请假
D. 在工作时间内,未经允许不得擅离职守
E. 在工作时间内,按时完成自己的工作
【多选题】
公务员应承担的责任包括___
A. 关注公共诉求,为公众排忧解难
B. 关注社会舆情
C. 保证信息公开透明
D. 回应立法权威
E. 拥护祖国统一大业
【多选题】
公务员行为规范的作用包括___
A. 制约作用
B. 导向作用
C. 调整作用
D. 规劝作用
E. 强化作用
【多选题】
对于公务员而言,下列哪些行为是值得称赞的___
A. 到贫困乡挂职锻炼,与农民同吃同住
B. 到企业检查工作,顺便在企业食堂吃午饭
C. 到少数民族地区检查工作,遵守当地的风俗习惯
D. 带礼物看望孤寡老人
E. 在公园散步时发现有劫匪,勇敢地参与抓捕行动
【多选题】
公务员行为规范关于施压、诱导和内化的正确表述是___
A. 试压表示给公众施加高强度压力
B. 施压标示因惩罚而产生的威慑
C. 诱导表示利益上的引导
D. 诱导表示公务员社会地位高
E. 内化标示认同和自觉自愿的遵循
【多选题】
下面哪些属于关注公共诉求,为公众排忧解难?___
A. 计生办为失独家庭建立档案,发放补贴,定期派社会工作者上门服务
B. 民政局发动社区力量开展居家养老服务
C. 税务局通过“营改增”为企业减负
D. 劳动局根据国家物价上涨水平,每年为退休人员增加养老补贴
E. 公安局配合中纪委“老虎苍蝇一起打”
【多选题】
小王是某市公安局长的秘书,他的下列行为中哪些符合公务员行为规范?___
A. 在家从不谈论工作上的事情
B. 未经局长批准不扩大密级文电、资料的传阅范围
C. 把公文包落在家里,包里有重要的秘密文件
D. 在同学聚会时炫耀自己,无意中透露了某些信息
E. 把局长某次的玩笑话当作口头禅
【多选题】
公务员对国家的忠诚主要体现下___
A. 自觉维护国家统一
B. 自觉维护民族团结
C. 严守国家秘密
D. 维护党和政府的公信力
E. 尽职尽责为老百姓办事
【多选题】
中华文化传统中对官员要求的三德是___
A. 智
B. 仁
C. 义
D. 勇
E. 善
【多选题】
维护秩序的力量中具有强制性的力量是___
A. 规章制度
B. 道德规范
C. 风俗习惯
D. 法律
E. 宗教
【多选题】
依法行政要求公务员必须做到下列几点___
A. 学习宪法
B. 形成法律意识
C. 具有遵纪守法的观念
D. 具有运用法律维护自己的权利能力
E. 具有法律的敬畏感
【多选题】
建立现代政府要求政府具有下列意识和理念___
A. 服务于人民的意识
B. 依法行政意识
C. 强化管理的意识
D. 廉价效能意识
E. 有限责任意识
【多选题】
下列有关公务员职业道德的论述中正确的有___
A. 就公务员的职业道德而言,以外在的强制性为特征的他律更为重要
B. 公务员的职业道德主要是通过约定俗成的方式形成的
C. 一个国家的职业道德整体状况如何,往往取决于公务员这个群体的职业道德状况
D. 公务员的职业道德以法纪为保障,具有很强的操作性
E. 公务员的职业道德主要对公务员的公务行为具有约束力,不能扩大到公务员个人行为的领域
【多选题】
有关现代社会道德现状的认知正确的是___
A. 诚信缺失是现代社会道德困境的主要原因
B. 不同群体利益的分化是导致现代社会道德问题多样化的重要因素
C. 要促进现代社会新的道德秩序的建立,必须加强教育和引导
D. 道德问题是一个十分复杂的问题,道德水平的高低与经济发展水平有内在的关系
E. 道德混乱是社会转型期的必然现象,引导与教育没有多大价值
【多选题】
公务员不拉帮结派,“搞团团伙伙”要求公务员不要有下列哪种行为___
A. 在政治上任人唯亲、排斥异己
B. 在经济上互为谋利、共同分赃
C. 在人事上封官许愿、弹冠相庆
D. 在工作上自行其是、阳奉阴违
E. 工作上不尽心尽力,缺乏担当精神
【判断题】
公共管理提供公共服务,以公共利益为目的;而私人管理是以营利为目的。
A. 对
B. 错
【判断题】
市场能够通过自身机制消除垄断,保证完全竞争。
A. 对
B. 错
【判断题】
相对于私人管理,公共管理的效率意识更强。
A. 对
B. 错
【判断题】
宏观调控是通过运用宏观经济公共政策调整宏观经济变量而影响市场变量以引导市场经济主体行为的,因而是对市场经济的直接调节和管理过程。
A. 对
B. 错
【判断题】
公共政策是以政府为主的公共机构通过广泛参与以及在众多备选的计划和方案中作出选择,来解决社会公共问题,调整社会利益关系的政治和技术过程。
A. 对
B. 错
【判断题】
对社会公共利益进行分配是公共政策的本质特征。
A. 对
B. 错
【判断题】
从根源上解决公共政策有效执行问题,必须正视利益冲突,采取有效措施解决利益冲突。
A. 对
B. 错
【判断题】
公共政策执行监控是公共政策运行不可缺少的环节和手段,有效的公共政策监控能防止公共政策执行偏差。
A. 对
B. 错
【判断题】
公共服务民营化的目的之一就是利用市场经济的“竞争原则”和“效率原则”,改善并提高政府公共服务水平和质量。
A. 对
B. 错
【判断题】
作为民间团体,非政府公共部门风险承受能力弱,不便于从事一些带有风险的、前景不明确的活动。
A. 对
B. 错
【判断题】
相对于私人部门管理而言,公共管理更强调责任。
A. 对
B. 错
【判断题】
非政府公共部门所筹得资金与所赢取的利润不能分配给所有者、管理者及志愿参与的一般人员,这体现了非政府公共部门的志愿性特点。
A. 对
B. 错
【判断题】
市场失灵是公共管理的必要条件。
A. 对
B. 错
【判断题】
市场经济的自发波动会使社会总供求失调,有可能引起经济危机,需要通过公共管理保证经济稳定增长。
A. 对
B. 错
【判断题】
政府内生性失灵是指由于不能或没有把握全部决策信息而造成的决策失误现象。
A. 对
B. 错