医药销售企业通常采用___客户档案。_答案

【单选题】

医药销售企业通常采用___客户档案。

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相关试题

【单选题】

医药商品购销的标志不包括___

A. 名称

B. 品种

C. 作用

D. 规格

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【单选题】

在合同中，下列表示数量的说法正确的是___

A. 5t

B. 5t以上

C. 约5t

D. 5t左右

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【单选题】

解决合同纠纷的方式不包括___

A. 协调

B. 调解

C. 仲裁

D. 制裁

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【单选题】

药品购销合同的内容不包括___

A. 交货地点、方式

B. 违约责任

C. 结算方式及期限

D. 双方利润

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【单选题】

潜在顾客是指___

A. 现在正在购买产品的人

B. 过去曾买过产品的人

C. 具备购买产品的需求、愿望和资源的人

D. 决定购买产品的人

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【单选题】

下列说法不正确的是___

A. 应该为顾客提供个性化服务

B. 企业80%的利润来自20%的忠诚客户

C. 企业寻找有价值的潜在客户

D. 不必在乎客户生命周期值

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【单选题】

对所购买的商品非常重视，百般挑剔，但对销售员本身的态度并不重视，不相信推销员的话。有这种心态的顾客属于___

A. 干练型

B. 软心肠型

C. 防卫型

D. 漠不关心型

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【单选题】

小李在一家医药公司从事药品销售工作，每次成交结束时都会对客户说：“对了，您知道您的朋友中还有谁会需要这个产品吗”？他采用的是___

A. 逐户访问法

B. 连锁介绍法

C. 中心人物法

D. 委托助手法

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【单选题】

下列不属于MAN法的是___

A. 需求

B. 信誉

C. 购买力

D. 决策权

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【单选题】

以下销售访谈中的礼节不恰当的是___.

A. 拜访客户时双手递送或接受名片，并稍欠身。

B. 抚摸客户桌上的东西。

C. 当与客户初次见面或告辞时，应先向对方表示打扰的歉意，感谢其交谈或指教。

D. 在椅子上坐端正，身体稍向前。

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【单选题】

“杨主任，请问您还有哪些方面需要了解的？”属于___提问方式。

A. 开方式

B. 封闭式

C. 启示性

D. 协商性

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【单选题】

销售失败时，很多销售人员都是草草收场，此时首先应做的是___。

A. 请求顾客指点

B. 分析失败原因

C. 吸取教训

D. 避免失态

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【单选题】

当顾客想要购买产品但又没有信心时，可建议对方先买一点试试看，这种成交方法叫做___。

A. 直接成交法

B. 少量成交法

C. 选择成交法

D. 间接成交法

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【单选题】

推销人员根据客户的兴趣爱好和专长提出相关的问题向顾客请教，以便引出话题，借机接近顾客的方法，称为___。

A. 求教接近法

B. 讨论接近法

C. 搭讪与聊天接近法

D. 赞美接近法

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【单选题】

___是药品推销的最终目的。

A. 社会效益提高

B. 企业和社会的双赢

C. 提供就业机会

D. 为企业赚钱

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【单选题】

下列选项中，___不是成交的最佳时机。

A. 当顾客问了很多问题后，突然不再发问的时候。

B. 当顾客挑选了很多商品，最后把话题集中到某一种商品的时候。

C. 当顾客左顾右盼，想离开的时候

D. 当顾客不断点头，并开始关心售后服务的时候。

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【单选题】

销售过程中应遵循的原则不包括___。

A. 互惠互利原则

B. 尊重顾客原则

C. 满足顾客需求原则

D. 利益至上原则

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【单选题】

下列表述正确的是___

A. 销售人员接过客户名片后要立即收起来

B. 销售人员与客户用餐完毕，应让客户单独去结账

C. 握手通常应由年长者、身份地位高者、女性先伸手

D. 进行商务宴请时，作为主人的销售人员应先落座

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【单选题】

“您是要板兰根颗粒还是板蓝根冲剂?”采用的是___

A. 选择成交法

B. 假定成交法

C. 请求成交法

D. 从众成交法

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【单选题】

推销人员向客户演示一种新型医疗器械，属于___

A. 证明演示

B. 文字演示

C. 图片演示

D. 产品演示

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【单选题】

销售计划确定目标时，应___

A. 与同行横向比较

B. 横向、纵向综合分析

C. 采用行业平均水平

D. 根据自己的情况纵向分析

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【单选题】

商品销售总值指标表明企业在一定时期内的___

A. 业务规模

B. 现金流量

C. 盈利水平

D. 偿债能力

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【单选题】

以下说法错误的是___

A. 销售中药材必须标明产地

B. 调配处方必须经过核对

C. 对超剂量的处方，应无条件满足客户的需求进行调配

D. 对有配伍禁忌的处方应拒绝调配

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【单选题】

为保障区间商的利润，总经销、批发商、零售商对消费者都要执行___

A. 出厂价

B. 零售价

C. 一级批发价

D. 二级批发价

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【单选题】

商品变价单的填制人是___

A. 营业员

B. 物价员

C. 店长

D. 经理

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【单选题】

在接到降价通知后，销售人员的做法错误的是___

A. 做好商标标价更换

B. 做好调价准备

C. 为确保公司利益，维持原价

D. 注意竞争者和消费者的反应

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【单选题】

关于药品调价时标价的注意事项，以下说法不正确的是___

A. 标价要规范，小数点要清晰，计量单位和价格单位要写清楚。

B. 每一个商品不可有不同的两个价格标签，这样会招来不必要的麻烦和争议，也往往导致收款错误。

C. 商品价格调低时，可将新的标价打在原来标价单上。

D. 商品价格调高时，可将新的标价打在原来标价单上，同时注明是现行价。

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【单选题】

招标采购的___，应在其服务场所的显著位置对中标药品的零售价格进行公示。

A. 药品生产企业

B. 医疗机构

C. 药品零售企业

D. 药品批发企业

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【单选题】

在投标截止时间至少___前，招标人可通过经办机构主动地或在解答投标人提出的澄清要求时对招标文件进行修改。

A. 半年

B. 60天

C. 30天

D. 15天

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【单选题】

国产药品验收的依据是___

A. 《中华人民共和国药典》

B. 省级药品标准

C. 行业药品标准

D. 国务院药品监督管理部门颁布的《中华人民共和国药典》和药品标准、经济合同。

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【单选题】

“医药产品注册证”由___颁发。

A. 国务院药品监督管理部门

B. 省级药品监督管理部门

C. 国家药典委员会

D. 国家中医药管理局

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【单选题】

进口药品检验报告书由___颁发。

A. 县、市级药品检验所

B. 省级药品检验所

C. 国家药品检验所

D. 国务院药品监督管理部门授权的口岸药品检验所

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【单选题】

___不属于药品验收内容。

A. 数量点收

B. 内、外包装检查

C. 核对标签和说明书

D. 内在原料质量检查

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【单选题】

进口药品其包装的标签应以中文注明___

A. 药品名称、主要成分、规格

B. 药品名称、规格、用法用量

C. 药品名称、主要成分、用法用量

D. 药品名称、规格、注册证号

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【单选题】

药品说明书除标签所要求的内容外，还应包括___。

A. 主要成分（中成药）、化学稳定性、必要的图示、注册商标。

B. 主要成分（中成药）、化学稳定性、必要的图示、不良反应。

C. 主要成分（中成药）、必要的图示、不良反应、注意事项

D. 主要成分、必要的图示、注册商标、不良反应。

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【单选题】

药品质量验收和检验管理的主要内容不包括___

A. 药品储存

B. 发现问题药品的处理方法

C. 抽样的原则和程序、验收和检验的操作规程

D. 规定药品质量标准及有关规定的收集、分发和保管。

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【单选题】

验收首营品种时，还应进行___

A. 外观检查

B. 内在质量检验

C. 合格证明材料检查

D. 物理性状检查

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【单选题】

药品批发企业的验收记录应保存至___

A. 超过药品有效期1年

B. 超过药品有效期1年，但不得少于2年

C. 超过药品有效期1年，但不得少于3年

D. 超过药品有效期1年，但不得少于5年

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【单选题】

颗粒剂的外观质量验收包括___

A. 色泽、异臭、霉变、虫蛀等

B. 色泽、异臭、霉变、沉淀等

C. 色泽、异臭、霉变、澄明度等

D. 色泽、异臭、霉变、变形等

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【单选题】

一般压制片不出现___现象。

A. 斑点

B. 麻面

C. 龟裂

D. 粘连

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推荐试题

【单选题】

对放射线低度敏感的肿瘤是 ___

A. 恶性淋巴瘤

B. 性腺肿瘤

C. 肺癌

D. 乳癌

E. 软组织

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【单选题】

下列关于良性肿瘤的特征描述不正确的是___

A. 瘤细胞多少不等

B. 包膜可不完整

C. 瘤细胞高度未分化

D. 可压迫和阻塞器官

E. 可有出血.坏死

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【单选题】

患者女性，67岁。在静脉推注化疗药物氮芥时出现局部疼痛.略有肿胀，应___

A. 减慢推注速度

B. 拔针重新穿刺，并远离原来的穿刺点

C. 停用静脉注射氮芥

D. 重新配制药液

E. 稀释氮芥滴注

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【单选题】

可用于预测大肠癌预后的检查是___

A. 雌激素受体

B. 酸性磷酸酶

C. 乳酸脱氢酶

D. 甲胎蛋白

E. 癌胚抗原

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【单选题】

患者男性，57岁。门诊时得知自己患上肺癌，眼神呆滞，反应迟钝，反复询问医生诊断是否有误。次日，该患者又去另一家医院就诊。目前其所处的心理分期属于___

A. 磋商期

B. 愤怒期

C. 否认期

D. 接受期

E. 抑郁期

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【单选题】

膀胱癌最常见和最早出现的症状是___

A. 膀胱刺激征

B. 尿流变细

C. 尿潴留

D. 下腹部疼痛

E. 血尿

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【单选题】

应高度警惕胃癌的一项是___

A. 慢性萎缩性胃炎

B. 多年溃疡病出现腹痛规律改变伴消瘦

C. 粪隐血试验阳性

D. 胃溃疡

E. 胃息肉

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【单选题】

原发性肝癌早期重要的表现是___

A. 肝区疼痛

B. 进行性肝大

C. 黄疸

D. 食欲减退

E. 体重减轻

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【单选题】

肺癌增大引起支气管狭窄时，可出现阻塞性咳嗽，其特征是___

A. 刺激性干咳

B. 持续性.高音调金属样咳

C. 间歇性咳嗽伴脓性痰

D. 夜间阵发性咳嗽

E. 间歇性低调鼾声样咳嗽

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【单选题】

张先生，56岁。拟行Miles术，咨询结肠造瘘口的管理，下列解释哪项是错误的___

A. 便成形后可不用肛袋

B. 瘘口开放后取右侧卧位

C. 有3～4个肛袋交替使用

D. 时清除流出的粪便

E. 瘘口周围皮肤涂氧化锌软膏

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【单选题】

下列可用于长春新碱解毒的是___

A. 硫代硫酸钠

B. 枸橼酸钠

C. 碳酸氢钠

D. 肝素钠

E. 亚硝酸钠

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【单选题】

对放射性低度敏感的肿瘤是 ___

A. 鼻咽癌

B. 霍奇金病

C. 喉癌

D. 乳腺癌

E. 骨肉瘤

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【单选题】

对放射性高度敏感的肿瘤是 ___

A. 鼻咽癌

B. 食管癌

C. 肺癌

D. 霍奇金病

E. 胃癌

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【单选题】

普查原发性肝癌最简单有效的方法是___

A. B超检查

B. RI检查

C. FP测定

D. T检查

E. 血管造影术

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【单选题】

一般良性骨肿瘤___

A. 生长慢有症状

B. 生长快有转移

C. 生长慢无症状

D. 生长快有症状

E. 生长慢有疼痛

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【单选题】

不符合良性肿瘤特征的是___

A. 表面光滑

B. 常伴有溃疡

C. 膨胀性生长，有完整的包膜

D. 不发生转移

E. 肿瘤可巨大

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【单选题】

化疗最严重的毒性反应___

A. 胃肠道反应

B. 脱发

C. 脉管炎

D. 骨髓抑制

E. 肝肾毒性反应

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【单选题】

下列肿瘤中属于良性肿瘤的是___

A. 淋巴瘤

B. 神经母细胞瘤

C. 葡萄胎

D. 白血病

E. 色素瘤

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【单选题】

氟尿嘧啶(5-Fu)属于抗化疗药物中的___

A. 细胞毒素类

B. 抗代谢类

C. 生物碱类

D. 激素类

E. 其他

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【单选题】

下列属于肿瘤二级预防措施的___

A. 戒烟.戒洒

B. 控制大气污染

C. 防止日光曝晒

D. 定期普查

E. 不食烟熏食品以及质变食物

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【单选题】

下列属于肿瘤促癌因素的是 ___

A. 大气污染

B. 不良生活习惯

C. 日光(紫外线)照射

D. 遗传因素

E. 慢性炎症

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【单选题】

癌症是指___

A. 所有恶性肿瘤的统称

B. 所有肿瘤的统称

C. 癌和肉瘤

D. 间叶组织发生的恶性肿瘤的统称

E. 上皮组织发生的恶性肿瘤的统称

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【单选题】

下列肿瘤中属于癌前病变的是___

A. 大肠腺瘤

B. 甲状腺瘤

C. 皮下脂肪瘤

D. 子宫平滑肌瘤

E. 乳房纤维腺瘤

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【单选题】

为防止肿瘤放疗时损伤皮肤，护理时应___

A. 热敷理疗

B. 肥皂水清洗

C. 保持皮肤清洁干燥

D. 冷敷

E. 按摩

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【单选题】

恶性肿瘤诊断的最可靠依据是___

A. 实验室检查

B. 病理检查

C. B超

D. X线

E. 放射性核素检查

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【单选题】

下列肿瘤中以局部破坏为主，很少发生转移的是___

A. 腺癌

B. 鳞癌

C. 黑色素瘤

D. 基底细胞癌

E. 恶性淋巴癌

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【单选题】

下列不属于致癌因子的是___

A. 5-羟色胺

B. 亚硝胺

C. 苯胺

D. 二甲基氨基偶氮苯

E. 3，4-苯并芘

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【单选题】

肿瘤性增生与炎性增生最根本的区别是___

A. 有核分裂象

B. 细胞生长活跃

C. 生长快，可压迫和阻塞器官

D. 有肿块形成

E. 细胞有异型性

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【单选题】

与胃癌发病无关的疾病是___

A. 萎缩性胃炎

B. 胃平滑肌瘤

C. 胃溃疡

D. 胃息肉

E. 胃大部切除术后残余

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【单选题】

下列描述不符合遗传性肿瘤特点的是___

A. 发病年龄较轻

B. 男性多于女性

C. 常为多发性肿瘤

D. 家族史阳性

E. 第一次突变发生在生殖细胞

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【单选题】

不发生癌的组织是___

A. 皮肤附件

B. 胸腺

C. 子宫内膜

D. 甲状旁腺

E. 软骨组织

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【单选题】

关于骨肉瘤的描述，不正确的是___

A. 多发生于骨骺生长活跃部位

B. 出现蜂窝状骨吸收区，夹有钙化斑块

C. 骨膜下三角形新生骨

D. 多见于年轻人

E. 早期出现肺转移

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【单选题】

膀胱原位癌的病变___

A. 限于粘膜层

B. 限于固有层

C. 达到膀胱浅肌层

D. 达到膀胱深肌层

E. 侵犯膀胱外

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【单选题】

血行转移的最主要依据是___

A. 恶性肿瘤侵犯动脉

B. 恶性肿瘤侵犯静脉

C. 肿瘤细胞进入血液

D. 肿瘤细胞栓塞于远隔器官

E. 在远隔器官形成同一类型肿瘤

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【单选题】

放疗患者的皮肤护理措施不包括___

A. 嘱患者穿宽松柔软.吸湿性强的内衣

B. 干反应可涂0.2%薄荷淀粉

C. 湿反应可涂2%甲紫

D. 照射部位常规涂70%乙醇消毒

E. 有水疱可涂硼酸软膏

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【单选题】

肉瘤的主要转移方式是___

A. 跳跃式淋巴转移

B. 区域淋巴转移

C. 种植转移

D. 直接蔓延

E. 血行转移

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【单选题】

原发性肝癌最易转移的脏器是___

A. 肝内

B. 胃

C. 骨

D. 脑

E. 胰腺周围.腹膜后

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【单选题】

前列腺癌血清中增高的物质是___

A. 酸性磷酸酶

B. 碱性磷酸酶

C. CA153

D. 癌胚抗原

E. CA199

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【单选题】

患者男性，40岁。因怀疑肝癌入院。患者因焦虑和恐惧，在护士实施护理工作中表现出不合作。下列态度和措施中，你不该采取的是___

A. 责备患者的态度和行为

B. 对患者的表现表示理解

C. 引导患者接受病情并询问患者感受

D. 解释护理操作和操作中的感受

E. 关注患者的心理反应和行为反应

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【单选题】

下列与癌症无关的疾病是___

A. 慢性肝硬化

B. 萎缩性胃炎

C. 结肠息肉病

D. 甲肝

E. EB病毒

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