【单选题】
项目经理希望了解和估算一个过程的质量成本， 他可以借助 （ ）。
A. 石川图
B. 控制图
C. 流 程 图
D. 散点图
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答案
C
解析
A.石川图旨在激发思维， 发现潜在问题和根本原因。B.控制图旨在监控某个过程是否稳定。C.正确答案。《 指南》 中指出， “ 通过工作流的逻辑分支及其相对频率来估算为交付符合要求的输出而需要开展的一致性工作和非一致性工作的预期货币价值”。这里的 “ 预期货币价值” 就是质量成本。D.散点图旨在探寻两个变量之间的联系。考点与页码： 数据表现， 流程图。 只有流程图会包括一个过程从输人到输出的所有环节， 有利于估算该过程的质量成本。《 指南》 第 284 页，《 解读》 第 180 页。
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【单选题】
使用结构化的问题解决流程有助于制定长久有效的解决方案， 问题解决方法的最后一个步骤是 （ ）
A. 总结经验教训
B. 分析根本原因
C. 验证解决方案的有效性
D. 生成解决方案
【单选题】
下列哪一项属于控制质量的相关工作？ （ ）
A. 确定项目和产品的质量要求和标准
B. 确定过程是否能持续改进
C. 由项目团队检查可交付成果的完整性、 合规性和适用性
D. 确定项目活动是否符合组织和项目的政策
【单选题】
关于面向 X 的设计， 以下描述不正确的是 （ ）。
A. 使用这一技术旨在优化设计， 以控制或提高产品的最终特性
B. X 可以是产品的某种特性， 比如可靠性、 可用性
C. 使用这一技术可以提高客户满意度
D. 使用这一技术可以降低质量成本
【单选题】
下列关于过程分析的说法， 不正确的是 （ ）。
A. 过程分析可以识别出过程改进的机会
B. 过程分析在管理质量过程中使用
C. 需要分析在过程运行期间遇到的问题和制约因素， 以及发现的非增值活动
D. 过程分析旨在实现跨越式的改进， 把产品质量做得超过要求
【单选题】
产品交给客户使用后， 团队对客户开展满意度问卷调查。 问卷调查中识别的缺陷相关成本将会 （ ）。
A. 被视为外部失败成本
B. 被视为内部失败成本
C. 对组织没有太大影响
D. 是沉没成本
【单选题】
以下关于项目质量管理的说法错误的是 （ ）。
A. 项目质量管理既要考虑项目管理的质量， 又要考虑项目产品的质量
B. 项目质量管理同时兼顾项目过程的质量和项目结果的质量
C. 项目质量管理方法适用于所有的项目， 无论项目会产出怎样的结果
D. 项目质量管理是为了保证项目结果达到尽可能高的质量标准
【单选题】
项目团队想通过一种更加客观和结构化的方法， 找出产品存在的缺陷、 漏洞和其他不合规问题， 可以使用以下哪项技术？ （ ）
A. 检查
B. 审计
C. 测试或产品评估
D. 统计抽样
【单选题】
通过审查项目绩效评估文件， 以及与团队成员进行交谈， 项目经理发现需要开展一项计划外的技能培训， 接下来他应该 （ ）。
A. 什么也不做， 只能按计划开展培训
B. 动用管理储备开展计划外培训
C. 向组织申请计划外的培训费用
D. 压缩其他培训费用
【单选题】
关于认可与奖励， 下列说法错误的是 （ ）。
A. 在决定认可与奖励时， 应考虑文化差异
B. 认可与奖励应该在项目结束之后做
C. 只有满足被奖励者的某个重要需求的奖励， 才是有效的奖励
D. 除了金钱奖励， 还存在各种有效的无形奖励
【单选题】
项目即将结束， 为了减轻团队成员的焦虑情绪， 让团队成员向新项目平滑过渡，项目经理应该 （ ）
A. 按资源管理计划执行
B. 提前遣散团队成员
C. 做好人力资源风险控制
D. 对团队成员进行培训
【单选题】
人员的预分派不适用于 （ ）
A. 在投标文件中所指定的人员
B. 具有特定的知识和技能的人员，项目因他们而存在
C. 项目章程中指定的项目经理
D. 根据雇佣合同就位的优秀专业人员
【单选题】
采取虚拟团队的方式开展项目工作， 其优势是 （ ）
A. 团队成员之间更容易分享知识和经验
B. 更容易跟进项目进度
C. 可有效利用各个地区专家的力量
D. 在家办公的团队成员容易产生孤立感
【单选题】
完成一个大型复杂项目后， 项目经理向组织争取到原来的团队成员继续开展下一个新项目。 在新项目上， 项目团队建设将 （ ）。
A. 按五个阶段依次进行
B. 停滞在规范阶段
C. 跳过震荡阶段
D. 退回到解散阶段
【单选题】
在项目环境中，冲突是不可避免的，会因各种原因而产生。冲突最常见的来源由多到少排列为 （ ）
A. 成员个性、 资源稀缺、 进度优先级排序
B. 进度优先级排序、 资源稀缺、 成员个性
C. 资源稀缺、 进度优先级排序、 成员个性
D. 资源稀缺、 进度优先级排序、 个人工作风格
【单选题】
为了成功激励一个由高学历、 高素质人才组成的科技团队， 项目管理者可以用下面哪些激励理论？（ ）
A. 期望理论和 X 理论
B. X 理论和马斯洛需求层次理论
C. Y 理论和赫兹伯格的激励因素理论
D. 赫兹伯格的保健因素理论， 以及期望理论
【单选题】
在矩阵式管理之下， 项目经理应该如何取得项目所需的人力资源？（ ）
A. 指令职能部门经理提供所需的人力资源
B. 从执行组织外部招聘尽可能多的人力资源
C. 直接向职能部门中的员工发出加入项目团队的邀请信
D. 与职能部门经理就所需人力资源进行谈判
【单选题】
评价项目团队有效性的指标包括 （ ）。
A. 个人技能的改进、 团队能力的改进、 成员离职率下降、 团队凝聚力提高
B. 项目经理的权威加强、 团队能力的改进、 成员离职率下降、 团队凝聚力提高
C. 个人技能的改进、 团队能力的改进、 团队凝聚力提高、 项目业绩提高
D. 团队能力的改进、 成员离职率下降、 团队凝聚力提高、 项目业绩提高
【单选题】
项目经理希望发布团队章程， 对项目团队的可接受行为做出明确规定， 他应该 （ ）
A. 亲自编制团队章程， 下发给团队成员执行
B. 确保团队章程的权威性， 一旦发布不得修改
C. 在建设团队过程中开始编制项目章程
D. 用团队章程指导新成员融人团队
推荐试题
【单选题】
实施人体器官移植手术的医疗机构及其医务人员未对人体器官捐献人进行医学检查或者未采取措施，导致接受人因人体器官移植手术感染疾病的，依照___规定予以处罚。
A. 医院感染管理办法
B. 执业医师法
C. 医疗机构管理条例
D. 医疗事故处理条例
【多选题】
1制订《放射诊疗管理规定》的法律依据包括以下哪些法律法规？___
A. 《中华人民共和国职业病防治法》
B. 《中华人民共和国传染病防治法》
C. 《放射性同位素与射线装置放射放射条例》
D. 《医疗机构管理条例》
【多选题】
某医院设置放射诊疗科目，2013年取得当地卫生行政部门颁发的《放射诊疗许可证》，2015年8月卫生监督员在监督检查时发现，该医疗机构于2015年5月购置介入治疗设备并开展多例介入治疗手术，当地县级卫生计生行政部门可以给予以下哪些行政处罚___。
A. 警告；
B. 可以根据情节处以3000元以下的罚款；
C. 可以根据情节处以5000元以下的罚款；
D. 可以根据情节处以10000元以下的罚款；
【多选题】
4某医院医生上班时发现，本单位治疗用放射性同位素被盗，该单位应当立即启动本单位的应急方案，采取应急措施，并立即向当地哪些部门报告。___
A. 环境保护主管部门
B. 公安部门
C. 卫生计生主管部门
D. 财政部门
【多选题】
52014年11月12日，某宾馆发生2名入住同一房间顾客昏迷，经抢救恢复健康。该宾馆未查清原因亦未向当地卫生计生行政部门报告。2014年12月1日，该宾馆发生6名入住顾客昏迷，并致1名顾客经抢救无效死亡，当地卫生计生行政部门调查发现，改宾馆使用燃气锅炉为顾客提供热水服务，废气排放管道违规并入下水管道。当地卫生计生行政部门可以依法采取的措施包括___。
A. 罚款
B. 责令停业整顿
C. 吊销卫生许可证
D. 移交公安部门追究刑事责任
【多选题】
8某诊所医生李甲，为王乙（女）实施B超检查后，将所怀胎儿为女孩的情况告诉了王乙，并在王乙要求下为其实施了人工流产手术，共收取王乙1.1万元，当地县级卫生计生行政部门给予其行政处罚可以包括：___
A. 警告，没收违法所得1.1万元
B. 处1.1万元以下罚款
C. 处1.1万元以上3.3万元以下罚款
D. 处2.2万元以上6.6万元以下罚款
【多选题】
年颁布实施的《公共场所卫生管理条例》已经不适应当前法制管理的需要,其存在的主要问题为___。
A. 执法主体为卫生防疫站
B. 公共场所种类增加
C. 公共场所数量增加
D. 对场所经营单位的职责义务及卫生管理要求不够
【多选题】
12学校应当根据学生的年龄，组织学生参加适当的劳动。劳动中接触有毒有害物质，按照国家有关规定，提供保健待遇。学校应当定期对他们进行体格检查，加强卫生防护。下列哪些学校可以组织学生参加接触有毒有害物质的劳动___。
A. 中等专业学校
B. 技工学校
C. 职业中学
D. 普通中学
【多选题】
13下列哪些行为违反《生活饮用水卫生管理办法》的规定？___
A. 新建改建扩建的饮用水供水项目未经卫生行政部门参加选址设计审查和竣工验收而擅自供水的；
B. 供水单位未取得卫生许可证而擅自供水的；
C. 供水单位供应的饮用水不符合国家规定的生活饮用水卫生标准的；
D. 供水单位未按规定进行日常性水质检验工作；
【多选题】
14生活饮用水卫生标准规定了___。
A. 生活饮用水水质卫生要求及水源水质卫生要求
B. 集中式供水单位卫生要求及二次供水卫生要求
C. 涉及生活饮用水卫生安全产品卫生要求
D. 水质监测和水质检验方法
【多选题】
16职业健康检查机构发现疑似职业病病人时，应当告知___并及时通知用人单位，同时向所在地（ B ）报告。发现职业禁忌的，应当及时告知用人单位和劳动者。
A. 劳动者本人
B. 卫生计生行政部门和安全生产监督管理部门
C. 工会
D. 人力资源和社会保障部门
【多选题】
17A市B县某医疗机构获得《职业健康检查机构资质批准证书》，2015年6月10日，B县卫计局在检查中发现其存在未建立职业健康检查档案的违法行为，给予了相应的行政处罚。2015年6月15日，A市卫计委在对该医疗机构检查时发现，该机构存在超出批准范围开展职业健康检查的行为，拟对该机构进行行政处罚，下列说法正确的是： ___
A. 可以给予行政处罚
B. 不能，再次处罚属于“一事两罚
C. 可以处罚，但是应将两次处罚进行合并
D. 可以处罚，但是应将2015年6月10日给予的处罚撤销
【多选题】
18放射工作人员的《放射工作人员证》中应记录哪些内容？___
A. 放射工作人员职业健康检查结论
B. 放射工作人员接受法律法规培训情况
C. 个人剂量监测结果
D. 放射工作人员职称晋升情况
【多选题】
19下列说法正确的是___
A. 公共场所卫生许可证应当载明编号单位名称法定代表人或者负责人经营项目经营场所地址发证机关发证时间有效期限。
B. 公共场所卫生许可证有效期限为四年，每两年复核一次。
C. 公共场所卫生许可证应当在经营场所醒目位置公示。
D. 公共场所进行新建改建扩建的，应当符合有关卫生标准和要求。
【多选题】
20县级以上地方人民政府卫生行政部门对公共场所进行监督检查，依据有关卫生标准和要求，可以采取___等方法，有关单位和个人不得拒绝或者隐瞒。
A. 现场卫生监测
B. 采样
C. 查阅和复制文件
D. 询问
【多选题】
21公共场所卫生管理档案应记载的内容包括：___
A. 顾客用品用具的清洗消毒更换及检测情况；
B. 公共卫生用品进货索证管理情况；
C. 集中空调通风系统的清洗消毒情况；
D. 安排从业人员健康检查情况和培训考核情况；
【多选题】
22公共场所从业人员每年进行健康检查，患有下列哪些疾病的人员，治愈前不得从事直接为顾客服务的工作。___
A. 痢疾等消化道传染病
B. 活动性肺结核
C. 化脓性或者渗出性皮肤病
D. 乙型肝炎
【多选题】
23王某（男，非独生子女）为城镇非农业户口，李某（女，非独生子女）为农业户口，李某自1998年3月起一直在某企业务工，并以此为主要生活收入。2011年二人登记结婚，并于2013年生育一健康男孩，随男方落户。2015年1月20日，二人又生育一男孩。以下说法正确的是___
A. 王某李某均应被列为本案社会抚养费征收对象
B. 对王某征收社会抚养费的基数为当地县级人民政府上年度统计公报公布的城镇居民年人均可支配收入人均纯收入为基数
C. 对李某征收社会抚养费的基数为当地县级人民政府上年度统计公报公布的城镇居民年人均可支配收入为基数
D. 对李某征收社会抚养费的基数为当地县级人民政府上年度统计公报公布的农村居民年人均纯收入为基数
【多选题】
24赵某开办一家个体诊所，根据群众举报，当地卫生计生行政部门调查其非法开展输卵管复通手术3例，获得手术费6千元，当地卫生计生行政部门给予赵某行政处罚。下列说法正确的是：___
A. 警告
B. 没收非法所得6千元
C. 给予1万元以上3万元以下罚款
D. 给予1万元以上6万元以下罚款
【多选题】
25流动人口中的哪类人员在离开户籍所在地前，应当凭本人居民身份证到户籍所在地的乡（镇）人民政府或者街道办事处办理婚育证明。 ___
A. 成年未婚妇女
B. 成年已婚妇女
C. 成年育龄妇女
D. 已婚的，办理婚育证明还应当出示结婚证
【多选题】
26流动人口在现居住地享受的计划生育服务和奖励优待包括：___
A. 免费参加有关人口与计划生育法律知识和生殖健康知识普及活动
B. 依法免费获得避孕药具，免费享受国家规定的其他基本项目的计划生育技术服务
C. 晚婚晚育或者在现居住地施行计划生育手术的，按照现居住地省自治区直辖市或者较大的市的规定，享受休假等
D. 实行计划生育的，按照流动人口现居住地省自治区直辖市或者较大的市的规定，在生产经营等方面获得支持优惠，在社会救济等方面享受优先照顾
【多选题】
27当事人对社会抚养费征收决定不服的，可以使用的救济途径是___
A. 申请行政复议
B. 提起行政诉讼
C. 行政复议或者行政诉讼期间，征收决定不停止执行；但是，行政复议法行政诉讼法另有规定的除外。
D. 行政复议或者行政诉讼期间，征收决定停止执行
【多选题】
29国家机关工作人员在计划生育工作中，有下列行为之一，构成犯罪的，依法追究刑事责任；尚不构成犯罪的，依法给予行政处分；有违法所得的，没收违法所得；___。
A. 侵犯公民人身权财产权和其他合法权益的
B. 滥用职权玩忽职守徇私舞弊的
C. 索取收受贿赂的； 截留克扣挪用贪污计划生育经费或者社会抚养费的
D. 虚报瞒报伪造篡改或者拒报人口与计划生育统计数据的
