储蓄存折打满页且正常换折时，不需要提供本人有效身份证件_答案

【判断题】

储蓄存折打满页且正常换折时，不需要提供本人有效身份证件

A. 对

B. 错

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【判断题】

对身患重病、行动不便、无自理能力，但意识清醒的客户，因疾病导致不能到银行办理须由本人办理的业务时，营业机构可采取上门服务的方式办理

A. 对

B. 错

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【判断题】

营业机构通过有效身份证件无法准确判断开户申请人身份的，应拒绝办理

A. 对

B. 错

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【判断题】

单位代理个人开立存款账户时，应提供单位证明材料（授权委托书、单位负责人和授权经办人的有效身份证件原件及复印件等）以及被代理人的有效身份证件复印件或影印件，并依法承担相应法律责任

A. 对

B. 错

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【判断题】

批量代理开立的存单/折账户，须客户持本人有效身份证件到一级分行辖内任一营业网点办理身份确认、账户激活，不得代理

A. 对

B. 错

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【判断题】

对于代理开户时已经止付的账户，须客户本人持有效身份证件办理激活后方可使用，不得代理

A. 对

B. 错

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【判断题】

代理开立个人人民币结算账户，无需提供授权委托书

A. 对

B. 错

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【判断题】

外币储蓄账户存取、划转依照人民币个人储蓄账户管理执行

A. 对

B. 错

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【判断题】

客户可以通过签订个人银行结算账户管理协议，将个人人民币活期储蓄账户转为个人人民币结算账户

A. 对

B. 错

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【判断题】

个人外币结算账户是指个人贸易对外经营者开立的外币结算账户，视同个人人民币结算账户管理

A. 对

B. 错

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【判断题】

转存存款在转存期内支取的，视同逾期支取，不用提供身份证件

A. 对

B. 错

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【判断题】

代理人办理人民币单笔金额5万元以下的现金取款业务时，登记代理人有效身份证件信息

A. 对

B. 错

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【判断题】

个人存入或支取外币现钞时，营业机构不收取或支付单位货币以下的辅币

A. 对

B. 错

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【判断题】

无折现金存款可以代客户填写存款凭证

A. 对

B. 错

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【判断题】

凡是支控方式为“凭密码”的存款，均可通存通兑

A. 对

B. 错

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【判断题】

六年期教育储蓄存款按开户日五年期整存整取定期储蓄存款利率计息，并免征储蓄存款利息所得税

A. 对

B. 错

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【判断题】

活期储蓄存款如遇利率调整，不分段计息，均以存款日营业机构的活期执行利率计付利息

A. 对

B. 错

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【判断题】

《储蓄管理条例》实施后存入的定期储蓄存款，如遇利率调整分段计息

A. 对

B. 错

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【判断题】

储蓄存款的利息计算，存款日不计息，取款日计息

A. 对

B. 错

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【判断题】

1999年10月31日前孳生的利息所得，不征收储蓄存款利息所得个人所得税

A. 对

B. 错

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【判断题】

未成年名下的定期存单、凭证式国债、储蓄国债，他行存单不得作为质押物

A. 对

B. 错

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【判断题】

质押期间，个人定期存单、凭证式国债、储蓄国债按原定利率计息，存本取息定期存款、储蓄国债按原定取息

A. 对

B. 错

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【判断题】

实行自动转存（或约定转存）的定期存单如作为个人质押贷款的质押物，须与出质人约定取消自动转存（或约定转存）

A. 对

B. 错

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【判断题】

个人定期存单及国债质押贷款以记载在定期一本通、借记卡内的定期存款质押的，须将定期存款转为定期存单；以凭预留印鉴支取的个人定期存单、凭证式国债质押时，出质人须将支取方式转换为凭身份证明、密码支取

A. 对

B. 错

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【判断题】

贷款行和作为质押物的个人定期存单、凭证式国债、储蓄国债开出行必须属同一级分行

A. 对

B. 错

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【判断题】

境内个人付汇应当填写《境外汇款申请书》或《境内汇款申请书》，无需办理国际收支申报

A. 对

B. 错

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【判断题】

手持外币现钞汇出当日累计等值5万美元以下（含）的，凭本人有效身份证件办理

A. 对

B. 错

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【判断题】

外汇储蓄账户内外汇汇出境外当日累计等值5万美元以下（含）的，凭本人有效身份证件办理

A. 对

B. 错

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【判断题】

个人对外贸易经营者办理对外贸易项下购汇均应通过本人的外汇结算账户进行

A. 对

B. 错

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【判断题】

个人对外贸易经营者办理对外贸易项下结汇均应通过本人的外汇储蓄账户进行

A. 对

B. 错

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【判断题】

持有外交官证的境外个人购汇，无论金额大小凭本人有效外交官证按照不占额度直接办理

A. 对

B. 错

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【判断题】

境外个人在境内取得的经常项目合法人民币收入购汇，可以汇出、可以存入本人外汇储蓄账户，也可以按规定携出境外

A. 对

B. 错

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【判断题】

港澳居民来往内地通行证第一个字母是H时国家/地区为澳门

A. 对

B. 错

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【判断题】

电子现金账户开立参照复合电子现金卡开卡流程，且需进行绑定

A. 对

B. 错

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【判断题】

机构代理批量开立个人卡，须填写批量开卡申请表，并留存单位负责人、授权经办人及被代理人的有效身份证件复印件

A. 对

B. 错

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【判断题】

借记卡交易明细折不具备金融功能，只供对账使用。补登折可以在一级行内任一网点或具有补登折功能的自助机具上办理

A. 对

B. 错

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【判断题】

借记卡交易明细折只登记借记卡主卡账户交易明细及借记卡子账户交易明细

A. 对

B. 错

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【判断题】

未成人的监护人是其近亲属的，认定其身份可以通过出具户籍证明或有权机关（如居民委员会、村民委员会、公安机关、民政部门等）证明或公证证明来证实身份

A. 对

B. 错

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【判断题】

对于羁押人员代理办理业务的，要求羁押人员出具授权委托书及羁押机关的相关证明

A. 对

B. 错

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【判断题】

经办人员在受理借记卡密码挂失后，通过联网核查或二代身份证检验设备确认身份信息正确且核对照片相符的，应按照《特殊业务信息核对表》进行信息核对，答对三项即可办理重置

A. 对

B. 错

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【判断题】

借记卡同时遗忘密码或卡状态为锁定的，由主管授权办理书面挂失。办理顺序是先办理密码挂失，再进行书面挂失

A. 对

B. 错

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推荐试题

【多选题】

《消费者权益保护法》规定，经营者不得以（）等方式作出对消费者不公平、不合理的规定，或者减轻、免除其损害消费者合法权益应当承担的民事责任，否则无效。___

A. 格式合同

B. 通知

C. 声明

D. 店堂告示

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【多选题】

金融机构有侵害消费者权益的违规行为，中国人民银行及其分支机构可以采取以下（）措施。___

A. 约谈董（理）事会或高级管理层

B. 责令限期整改

C. 向其上级机构、行业监管部门、行业部门、社会通报相关信息

D. 依照法律、法规、规章进行处罚及依法采取的其他措施

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【多选题】

为防范“飞单”事件出现，商业银行应做到以下方面：（）。___

A. 对销售人员及其代销产品范围进行明确授权，并在营业网点公示

B. 实行专区销售，在营业网点或官方网站提供查询代销产品信息的渠道

C. 禁止无授权或超授权代销、员工假借单位名义私自推介、销售未经审批的产品

D. 禁止在营业区域内存放未经审批的非本行产品销售资料

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【多选题】

销售专区“双录”管理包含以下哪些内容？（ )___

A. 聘任安保人员

B. 设立销售专区

C. 在销售专区内装配电子系统

D. 产品销售过程同步录音录像

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【多选题】

个人网上银行注册客户分为（）和（）。___

A. 电话注册

B. 网点注册客户

C. 自助注册客户

D. 手机注册

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【多选题】

电子银行渠道管理包括( )等功能。___

A. 电话银行注册和维护

B. 手机银行注册和维护

C. 消息服务银行注册和维护

D. 限额管理

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【多选题】

个人网上银行缴费支付包括( )等功能。___

A. 网上缴费

B. 账单支付

C. 批量代扣

D. 手机快速充值

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【多选题】

个人网上银行账户管理包括（）等功能。___

A. 对账单查询

B. 追加网银账户

C. 境外消费限额管理

D. 电子回单管理

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【多选题】

个人消息服务业务注销，柜面经理进入“个人消息服务合约管理”菜单，选择“注销”操作，输入（）。___

A. 客户证件类型

B. 证件号码

C. 电话号码

D. 注册账号

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【多选题】

个人业务转账交易回单打印支持本行和跨行转账交易回单，包括（）。___

A. 个人结算账户互转

B. 个人结算账户对企业结算账户的转账

C. 漫游汇款汇出

D. 漫游汇款兑付

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【多选题】

个人消息服务业务维护包括( )。___

A. 暂停

B. 恢复

C. 注销

D. 换卡

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【多选题】

手机号删除是指营业网点通过校验个人客户有效身份证件原件及手机号码，对个人客户被占用的手机号码进行删除，包括（）。___

A. 掌银号码

B. 安全认证手机号

C. 短信银行号码

D. 消息服务号码

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【多选题】

个人电子银行证书管理注册账号支持（）。___

A. 借记卡

B. 存折

C. 贷记卡

D. 准贷记卡

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【多选题】

现钞调运协议应明确双方现钞（）等重要内容。___

A. 调运方式

B. 调运流程

C. 调运时限

D. 调运额度

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【多选题】

管库员进出金库保管区必须坚持（）。___

A. 同开

B. 同进

C. 同出

D. 同锁

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【多选题】

以下人员可以进入金库保管区的有（）。___

A. 金库主任

B. 副主任

C. 内勤行长

D. 管库员

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【多选题】

以下属于金库代理业务的有（）。___

A. 代理人民银行货币发行

B. 代理金融同业保管款箱

C. 代理金融同业保管贵金属

D. 代理金融同业保管现金

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【多选题】

金库运营业务外包包括（）。___

A. 外寄款箱业务

B. 外包现金清分业务

C. 外包自助设备加配钞业务

D. 外币调运

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【多选题】

金库检查时，要对现金（）与BoEing系统、VMS系统及相关登记簿进行核对___

A. 币种

B. 券别

C. 数量

D. 金额

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【多选题】

金库检查时，要对贵金属（）与BoEing系统、VMS系统及相关登记簿进行核对。___

A. 品种

B. 规格

C. 数量

D. 真伪

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【多选题】

金库检查时，要对有价单证（）与BoEing系统账务记录及相关登记簿进行核对。___

A. 数量

B. 号码

C. 面值

D. 大小

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【多选题】

金库专项检查是指由（）组建的检查小组对金库业务进行的检查。___

A. 总行

B. 一级分行

C. 二级分行

D. 网点

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【多选题】

以下岗位要与金库记账岗实现岗位制约的有（）。___

A. 管库岗

B. 装配岗

C. 现金清分岗

D. 配送岗

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【多选题】

客户已有一类账户的，还可在同一银行申请开立（）类户。___

A. I

B. II

C. III

D. 均可

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【多选题】

人行规定建立对买卖银行账户和支付账户、冒名开户的惩戒机制，下列说法正确的是（）。___

A. 人行会将其信息移送金融信息基础数据库并向社会公布。

B. 核实后可恢复期银行账户非柜面业务。

C. 3年内不得为其新开立账户。

D. 5年内暂停其银行账户非柜面业务。

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【多选题】

有下列情形之一的，银行和支付机构有权拒绝开户（）。___

A. 对单位和个人身份信息存在疑义，要求出示辅助证件，单位和个人拒绝出示的。

B. 单位和个人组织他人同时或者分批开立账户的。

C. 有明显理由怀疑开立账户从事违法犯罪活动的。

D. 由他人代理办理开户业务的。

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【多选题】

对于多人使用同一电话号码开立和使用银行账户的，人行规定客户出具说明后可以保持不变的情况，包括（）。___

A. 代理未成年人开户预留本人电话。

B. 代理老人开户预留本人电话。

C. 单位批量开户预留财务人员电话。

D. 代理成年人开户预留本人电话。

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【多选题】

2016年12月1日起，银行提供转账服务时应提供多种到账方式，具体包括（）。___

A. 普通

B. 实时

C. 次日

D. 12小时

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【多选题】

下列有关ATM转账业务的说法正确的是（）。___

A. 客户持我行借记卡在我行ATM上办理的转账业务，可到我行任一网点申请撤销。

B. 客户持我行借记卡在他行ATM上办理的转账业务，可到我行任一网点申请撤销。

C. 客户持他行借记卡在我行ATM上办理的转账业务，可到我行任一网点申请撤销。

D. 客户持他行借记卡在他行ATM上办理的转账业务，可到我行任一网点申请撤销。

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【多选题】

“三化三铁”中“三化”是指（）。___

A. 标准化

B. 规范化

C. 制度化

D. 合规化

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【多选题】

“三化三铁”中“三铁”是指（）。___

A. 铁账

B. 铁款

C. 铁规章

D. 铁算盘

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【多选题】

“三化三铁”工作考评结果分为（）四个等级。___

A. 三铁

B. 良好

C. 达标

D. 不达标

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【多选题】

“三化三铁”考评采用（）的方式开展。___

A. 非现场检查为主

B. 现场检查为辅

C. 全面检查为主

D. 以上都不是

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【多选题】

“三化三铁”非现场考评主要包括（）。___

A. 调阅视频监控录像

B. 调阅凭证影像

C. 开展数据分析

D. 以上都不是

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【多选题】

“三化三铁”现场考评主要是（）。___

A. 现场查看人员业务操作

B. 检查重要实物

C. 对非现场考评发现的相关情况进行核实与确认

D. 以上都不是

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【多选题】

凡有下列情形之一者，相关机构直接确认为“不达标”单位：___

A. 发生涉及运营环节、人员的职务侵占、挪用等案件或重大风险事件，或临柜环节发生诈骗等责任事故。

B. 丢失有价单证、重要空白凭证及业务印章。

C. 发生运营档案被窃或损毁等重大责任事故，擅自篡改、销毁运营档案。

D. 发生“空存实取”、虚假调拨现金、自助设备虚假加钞、空库等。

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【多选题】

“三化三铁”考评以运营风险“强管理”工作为基础，实行“1+N-1”模式。即：___

A. 1张风险评级表

B. N项考评指标

C. 1张负面清单

D. 以上都不是

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【多选题】

“三化三铁”工作考评的对象是（）。___

A. 各级对外营业机构

B. 各级行运营类后台中心

C. 仅一级分行后台中心

D. 仅二级分行后台中心

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【多选题】

“三化三铁”工作考评“不达标”是指（）。___

A. 内部控制较差

B. 基本规章制度执行不到位

C. 风险隐患较多

D. 考评年度运营环节发生重大风险事件或案件

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【多选题】

“三线一网格”是（）、以信息系统平台为支撑，以打造关爱员工文化、确保“两个责任”落实为目标的管理模式。___

A. 以纪检监督为保障

B. 党的建设为统领

C. 以案件风险防控为重点

D. 以网格化管理为抓手

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