【单选题】
【第04套-69】以下哪一项不是信息系统集成项目的特点：
A. 信息系统集成项目要以满足客户和用户的需求为根本出发点｡
B. 系统集成就是选择最好的产品和技术，开发响应的软件和硬件，将其集成到信息系统的过程｡
C. 信息系统集成项目的指导方法是“总体规划､ 分步实施”｡
D. 信息系统集成包含技术，管理和商务等方面，是一项综合性的系统工程
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答案
B
解析
解释：系统集成就是选择最适合的产品和技术。
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【单选题】
【第04套-76】以下行为不属于违反国家涉密规定的行为：
A. 将涉密计算机､ 涉密存储设备接入互联网及其他公共信息网络
B. 通过普通邮政等无保密及措施的渠道传递国家秘密载体
C. 在私人交往中涉及国家秘密
D. 以不正当手段获取商业秘密
【单选题】
【第04套-77】具有行政法律责任强制的安全管理规定和安全制度包括：1>安全事件（包括安全事故）报告制度；2>安全等级保护制度；3>信息系统安全监控；4>安全专用产品销售许可证制度
A. 1，2，4
B. 2，3
C. 2，3，4
D. 1，2，3
【单选题】
【第04套-78】信息系统建设完成后，（）的信息系统的而运营使用单位应当选择符合国家规定的测评机构进行测评合格后方可投入使用
A. 二级以上
B. 三级以上
C. 四级以上
D. 五级以上
【单选题】
【第04套-79】为了保障网络安全，维护网络安全空间主权和国家安全､ 社会公共利益，保护公民､ 法人和其他组织的合法权益，促进经济社会信息化健康发展，加强在中华人民共和国境内建设､ 运营､ 维护和使用网络，以及网络安全的监督管理，2015年6月，第十二届全国人大常委会第十五次会议初次审议了一部法律草案，并与7月6日起在网上全文公布，向社会公开征求意见，这部法律草案是（）
A. 《中华人民共和国保守国家秘密法（草案）》
B. 《中华人民共和国网络安全法（草案）》
C. 《中华人民共和国国家安全法（草案）》
D. 《中华人民共和国互联网安全法（草案）》
【单选题】
【第04套-80】为了进一步提高信息安全的保障能力和防护水平，保障和促进信息化建设的健康发展，公安部等4部分联合发布《关于信息安全等级保护工作的实施意见》（公通字[2004]66号），对等级保护工作的开展提供宏观指导和约束，明确了等级保护工作的基本内容､ 工作要求和实施计划，以及各部门工作职责分工等，关于该文件，下面理解正确的是
A. 该文件时一个由部委发布的政策性文件，不属于法律文件
B. 该文件适用于2004年的等级保护工作，其内容不能越过到2005年及之后的工作
C. 该文件时一个总体性知道文件，规定了所有信息系统都要纳入等级保护定级范围
D. 该文件使用范围为发文的这四个部门，不适用于其他部门和企业等单位
【单选题】
【第04套-81】CC标准是目前系统安全认证方面最权威的而标准，那一项不是体现CC标准的先进性?
A. 结构开放性，即功能和保证要求可以“保护轮廓”和“安全目标”中进行一步细化和扩展
B. 表达方式的通用性，即给出通用的表达方式
C. 独立性，它强调将安全的功能和保证分离
D. 实用性，将CC的安全性要求具体应用到IT产品的开发､ 生产､ 测试和评估过程中
【单选题】
【第04套-84】关于标准，下面哪项理解是错误的（）
A. 标准是在一定范围内为了获得最佳秩序，经协协商一致制定并由公认机构批准，共同重复使用的一种规范性文件，标准是标准化活动的重要成果
B. 国际标准是由国际标准化组织通过并公布的标准，同样是强制性标准，当国家标准和国际标准的条款发生冲突，应以国际标准条款为准｡
C. 行业标准是针对没有国家标准而又才需要在全国某个行业范围统一的技术要求而制定的标准，同样是强制性标准，当行业标准和国家标准的条款发生冲突时，应以国家标准条款为准｡
D. 地方标准由省､ 自治区､ 直辖市标准化行政主管部门制度，冰报国务院标准化行政主管部门和国务院有关行政主管培训部门备案，在公布国家标准后，该地方标准即应废止｡
【单选题】
【第04套-85】2005年，RFC4301（Request forComments 4301 ：SecurityArchitecture for the Internet Protocol）发布，用以取代原先的RFC2401，该标准建议规定了IPsec系统基础架构，描述如何在IP层（IPv4/IPv6）为流量提供安全业务，请问此类RFC系列标准建设是由哪个组织发布的（）
A. 国际标准化组织
B. 国际电工委员会
C. 国际电信联盟远程通信标准化组织
D. Internet工程任务组
【单选题】
【第04套-86】关于信息安全管理体系，国际上有标准（ISO/IEC27001：2013）而我国发布了《信息技术安全技术信息安全管理体系要求》（GB/T22080-2008）请问，这两个标准的关系是：
A. IDT（等同采用），此国家标准等同于该国际标准，仅有或没有编辑性修改
B. EQV（等效采用），此国家标准不等效于该国际标准
C. NEQ（非等效采用），此国家标准不等效于该国际标准
D. 没有采用与否的关系，两者之间版本不同，不应该直接比较
【单选题】
【第04套-87】GB/T18336《信息技术安全性评估准则》（CC）是测评标准类中的重要标准，该标准定义了保护轮廓（ProtectionProfile，PP）和安全目标（SecurityTarget，ST）的评估准则，提出了评估保证级（EvaluationAssuranceLevel，EAL），其评估保证级共分为（）个递增的评估保证等级
A. 4
B. 5
C. 6
D. 7
【单选题】
【第04套-89】关于信息安全保障的概念，下面说法错误的是：
A. 信息系统面临的风险和威胁是动态变化的，信息安全保障强调动态的安全理念
B. 信息安全保障已从单纯保护和防御阶段发展为集保护､ 检测和响应为一体的综合阶段
C. 在全球互联互通的网络空间环境下，可单纯依靠技术措施来保障信息安全
D. 信息安全保障把信息安全从技术扩展到管理，通过技术､ 管理和工程等措施的综合融合，形成对信息､ 信息系统及业务使命的保障
【单选题】
【第04套-91】下列关于ISO15408信息技术安全评估准则（简称CC）通用性的特点，即给出通用的表达方式，描述不正确的是
A. 如果用户､ 开发者､ 评估者和认可者都使用CC语言，互相就容易理解沟通
B. 通用性的特点对规范实用方案的编写和安全测试评估都具有重要意义
C. 通用性的特点是在经济全球化发展､ 全球信息化发展的趋势下，进行合格评定和评估结果国际互认的需要
D. 通用性的特点使得CC也适用于对信息安全建设工程实施的成熟度进行评估
【单选题】
【第04套-93】ISO/IEC27001《信息技术-安全技术-信息安全管理体系-要求》的内容是基于（ ）｡
A. BS7799-1《信息安全实施细则》
B. BS7799-2《信息安全管理体系规范》
C. 信息技术安全评估准则（简称ITSEC）
D. 信息技术安全评估通用标准（简称CC）
【单选题】
【第04套-94】在GB/T18336《信息技术安全性评估准则》（CC标准）中，有关保护轮廓（Protection Profile，PP）和安全目标（Security Target，ST），错误的是：
A. PP是描述一类产品或系统的安全要求
B. PP描述的安全要求与具体实现无关
C. 两份不同的ST不可能满足同一份PP的要求
D. ST与具体的实现有关C
【单选题】
【第04套-95】以下哪一项不是我国国务院信息化办公室为加强信息安全保障明确提出的九项重点工作内容之一?
A. 提高信息技术产品的国产化率
B. 保证信息安全资金投入
C. 加快信息安全人才培养
D. 重视信息安全应急处理工作
【单选题】
【第04套-97】以下关于法律的说法错误的是（）
A. 法律是国家意志的统一体现，有严密的逻辑体系和效力
B. 法律可以是公开的，也可以是“内部”的
C. 一旦制定，就比较稳定，长期有效，不允许经常更改
D. 法律对违法犯罪的后果由明确规定，是一种“硬约束”
【单选题】
【第04套-100】信息安全标准化工作是我国信息安全保障工作的重要组成部分之一，也是政府进行宏观管理的重要依据，同时也是保护国家利益，促进产业发展的重要手段之一，关于我国标准化工作，下面选项中描述错误的是（）
A. 我国是在国家质量监督检验疫总局管理下，由国家标准化管理委员会统一管理全国标准化工作，下设有专业技术委员会
B. 事关国家安全利益，信息安全因此不能和国际标准相同，而是要通过本国组织和专家制定标准，切实有效地保护国家利益和安全
C. 我国归口信息安全方面标准是“全国信息安全标准化技术委员会”，为加强有关工作，2016在其下设立“大数据安全特别工作组”
D. 信息安全标准化工作是解决信息安全问题的重要技术支撑，其主要作业突出体现在能够确保有关产品､ 设施的技术先进性､ 可靠性和一致性
【单选题】
【第05套-02】主机A向主机B发出的数据采用AH或ESP的传输模式对经过互联网的数据流量进行保护时，主机A和主机B的IP地址在应该在下列哪个范围?
A. 10.0.0.0~10.255.255.255
B. 172.16.0.0~172.31.255.255
C. 192.168.0.0~192.168.255.255
D. 不在上述范围内
【单选题】
【第05套-05】以下关于可信计算说法错误的是：
A. 可信的主要目的是要建立起主动防御的信息安全保障体系
B. 可信计算机安全评价标准（TCSEC）中第一次提出了可信计算机和可信计算基的概念
C. 可信的整体框架包含终端可信､ 终端应用可信､ 操作系统可信､ 网络互联可信､ 互联网交易等应用系统可信
D. 可信计算平台出现后会取代传统的安全防护体系和方法
【单选题】
【第05套-08】应用软件的数据存储在数据库中，为了保证数据安全，应设置良好的数据库防护策略，以下不属于数据库防护策略的是?
A. 安装最新的数据库软件安全补丁
B. 对存储的敏感数据进行安全加密
C. 不使用管理员权限直接连接数据库系统
D. 定期对数据库服务器进行重启以确保数据库运行良好
【单选题】
【第05套-09】下列哪项内容描述的是缓冲区溢出漏洞?
A. 通过把SQL命令插入到web表单递交或输入域名或页面请求的查询字符串，最终达到欺骗服务器执行恶意的SQL命令
B. 攻击者在远程WEB页面的HTML代码中插入具有恶意目的的数据，用户认为该页面是可信赖的，但是当浏览器下载该页面，嵌入其中的脚本将被解释执行｡
C. 当计算机向缓冲区内填充数据位数时超过了缓冲区本身的容量溢出的数据覆盖在合法数据上
D. 信息技术､ 信息产品､ 信息系统在设计､ 实现､ 配置､ 运行等过程中，有意或无意产生的缺陷
【单选题】
【第05套-10】对恶意代码的预防，需要采取增强安全防范策略与意识等措施，关于以下预防措施或意识，说法错误的是：
A. 在使用来自外部的移动介质前，需要进行安全扫描
B. 限制用户对管理员权限的使用
C. 开放所有端口和服务，充分使用系统资源
D. 不要从不可信来源下载或执行应用程序
【单选题】
【第05套-12】下列关于计算机病毒感染能力的说法不正确的是：
A. 能将自身代码注入到引导区
B. 能将自身代码注入到扇区中的文件镜像
C. 能将自身代码注入文本文件中并执行
D. 能将自身代码注入到文档或模板的宏中代码
【单选题】
【第05套-14】通过向被攻击者发送大量的ICMP回应请求，消耗被攻击者的资源来进行响应，直至被攻击者再也无法处理有效的网络信息流时，这种攻击称之为：
A. Land攻击
B. Smurf攻击
C. PingofDeath攻击
D. ICMPFlood
【单选题】
【第05套-16】传输控制协议（TCP）是传输层协议，以下关于TCP协议的说法，哪个是正确的?
A. 相比传输层的另外一个协议UDP，TCP既提供传输可靠性，还同时具有更高的效率，因此具有广泛的用途
B. TCP协议包头中包含了源IP地址和目的IP地址，因此TCP协议负责将数据传送到正确的主机｡
C. TCP协议具有流量控制､ 数据校验､ 超时重发､ 接收确认等机制，因此TCP协议能完全替代IP协议
D. TCP协议虽然高可靠，但是相比UDP协议机制过于复杂，传输效率要比UDP低
【单选题】
【第05套-17】以下关于UDP协议的说法，哪个是错误的?
A. UDP具有简单高效的特点，常被攻击者用来实施流量型拒绝服务攻击
B. UDP协议包头中包含了源端口号和目的端口号，因此UDP可通过端口号将数据包送达正确的程序
C. 相比TCP协议，UDP协议的系统开销更小，因此常用来传送如视频这一类高流量需求的应用数据
D. UDP协议不仅具有流量控制，超时重发等机制，还能提供加密等服务，因此常用来传输如视频会话这类需要隐私保护的数据
【单选题】
【第05套-19】近年来利用DNS劫持攻击大型网站恶性攻击事件时有发生，防范这种攻击比较有效的方法是?
A. 加强网站源代码的安全性
B. 对网络客户端进行安全评估
C. 协调运营商对域名解析服务器进行加固
D. 在网站的网络出口部署应用级防火墙
【单选题】
【第05套-21】在戴明环（PDCA）模型中，处置（ACT）环节的信息安全管理活动是：
A. 建立环境
B. 实施风险处理计划
C. 持续的监视与评审风险
D. 持续改进信息安全管理过程
【单选题】
【第05套-24】以下关于“最小特权”安全管理原则理解正确的是：
A. 组织机构内的敏感岗位不能由一个人长期负责
B. 对重要的工作进行分解，分配给不同人员完成
C. 一个人有且仅有其执行岗位所足够的许可和权限
D. 防止员工由一个岗位变动到另一个岗位，累积越来越多的权限
【单选题】
【第05套-25】以下哪一项不属于常见的风险评估与管理工具：
A. 基于信息安全标准的风险评估与管理工具
B. 基于知识的风险评估与管理工具
C. 基于模型的风险评估与管理工具
D. 基于经验的风险评估与管理工具
【单选题】
【第05套-28】国家科学技术秘密的密级分为绝密级､ 机密级､ 秘密级，以下哪项属于绝密级的描述?
A. 处于国际先进水平，并且有军事用途或者对经济建设具有重要影响的
B. 能够局部反应国家防御和治安实力的
C. 我国独有､ 不受自然条件因素制约､ 能体现民族特色的精华，并且社会效益或者经济效益显著的传统工艺
D. 国际领先，并且对国防建设或者经济建设具有特别重大影响的
推荐试题
【多选题】
按照《中国银监会办公厅关于加强银行业基层营业机构管理的通知》规定，商业银行应该加强高风险业务交易流程控制，对前台柜员发起的 等高风险业务的真实性、准确性、合规性，授权人员必须严格审核。___
A. 各类代办业务
B. 大额资金交易
C. 账户变更
D. 存单（折）挂失
【多选题】
按照《中国银监会办公厅关于加强银行业基层营业机构管理的通知》规定，商业银行应加强对员工异常行为的监督和排查，重点关注重要岗位和敏感环节员工“八小时”内外的行为，严禁 。___
A. 员工借用客户资金或出借资金给客户使用
B. 员工与客户发生非正常资金往来
C. 员工组织、参与民间融资或非法集资
D. 员工从事与本行（社）有利害关系的第二职业、经商办企业或在企业兼职
【多选题】
按照《商业银行信息披露办法》规定，商业银行应按照《商业银行信息披露办法》规定披露______等信息。___
A. 财务会计报告
B. 各类风险管理状况
C. 公司治理
D. 年度重大事项
【多选题】
按照《商业银行信息披露办法》规定，商业银行披露的会计报表应包括______及其他有关附表。___
A. 资产负债表
B. 利润表（损益表）
C. 现金流量表
D. 所有者权益变动表
【多选题】
按照《商业银行信息披露办法》规定，商业银行进行信息披露时，会计报表附注的主要内容包括______等。___
A. 说明会计报表编制基础不符合会计核算基本前提的情况。
B. 说明本行的重要会计政策和会计估计，包括：会计报表编制所依据的会计准则、会计年度、记账本位币、记账基础和计价原则；贷款的种类和范围；投资核算方法；计提各项资产减值准备的范围和方法；收入确认原则和方法；衍生金融工具的计价方法；外币业务和报表折算方法；合并会计报表的编制方法；固定资产计价和折旧方法；无形资产计价及摊销政策；长期待摊费用的摊销政策；所得税的会计处理方法等。
C. 说明重要会计政策和会计估计的变更；或有事项和资产负债表日后事项；重要资产转让及其出售。
D. 披露关联方交易的总量及重大关联方交易的情况。
【多选题】
按照《商业银行信息披露办法》规定，商业银行应在会计报表附注中说明会计报表中重要项目的明细资料，其中按信用贷款、保证贷款、抵押贷款、质押贷款分别披露贷款的_________
A. 期初数
B. 借方发生额
C. 贷方发生额
D. 期末数
【多选题】
按照《商业银行信息披露办法》规定，商业银行信息披露应对各类风险进行说明，主要包括______ ___
A. 董事会、高级管理层对风险的监控能力。
B. 风险管理的政策和程序。
C. 风险计量、检测和管理信息系统。
D. 内部控制和全面审计情况。
【多选题】
按照《商业银行信息披露办法》规定，商业银行应披露公司治理信息主要包括______高级管理层成员构成及其基本情况及银行部门与分支机构设置情况。___
A. 年度内召开股东大会情况
B. 董事会的构成及其工作情况。
C. 监事会的构成及其工作情况。
D. 独立董事的工作情况。
【多选题】
按照《商业银行信息披露办法》规定，商业银行披露的年度重要事项，至少应包括______ ___
A. 最大十名股东名称及报告期内变动情况
B. 增加或减少注册资本、分立合并事项
C. 资本规划及资本变更情况
D. 其他有必要让公众了解的重要信息
【多选题】
某商业银行就贷款种类披露数据如下，贷款合计数1711亿元，其中信用贷款406亿元，占比23.75%；担保贷款1305亿元，占比76.25%。依据《商业银行信息披露办法》的规定，以下说法正确的有------ ___
A. 该银行应补充期初数据
B. 该银行应区分出抵押贷款数据
C. 该银行应将质押贷款数据列明
D. 以上说法只有A对
【多选题】
按照《中国银监会办公厅关于加强银行业客户投诉处理工作的通知》规定，对于客户投诉处理不力，引起大规模客户投诉的，要追究_______责任。___
A. 高管人员
B. 办公室
C. 直接责任人
D. 业务部门
【多选题】
按照《中国银监会办公厅关于加强银行业客户投诉处理工作的通知》规定，银行业金融机构应采取有效措施使客户清楚了解投诉的_______，并严格按照程序处理投诉。___
A. 程序
B. 渠道
C. 方法
D. 预计处理时间
【多选题】
按照《中国银监会办公厅关于加强银行业客户投诉处理工作的通知》规定，______负责相关银行业金融机构的投诉处理数据统计、分析和指导。___
A. 银行业协会
B. 信托业协会
C. 财务公司协会
D. 证券业协会
【多选题】
按照《中国银监会关于完善银行业金融机构客户投诉处理机制切实做好金融消费者保护工作的通知》规定，对于一定时期内，信访投诉数量较高、处理不当或拖延问题较突出的银行业金融机构，应当在全辖予以通报，并可作为_______的参考依据。___
A. 准入
B. 监管评级
C. 巡查
D. 监管约谈
【多选题】
按照《中国银监会关于完善银行业金融机构客户投诉处理机制切实做好金融消费者保护工作的通知》规定，情况复杂或有特殊原因的，可以适当延长处理时限，并应当以_______方式告知客户延长时限及理由。___
A. 短信
B. 邮件
C. 信函
D. 口头通知
【多选题】
按照《中国银监会关于完善银行业金融机构客户投诉处理机制切实做好金融消费者保护工作的通知》规定，机构应在各营业网点和官方网站的醒目位置公布_______等投诉处理渠道。___
A. 电话
B. 网络
C. 信函
D. 上访
【多选题】
依据《中国银监会关于印发银行业消费者权益保护工作指引的通知》规定，银行业金融机构应当完善银行业消费者投诉处置工作机制，在规定时限内调查核实并及时处理银行业消费者投诉。对于造成损失的，可以通过_______等方式，根据有关法律法规或合同的约定向银行业消费者进行赔偿或补偿。___
A. 和解
B. 调解
C. 仲裁
D. 诉讼
【多选题】
依据《中国银监会关于印发银行业消费者权益保护工作指引的通知》（银监发〔2013〕38号）规定，银行消费者权益保护的意义有_______。___
A. 维护公平、公正的市场环境
B. 增强公众对银行业的市场信心
C. 促进银行业健康发展
D. 保护金融体系稳定
【多选题】
依据《中国银监会关于印发银行业消费者权益保护工作指引的通知》（银监发〔2013〕38号）规定，以下_______说法是正确的。___
A. 银行业金融机构内部审计职能部门无需对银行业消费者权益保护工作制度建设及执行情况进行独立的审查和评价。
B. 银行业金融机构应当建立银行业消费者权益保护工作的应急响应机制，主动监测并处理相关问题的重大负面舆情和突发事件，并及时报告银监会或其派出机构。
C. 银行业金融机构应当定期总结本机构银行业消费者权益保护工作的开展情况，将工作计划及开展情况按照监管职责划分报送银监会及其派出机构。
D. 银行业金融机构应当制定消费者权益保护工作考核评价，可以选择将考评结果纳入内部综合考核评价指标体系当中。
【多选题】
依据《中国银监会关于印发银行业消费者权益保护工作指引的通知》（银监发〔2013〕38号）规定，银行业金融机构董（理）事会承担银行业消费者权益保护工作的最终责任，包括以下_______职责。___
A. 负责制定银行业消费者权益保护工作的战略、政策和目标
B. 督促高管层有效执行和落实相关工作
C. 定期听取高管层关于银行业消费者权益保护工作开展情况的专题报告，并将相关工作作为信息披露的重要内容
D. 负责监督、评价银行业消费者权益保护工作的全面性、及时性、有效性以及高管层相关履职情况
【多选题】
依据《中国银监会关于印发银行业消费者权益保护工作指引的通知》（银监发〔2013〕38号）规定，以下_______是消费者依法享有的权利。___
A. 主张自身权益不受侵害
B. 向当地监管部门投诉网点违规收费的问题
C. 批评网点柜员办理业务太慢，并辱骂、殴打柜员
D. 对侵害自身合法权益的行为进行检举
【多选题】
依据《中国银监会关于印发银行业消费者权益保护工作指引的通知》（银监发〔2013〕38号）规定，关于银行业消费者投诉，以下_______说法是正确的。___
A. 银行业金融机构应当为消费者投诉提供必要的便利，实现各类投诉管理的统一化、规范化和系统化，确保投诉渠道畅通。
B. 银行业金融机构应当在营业网点和门户网站醒目位置公布投诉方式和投诉流程。
C. 银行业金融机构对于确实存在争议的产品和服务，应当采取措施进行补救或纠正；造成损失的，可以通过和解、调解、仲裁、诉讼等方式，向消费者进行赔偿或补偿。
D. 银行业金融机构应当确保公平处理对同一产品和服务的投诉。
【多选题】
依据《中国银监会关于印发银行业消费者权益保护工作指引的通知》（银监发〔2013〕38号）规定，银行业金融机构应当积极开展员工消费者权益保护教育和培训，以下 _______方式可取。___
A. 开展消费者权益保护知识竞赛
B. 开展点钞、汉字录入等服务技能竞赛
C. 晨会组织学习消费者权益保护法
D. 开展“银行业服务之星”评选活动
【多选题】
依据《中国银监会关于印发银行业消费者权益保护工作指引的通知》（银监发〔2013〕38号）规定，银行业金融机构应当建立健全银行业消费者权益保护工作制度体系，包括以下_______内容。___
A. 消费者权益保护工作组织架构和运行机制
B. 消费者权益保护工作内部控制体系
C. 消费者权益保护工作报告体系
D. 消费者权益保护工作重大突发事件应急预案
【多选题】
依据《中国银监会关于印发银行业消费者权益保护工作指引的通知》（银监发〔2013〕38号）规定，银行业金融机构不得以_______等方式作出对银行消费者不公平、不合理的规定。___
A. 格式合同
B. 通知
C. 声明
D. 告示
【多选题】
依据《中国银监会办公厅关于做好特殊消费者群体金融服务工作的通知》规定，各级银监部门要加大监管工作力度，督促、指导银行业金融机构加强银行业消费者服务满意度方面的规章制度建设，将消费者服务满意度纳入对银行业金融机构的综合评价体系中，并作为_______的重要参考。___
A. 监管评价
B. 市场准入
C. 监管计划制订
D. 高管任职
【多选题】
依据《中国银监会办公厅关于做好特殊消费者群体金融服务工作的通知》（银监办发〔2013〕289号）规定，以下_______说法是正确的。___
A. 银行业金融机构应当站在公共服务行业责任担当的角度，重新审视自身的服务意识、服务作风和服务能力。
B. 银行业金融机构应当对存在实际困难的特殊消费者群体提供便利化服务。
C. 银行业金融机构应当统一建立为特殊群体消费者群体提供金融服务的管理制度。
D. 银行业金融机构应当充分考虑大部分消费者需求的多样性、特殊性和差异性。出于平等对待消费者原则，可以不必特别关怀特殊消费者群体。
【多选题】
依据《中国银监会办公厅关于做好特殊消费者群体金融服务工作的通知》（银监办发〔2013〕289号）规定，银行业金融机构应当充分考虑大部分消费者需求的多样性、特殊性和差异性，特别要关怀以下消费者需求_______。___
A. 老弱病残孕的金融服务需求
B. 出国客户的金融服务需求
C. 因意外事件无法办理须由本人亲自办理的金融服务需求
D. 学生金融服务需求
【多选题】
按照《最高人民法院关于审理存单纠纷案件的若干规定》规定，存单纠纷案件的范围包括________
A. 存单持有人以存单为重要证据向人民法院提起诉讼的纠纷案件
B. 当事人以进账单、对账单、存款合同等凭证为主要证据向人民法院提起诉讼的纠纷案件
C. 金融机构向人民法院起诉要求确认存单、进账单、对账单、存款合同等凭证无效的纠纷案件
D. 以存单为表现形式的借贷纠纷案件
【多选题】
按照《最高人民法院关于审理存单纠纷案件的若干规定》规定，下列哪些表述符合《最高人民法院关于审理存单纠纷案件的若干规定》_______。___
A. 持有人以真实凭证为证据提起诉讼的，金融机构应当对持有人与金融机构间是否存在存款关系负举证责任。
B. 持有人以在样式、印鉴、记载事项上有别于真实凭证，但无充分证据证明系伪造或变造的瑕疵凭证提起诉讼的，持有人应对瑕疵凭证的取得提供合理的陈述。
C. 持有人对瑕疵凭证的取得提供了合理陈述，而金融机构否认存款关系存在的，金融机构应当对持有人与金融机构间是否存在存款关系负举证责任。
D. 如金融机构有充分证据证明持有人未向金融机构交付上述凭证所记载的款项的，人民法院应当认定持有人与金融机构间存在存款关系。
【多选题】
按照《最高人民法院关于审理存单纠纷案件的若干规定》规定，下列哪些符合以存单为表现形式的借贷纠纷案件的特点______。___
A. 在出资人直接将款项交与用资人使用
B. 通过金融机构将款项交与用资人使用
C. 金融机构向出资人出具存单或进账单、对账单或与出资人签订存款合同
D. 出资人从用资人或从金融机构取得或约定取得高额利差的行为中发生的
【多选题】
按照《最高人民法院关于审理存单纠纷案件的若干规定》规定，关于以存单为表现形式的借贷，下列处理方式正确的是______。___
A. 出资人将款项或票据(以下统称资金)交付给金融机构，金融机构给出资人出具存单或进账单、对账单或与出资人签订存款合同，并将资金自行转给用资人的，金融机构与用资人对偿还出资人本金及利息承担连带责任。
B. 出资人未将资金交付给金融机构，而是依照金融机构的指定将资金直接转给用资人，金融机构给出资人出具存单或进账单、对账单或与出资人签订存款合同的，首先由用资人偿还出资人本金及利息，金融机构对用资人不能偿还出资人本金及利息部分承担补充赔偿责任。
C. 出资人将资金交付给金融机构，金融机构给出资人出具存单或进账单、对账单或与出资人签订存款合同，出资人再指定金融机构将资金转给用资人的，首先由用资人返还出资人本金和利息。
D. 出资人未将资金交付给金融机构，而是自行将资金直接转给用资人，金融机构给出资人出具存单或进账单、对账单或与出资人签订存款合同的，首先由用资人返还出资人本金和利息。
【多选题】
按照《最高人民法院关于审理存单纠纷案件的若干规定》规定，下列表述正确的是________
A. 利用存单骗取或占用他人财产的存单持有人对侵犯他人财产权承担赔偿责任。
B. 开具存单的金融机构因其过错致他人财产权受损，对所造成的损失承担连带赔偿责任。
C. 接受存单质押的人在审查存单的真实性上有重大过失的，开具存单的金融机构仅对所造成的损失承担补充赔偿责任。
D. 明知存单虚假而接受存单质押的，开具存单的金融机构不承担民事赔偿责任。
【多选题】
对以存单为表现形式的借贷纠纷案件的处理，根据《最高人民法院关于审理存单纠纷案件的若干规定》的规定，商业银行有下列 行为的，商业银行需要承担相应的民事责任。___
A. A将D万元存入银行，银行给A出具进账单。后银行将资金自行转给B。B不还钱，A向人民法院起诉。
B. A根据银行的指令将资金直接转给B，银行给A出具存单。B不还钱，A向人民法院起诉。
C. A将D万元存入银行，银行给A出具进账单。后A指定银行将资金转给B。B不还钱，A向人民法院起诉。
D. A直接将D万元转给B，银行给A出具进账单。后A将资金自行转给B。B不还钱，A向人民法院起诉。
【多选题】
按照《最高人民法院关于审理票据纠纷案件若干问题的规定》规定，票据债务人(即出票人)以_____为由，要求返还票据而提起诉讼的，人民法院应当依法受理。___
A. 在票据未转让时的基础关系违法
B. 双方不具有真实的债权债务关系
C. 双方不具有真实的交易关系
D. 持票人应付对价而未付对价
【多选题】
按照《最高人民法院关于审理票据纠纷案件若干问题的规定》规定，失票人通知票据付款人挂失止付后三日内向人民法院申请公示催告的，公示催告申请书应当载明下列哪些内容______。___
A. 票面金额
B. 出票人、持票人、背书人
C. 申请的理由、事实
D. 通知票据付款人或者代理付款人挂失止付的时间
【多选题】
某丙拾得一张某甲为出票人，某乙为从某甲处直接取得票据的票据权利人的汇票。票面金额为3万元，见票后2个月内付款。丙拾得票据后，立即伪造某乙签章，将汇票转让给自己，然后拿到A银行贴现。A银行审查了汇票背书的连续性后，给予贴现，这时某乙发现汇票丢失，并立即向法院申请公示催告，并向付款人B银行提出挂失止付，根据《最高人民法院关于审理票据纠纷案件若干问题的规定》，下列选项中正确的是_____？___
A. 丙除了承担票据责任之外，还应承担其他法律责任
B. 被伪造人乙可以追究丙的民事责任，但应承担票据责任
C. 付款人B银行不承担任何票据责任
D. A银行因为善意取得而成为真正的票据权利人，某乙不得以某丙的伪造背书行为而主张A银行的票据权利无效
【多选题】
按照《最高人民法院关于审理信用证纠纷案件若干问题的规定》规定，凡有下列情形之一的，应当认定存在信用证欺诈：__________
A. 受益人伪造单据或者提交记载内容虚假的单据
B. 受益人恶意不交付货物或者交付的货物无价值
C. 受益人和开证申请人或者其他第三方串通提交假单据，而没有真实的基础交易
D. 其他进行信用证欺诈的情形
【多选题】
按照《最高人民法院关于审理信用证纠纷案件若干问题的规定》规定，人民法院认定存在信用证欺诈的，应当裁定中止支付或者判决终止支付信用证项下款项，但有下列情形之一的除外：__________
A. 开证行的指定人、授权人已按照开证行的指令善意地进行了付款
B. 开证行或者其指定人、授权人已对信用证项下票据善意地作出了承兑
C. 保兑行善意地履行了付款义务
D. 议付行善意地进行了议付
