19：对监护人的确定有争议的，由被监护人住所地的居民委员会、村民委员会或者民政部门指定监护人，有关当事人对指定不服的，可_答案

【判断题】

19：对监护人的确定有争议的，由被监护人住所地的居民委员会、村民委员会或者民政部门指定监护人，有关当事人对指定不服的，可以向人民法院申请指定监护人；有关当事人不可以直接向人民法院申请指定监护人

A. 对

B. 错

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【判断题】

20：监护人被指定后，不得擅自变更；擅自变更的，免除被指定的监护人的责任

A. 对

B. 错

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【判断题】

21：具有完全民事行为能力的成年人，可以与其近亲属、其他愿意担任监护人的个人或者组织事先协商，以书面形式确定自己的监护人

A. 对

B. 错

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【判断题】

22：监护人应当按照最有利于被监护人的原则履行监护职责。监护人除为维护被监护人利益外，不得处分被监护人的财产

A. 对

B. 错

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【判断题】

23：自然人下落不明的时间从其失去音讯之日起计算

A. 对

B. 错

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【判断题】

25：自然人被宣告死亡但是并未死亡的，不影响该自然人在被宣告死亡期间实施的民事法律行为的效力

A. 对

B. 错

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【判断题】

2：固定资产购置按预算编制由总行专业部门负责有序购置

A. 对

B. 错

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【判断题】

3：支出管理中发生在5000元（含）以上的费用支出必须依据发票单位进行转帐，可以支付现金

A. 对

B. 错

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【判断题】

4：报销粘贴单的票据张数、大小写金额、发票序号、发票经办人、粘贴人等要素应填写齐全，且不得涂改

A. 对

B. 错

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【判断题】

1：享档档起存金额1万元，存期1年，存取灵活，支持多次支取，享活期便利定期收益，按实际存期向下靠档计息

A. 对

B. 错

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【判断题】

2：个人手机银行开通指纹登录后即可进行5万元以上的转账交易

A. 对

B. 错

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【判断题】

3：某客户办理了我行个人电子银行，之后由于出差身在外地，加之手机丢失，让其家人拿户口本前来变更手机号，柜员考虑到情况特殊，直接进行了变更，其做法是否正确

A. 对

B. 错

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【判断题】

4：个人客户开立电子银行必须到账户开户网点办理

A. 对

B. 错

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【判断题】

5：新版手机银行中，客户使用“验证码+密码”认证方式时，所输入的密码为客户设定的支付密码

A. 对

B. 错

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【判断题】

6：手机银行登录密码遗忘时客户必须到我行营业网点进行重置

A. 对

B. 错

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【判断题】

7：客户有我行金燕卡，之前并未在我行开立过电子渠道，可直接下载我行手机银行APP，自主注册成为我行手机银行客户

A. 对

B. 错

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【判断题】

8：张三是我行电子银行个人客户，开通了转账单笔5000万元的特殊限额业务，某日通过网银单笔跨行转出5000万元后，又欲通过我行手机银行跨行转出5万元，咨询我行工作人员，我行工作人员告知其无法转出，必须到柜面办理。是否正确？

A. 对

B. 错

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【判断题】

9：李四是我行电子银行个人客户，开通了转账单笔5000万元的特殊限额业务，某日通过网银单笔跨行转出5000万元后，又欲通过我行手机银行向其本人同行账户转出5万元，咨询我行工作人员，我行工作人员告知其无法转出，必须到柜面办理。是否正确？

A. 对

B. 错

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【判断题】

10：王五开通了特殊限额设置后，咨询我行工作人员是否可以在手机银行上进行特殊限额转账，我行工作人员告知其暂时不能，只能在网银上进行，是否正确？

A. 对

B. 错

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【判断题】

11：手机闪付开通后，必须要打开手机银行APP才能支付

A. 对

B. 错

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【判断题】

12：金燕e贷中，客户将支用的额度进行归还后，该笔合同则注销

A. 对

B. 错

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【判断题】

13：客户想关闭小额免密免签必须到柜面进行

A. 对

B. 错

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【判断题】

14：电子银行中的客户级限额，客户可以自主改动，但只可调低

A. 对

B. 错

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【判断题】

15：电子银行中的渠道限额(认证方式限额)，客户可以自主改动，但只可调低

A. 对

B. 错

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【判断题】

16：自助设备刷脸取款时，系统会把客户脸部信息存储到后台，并和你的账户直接关联

A. 对

B. 错

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【判断题】

17：自助设备刷脸取款时，不用输入账户取款密码即可取款

A. 对

B. 错

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【判断题】

18：金燕e贷，客户当天支用形成的电子合同，若发现期限选择错误，可以当天注销合同

A. 对

B. 错

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【判断题】

19：手机银行无卡取款，可以预约550元

A. 对

B. 错

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【判断题】

20：客户办理特殊限额业务后，跨行转战时可以突破客户级限额

A. 对

B. 错

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【判断题】

21：微信银行无需账户绑定即可实现无卡预约取款操作

A. 对

B. 错

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【判断题】

22：微信银行支持绑定同一身份证号下的金燕卡，同时可绑定其他身份证号下的金燕卡

A. 对

B. 错

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【判断题】

23：微信银行无卡取款单次及日累计预约取款限额均为5000元(不计算在ATM每日取款限额20000万元内)

A. 对

B. 错

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【判断题】

24：客户当日使用微信银行无卡取款预约如未实际支取，当次预约仍计入预约次数限制

A. 对

B. 错

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【判断题】

25：客户通过微信银行无卡取款时，取款密码输入错误，该次取款不计入当日无卡取款预约次数限制

A. 对

B. 错

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【判断题】

26：每天17:00以前可以通过微信银行进行第二天的大额取款预约；17:00以后只可以进行第三天的大额取款预约

A. 对

B. 错

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【判断题】

27：微信银行账户挂失功能支持对已绑定的金燕卡进行口头挂失，有效期五天(含挂失当日)且不可约定挂失天数，到期后自动解挂

A. 对

B. 错

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【判断题】

27：微信账户挂失可以进行多次挂失，并且对于未到期的口头挂失无须先解挂，挂失期限从再次挂失当日起重新计算

A. 对

B. 错

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【判断题】

28：客户在ATM取款时，取款密码输入错误，则当次预约码失效，并且该次取款计入当日无卡取款预约次数限制，但预约金额不计入当日取款限额

A. 对

B. 错

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【判断题】

29：只有绑定金燕卡的客户才可以使用微信中大额取款预约

A. 对

B. 错

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【判断题】

30：账户挂失状态下也可以在微信银行进行大额取款预约

A. 对

B. 错

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【判断题】

31：由于特约商户倒闭，无法获得有关交易单据造成的损失应由特约商户承担，并负责对发卡行进行追索

A. 对

B. 错

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推荐试题

【单选题】

对于客户关键信息，由市县行社填写（）表后，在信贷管理系统内提交至省辖市农信办、农商银行申请给予技术支持。___

A. 客户证件信息修改申请表

B. 特殊客户合并业务申请表

C. 客户号合并申请表

D. 客户信息变更申请

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【单选题】

对于在任一行社有信贷业务余额或有担保余额、有核销置换记录的客户，由市县行社填写客户号合并申请表，在信贷管理系统内提交至（）申请给予技术支持。___

A. 省辖市农信办

B. 农商银行

C. 省联社

D. 以上均可

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【单选题】

对于在任一行社有信贷业务余额或有担保余额、有核销置换记录的客户，客户管户移出机构和移入机构属于不同省辖市的，由双方省辖市农信办、农商银行及双方行社进行沟通确认并填写（）后，在信贷管理系统内提交至省联社申请给予技术支持。___

A. 客户移交申请表

B. 客户变更申请表

C. 机构变更申请表

D. 客户管户机构变更申请表

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【单选题】

当客户结清拖欠农信社贷款本息次日并且需要调出黑名单时，由客户经理将相关证明资料报送（）签字同意后，通过信贷管理系统提交本行社业务管理员，由本行社业务管理员根据证明材料进行调出操作。___

A. 分管支行业务行长

B. 分管支行行长

C. 分管信贷管理部门经理

D. 分管信贷业务行长（主任）或经授权人员

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【单选题】

按照河南银监局要求，本金或利息逾期（）天以上贷款应全部计入不良。目前，各市县行社本金逾期（）天以上贷款由系统自动调入不良，利息逾期（）天以上贷款也要做到“应入尽入”，逾贷比要控制在100%以内。___

A. 30 60 90

B. 60 60 60

C. 60 90 90

D. 90 90 90

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【单选题】

省联社将进一步加大系统监测及专项审计力度，对（）、故意掩盖贷款风险的行社进行问责。___

A. 偏离度较高

B. 不良率较高

C. 单一集团客户授信集中度较高

D. 流动性比例较低

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【单选题】

借款人以自有资金归还到期贷款的，行社可根据借款人申请，为其办理收回再贷手续，贷款用途必须用于真实生产经营，五级分类可分为（）。___

A. 正常类

B. 关注类

C. 次级类

D. 可疑类

E. 损失类

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【单选题】

借款人通过政府部门倒贷资金归还到期贷款的，行社可为其办理收回再贷手续，贷款用途明确为归还政府倒贷资金，五级分类原则上最高分为（）。___

A. 正常类

B. 关注类

C. 次级类

D. 可疑类

E. 损失类

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【单选题】

对于符合“金燕连续贷”和“金燕帮扶贷”条件的借款人，行社应严格按照产品管理办法进行规范操作，五级分类最高分为（）。___

A. 正常类

B. 关注类

C. 次级类

D. 可疑类

E. 损失类

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【单选题】

对于贷款本金已经逾期且借款人无偿还本金能力但能偿还利息的，行社可为其办理借新还旧手续，贷款用途明确为借新还旧，五级分类原则上最高分为（）。___

A. 正常类

B. 关注类

C. 次级类

D. 可疑类

E. 损失类

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【单选题】

对于贷款本金已经逾期且借款人无偿还本金和利息能力的，经协商后由贷款保证担保人或第三方承接借款人债务，行社可为债务接手人办理新增贷款手续，贷款用途明确为落实债务，原则上五级分类最高分为次级类，至少在（）个月的观察期内分类档次不得调高，观察期结束后，可重新按照贷款五级分类核心定义分类。___

A. 3

B. 6

C. 9

D. 12

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【单选题】

对于利息逾期30天以内的贷款，由（）负责催收。___

A. 管户客户经理

B. 管机构业务行长

C. 管户机构负责人

D. 管户机构负责人与管户客户经理

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【单选题】

利息逾期31天-60天的贷款，由（）共同负责催收。___

A. 管户客户经理

B. 管户机构业务行长

C. 管户机构负责人

D. 管户机构负责人与管户客户经理

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【单选题】

利息逾期61天-90天的贷款，由行社（）共同负责催收。___

A. 管户客户经理

B. 管户机构负责人

C. 指定班子

D. 以上人员共同负责

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【单选题】

对于本金到期无法归还形成逾期的贷款，要第一时间与借款人和担保人协商还款事宜。本金逾期超过（）天且催收无效的，能起诉要立即起诉，通过法律途径维护农信社权益，同时对贷款抵质押物进行重点维护，为下步处置做好准备。___

A. 7

B. 15

C. 30

D. 60

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【单选题】

对于单户（笔）（）万元以上的大额逾期贷款，要由市县行社董（理）事长或行长（主任）牵头，以催收小组形式进行催收，进一步加大催收力度，提高催收效果。___

A. 500

B. 1000

C. 2000

D. 5000

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【单选题】

通过风险实时预警系统、大额贷款复核系统等途径对异常指标进行（）监测，对规模指标进行（）监测，对结构指标、质量指标、监管指标等指标进行（）监测。___

A. 日月季

B. 周月季

C. 日周月

D. 日周季

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【单选题】

个人客户在农信社未发生信贷业务时查得的个人信用报告、查询授权书及身份证复印件等资料，应归类单独保管，保管期限为___

A. 三年

B. 五年

C. 十年

D. 十五年

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【单选题】

客户通过其他途径反馈信息（）时，各支行要及时受理、反馈，不得以任何理由推诿或拒绝客户异议请求的申请。___

A. 真伪

B. 情况

C. 要素

D. 异议

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【单选题】

各用户必须妥善保管自己的密码，第一次登录系统后必须立即改密码，以后至少（）更改一次自己密码；密码遗失的，需填写上报《河南省农信社征信系统个人用户密码重置申请表》对密码进行重置。___

A. 半个月

B. 一个月

C. 两个月

D. 三个月

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【单选题】

个人客户在农信社发生信贷业务时查得的（）等资料应与贷款档案资料共同保管，保管期限与信贷档案保管期限保持一致，其中不正确的是（）。___

A. 身份证复印件

B. 查询申请书

C. 查询授权书

D. 个人信用报告

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【单选题】

征信监管系统查询工作时间设置为每日（），其他时间查询的标注为非工作时间查询。___

A. 9:00-17:00

B. 9:00-17:30

C. 8:00-17:30

D. 8:00-18:00

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【单选题】

县行社应针对征信监管系统使用情况，至少（）自查一次，发现问题要立即进行整改，并及时向上一级主管部门报告；省联社将结合征信监管系统运行情况定期或不定期开展检查。___

A. 每月

B. 每季度

C. 每半年

D. 每年

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【单选题】

征信监管系统用户均不能删除，只能对用户进行___的操作。用户的基本信息有变动时，应填写《征信监管系统用户新增/变更申请表》（附件1），向业务管理用户提出申请。（）

A. 启用

B. 变更

C. 停用

D. 启用或停用

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【单选题】

贷款复核操作标准明细表中营业执照中必须与信贷管理系统录入一致的不包含（）。___

A. 名称、类型、住所

B. 注册资本

C. 成立日期

D. 变更日期

E. 经营范围

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【单选题】

贷款复核操作标准明细表中公司章程显示的（）必须与信贷管理系统录入内容相符。___

A. 股东

B. 出资方式

C. 出资额

D. 以上都是

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【单选题】

贷款复核操作标准明细表若是董事会决议时必须提供（）。___

A. 董事会通知书

B. 执行董事通知函

C. 董事会成员名单

D. 股东成员名单

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【单选题】

贷款复核操作标准明细表董事（股东）决议内容必须与信贷业务申请书内容（）相符。___

A. 客户全称

B. 金额用途期限

C. 担保方式

D. 全部都是

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【单选题】

贷款复核操作标准明细表需要提供信用报告的不包括（）。___

A. 抵质押所有权人

B. 个人客户

C. 个人客户配偶

D. 企业客户

E. 企业法定代表人

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【单选题】

贷款复核操作标准明细表中信用报告查询日期必须在（）以内。___

A. 1个月

B. 2个月

C. 3个月

D. 6个月

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【单选题】

贷款复核操作标准明细表要求财务报表未经审计的要加盖公章，制表人、（）栏需签章。___

A. 负责人

B. 审核人

C. 复核人

D. 以上都是

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【单选题】

贷款复核操作标准明细表要求调查报告中签字的不包含（）。___

A. 调查经办人A

B. 调查审核人

C. 调查主责任人

D. 调查经办人B

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【单选题】

贷款复核操作标准明细表要求必须与信贷管理系统录入的抵质押物证号、所有权人名称相符的不包含（）。___

A. 抵质押物权属证明

B. 抵质押物清单

C. 同意抵质押的文本文件

D. 有专业机构出具的评估报告

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【单选题】

贷款复核操作标准明细表中关于信贷业务申请书正确表述的是（）。___

A. 申请书中客户名称、证件号码与信贷管理系统录入不一致

B. 申请书中申请金额、期限大于等于信贷管理系统录入申请金额、申请期限

C. 申请书中借款用途与信管系统录入不一致

D. 申请书留有空白栏，金额书写为2000万

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【多选题】

市县行社在系统中依次完成信贷业务（）环节操作。在签订合同环节前，根据系统提示，传送复核信贷业务影像资料。___

A. 受理

B. 调查

C. 审查

D. 审议审批

E. 复核

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【多选题】

复核中心通过系统，对市县行社传送的信贷业务以下（）等信贷客户相关影像资料进行在线复核。___

A. 信贷业务申请资料

B. 信贷客户主体资格证明材料

C. 信贷业务担保材料

D. 纳税数额信息

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【多选题】

复核中心通过系统，对市县行社传送的信贷业务以下（）等信贷业务操作流程相关影像资料进行在线复核。 ___

A. 信贷客户评级和授信资料

B. 信贷业务调查报告

C. 信贷业务审查报告

D. 信贷业务审议审批文书

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【多选题】

复核中心的主要职责是：___

A. 严格落实贷款复核各项管理要求

B. 指导市县行社按照信贷管理系统复核流程进行规范操作

C. 定期向省联社报送贷款复核工作情况的书面报告

D. 对贷款复核中发现的重大问题，及时向信贷指导部报告并妥善处置

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【多选题】

复核中心复核岗岗位主要职责是：___

A. 负责接收市县行社在系统中提交的信贷客户相关影像资料，对资料的完备性、规范性进行复核

B. 负责接收市县行社在系统中提交的信贷业务运作影像资料，对业务操作流程的合规性进行复核

C. 对贷款复核中发现的问题，及时反馈市县行社进行补充完善

D. 完成上级交办的其他工作

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【多选题】

复核中心质检岗岗位主要职责是：___

A. 对复核岗日常工作进行监督评价

B. 对复核岗已复核通过的信贷业务，进行在线随机抽查，重点检查复核岗业务处理的合规性

C. 对贷款复核中发现的重大问题，及时向信贷指导部报告并妥善处置

D. 负责完成上级交办的其他工作

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