【单选题】
关于女士仪表的表述错误的是___。
A. 套装:着统一制服、领花(丝巾),干净平整,无污渍、无破损。
B. 衬衫:衬衫袖口须扣上,衬衫下摆不必掖在裙内或裤内。
C. 领花(丝巾):领花应紧贴衬衫领口正中,应扎网点统一的丝巾,同一网点相同岗位的员工丝巾的扎法应相同。
D. 工号牌:在营业厅内须佩戴工号牌,别针式工号牌要端正地别在左胸前,挂牌式工号牌要正面朝外。
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答案
B
解析
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相关试题
【单选题】
关于标准坐姿表述错误的是___。
A. 男士同时注意左手轻按领带,勿使其翘起或搭于桌面;女士在入座时应右手轻按住衣服前角,左手抚平后裙摆,缓缓坐下。
B. 身体端正,两肩放松,勿倚靠座椅的背部。
C. 挺胸收腹,上身微微前倾,坐满椅面1/2左右。
D. 男士双手自然放在双膝或椅子扶手上,女士双手自然交叠,放在腿上或椅子扶手上。
【单选题】
关于标准站姿动作要求表述错误的是___。
A. 双眼平视前方,下颌微微内收,颈部挺直。
B. 双肩自然放松端平且收腹挺胸,但不显僵硬。
C. 双臂自然下垂于身体两侧,女士右手轻握左手的腕部,左手握拳,放在小腹前,或者置于身后;男士双手自然叠放于小腹前,右手叠加在左手上;保安不论男女都应采取双手背后姿势站立。
D. 脚跟并拢,脚呈“V”字型分开,两脚尖间距约一个拳头的宽度;男士可双平行分开,略窄于肩;女士可两腿并拢,两脚呈“丁”字型站立。
【多选题】
1:手机银行客户自助签约账户数量___。
A. 3
B. 5
C. 6
D. 不受限
【多选题】
2:手机银行贴膜卡通过什么渠道实现银行业务的操作___
A. 加密短信
B. 网络
C. 以上皆可
【多选题】
3:客户如何开通手机银行贴膜卡业务?___
A. 银行柜面办理
B. 客户网上自行下载办理
C. 以上两种方法都可以
【多选题】
4:手机贴膜卡的初始密码是___。
A. 123456
B. 456789
C. 111111
D. 000000
【多选题】
5:手机贴膜卡收取的短信费是多少___元。
A. 0.2
B. 0.1
C. 0.15
D. 0.25
【多选题】
6:手机银行支付时产生的费用是什么?___
A. 网络流量费
B. 手机话费
C. 不产生费用
【多选题】
7:贴膜卡是通过什么渠道来实现银行业务功能___
A. 网络
B. 加密短信
C. 蓝牙
D. 红外线
【多选题】
1:手机银行贴膜卡用户手机如果不慎遗失,如何办理挂失?___
A. 致电银行客服进行口头挂失
B. 携带有效证件到银行柜面挂失
C. 挂失绑定的手机号码
【多选题】
2:手机银行贴膜卡绑定的账号如果需要修改,需要携带什么有效文件及证件前往柜面办理?___
A. 持卡人身份证
B. 户口本
C. 银行卡
D. 手机银行贴膜卡
【多选题】
3:因为手机型号系统设计不同,首次使用手机银行的时候可以在手机那些地方找到?___
A. 应用程序->XXX手机银行
B. 应用程序->安装->SIM卡应用
C. 设置->个人及安全->SIM卡应用/SIM卡菜单
D. 主菜单->设置->电话->SIM卡应用
【多选题】
1:___负责特约商户资料的审核 报送和保管,负责特约商户的日常管理 结算资金的监控分析,负责布放POS机具和对POS机具的检查 维护 监控。
A. 收单业务员
B. 客户经理岗
C. 信息管理岗
D. 风险专管员
【多选题】
2:各种表格中,商户开户名称的填写一定要和___一致。
A. 法人名称
B. 店名
C. 综合业务系统中的开户名称
D. 商户名称为商户对外使用的名称。
【多选题】
3:对强制退出的特约商户,应及时停止该商户交易,否则造成的损失,由___承担。
A. 银联特约商户
B. 收单行
C. 中间业务部
D. 电子银行部
【多选题】
4:___在获取收单业务收益的同时,承担由此项业务带来的全部风险。
A. 银联特约商户
B. 收单行
C. 中间业务部
D. 电子银行部
【多选题】
5:特约商户发生套现 洗单的,收单行可要求商户___。
A. 强制退出
B. 主动退出
C. 继续使用
D. 交回机具
【多选题】
6:特约商户多次无故拒绝受理银联卡,经指证拒不改正的,收单行可要求商户___。
A. 交纳罚金
B. 主动退出
C. 交回机具
D. 强制退出
【多选题】
7:收单业务中出现的跨行差错 争议通过省银行卡中心协商解决无效时,可向___申请仲裁。
A. 收单行
B. 中国银联争议处理机构
C. 发卡行
D. 消费者协会
【多选题】
8:由特约商户受理银行卡业务过程中违反有关操作流程的行为造成的损失由___承担。
A. 收单行
B. 特约商户
C. 发卡行
D. 中国银联
【多选题】
9:对于商户或商户负责人被中国银联列入不良信息系统的商户申请收单业务的,收单行应___。
A. 谨慎发展
B. 禁止发展
C. 先调查后发展
D. 指导发展
【多选题】
10:持卡人进行消费时,除刷卡时系统没有响应外,只要有操作过程,即收银员输入相关信息,并提交,没有打印签购单。此时商户或持卡人都应打___银联客服进行查询。
A. 95516
B. 96288
C. 9618998
D. 96148
【多选题】
1:济源农村商业银行收单业务实行___的经营管理原则。
A. 联网通用
B. 收益第一
C. 直联模式
D. 规模与质量并重
【多选题】
2:收单行发展特约商户的基本条件有___。
A. 经工商行政管理机关(或主管机关)核准登记,依法经营,有良好的商业信誉
B. 在收单行有存款
C. 在收单行开立对公结算帐户
D. 在收单行有贷款
【多选题】
3:要求新增特约商户必须向收单行提交的材料有___。
A. 营业执照
B. 税务登记证
C. 法人代表身份证复印件
D. 新增特约商户表
E. 房屋租赁协议
【多选题】
4:收单行应设置___以对特约商户进行更好的风险控制和提供更好的金融服务。
A. 收单业务员
B. 风险管理岗
C. 机具管理员
D. 客户经理岗
【多选题】
5:特约商户退出包括___。
A. 不正当竞争退出
B. 主动退出
C. 强制退出
D. 因停业、破产等其他原因
【多选题】
6:特约商户出现下列情况之一的,收单行需立即书面通知特约商户强制解除协议,收回POS机具,并保留对风险损失的追索权利___。
A. 多次出现违规操作,经指出拒不纠正的
B. 存在欺诈行为或虚假交易的;发生套现 洗单的
C. 侧录 泄露账户及交易信息的
D. 三个月未发生有效消费交易的
E. 多次无故拒绝受理银联卡,经指证拒不改正的
F. 屡次无理拒绝或故意拖延收单行查询查复业务和调单要求的
G. 多次受到他行投诉 无法妥善处理相关问题的
【多选题】
8:以下商户禁止发展收单业务___
A. 非法设立的经营组织
B. 我国法律禁止的赌博及博彩类 出售违禁药品 毒品 黄色出版物 军火弹药等其它与我国法律 法规相抵触的商户
C. 涉嫌违规套现 非法洗钱或隐藏目前实际经营业态 故意套用其他行业分类代码的商户
D. 注册地及经营场所不在收单行所在地的商户
E. 存在实际经营范围与营业执照经营范围不符
F. 存在违反国家法律法规或相关行业管理规定,被有关机构查处 被司法机关立案或介入调查
G. 商户或商户负责人被中国银联列入不良信息系统
H. 被其他机构或组织列入“高风险客户”
【多选题】
9:收单行对目标商户进行现场调查的内容包括___。
A. 营业场所
B. 资信记录 财务状况
C. 拍摄实地照片
D. 经营状况
【多选题】
1:空白成品卡丢失10张以下,受理机具被侧录致使银行卡账户信息泄露3张以下,特约商户发生涉嫌欺诈交易金额10万元以下的属于___。
A. 银行卡风险一类事件
B. 银行卡风险二类事件
C. 银行卡风险三类事件
D. 银行卡风险四类事件
【多选题】
2:银行卡风险二类事件认定中,特约商户发生涉嫌欺诈交易金额为 元。___
A. 30 万以上
B. 10--30万
C. 10--20万
D. 20万以上
【多选题】
3:金燕卡不具备___功能。
A. 存款
B. 取款
C. 消费
D. 透支
【多选题】
4:同一持卡人在本行开立金燕借记卡数量原则上不得超过___张
A. 1
B. 3
C. 4
D. 10
【多选题】
5:查询密码遗忘或锁定时,直接___。
A. 密码挂失
B. 密码解锁
C. 密码查询
D. 密码重置
【多选题】
6:个人卡持卡人资料变更时,须凭本人有效身份证件到___申请办理。
A. 本行任一网点
B. 全省任一网点
C. 原开卡网点
【多选题】
7:补登圈存的资金来源是___
A. 现金
B. 主账户
C. 补登账户
D. 其他活期主账户
【多选题】
8:指定账户圈存的资金来源是___
A. 现金
B. 主账户
C. 补登账户
D. 其他活期主账户
【多选题】
9:员工私自篡改或伪造申请人资料进行伪冒办卡的,给予___处分。
A. 警告
B. 记过
C. 辞退或开除
D. 罚款
【多选题】
10:单笔电子现金消费额度最大值是___
A. 1000元
B. 2000元
C. 3000元
D. 20000元
推荐试题
【多选题】
【多选题】LTE系统消息中,以下哪些与MIB相关?( )
A. 频域:位于系统带宽中央的72个子载波
B. 时域:紧邻同步信道,以10ms为周期重传4次
C. 承载于P-BCH上
D. 包括有限个用以读取其他小区信息的最重要:最常用的传输参数(系统带宽,系统帧号,PHICH配置信息)
【多选题】
【多选题】对于RRCConnectionRequest消息,下列描述正确的是:( )。
A. 建立原因包括紧急呼叫
B. 初始UE标识可选择随机值
C. 需要建立SRB1承载
D. 通过PUCCH传输
【多选题】
【多选题】VoLTE呼叫过程中SIP信令的主要作用有哪些( )。
A. 用于建立无线侧DRB连接
B. 双方进行资源预留并确认
C. 打通从主叫UE到被叫UE的路由通道
D. 双方进行媒体协商
【多选题】
【多选题】在EPC网络中,逻辑端口通常使用( ) 传输层协议。
A. UDP
B. SCTP
C. IP
D. RRC
【多选题】
【多选题】LTE无线增强功能有:( )。
A. SPS
B. eSRVCC测控和切换流程
C. 头压缩,半持续/延迟调度
D. TTI bundling
【多选题】
【多选题】LTE系统无线资源主要有 :( )。
A. 天线端口
B. 码道
C. 子载波
D. 时隙
【多选题】
【多选题】TDLTE的UE设定为A3事件触发同频切换,则增大( )时,可以减少A3事件的触发。
A. hysteresis
B. cellIndividualOffset_n
C. eventA3Offset
D. cellIndividualOffset_s
【多选题】
【多选题】发现干扰的常用手段有( )
A. 重启基站
B. 性能监控
C. 路测扫频
D. 更换单板
【多选题】
【多选题】在PRACH参数规划中,需要设置( )。
A. 常规小区标识
B. 手机类型
C. 循环位移索引
D. 根序列索引
【多选题】
【多选题】相比LTE,NB-IoT中物理信道有哪些?( )
A. NPUSCH
B. NPDSCH
C. NPUCCH
D. NPDCCH
【多选题】
【多选题】以下不是NB-IOT技术的属性的是?( )
A. NB-IOT的时延为秒级别
B. NB-IOT可支持实时语音交互
C. NB-IOT速率可达到1Mbps
D. NB-IOT的功耗可达10年
【多选题】
【多选题】NR中上行HARQ采用下列哪种方式?( )
A. 非自适应
B. 自适应
C. 异步
D. 同步
【多选题】
【多选题】5G典型业务有( )。
A. 车联网
B. 视频监控
C. 虚拟现实
D. 移动在线游戏
【多选题】
【多选题】MCG failure的触发原因有哪几种?( )
A. uponindication from MCG RLC that the maximum number of retransmissions has beenreached for an SRB or DRB
B. uponrandom access problem indication from MCG MAC while neither T300, T301, T304nor T311 is running
C. upon T310expiry?
D. upon T312expiry
【多选题】
【多选题】关于5G毫米波通信技术的劣势描述正确的有?( )
A. 硬件实现复杂度高
B. 绕射能力差
C. 路径损耗大,不适合远程通信
D. 受空气和雨水等影响较大
【多选题】
【多选题】5G分片包含哪些?( )
A. IOT业务分片
B. 实时业务分片
C. AR/VR分片
D. 手机业务分片
【多选题】
【多选题】以下说法正确的有:( )
A. 更软切换是指发生在同一基站,相同频率的不同扇区间的切换
B. FDMA多址方式达到的系统容量一定大于CDMA方式
C. CDMA系统是干扰受限系统
D. CDMA系统的功率控制能力影响系统容量
【多选题】
【多选题】CDMA的两个基本技术是:( )
A. 扩频技术
B. 多址技术
C. 功控技术
D. 码分技术
【多选题】
【多选题】以下属于IPv6的数据类型有( )。
A. Broadcast
B. Anycast
C. Singlecast
D. Multicast
【多选题】
【多选题】需要用到电调下倾天线的情况主要包括下面几种:( )
A. 城区较高站点,为了减少对相邻小区的干扰,减少出现“灯下黑”的可能,使用电调下倾天线
B. 为了使天线覆盖对面高层楼宇,使用带有电子上倾角的天线
C. 覆盖半径特别小的城区站点,所需下倾角很大,为了减少对相邻小区的干扰,选用电调下倾天线
D. 基站安装在农村,优先考虑使用电调下倾天线
【多选题】
【多选题】 关于IPv6和IPv4的区别,以下哪些描述是正确的?( )
A. IPv6不支持报文分片
B. ?IPv6不支持安全认证
C. IPv6不支持子网划分
D. ?IPv6不支持广播地址
【多选题】
【多选题】下列关于空间分集的描述,正确的是( )。
A. 不同路径信号的相关性越大,分集增益越大
B. 分集天线之间的距离越大,分集效果越明显。
C. 空间分集包括水平分集和垂直分集。
D. 天线高度越高,分集效果越明显。
【多选题】
【多选题】影响LTE速率的决定因素包括下列选项中的哪些?( )
A. 调制方式
B. UE能力
C. 小区带宽
D. MIM0模式
【多选题】
【多选题】LTE高铁场景组网面临的挑战有( )。
A. 多普勒频偏效应,影响接收端解调
B. 覆盖场景复杂多样,从城区到郊区
C. 速度快,小区间切换频繁
D. 列车穿透损耗大,车内覆盖效果差
【多选题】
【多选题】在RRC Connection Reestablishment Request消息中,重建立原因有( )
A. Handoverfailure
B. LoadbalancingTAUrequired
C. Reconfigurationfailure
D. Otherfailure
【多选题】
【多选题】RTP包的传输,计算传输总字节数时,需要考虑报头封装,计算一个语音包的实际大小包含:
A. UDP Header(8Byte)
B. Payload(数据)
C. IP Header(20Byte)
D. RTP Header(12Byte)
【多选题】
【多选题】CSCF 包含的网元有( )。
A. S-CSCF
B. P-CSCF
C. I-CSCF
D. PGW
【多选题】
【多选题】LAI(Location Area Identification--位置区)是由( )组成的。
A. MNC
B. CI
C. MCC
D. LAC
【多选题】
【多选题】专用承载建立过程中,如果eNB未等到RRC重配完成消息,eNB将 ( )。
A. eNB发送UE-Context-Release-Complete给核心网
B. eNB给核心网发送UE-Context-Release-request消息
C. eNB发送RRConnection-Release消息给UE
D. eNB回复核心网e-RAB-Setup-Response带e-RAB失败list
【多选题】
【多选题】E-UTRA小区搜索基于( )完成。
A. 辅同步信号
B. PBCH信号
C. 主同步信号
D. 下行参考信号
【多选题】
【多选题】LTE系统内的切换,通常从( )信令开始,到( )信令结束。
A. Measurement Report
B. RRCConnectionReestablishmentComplete
C. eUTRAN Handover Request
D. RRCConnectionReconfiguratioComplete
【多选题】
【多选题】以下哪些参数与同频切换相关?( )
A. s-Measure
B. ThreshServingLow
C. eventA3offset
D. hysteresis
【多选题】
【多选题】关于SLF描述正确的是
A. 在IMS的网络环境中,如果只存在一个HSS,则不需要SLF
B. 物理上,SLF可以与HSS合设
C. I-CSCF在登记注册及事物建立过程中通过SLF获得用户签约数据所在的HSS域名
D. 主要是保存IMS用户的签约信息
【多选题】
【多选题】LTE数据信道采用的调制技术包括:( )
A. QPSK
B. 64QAM
C. BPSK
D. 16QAM
【多选题】
【多选题】以下消息可以在安全激活前使用的有( )
A. SecurityModeCommand
B. HandoverFromEUTRAPreparationRequest (CDMA2000)
C. RRCConnectionReconfiguration
D. SecurityModeComplete
【多选题】
【多选题】以下哪个网元不控制UE-AMBR?( )
A. MME
B. P-GW
C. eNodeB
D. S-GW
【多选题】
【多选题】SIP压缩的作用为( )
A. 降低信令对媒体面带来的不利影响
B. 对SIP消息进行加密
C. 减少信令时延
D. 减少消息字节长度
【多选题】
【多选题】Mapinfo可以实现以下哪些功能?( )
A. 修改图层的显示样式
B. 测量距离
C. 更改投影格式
D. 测量面积
【多选题】
【多选题】关于随机接入,下面哪种情况可能用到非竞争随机接入?( )
A. 下行数据到达,当UE处于连接态,eNodeB有下行数据需要传输给UE,却发现UE上行失步状态(eNodeB侧维护一个上行定时器,如果上行定时器超时,eNodeB没有收到UE的sounding信号,则eNodeB认为UE上行失步),eNodeB将控制UE发起随机接入。
B. 初始RRC连接建立,当UE从空闲态转到连接态时,UE会发起随机接入。
C. 当UE进行切换时,UE会在目标小区发起随机接入。
D. RRC连接重建,当无线链接失败后,UE需要重新建立RRC连接时,UE会发起随机接入。
【多选题】
【多选题】以下属于NB-IoT外部干扰优化手段的是( )。
A. 加大隔离度
B. 加装滤波器
C. 关闭干扰源
D. 上站扫频