信息交流中最重要的技巧是____答案

【单选题】

信息交流中最重要的技巧是___

A. 核实情况

B. 沉默的运用

C. 触摸的方式

D. 同情的表示

E. 用心倾听

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相关试题

【单选题】

护士与一糖尿病的患者及家属共同研究和讨论患者出院后的饮食安排问题，此时其最主要的角色是___

A. 治疗者

B. 管理者

C. 照顾者

D. 教导者

E. 协调者

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【单选题】

患者不承认自己患病，称为___

A. 角色行为缺如

B. 角色行为强化

C. 角色行为消退

D. 角色行为冲突

E. 角色行为矛盾

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【单选题】

护士能对日常的护理工作进行合理的组织.协调和控制，其角色与功能为___

A. 健康教育者

B. 健康协调者

C. 护理管理者

D. 护理计划者

E. 患者代言人

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【单选题】

患者一方面需要别人的关心.照顾，另一方面又认为别人的关心照顾意味着自己的无能这属于患者一般心理反应的哪一种___

A. 焦虑

B. 无价值感与孤独感

C. 自尊心增强

D. 不安与挫折感

E. 主管感觉异常

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【单选题】

以下哪一项社会特征不影响患者角色的适应___

A. 年龄

B. 文化程度

C. 家庭经济状况

D. 籍贯

E. 生活习惯

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【单选题】

持治疗盘的姿态为双手握托治疗盘，肘关节贴近躯干呈___

A. 45°

B. 60°

C. 90°

D. 105°

E. 120°

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【单选题】

患者，女，36岁，因乳腺癌住院，准备手术治疗，常暗自流泪.沉思，焦虑万分，护理时哪项是最重要的工作___

A. 通知家属来院探望

B. 允许陪住，避免焦虑

C. 报告主管医生前来诊治

D. 鼓励患者倾诉，给予疏导和安慰

E. 给予镇静剂缓解症状

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【单选题】

在护患交往过程中，除以下哪种患者以外都可使用共同参与护理活动的模式___

A. 产妇

B. 糖尿病患者

C. 术后患者

D. 新生儿

E. 肢体训练患者

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【单选题】

一人外伤后出血.烦躁，肢端湿冷，脉搏105次/分，脉压低。应考虑___

A. 无休克

B. 休克早期

C. 休克中期

D. 休克晚期

E. DIC形成

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【单选题】

抗休克首要而基本的措施是___

A. 扩充血容量

B. 消除病因

C. 防止肾衰竭

D. 纠正酸中毒

E. 纠正电解质紊乱

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【单选题】

抗休克治疗时，对改善肾缺血是哪一种药物___

A. 去甲肾上腺素

B. 肾上腺素

C. 多巴胺

D. 麻黄碱(麻黄素)

E. 去氧肾上腺素(新福林)

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【单选题】

休克患者扩容首选的溶液是___

A. 平衡液

B. 生理盐水

C. 全血

D. 5%葡萄糖液

E. 右旋糖酐40(低分子右旋糖酐

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【单选题】

患者男性，50岁，患胃十二指肠溃疡，突然大量呕血600ml左右，并出现烦躁不安.面色苍白.四肢湿冷。脉搏108次/分，血压14/12kPa。考虑患者已发生___

A. 虚脱

B. 轻度休克

C. 中度休克

D. 重度休克

E. 尚未休克

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【单选题】

休克时患者的体位应处于___

A. 中凹位

B. 头低足高位

C. 平卧位

D. 半坐卧位

E. 头高足低位

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【单选题】

患者男性，36岁，左下胸受挤压，左8.9.10肋骨骨折，脾破裂。面色苍白.四肢湿冷，脉搏122次/分，血压10.6/8kPa(80/60mmHg)。正确的处理原则是___

A. 大量快速输液待血压正常后手术

B. 一旦确诊立即手术

C. 积极抗休克，如病情无好转再手术

D. 积极抗休克同时迅速手术

E. 快速大量输血，待病情稳定后手术

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【单选题】

观察休克患者血管痉挛严重程度的主要依据是___

A. 呼吸深浅

B. 意识情况

C. 脉压大小

D. 脉搏快慢

E. 肢端温度

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【单选题】

在下列抗休克措施中，错误的是___

A. 吸氧.静脉输液

B. 平卧位

C. 置热水袋加温

D. 测中心静脉压

E. 观测尿量

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【单选题】

内脏器官的损害一般在休克发生多长时间出现___

A. ＞16小时

B. ＞8小时

C. ＞10小时

D. ＞12小时

E. ＞24小时

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【单选题】

上消化道大出血患者错误的护理措施是___

A. 平卧位.头偏向一侧

B. 严密观察出血量和色

C. 尽量鼓励患者起床排便

D. 绝对卧床

E. 大量呕血者须暂禁食

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【单选题】

诊断早期原发性肝癌最有价值的方法是___

A. γ-GT

B. AFP的动态观察

C. CEA

D. CT

E. MRI

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【单选题】

给上消化道出血患者做胃镜检查的适宜时间是___

A. 出血后24～48小时内

B. 出血后72小时内

C. 出血停止后10天

D. 出血停止后1周内

E. 出血停止后2周内

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【单选题】

对消化系统疾病患者的护理，不正确的是___

A. 腹胀时可肛门排气

B. 消化道出血后不宜立即灌肠

C. 便秘时多吃水果

D. 腹泻时可服高蛋白高脂饮食

E. 做好口腔护理

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【单选题】

确诊慢性胃炎的主要检查方法为___

A. 胃镜

B. X线

C. 胃液分析

D. 血清Hp抗体

E. 大便隐血试验

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【单选题】

成人每天分泌的小肠液量为___

A. 100～200ml

B. 300～400ml

C. 500～600ml

D. 1000～3000ml

E. 4000～5000ml

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【单选题】

护理肝性脑病患者，最为关键的措施是___

A. 注意休息

B. 避免诱因

C. 加强安全

D. 观察病情变化

E. 用药指导

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【单选题】

急性胰腺炎患者的主要临床表现是___

A. 发热

B. 腹痛

C. 腹泻

D. 呕吐

E. 休克

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【单选题】

下列何种药物可抑制大脑中假神经递质的形成___

A. 苯乙酸

B. 谷氨酸钾

C. 支链氨基酸

D. 苯甲酸钠

E. 鸟氨酸门冬氨酸

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【单选题】

原发性肝癌的最好根治方法是___

A. 放射治疗

B. 化学治疗

C. 手术治疗

D. 免疫治疗

E. 雾化治疗

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【单选题】

急性胰腺炎属于哪一类性质的炎症___

A. 感染性炎症

B. 无菌性炎症

C. 免疫性炎症

D. 化学性炎症

E. 化脓性炎症

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【单选题】

原发性肝癌的预防最重要的措施是___

A. 休息

B. 调节饮食，注意卫生

C. 不吃霉变食品和粮食

D. 忌服对肝脏有损药物

E. 防霉.防毒.防肝炎

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【单选题】

慢性胃炎胃酸缺乏引起消化不良者宜选用___

A. 陈香露片

B. 硫糖铝

C. 多潘立酮(吗丁啉)

D. 雷尼替丁

E. 胃酶合剂

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【单选题】

与急性出血坏死型胰腺炎的临床表现不符是___

A. 无腹膜炎表现

B. 呼吸衰竭

C. 代谢性酸中毒

D. 脐周皮肤青紫

E. 高热持续不退

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【单选题】

慢性胃体炎的发病主要由下列哪一种因素引起___

A. 自身免疫反应

B. 饮食不当

C. 高盐饮食

D. 应激因素

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【单选题】

最能诊断溃疡病穿孔的是___

A. 剧烈腹痛

B. 呕血

C. 板状腹

D. 休克

E. X线检查见膈下游离气体

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【单选题】

胃肠粘膜的损害因素，不正确的是___

A. 前列腺素E

B. 吸烟

C. 过度精神紧张

D. 刺激性饮食

E. 地塞米松

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【单选题】

肠结核的主要感染途径是___

A. 胃肠道感染

B. 血行播散

C. 直接蔓延

D. 淋巴播散

E. 皮肤接触

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【单选题】

最易导致幽门梗阻症状的溃疡是___

A. 胃溃疡

B. 十二指肠溃疡

C. 球后溃疡

D. 幽门管溃疡

E. 胃多发性溃疡

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【单选题】

与幽门螺旋杆菌密切相关的疾病是___

A. 慢性胃炎.消化性溃疡.炎症性肠病

B. 慢性胃炎.消化性溃疡.胃癌

C. 慢性胃炎.消化性溃疡.胃平滑肌瘤

D. 肥厚性胃炎.Zollinger-Ellison综合征.贲门失弛缓综合征

E. lison综合征.贲门失弛缓综合征

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【单选题】

上消化道大量出血后，患者下列检查可升高的是___

A. 血红蛋白

B. 血尿素氮

C. 血尿酸

D. 血红细胞

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【单选题】

溃疡病患者宜少量多餐，其意义是___

A. 避免胃窦部过度扩张

B. 减慢胃排空

C. 减少胆汁反流

D. 促进胃液分泌

E. 中和胃酸

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推荐试题

【单选题】

355正常运营时，电梯、自动扶梯由___监视。

A. F AS

B. PIS

C. I S C S

D. AFC

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【单选题】

356客运服务标识应包括安全标志、导向标志、___、综合信息标志，应形成完整的客运服务标志系统。

A. 方向标志

B. 位置标志

C. 无障碍标志

D. 公告栏

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【单选题】

357下列___项不属于城市轨道安全标识。

A. 禁止标志

B. 警告标志

C. 提示标志

D. 提醒标志

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【单选题】

358车站出入口、站厅、站台、楼梯扶手的起点和终点，列车车门等处应设置盲文触摸信息牌，可设置___等信息装置。

A. 声音提示

B. 凸起提示

C. 感应提示

D. 红外提示

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【单选题】

359出站导向标志应设置在站台通往出入口的通行区域的相应位置，当通行区域大于___时，可重复设置。

A. 50 m

B. 60 m

C. 100 m

D. 30 m

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【单选题】

360进站导向标识站外路引一般在沿地铁方向___米范围内连续设置。

A. 500

B. 600

C. 800

D. 1000

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【单选题】

361公共服务设施如卫生间、公共电话、信息查询机、警务室等位置标志应设置在相应设施的___位置。

A. 上方

B. 下方

C. 左方

D. 右方

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【单选题】

362大客流组织应在保证___的前提尽快疏散客流。

A. 预防为主

B. 疏散客流安全

C. 统一指挥

D. 减少损失

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【单选题】

363售票[机]处或其附近应有醒目、明确的车票种类、___、售票方式、车票有效期等信息，方便乘购票。

A. 票价

B. 票面金额

C. 票面种类

D. 票面编号

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【单选题】

364车站出入口、售票亭等醒目处应公示本车站___；车站宜公布列车间隔时间、各站运行时间等信息。

A. 首末班车时间

B. 列车间隔时间

C. 各站列车运营时间

D. 各站停站时间

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【单选题】

365根据中华人民共和国国家标准《城市轨道交通客运服务》，一年内列车准点率应大于或等于___。

A. 98%

B. 98.5%

C. 99%

D. 99.5%

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【单选题】

366一年内城市轨道交通列车运行图兑现率应大于或等于___。

A. 99%

B. 99.5%

C. 98.5%

D. 100%

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【单选题】

367___是指大客流换乘站或连续几个区段中列车满载率最高的车站，负责向控制中心申请启动及取消单线或线网级客流控制。

A. 辅控站

B. 折返站

C. 换乘站

D. 主控站

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【单选题】

368车站大客流组织预案分为自然站大客流组织预案和___大客流组织预案。

A. 中间站

B. 终点站

C. 火车站

D. 换乘站

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【单选题】

369城市轨道交通单位运能匹配分析是指通过对___、列车满载率进行分析，掌握客流与运能的匹配情况，为制定符合客流现状的运输计划和客流组织方案提供数据支持。

A. 列车准点率

B. 列车周转率

C. 断面客流

D. 峰时客流

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【单选题】

370轨道交通标志的照明可采用___。

A. 内部照明和外部照明

B. 内部照明和应急照明

C. 外部照明和应急照明

D. 一般性照明

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【单选题】

371城市轨道交通运营的车站应有___或自助查询设备，并应标示问询点现时的工作状态。

A. 客服中心

B. 售票处

C. 咨询台

D. 人工咨询

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【单选题】

372广告宣传灯箱及灯光的使用应不影响标志标识、指示牌、公告、通知以及___的辨认和使用。

A. 设施设备

B. 票务设备

C. 服务设施

D. 行车设备

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【单选题】

373每个车站至少保证有___个出入口设置垂直电梯或升降平台，专为残疾人和行走有困难的乘客服务。

A. 1

B. 2

C. 3

D. 4

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【单选题】

374车站、列车车厢、空调系统、___等直接与乘客接触的服务设施应定期清洁、消毒。

A. 客服中心

B. 车控室

C. 警务室

D. 公共卫生间

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【单选题】

375发生火灾时，对于垂直电梯描述正确的是___。

A. 继续运行，疏散乘客

B. 自动停在基站，打开电梯门

C. 停在任意位置

D. 停在顶层

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【单选题】

376城市轨道交通单位可采用乘客满意度进行服务评价，乘客满意度应通过___获得，服务组织或监督机构可委托第三方进行乘客满意度测评。

A. 抽样分析和统计调查

B. 取样调查和统筹分析

C. 抽样调查和统计分析

D. 取样分析和统计调查

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【单选题】

377线路客运强度等于___。

A. 线路日均客运量/线路运营长度

B. 线路日均客运量 *线路运营长度

C. 线路日均客运周转量/线路运营长度

D. 线路日均客运周转量 * 线路运营长度

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【单选题】

378辅控站是是通过分析线路或线网OD客流、___等，选取对主控站影响较大的车站，通过辅控站客流控制来缓解主控站大客流压力。

A. 日均客流

B. 轨道交通运能

C. 列车准点率

D. 列车满载率

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【单选题】

379从运营组织整体秩序角度考虑，基于___的原则，通过客流组织分析，结合线网客流组织方法和车站硬件优化，可以更科学地不断完善各车站点、线、面客流联控机制。

A. 以客流定运能控制

B. 以运力定流量控制

C. 运能及满载率相匹配

D. 运能及准点率相匹配

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【单选题】

380突发大客流是指受地铁周边大型活动或地铁出现应急事件等情况影响，在短时间内车站聚集大量客流，对___造成较大冲击。

A. 车站客流秩序

B. 车站票务运作

C. 车站行车安全

D. 车站人员、设施设备

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【单选题】

381站外导向标志中的城市轨道交通位置标志应符合相关___的规定，不得使用企业徽标代替。

A. 企业现行标准

B. 国家现行标准

C. 地方现行标准

D. 政府现行标准

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【单选题】

382列车旅行速度是指列车在运营线路上运载乘客时的速度，___是决定列车旅行速度的主导因素。

A. 车站停站时间

B. 列车间隔时间

C. 列车长度

D. 车站面积

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【单选题】

383不属于地铁通信传输内容的是___。

A. 语音通信

B. 手机信号

C. 图像视频

D. 数据信息

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【单选题】

384信号系统中ATP表示___。

A. 列车自动驾驶

B. 列车自动控制

C. 列车自动监控

D. 列车自动防护

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【单选题】

385具有AFC设备的操作与管理能力、处理票务报表与台帐、对车站票务事件处理能力和对票务员监督和管理能力是___的岗位能力要求。

A. 行车值班员

B. 客运值班员

C. 售票员

D. 厅巡

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【单选题】

386断面客流统计时长一般为___。

A. 5分钟

B. 10分钟

C. 1小时

D. 2小时

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【单选题】

387组织进站客流上车应当引导乘客___。

A. 先上后下

B. 同上同下

C. 先下后上

D. 抢上抢下

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【单选题】

388未安装屏蔽门在车站，遇乘客掉落大件物品侵入限界影响列车运营时，第一时间应当___。

A. 立即按压紧急停车按钮

B. 做好乘客安抚工作

C. 报告行调

D. 到站台上捡取掉落物

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【单选题】

389甲站为 A 线和 B 线的换乘站，同时也是两条线路的中间站，从换乘客流分析来看，甲站内共有___个换乘方向。

A. 4

B. 6

C. 8

D. 10

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【单选题】

390在重大级客流疏散中，必要时最好采取___。

A. 电梯停运模式

B. 女乘客先出

C. 出口限行

D. AFC紧急放行模式

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【单选题】

391站外疏导乘客时，以下描述不正确的是___。

A. 积极宣传疏导，减少乘客误解，争取乘客理解

B. 对乘客宣传时要表示出人多，没有办法，只能慢慢排

C. 限流情况，面对乘客不满，要耐心劝解

D. 限流情况，面对不冷静乘客，要尽快处理，降低影响范围

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【单选题】

392客流疏导工作应以“___、客流有序、秩序可控、疏散有力、路网限流、区域联动，节点控制”为原则。

A. 乘客出入有序

B. 优先出站乘客为主

C. 乘降有序

D. 流量服从安全

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【单选题】

393在非正常情况下客流组织中，如发生恶性传染病人，必须采取___。

A. 隔离措施

B. 疏散

C. 清客

D. 引导上车

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【单选题】

394车站中发生乘客之间纠纷时，应当遵循的原则是___。

A. 关注事态发展，不可控时报警

B. 保持冷静引导进车控室处理

C. 及时劝阻报告公安，协助处理受伤乘客

D. 冷眼旁观

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