10：持卡人进行消费时，除刷卡时系统没有响应外，只要有操作过程，即收银员输入相关信息，并提交，没有打印签购单。此时商户或_答案

【单选题】

10：持卡人进行消费时，除刷卡时系统没有响应外，只要有操作过程，即收银员输入相关信息，并提交，没有打印签购单。此时商户或持卡人都应打___银联客服进行查询。

A. 95516

B. 96288

C. 9618998

D. 96148

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【单选题】

1：空白成品卡丢失10张以下，受理机具被侧录致使银行卡账户信息泄露3张以下，特约商户发生涉嫌欺诈交易金额10万元以下的属于___。

A. 银行卡风险一类事件

B. 银行卡风险二类事件

C. 银行卡风险三类事件

D. 银行卡风险四类事件

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【单选题】

2：银行卡风险二类事件认定中，特约商户发生涉嫌欺诈交易金额为元。___

A. 30 万以上

B. 10--30万

C. 10--20万

D. 20万以上

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【单选题】

3：金燕卡不具备___功能。

A. 存款

B. 取款

C. 消费

D. 透支

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【单选题】

4：同一持卡人在本行开立金燕借记卡数量原则上不得超过___张

A. 1

B. 3

C. 4

D. 10

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【单选题】

5：查询密码遗忘或锁定时，直接___。

A. 密码挂失

B. 密码解锁

C. 密码查询

D. 密码重置

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【单选题】

6：个人卡持卡人资料变更时，须凭本人有效身份证件到___申请办理。

A. 本行任一网点

B. 全省任一网点

C. 原开卡网点

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【单选题】

7：补登圈存的资金来源是___

A. 现金

B. 主账户

C. 补登账户

D. 其他活期主账户

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【单选题】

8：指定账户圈存的资金来源是___

A. 现金

B. 主账户

C. 补登账户

D. 其他活期主账户

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【单选题】

9：员工私自篡改或伪造申请人资料进行伪冒办卡的，给予___处分。

A. 警告

B. 记过

C. 辞退或开除

D. 罚款

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【单选题】

10：单笔电子现金消费额度最大值是___

A. 1000元

B. 2000元

C. 3000元

D. 20000元

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【单选题】

11：河南省农村信用社客服电话96288的主要功能不包括___

A. 查询流水

B. 投诉

C. 咨询建议

D. 书面挂失

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【单选题】

12：金燕卡持卡人遗失或被盗时应及时办理挂失手续，挂失前所发生的损失由___承担。

A. 捡卡人或盗卡人

B. 经办柜员

C. 持卡人

D. 发卡机构

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【单选题】

1：ATM自助设备钥匙和密码必须实行___保管。

A. 固定一人保管

B. 双人交叉保管

C. 双人平行保管

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【单选题】

2：ATM自助设备钥匙非使用时必须___保管。

A. 入柜保管

B. 随身携带

C. 双人平行保管

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【单选题】

3：ATM自助设备的钞箱视同___管理。

A. 柜员

B. 金库

C. 尾箱

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【单选题】

4：ATM自助设备每次装钞完毕，密码锁必须___。

A. 锁死

B. 固定

C. 调乱

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【单选题】

记___。

A. 营业期间巡查登记簿

B. 交接登记簿

C. 运行日志

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【单选题】

6：自助设备密码保管人员完成交接后，密码必须___。

A. 更换

B. 保持不变

C. 调乱

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【单选题】

7：对穿墙式ATM自助设备应___，以免受到碰伤、损坏，同时对用户办理业务起到保护密码和遮光的作用。

A. 加装监控设备

B. 对ATM交易凭条的卡号等部分号段进行屏蔽，保护卡号安全

C. 及时对ATM防伪、加密等技术进行升级或加载

D. 安装防护罩

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【单选题】

8：在营业期间，对在行式设备进行的巡检次数应不少于___次。

A. 1

B. 2

C. 3

D. 4

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【单选题】

9：自助设备每周至少做( )次轧账，时间间隔不得超过___天。

A. 2;3

B. 2;4

C. 1;4

D. 1;5

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【单选题】

1：微信银行无卡取款单次限额为( )，日累计限额为___。

A. 5000，20000

B. 5000，10000

C. 5000，5000

D. 5000，50000

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【单选题】

2：微信银行的大额取款预约的单笔限额为___。

A. 大于5万

B. 大于等于5万

C. 大于等于5万,小于50万

D. 大于等于5万,小于等于50万

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【单选题】

3：微信银行的大额取款预约需要预约第二天的大额取款，客户需在___点前预约完成。

A. 15:00

B. 12:00

C. 18:00

D. 16:00

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【单选题】

4：通过微信银行进行的网点位置查询不包括哪些信息？___

A. 网点名称

B. 驾驶路线

C. 距离

D. 联系电话

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【单选题】

5：微信银行每日最多可以进行___次无卡取款预约操作。

A. 3

B. 5

C. 6

D. 无次数限制

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【单选题】

6：柜员可通过___交易查询通过微信银行渠道生成的大额取款预约信息。

A. 7153

B. 7105

C. 7104

D. 6104

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【单选题】

7：客户通过微信渠道进行的口头挂失，在有效期内到柜面进行解挂时，柜员先通过___交易查询挂失编号，然后进行解挂处理。

A. 7153

B. 7105

C. 7104

D. 6104

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【单选题】

8：微信银行明细查询功能可实现查询___内的交易明细查询。

A. 一个月

B. 三个月

C. 半年

D. 一年

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【单选题】

9：微信银行中，___之后只可以进行第三天的大额取款预约。

A. 16:30

B. 16:00

C. 17:00

D. 18:00

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【单选题】

1：河南省农村信用社网上银行网址为___

A. https://bank.hnnx.com

B. https://ebank.hnnx.cn

C. https://ebank.hnnx.com/per/skip.html

D. https://bank.hnnx.cn

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【单选题】

2：企业客户申请注册网上银行时，应要求___亲临办理，若不能亲临办理的，应对( )进行相应授权。

A. 企业法定代表人或负责人财务人员

B. 企业财务负责人经办人

C. 企业法定代表人或负责人经办人

D. 企业财务负责人财务人员

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【单选题】

3：网上银行用户中证书版用户是指选择U－key及数字证书为认证方式的用户。数字证书认证方式，个人账户单笔转账限额为万元，日累计限额为___万元。

A. 500 2000

B. 300 3000

C. 200 2000

D. 20 100

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【单选题】

4：网上银行用户中证书版用户是指选择U－key及数字证书为认证方式的用户。数字证书认证方式，企业账户单笔转账限额为万元，日累计限额为___万元。

A. 500 1000

B. 300 2000

C. 500 5000

D. 300 3000

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【单选题】

5：受理个人客户证书业务的营业网点可为___

A. 河南省农村信用社任一营业网点

B. 其结算账户开户机构

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【单选题】

6：受理企业客户证书业务的营业网点须为___

A. 河南省农村信用社任一营业网点

B. 其结算账户开户机构

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【单选题】

1：“金领贷”的贷款利率适用月利率( ),最高贷款额度可放宽至___万元以内。

A. 5.75‰、20

B. 5.75‰、50

C. 5.5‰、50

D. 5.5‰、20

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【单选题】

2：“扶贫贷”的贷款额度不超过()，授信期限最长为()，执行利率为一年期()，一年以上利率为___。

A. 10万、2年、4.35%、4.75%

B. 5万、2年、4.75%、4.95%

C. 5万、3年、4.35%、4.75%

D. 10万、3年、4.75%、4.95%

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【单选题】

3：“白领贷”指客户对象为本市行政事业单位干部职工，贷款利率适用月利率(), 授信额度()万元以下，单位高层领导最高贷款额度可放宽至___万元以内。

A. 5.5‰、20、50

B. 5.5‰、10、30

C. 5.75‰、30、50

D. 5.75‰、20、30

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【单选题】

4：“普惠贷”是为了满足个人小额信贷需求，授信额度为___万元以下。

A. 3

B. 5

C. 10

D. 20

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推荐试题

【单选题】

停留费按日计算，自0时起至24小时为一日，不足___小时按半日计算。停留时间以列车到达时刻至开车时刻为准。

A. 12

B. 6

C. 24

D. 20

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【单选题】

空驶费按___径路并全程通算。

A. 近

B. 指定

C. 最短

D. 实际

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【单选题】

包车单位在始发站延期使用，在开车前___小时以前提出时，按规定核收包车停留费

A. 1小时

B. 10小时

C. 8小时

D. 6小时

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【单选题】

线路中断造成列车不能继续运行时，___应迅速了解停运的原因，组织列车工作人员稳定车内秩序。

A. 列车员

B. 列车长

C. 派班室

D. 司机

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【单选题】

事故发生局还应向___请求命令后向全路发出停办客运业务的电报。恢复通车时也照此办理。

A. 中国铁路总公司

B. 国务院铁路主管部门

C. 地方政府

D. 国务院交通主管部门

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【单选题】

由于线路中断影响旅行旅客要证明时，___应开具文字证明，加盖(A ）。

A. 车站、站名戳

B. 列车长、列车长名章

C. 列车、列车长名章

D. 站车、站名戳或列车长名章

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【单选题】

旅客要求在发站或一个中途站(A返回途中自行下车无效）等候继续旅行，凭原票在通车l0日内可恢复旅行。旅客要求恢复旅行时，___应办理签证手续。

A. 车站

B. 列车

C. 站车

D. 列车长

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【单选题】

组织旅客换乘其他列车绕道运输，车站应为旅客___.

A. 提供方便

B. 办理签证手续

C. 换发代用票

D. 做好组织

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【单选题】

在停止运行站或返回中途站退票时，退还已收票价与___的票价差额，不足起码里程按起码里程计算。

A. 中途站

B. 已乘区间

C. 已使用部分

D. 发站至停止旅行站

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【单选题】

列车停运且不能在短时间内恢复运行时，站车应做好服务工作，解决旅客的困难，做好饮食供应工作，必要时，向___报告请求援助。

A. 铁路局

B. 铁路局客运处

C. 车站所属车务段、列车担当段

D. 地方政府

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【单选题】

线路中断，列车应___注明原因、日期、返回××站，并加盖列车长名章，作为旅客免费返回发站、中途站办理退票、换车或延长有效期的凭证。

A. 出据证明

B. 在车票上

C. 在旅客车票背面

D. 编制客运记录

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【单选题】

线路中断，旅客持票等候通车后继续旅行时，车站应根据___延长车票有效期。

A. 旅客候车日数

B. 实际情况

C. 车票里程

D. 旅客要求

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【单选题】

线路中断，旅客持票等候通车后继续旅行时，可凭原票在通车___内恢复旅行。

A. 5日

B. 8日

C. 10日

D. 15日

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【单选题】

线路中断，旅客持票等候通车后继续旅行时，卧铺票应办理___。

A. 改签

B. 延长有效期

C. 退票

D. 改晚

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【单选题】

线路中断后，旅客买票绕道乘车时，按___计算票价。

A. 实际径路

B. 指定径路

C. 变径

D. 近径路

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【单选题】

线路中断时，车站应将停办营业和恢复营业的信息及时向___公告。

A. 旅客

B. 列车

C. 各单位

D. 社会

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【单选题】

发生旅客___时，站、车均应尽力救助。

A. 人身伤害和急病

B. 人身伤害或急病

C. 人身伤害

D. 急病

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【单选题】

列车须向车站移交受伤旅客时，应开具___与车站办理交接。

A. 记录

B. 旅客伤亡事故记录

C. 伤亡事故记录

D. 客运记录

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【单选题】

铁路旅客运输办理细则自___起施行。

A. 1997年l2月1日

B. 2001年l2月1日

C. 1997年l2月31日

D. 1998年l2月1日

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【单选题】

铁路旅客运输办理细则由___负责修改、解释。

A. 国务院主管部门

B. 铁路主管部门

C. 国务院铁路主管部门

D. 主管部门

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【单选题】

行李包裹运价表运号：___

A. 铁运函[2003]年555号

B. 铁运函[2004]年545号

C. 铁运函[2003]年545号

D. 铁运函[2003]年546号

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【单选题】

行李包裹运价表实行日期___

A. 自2004年4月1日起实行

B. 自2005年4月1日起实行

C. 自2004年5月1日起实行

D. 自2004年4月10日起实行

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【单选题】

《铁路客运运价规则》所指客运运价包括旅客票价和行李、包裹运价。客运运价与___构成全部运输费用。

A. 货运运价

B. 客运杂费

C. 货运杂费

D. 特定运价

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【单选题】

客运杂费由___规定。

A. 国务院主管部门

B. 铁路主管部门

C. 国务院铁路部门

D. 国务院铁路主管部门

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【单选题】

经___商国家物价主管部门同意，特殊区段可实行特殊运价。

A. 国务院主管部门

B. 铁路主管部门

C. 国务院铁路部门

D. 国务院铁路主管部门

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【单选题】

国家铁路的旅客票价率和行李、包裹运价率由___拟订，报国务院批准。

A. 国家物价主管部门

B. 铁路局

C. 国务院铁路主管部门

D. 中国铁路总公司

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【单选题】

在国务院批准的价格内，经国家物价主管部门同意，国务院铁路主管部门可根据___的需求实行浮动价格。

A. 旅客

B. 企业效益

C. 社会效益

D. 运输市场

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【单选题】

国家铁路的旅客票价，以___为计算单位。

A. 元

B. 5角

C. 2.5角

D. 角

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【单选题】

国家铁路的行李、包裹运价及客运杂费的尾数保留至___。

A. 角

B. 元

C. 5角

D. 2.5角

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【单选题】

对浮动票价应分别按___处理尾数。

A. 票价

B. 种类

C. 票种

D. 车票

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【单选题】

国家铁路的旅客票价，不足5角的尾数按___处理。

A. 5角以下舍去、5角及以上进为元

B. 2.5角以下舍去、2.5角及以上进为5角

C. 2.5角以下舍去、2.5角及以上进为元

D. 5角以下舍去、7.5角及以上进为元

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【单选题】

除另有规定者外，___是计算国家铁路的旅客、行李、包裹运输费用的基本依据。

A. 《铁路旅客运输规程》

B. 《铁路客运运价规则》

C. 《铁路技术管理规程》

D. 《铁路旅客运输管理规则》

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【单选题】

旅客的票价和行包的运价里程以___为计算依据。

A. 《客运运价表》

B. 《铁路客运运价表》

C. 《铁路客运运价里程表

D. 《中国铁路客运运价进程表》

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【单选题】

“过轨运输”是指国家铁路与地方铁路、合资铁路及特殊运价区段间的___运输。

A. 相互

B. 过轨

C. 直达

D. 直通

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【单选题】

旅客和行李、包裹的票价、运价里程，以国务院铁路主管部门公布的___为计算依据。

A. 《铁路旅客运输规程》

B. 《铁路旅客运输管理规则》

C. 《铁路客运运价规则》

D. 《铁路客运运价里程表》

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【单选题】

通过轮渡时，应将规定的轮渡___加入运价里程内计算。

A. 区间

B. 公里

C. 票价

D. 里程

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【单选题】

旅客票价里程，按旅客乘车的___路径计算。

A. 实际

B. 指定

C. 最短

D. 近径路

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【单选题】

行李运价里程，按行李___运送的径路计算

A. 实际

B. 指定

C. 最短

D. 近径路

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【单选题】

超过车票终到站以远的行李计费径路比照___计费径路办理。

A. 行李

B. 包裹

C. 旅客旅行

D. 实际运送

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【单选题】

旅客票价里程，有直达列车的(A指挂有行李车，下同）按直达列车径路计算，有多条直达径路的，按中转___径路计算。

A. 最短

B. 最长

C. 最多

D. 最少

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