【多选题】
简化税务注销办理的资料和流程,包括___
A. 实行网上受理
B. 开设专门窗口
C. 提供“套餐式”服务
D. 强化“首问责任制”和“一次性告知”
E. 优化内部工作流程和岗责分配
查看试卷,进入试卷练习
微信扫一扫,开始刷题

答案
BCDE
解析
暂无解析
相关试题
【多选题】
下列有关税收强制执行措施的说法正确的是___
A. 税收强制执行措施适用于纳税担保人
B. 税收强制执行措施的实施范围包括税款、滞纳金、罚款
C. 个人及其所扶养家属维持生活必需的住房和用品,不在税收强制执行措施的范围之内
D. 税收强制执行措施不可以请法院、公安部门协助执法
E. 税务机关可以对单价4000元的生活用品采取强制执行措施
【多选题】
根据深化党和国家机构改革的总体要求,此次机构改革要遵循以下原则___
A. 坚持党的全面领导
B. 坚持以人民为中心
C. 坚持优化协同高效
D. 坚持全面依法治国
E. 坚持精简高效统一
【多选题】
下列各选项中,属于税务系统应当对外公开的电话有___
A. 主要领导办公电话
B. 纳税人端税务软件支持电话
C. 税务部门联系电话
D. 政府信息公开工作机构联系电话
E. 各级税务机关办公室电话
【多选题】
为支持和服务民营经济发展,国家税务总局出台了进一步支持和服务民营经济发展的若干措施,以下说法正确的是___
A. 继续压缩办税时间,将审核办理出口退税的平均时间从目前13个工作日压缩至7个工作日
B. 进一步清理税务证明事项和精简涉税资料报送,2018年底前再取消20项涉税证明事项
C. 简并优化增值税、消费税等纳税申报表,实施增值税申报一表集成、消费税一键申报
D. 稳定社会保险费缴费方式,对包括民营企业在内的缴费人以前年度欠费,有计划的组织开展集中清缴
E. 持续更新办税事项“最多跑一次”清单,2018年底前,实现50%以上涉税事项一次办结
【多选题】
小董作为办公室机要人员,经常会接触一些涉密信息,以下做法违反了保密工作要求的是___
A. 使用政务专用快递EMS寄送涉密文件资料
B. 用私人笔记本电脑连接内网
C. 携带涉密文件在单位餐厅用餐
D. 为防止丢失数据使用光盘备份重要资料
E. 为节省时间使用共享单车送保密文件
【多选题】
自2018年1月1日至2020年12月31日,将小型微利企业的年应纳税所得额上限由50万元提高至100万元,对年应税所得额低于100万元(含100万元)的小型微利企业,其所得减按50%计入应纳税所得额,按20%的税率缴纳企业所得税。所称小型微利企业是___
A. 工业企业,年应纳税所得额不超过100万元,从业人数不超过100人,资产总额不超过3000万元
B. 工业企业,年应纳税所得额不超过100万元,从业人数不超过80人,资产总额不超过1000万元
C. 其他企业,年应纳税所得额不超过100万元,从业人数不超过100人,资产总额不超过3000万元
D. 其他企业,年应纳税所得额不超过100万元,从业人数不超过80人,资产总额不超过1000万元
E. 其他企业,年应纳税所得额不超过100万元,从业人数不超过90人,资产总额不超过1000万元
【多选题】
下列关于新税务机构挂牌后至2018年底前的过渡期间有关财务事项的表述,不正确的是___
A. 预算执行、会计核算、决算编制等仍以原国税局、地税局预算单位为主体开展
B. 各单位要将截至2018年底形成的结余资金全部上缴中央财政
C. 原国税局、地税局形成的结转资金由新税务机构继续使用
D. 过渡期间,各级新税务机构仍按原国税局、地税局预算渠道、管理方式办理国库集中支付和国有资产收入收缴。
E. 挂牌后,各级新税务机构要整体接收原国税局、地税局的资产
【多选题】
下列各项举措中,属于税收服务“一带一路”建设的有___
A. 做好税收协定执行工作
B. 深化国别税收信息研究
C. 深化纳税人分类管理
D. 加强非“一带一路”国家企业检查
E. 深化绿色税制改革
【多选题】
下列纳税人中,应列入随机抽查对象异常名录的有___
A. 低风险纳税人
B. 受托协查事项中存在税收违法行为的纳税人
C. 长期纳税申报异常的纳税人
D. 纳税信用级别为B级的纳税人
E. 被相关部门列为违法失信联合惩戒的纳税人
【多选题】
为维护正常经济税收秩序,优化营商环境,2018年税务总局决定开展打击发票违法犯罪专项工作。该专项工作主要打击的行为有___
A. 善意获取非法发票
B. 制售非法发票
C. 虚开增值税发票
D. 骗取出口退税
E. 重大偷逃税
【多选题】
审理委员会在审理重大税务案件时,应当重点审查的内容有___
A. 案件事实是否清楚
B. 证据是否合法
C. 案件定性是否准确
D. 适用法律是否正确
E. 涉案金额是否巨大
【多选题】
内部控制是指单位为实现目标,通过制定制度措施和程序,对经济活动风险进行防控。以下选项中,属于内部控制目标的有___
A. 有效防范腐败
B. 提高单位管理效率
C. 有效提高单位经费收入
D. 合理保证单位经济活动合规,财务信息真实完整
E. 有利于拓展干部提升空间
【多选题】
下列情形中,不属于直接向环境排放污染物、不缴纳环境保护税的有___
A. 企业事业单位和其他生产经营者向依法设立的污水集中处理、生活垃圾集中处理场所排放应税污染物的
B. 农业生产(不包括规模化养殖)排放应税污染物的
C. 企业事业单位和其他生产经营者在符合国家和地方环境保护标准的设施、场所贮存或者处置固体废物的
D. 依法设立的城乡污水集中处理、生活垃圾集中处理场所排放相应应税污染物
E. 企业事业单位和其他生产经营者向工业园区的污水处理厂排放应税污染物的
【多选题】
国税地税征管体制改革的三场“主攻战”指的是___
A. 动员部署鼓干劲
B. 凝心聚力打好新税务机构挂牌
C. 制定落实“三定”规定
D. 划转社保费和非税收入征管职责这三场主攻战的改革部署
E. 实现“一厅通办”
【多选题】
督查督办是办公室工作的一项重要内容,对于推动全局工作的完成起着举足轻重的作用。督查督办的作用主要有___
A. 监督党委安排部署工作落实情况
B. 检查全体干部生活作风和工作作风
C. 推动各项决策落实,确保政令畅通
D. 保证各项工作完成
E. 检查纳税人纳税情况
【多选题】
以下会造成违规外联行为的是___
A. 税务内网计算机接入互联网
B. 互联网计算机接入税务内网
C. 手机接入税务内网计算机充电
D. 使用网线和WIFI同时接入内网和互联网
E. 使用U盘接入税务内网计算机
【多选题】
为深入贯彻全面依法治国要求,坚持改革和法治相统一、相促进,更好发挥中央和地方两个积极性,中央提出了国税地税征管体制改革的原则是___
A. 坚持党的全面领导
B. 坚持为民便民利民
C. 坚持优化高效统一
D. 坚持依法协同稳妥
E. 坚持全面平稳推进
【多选题】
目前企业领取增值税普通发票和增值税专用发票的渠道有___
A. ARM自助申领机
B. 邮寄方式
C. 到办税服务厅领取
D. 到税源管理部门领取
E. 到税务局内设业务部门领取
【多选题】
既是改革落实的最末梢,又是面向纳税人、缴费人最前沿的税务机构主要包括___
A. 国家税务总局
B. 省级税务机构
C. 市级税务机构
D. 县级税务机构
E. 乡级税务机构
【多选题】
国税地税机构的合并能够有效解决现行体制中长期存在的问题,具体包括___
A. 解决国税地税两套系统信息不畅、标准不一的问题
B. 有利于推动减轻税负、简化税种
C. 有利于消除不同地区间非税收入征管差异
D. 有利于推动“直接税为主向间接税为主”的税制转换
E. 有利于解决纳税人“两头跑”和“遵从成本”过高的问题
【多选题】
国税地税征管体制改革内容公布后,税务总局提出了“四个确保”的工作要求,包括___
A. 确保干部队伍稳定
B. 确保宏观税负下降
C. 确保征纳关系和谐
D. 确保干部遵规守纪
E. 确保收入平稳增长
【多选题】
根据放管服改革的要求,税务总局除对多项税务行政许可审批事项保留外,其他予以取消。上述做法彰显的法治精神有___
A. 公权力“法无授权不可为”
B. 公权力“必须在阳光下运行”
C. 私权利“法无禁止即可为”
D. 公权与私权应相互平衡
E. 法律面前人人平等
【多选题】
为纵深推进“最多跑一次”便民服务,某局办税服务人员在对公司财务人员小朱进行一次性口头告知服务时,其告知内容正确的有___
A. 咨询事项的依据、时限
B. 延期缴纳税款的核准
C. 变更纳税定额的核准
D. 延期申报的核准
E. 咨询事项的程序和所需资料
【多选题】
根据国务院《关于推广随机抽查规范事中事后监管的通知》,要求各部门在政府管理方式和规范市场执法中,全面推行“双随机一公开”的监管模式。所谓“双随机一公开”是指___
A. 随机抽取检查对象
B. 随机选派检查人员
C. 随机确定检查时间
D. 查处结果和检查过程及时向社会公开
E. 抽查情况及查处结果及时向社会公开
【多选题】
根据相关规定,税务机关应对符合条件的纳税人提供税务注销即办服务。以下符合条件的有___
A. 纳税信用级别为A级和B级的纳税人
B. 办理过涉税事宜但未领用发票、无欠税(滞纳金)及罚款的纳税人
C. 未纳入纳税信用级别评价的定期定额个体工商户
D. 未达到增值税纳税起征点的纳税人
E. 未办理过涉税事宜的纳税人
【多选题】
国税地税征管体制改革是一次系统性、整体性、重构性的变革。改革涉及“两个层面、三种体制、四级单位、百万人员、十几亿纳税人和缴费人”,其中“三种体制”包括___
A. 国税部门由税务总局垂直管理
B. 地税部门由省以下垂直管理
C. 收费部门实行省以下垂直管理
D. 地税部门实行属地管理
E. 收费部门实行属地管理
【多选题】
某税务局为提升办税质效,切实解决纳税人排队等候时间长的问题,经上级批准决定给办税服务厅添置自助办税设备。所需的经费来源渠道有___
A. 中央财政拨款
B. 本局自有资金
C. 向上级申请专项补助
D. 基建结余资金
E. 当地政府经费补助
【多选题】
2018年7月,针对当前外部环境发生的明显变化以及我国经济运行稳中有变的现状,中共中央政治局召开会议并首次提出“六稳”的要求,除稳就业、稳金融、稳外贸外,还包括___
A. 稳发展
B. 稳外资
C. 稳投资
D. 稳预期
E. 稳物价
【多选题】
某市税务局编制2019年工会支出预算,下列符合规定的有___
A. 给即将退休的会员发放800元的纪念品
B. 给会员发放300元生日蛋糕券及礼品券
C. 组织全体工会会员疗休养
D. 为会员购买当地公园年票
E. 组织会员开展3日春游
【多选题】
税务总局党组提出要按照“两覆盖、两优化、两提升”的要求推进税务系统内控机制建设。“两覆盖”是指___。
A. 实现机构层级的全地域覆盖
B. 实现税务干部的全对象覆盖
C. 实现业务种类的全领域覆盖
D. 实现税收征管的全流程覆盖
E. 实现税收信息的全方位覆盖
【多选题】
国税地税机构改革期间应当严格遵守的六项纪律,除政治纪律、组织纪律、保密纪律外,还包括___。
A. 工作纪律
B. 干部人事纪律
C. 廉洁纪律
D. 财经纪律
E. 机构编制纪律
推荐试题
【单选题】
由于意外情况,一个项目在执行期间停止。六个月后,该组织希望完成项目, 并任命了同一个项目经理。 项目经理首先应该做什么?
A. 审查所有启动和规划输出,并与项目相关方确认任何变更
B. 审查所有启动和规划输出,并修订项目管理计划
C. 审查项目管理计划并继续执行直到完成项目
D. 审查所有规划输出,并遵循变更管理计划
【单选题】
作为控制质量过程的结果,产生变更请求,并由变更控制委员会批准。 项目经理下一步该怎么做?
A. 安排批准变更的实施
B. 与变更控制委员会一起评估变更请求
C. 评估如果不实施变更的风险
D. 执行根本原因分析确定变更的缘由
【单选题】
一名团队成员通知项目经理,一个已分解的任务不能通过常规方法实施。团 队成员建议了一个新方法,但可能需要额外的时间,并不影响项目基准。项目经 理首先应该怎么做?
A. 立即实施变更,满足进度基推
B. 开始变更请求过程
C. 与发起人开会,说明这种情况
D. 执行变更请求的影响分析
【单选题】
在项目收尾期间,项目经理与客户一起审查可交付成果。客户表示对其中一 个可交付成果的担心,且双方都一致认为该可交付成果不符合需求规范文档。 项目经理接下来应该怎么做?
A. 接受这个问题为缺陷,并创建变更请求
B. 评价变更并更新项目文档
C. 使用需求跟踪矩阵,核实已完成的需求
D. 证明该可交付成果已经由一名关键用户核实流程。
【单选题】
一个项目变更已确定。但是, 由于整个项目的风险较高,变更请求委员会拒 绝变更。项目经理接下来应该怎么做?
A. 与项目管理办公室沟通。
B. 安排纠正措施。
C. 在变更日志记录拒绝的变更请求。
D. 更新项目范围说明书。
【单选题】
在项目中途, 相关方抱怨项目范围,并请求新的可交付成果。 项目经理接下来应该怎么做?
A. 向发起人请求额外资金。
B. 执行偏差分析并更新工作分解结构。
C. 澄清相关方的新期望并协商修改请求。
D. 执行整体变更控制。
【单选题】
项目正在进行当中,项目经理从公司离职,任命了一名新的项目经理。发起 人让新项目经理检查一名关键相关方修改请求的状态。项目经理可以从哪里找到 这个信息?
A. 项目文件更新
B. 变更日志
C. 相关方参与计划
D. 沟通管理计划
【单选题】
项目经理收到客户的一封请求变更紧急邮件。项目经理接下来应该怎么做?
A. 记录请求并开始变更请求过程
B. 要求项目发起人紧急批准
C. 实施变更,然后通知变更控制委员会
D. 评估变更请求,并继续进行变更
【单选题】
为获得性能问题的可见性,一份质量保证报告建议在项目测量过程进行变更。 但是,如果实施变更,将会影响到客户的交付日期。项目经理接下来应该怎么做?
A. 通知发起人,并询问如何解决这种情况的相关建议。
B. 实施变更,满足要求的性能问题可能性。
C. 为客户实施交付日期,但并不实施变更。
D. 评估实施变更和不实施变更的影响。
【单选题】
准备项目时,项目经理考虑如何处理在项目执行过程中可能发生的重大变更。 项目经理应采取下列哪一项措施?
A. 在项目发起人请求变更时立即与他们讨论所有变更
B. 在项目管理计划中明确表示不允许有重大变更
C. 确保建立变更控制委员会,在发生这种情况时立即处理
D. 通知项目团队,所有变更都必须由项目经理批准
【单选题】
项目经理开始一个建设新厂房的项目。客户提出如果修改项目基准,项目经 理必须经过多级审批。 为了记录这些审批环节,项目经理应制定下列哪一项?
A. 变更控制程序
B. 问题变更管理的一系列正式的书面程序,包括文档、 跟踪系统和变更的批准层次等。
C. 相关方参与计划
D. 相关方登记册
【单选题】
在相关方会议上,确定相关方团体应包含一个以社区为基础的组织( CBO)。 项目经理担心包含 CBO 将缺少执行者的支持。 项目经理首先应该做什么?
A. 向 CBO 定期发送更新情况
B. 开始执行整体变更控制过程
C. 通知执行者,将包含 CBO
D. 扩大常规项目状态沟通范围,包含 CBO
【单选题】
项目经理正在管理一个价值 500 万美元的固定总价项目,该项目对范围做了许 多变更。作为业务需求会的组成部分,业务架构师确定了一项变更,该变更将涉 及 100 小时的额外需求分析。 为了记录这项变更,业务架构师应创建下列哪一项?
A. 项目文件更新,工作绩效信息和项目管理计划更新
B. 项目文件更新,变更请求和范围基准
C. 变更请求,团队绩效评估和项目管理计划更新
D. 组织过程资产更新,沟通管理计划和变更请求
【单选题】
项目经理得知相关方希望比原始期限提前两个月交付最终可交付成果。项目 经理下一步应该怎么做?
A. 按照沟通管理计划管理相关方的期望
B. 通过记录相关方的请求并组建变更控制委员会( CCB)来执行整体变更控制过程
C. 拒绝请求
D. 通过对项目进度计划赶工,减少两个月工期
【单选题】
在完成项目的前几个阶段后,项目经理将可交付成果交付给客户。客户请求 对已验收的部分可交付成果进行变更。如果将这些变更结合进未来阶段中,将导 致进度延期。 项目经理应该怎么做?
A. 通过添加资源调整进度计划,反映客户的变更请求
B. 变更任务之间的依赖关系,允许两个任务重叠
C. 请求客户使用项目的变更控制过程提出变更请求
D. 使用管理储备创建一项任务
【单选题】
批准项目范围和技术规范之后,客户要求增加一些次要可交付成果,提升最 终产品的价值。 项目经理下一步应该怎么做?
A. 拒绝变更,除非客户同意增加项目预算
B. 评估变更的影响,并签发变更请求
C. 要求项目团队确认是否属于次要变更,如果是,则实施这些变更
D. 实施变更,加强与客户的关系
【单选题】
新项目经理替换了创建项目管理计划的项目经理。与项目团队一起审查状态 报告后,新项目经理发现关键可交付成果不包含在范围说明书中。 新项目经理下一步该怎么做?
A. 更新项目管理计划,包含省略的可交付成果
B. 制定一份新的项目管理计划,并请求批准
C. 查阅风险登记册
D. 查阅变更管理计划,并应用该流程到提议的范围变更
【单选题】
公司的 CEO 发起了一个员工职业发展体系项目。在客户批准项目范围和需求 后,人力资源专家表示,为避免违反公司的相关政策,不能分享某些信息。 项目经理下一步应该怎么做?
A. 建议 CEO 更改公司政策,以包容项目的范围和需求
B. 更改需求,包容人力资源部门的反对意见
C. 安排一次与受影响项目相关方的会议,重新确认项目章程
D. 将该情况提交给变更控制委员会( CCB)批准
【单选题】
供应商未按照约定日期交付产品时发生了—个问题。风险应对计划要求使用 替代供应商,该供应商更为昂贵但是可以立即交付。 项目经理下一步应该怎么做?
A. 召开投标人会议,识别另外的替代供应商。
B. 提交一份变更请求,使用替代供应商。
C. 审查应急储备。
D. 开展风险审计。
【单选题】
客户请求对项目添加三个新功能,并批准后续的变更请求。 下一步应该怎么做?
A. 咨询相关方登记册中的所有项目相关方,确认获得一致意见
B. 实施变更
C. 修订项目章程
D. 确保所有项目团队成员批准变更
【单选题】
客户没有验收某个项目可交付成果。原因已记录在文件上,并要求项目经理 修补缺陷。项目经理首先应该做什么?
A. 准备变更请求
B. 更新项目管理计划
C. 了解没有验收的原因
D. 执行实施质量保证过程
【单选题】
项目经理收到内部质量审计的结果。结果报告了多个项目缺点以及待改进之处。 项目经理下一步应该怎么做?
A. 实施建议并开展跟进质量审计来确认问题已得到解决
B. 创建审计建议变更请求
C. 使用流程图来排列缺点的优先顺序
D. 执行审计建议的成本效益分析来计算建议的价值
【单选题】
在最后一刻,项团队实施了范围说明书中未包含的新功能。若要获得客户的 批准,项目经理下一步应执行哪个过程?
A. 制定范围管理计划
B. 核实范围
C. 执行整体变更控制
D. 执行定性风险分析
【单选题】
一个项目符合进度计划,且接近最终交付日期。在状态会上, 相关方要求项 目经理在项目收尾之前包含一个额外的可交付成果。这个可交付成果之前讨论过, 但是没有协议约定包含该可交付成果。 项目经理首先应该做什么?
A. 将可交付成果包含进项目中
B. 执行影响分析
C. 核实范围说明书
D. 创建变更请求
【单选题】
在项目范围批准四个月后,客户请求增加功能,但该请求将可能对项目管理 计划产生变更。项目经理下一步应该怎么做?
A. 在项目完工之后处理客户的请求
B. 如有应急计划,则进行变更
C. 处理变更请求
D. 查阅风险登记册,确定解决方案
【单选题】
在一次会议上,客户要求改变产品的颜色。项目团队同意这是有一个小变更, 将不会对成本,范围,进度或风险产生影响,会议上,项目经理给予口头批准。下列哪一项说法适用这个决定?
A. 可接受,只要项目发起人批准
B. 不可接受,因为所有变更请求均必须获得变更控制委员会(CCB)的批准
C. 不可接受,因为变更请求必须使用标准模版书面提交
D. 可接受,只要已记录变更情况
【单选题】
一位项目经理发现,他们的大部分时间都花在管理客户的变更请求,导致没 有时间执行其他项目管理活动。若要控制这种情况,项目经理应进行下列哪一 项?
A. 让变更控制委员会(CCB)审查未来的所有客户变更请求
B. 执行相关方分析,并根据分析结果更新沟通管理计划
C. 创造一种方法,以有条理的方式处理客户的所有变更请求,并遵守项目管理计划
D. 记录问题,并上报给项目发起人
【单选题】
在项目的收尾阶段,项目经理提交了最后一个项目可交付成果,并运行验收 标准。但是,在验收项目之前,客户希望增加额外功能。 项目经理下一步该怎么做?
A. 同意包含该需求
B. 按照新的请求更新项目管理计划
C. 审查变更影响,并开始变更管理过程
D. 因为项目处于收尾阶段,拒绝任何变更响。
【单选题】
向外部客户交付新计算机应用程序后,客户要求补充系统文档。项目经理首 先应该做什么?
A. 检查应急储备是否足以进行变更
B. 更新项目预算和进度计划包含变更
C. 要求客户提交变更请求
D. 要求项目团队提供请求的文档
【单选题】
参与产品核实活动的一名关键用户代表提出对项目方法中所述的一些任务 和可交付成果进行变更,这些变更将对规划阶段所定义的核实策略造成相当大的 影响。 项目经理首先应该做什么?
A. 将该关键用户代表从核实团队开除
B. 将项目管理办公室(PMO)包含进讨论中
C. 向关键用户代表发送一封电子邮件,并附上规划阶段中所述的约定方法
D. 保留职权,并确保按计划执行核实策略
【单选题】
在为一个项目制定项目管理计划时,项目经理发现项目章程中的高层次需求 不明确。项目经理应特别注意哪项计划?
A. 变更管理计划
B. 人力资源管理计划
C. 采购管理计划
D. 沟通管理计划
【单选题】
项目第一阶段符合进度计划,且接近完成。第二阶段取决于第一阶段的完成。 技术团队发现一个缺陷,且项目经理确定必须修补这个缺陷才能继续项目。 项目经理首先应该怎么做?
A. 变更项目管理计划,在不影响进度计划的情况下包含缺陷修补工作。
B. 向变更控制委员会(CCB)提交变更请求,供其审查和批准。
C. 与项目团队开会,审查发现结果,并确定所需的下一步行动。
D. 将修补工作添加进风险登记册,并重新计算成功概率。
【单选题】
作为控制质量过程的结果,产生变更请求,并由变更控制委员会批准。项目 经理下一步该怎么做?
A. 与变更控制委员会一起评估变更请求
B. 安排批准变更的实施
C. 评估如果不实施变更的风险
D. 执行根本原因分析确定变更的缘由
【单选题】
由于材料的颜色不满足要求,客户拒收初始产品原型。 项目经理应该怎么做?
A. 执行实施质量保证过程。
B. 获得新的客户要求。
C. 执行实施整体变更控制过程。
D. 与项目设计师和质量审计员开会,审查该原型。
【单选题】
一个项目处于执行阶段,由于人力资源团队引入额外的报告需求,发生成本 超支。若要避免成本透支,项目经理应该事先做什么?
A. 为新需求增加资源
B. 为新需求增加预算
C. 执行新需求的变更请求
D. 减少交付新需求的测试时间表
【单选题】
项目团队识别到一个软件实施项目的新业务需求。然而,该项目已经完成开发阶段,目前正处于测试阶段。 项目经理下一步应该怎么做?
A. 变更控制委员会(CCB)提交一份变更请求。
B. 拒绝变更,因为可能导致项目延期。
C. 更新范围基准。
D. 通知项目发起人预算可能增加。
【单选题】
在建设一个客户服务中心的项目中途,客户服务团队总监要求升级建议的电 话系统。项目经理应该怎么做?
A. 实施范围管理计划中的过程。
B. 遵循进度管理计划中的过程。
C. 质量管理计划中的过程。
D. 用变更管理计划中所述的过程。
【单选题】
在项目收尾阶段,项目经理得知初始范围中的多个需求已经变更。项目经理 请求与客户开会修订项目预算,但客户拒绝。 若要避免这个问题,项目经理最好应制定哪份计划?
A. 范围管理
B. 配置管理
C. 变更管理
D. 需求管理