11：手机闪付开通后，必须要打开手机银行APP才能支付_答案

【判断题】

11：手机闪付开通后，必须要打开手机银行APP才能支付

A. 对

B. 错

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【判断题】

12：金燕e贷中，客户将支用的额度进行归还后，该笔合同则注销

A. 对

B. 错

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13：客户想关闭小额免密免签必须到柜面进行

A. 对

B. 错

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14：电子银行中的客户级限额，客户可以自主改动，但只可调低

A. 对

B. 错

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15：电子银行中的渠道限额(认证方式限额)，客户可以自主改动，但只可调低

A. 对

B. 错

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16：自助设备刷脸取款时，系统会把客户脸部信息存储到后台，并和你的账户直接关联

A. 对

B. 错

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17：自助设备刷脸取款时，不用输入账户取款密码即可取款

A. 对

B. 错

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18：金燕e贷，客户当天支用形成的电子合同，若发现期限选择错误，可以当天注销合同

A. 对

B. 错

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19：手机银行无卡取款，可以预约550元

A. 对

B. 错

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20：客户办理特殊限额业务后，跨行转战时可以突破客户级限额

A. 对

B. 错

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21：微信银行无需账户绑定即可实现无卡预约取款操作

A. 对

B. 错

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【判断题】

22：微信银行支持绑定同一身份证号下的金燕卡，同时可绑定其他身份证号下的金燕卡

A. 对

B. 错

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【判断题】

23：微信银行无卡取款单次及日累计预约取款限额均为5000元(不计算在ATM每日取款限额20000万元内)

A. 对

B. 错

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【判断题】

24：客户当日使用微信银行无卡取款预约如未实际支取，当次预约仍计入预约次数限制

A. 对

B. 错

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【判断题】

25：客户通过微信银行无卡取款时，取款密码输入错误，该次取款不计入当日无卡取款预约次数限制

A. 对

B. 错

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【判断题】

26：每天17:00以前可以通过微信银行进行第二天的大额取款预约；17:00以后只可以进行第三天的大额取款预约

A. 对

B. 错

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【判断题】

27：微信银行账户挂失功能支持对已绑定的金燕卡进行口头挂失，有效期五天(含挂失当日)且不可约定挂失天数，到期后自动解挂

A. 对

B. 错

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【判断题】

27：微信账户挂失可以进行多次挂失，并且对于未到期的口头挂失无须先解挂，挂失期限从再次挂失当日起重新计算

A. 对

B. 错

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【判断题】

28：客户在ATM取款时，取款密码输入错误，则当次预约码失效，并且该次取款计入当日无卡取款预约次数限制，但预约金额不计入当日取款限额

A. 对

B. 错

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【判断题】

29：只有绑定金燕卡的客户才可以使用微信中大额取款预约

A. 对

B. 错

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【判断题】

30：账户挂失状态下也可以在微信银行进行大额取款预约

A. 对

B. 错

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【判断题】

31：由于特约商户倒闭，无法获得有关交易单据造成的损失应由特约商户承担，并负责对发卡行进行追索

A. 对

B. 错

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【判断题】

32：对我国法律禁止的赌博及博彩类、出售违禁药品、毒品、黄色出版物、军火弹药等其它与我国法律、法规相抵触的商户可以发展为特约商户，但需谨慎

A. 对

B. 错

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【判断题】

33：涉嫌违规套现、非法洗钱或隐藏目前实际经营业态、故意套用其他行业分类代码的商户经调查指导后有所改正的仍可被确定为特约商户发展对象

A. 对

B. 错

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【判断题】

34：禁止发展我国法律禁止的赌博及博彩类、出售违禁药品、毒品、黄色出版物、军火弹药等其它与我国法律、法规相抵触的商户为特约商户

A. 对

B. 错

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【判断题】

35：禁止发展注册地及经营场所不在收单行所在地的商户为特约商户

A. 对

B. 错

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【判断题】

36：禁止发展实际经营范围与营业执照经营范围不符的商户为特约商户

A. 对

B. 错

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【判断题】

37：对存在违反国家法律法规或相关行业管理规定，被有关机构查处、被司法机关立案或介入调查的商户，禁止发展其为特约商户

A. 对

B. 错

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【判断题】

38：被其他机构或组织列入“高风险客户”经我行调查条件具备的亦可发展为特约商户

A. 对

B. 错

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【判断题】

39：对于谨慎发展的商户，收单行应采取与商户协议延迟资金清算、收取机具保证金等风险防范措施

A. 对

B. 错

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【判断题】

40：收单行不得协助持卡人进行信用卡套现、交易分单等违法经营行为

A. 对

B. 错

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【判断题】

41：收单行对相关交易指标发生异常变动的，应及时进行实地调查，并检查相关交易单据，以核实是否存在欺诈风险

A. 对

B. 错

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【判断题】

42：收单行对已布放POS机具的特约商户没有进行风险培训的义务，商户自行承担所有交易带来的利益和损失

A. 对

B. 错

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【判断题】

43：各级管理机构必须加强收单业务各环节密码的管理，不得对无关人员泄露，并定期更换，岗位变动时做好交接

A. 对

B. 错

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【判断题】

44：持卡人进行消费时，除刷卡时系统没有响应外，操作过程中出现没有打印签购单的情况时，商户或持卡人都应打银联客服95516进行查询

A. 对

B. 错

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【判断题】

45：持卡人在带有银联标识的POS机上刷卡消费，在扣除协议规定的交易手续费后，资金于3个工作日内(法定节假日顺延)结算至特约商户指定的结算账户内

A. 对

B. 错

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【判断题】

46：持卡人在带有银联标识的POS机上刷卡消费，在扣除协议规定的交易手续费后，资金于当日即可到账

A. 对

B. 错

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【判断题】

47：收单行在发展宾馆、餐饮、娱乐、珠宝金饰、工艺美术品类特约商户时，其参考费率为1 228%

A. 对

B. 错

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【判断题】

48：收单行在发展房地产、汽车销售类特约商户时，其参考费率为1 228%封顶79元

A. 对

B. 错

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【判断题】

49：收单行在发展航空售票、超市、家用电器、电信服务、有线和其他付费电视服务类特约商户时，其参考为0 372%

A. 对

B. 错

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【判断题】

50：发展特约商户时，对一般类商户，其参考费率基本上为0 765%

A. 对

B. 错

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推荐试题

【多选题】

下列选项中，属于收费站基本功能的是___

A. 交接班管理

B. 报表统计/查询/打印管理

C. 通行卡管理

D. 图像稽查

E. 参数管理

F. 路径查询

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【多选题】

ETC栏杆机前置布局模式下，车道路面上布设的线圈有：___

A. RSU触发线圈

B. 车辆抓拍线圈

C. 自动栏杆线圈

D. 车辆分离线圈

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【多选题】

为保证联网收费系统的安全性，IC读写设备的数据储存、处理均应满足安全管理要求。该设备中均有负责安全控制管理的SAM，根据不同的交易类型，SAM分为。___

A. 支持消费交易的PSAM

B. 支持充值交易的ISAM

C. 支持发行功能的PSAM

D. 支持制作根密钥SAM

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【多选题】

ETC车道的车牌识别仪输出信息包括___等；

A. 牌照号码

B. 车牌底色

C. 车牌类型

D. 识别时间

E. 车牌二值化图像

F. 车辆图像

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【多选题】

ETC 专用标志标线设置包括以下内容：___

A. ETC 车道预告类标志

B. ETC 车道信息指示类的标志

C. ETC 收费岛头标志

D. ETC 车道地面标线和文字

E. ETC 信息中文说明的辅助标志

F. ETC 车道自动栏杆机标志

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【多选题】

ETC车道单臂高速栏杆机应具备以下技术要求：___

A. 落杆时间≤0.3s

B. 工作电压AC 220×（1±10%）V/50×（1±4%）Hz

C. 抬杆时间≤0.6s

D. 栏杆臂长度≥3 米

E. 工作温度-20℃～+70℃

F. : 寿命≥5000000 次

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【多选题】

费额显示器（含通行灯及声光报警器）应具备以下技术要求：___

A. 全屏至少可显示 4 行，每行 8 个汉字

B. 显示的内容可通过用户软件进行控制，可显示汉字、英文字母、数字

C. 显示点阵 64×128，点间距 4.75mm，平均发光强度≥4000cd/m2

D. 通讯接口：RS232/RS485 标准接口

E. 不锈钢箱体，防护等级不低于 IP65

F. MTBF≥15000 小时

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【多选题】

ETC车道车牌识别仪应支持 TCP/IP网络协议，能够通过 Web 方式管理设备，管理功能包括___

A. 修改机器名

B. 修改IP 地址

C. 修改默认网关的设置

D. 修改子网掩码

E. 安全访问控制

F. 重新启动车道机

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【多选题】

各收费分中心和收费站计算机系统中的所有均根据省收费中心下发的时间校正时间。___

A. 服务器

B. 工作站

C. 视频矩阵

D. 硬盘录像机

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【多选题】

的有效证据，也是进行ETC运营与服务质量检测评价的基础数据。___

A. 争议处理

B. 用户投诉处理

C. 退费处理

D. 黑名单转白处理

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【多选题】

非正常通行投诉是指由于等原因，造成ETC用户无法正常通行收费车道的投诉。___

A. 状态名单传输

B. ETC车道系统设备故障

C. OBU故障

E. TC非现金支付卡故障

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【多选题】

下列关于ETC车道运营与维护的表述正确的是：___

A. ETC车道应7×24小时不间断运行

B. ETC车道系统发生严重故障时，应在4小时内响应

C. ETC车道系统发生严重故障时， 48小时内修复

E. TC车道系统发生严重故障时， 24小时内修复

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【多选题】

下列哪些原因可能造成车辆检测器在无车辆时检测有车。___

A. 检测器灵敏度过高

B. 控制线连接不正常

C. PCI725卡损坏

D. 线圈参数不符合要求

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【多选题】

下列哪些是正确的机电设备故障处理方法___。

A. 观察设备，如有变形或冒烟，应立即切断电源，避免故障范围扩大，检查烧毁的原因

B. 在日常工作中，注意总结各种设备的发声状况，如设备发出异常声响，需分析发声的原因，采取相应的保护措施和维修措施

C. 与设备操作人员仔细确认故障现象，详细了解发生故障前都进行了哪些操作，故障发生后又做过哪些操作

D. 通过用手触摸检查设备全部部位、器件或集成块，感受温度是否过高

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【多选题】

下列哪些原因可能造成单个车道收费数据不能上传。___

A. 该车道网络故障

B. CPU风扇损坏或转速降低

C. 硬盘有坏道，或工作不稳定

D. 车道配置丢失

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【多选题】

如果车道出现网络故障，判断及解决方法有___。

A. 查看车道计算机软件界面与服务器连接显示是否正常

B. 查看车道计算机网卡指示灯是否正常，检查车道计算机网线是否插好

C. 查看车道网络交换机上的指示灯是否正常，更换网口测试

D. 检查网络交换机网线是否插好，检查 RJ45 头是否损坏，用网线测试仪检查网线是否正常

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【多选题】

河南省高速公路联网收费专用键盘包括___。

A. 特殊处理键

B. 数字键

C. 字母键

D. 车型键

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【多选题】

河南省高速公路联网收费专用键盘常见故障有___。

A. 键盘键帽脱落

B. 键盘电源指示灯不亮

C. 键盘个别按键无法使用

D. 键盘按键的功能和键帽上标识的功能不符

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【多选题】

下列哪些原因可能造成收费车道计算机显示器无传输信号___。

A. 显示器与显卡接口接触不良

B. 显示器电源未接通

C. 车道计算机主板显卡故障或电源故障

D. 显示器故障

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【多选题】

下列哪些原因可能造成收费车道票据打印机卡纸。___

A. 打印机挡板错位

B. 票据安装不正确

C. 传动齿轮老化

D. 票据潮湿

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【多选题】

下列哪些原因可能造成收费车道票据打印机不能联机。___

A. 打印机串口故障

B. 打印机数据线故障

C. 车道计算机数据接口损坏

D. 打印机联机按钮关闭

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【多选题】

收费车道票据打印机常见故障包括___。

A. 票据打印机出纸不准

B. 票据打印机异响不工作

C. 打印字迹不清晰

D. 收费软件屏幕上显示打印机故障

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【多选题】

车牌识别仪常见故障包括___。

A. 识别仪在使用一段时间后识别率下降

B. 补光灯不闪

C. 雨雪天气时候识别率降低

D. 抓拍失败

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【多选题】

识别仪和车道软件通讯失败的判断及解决方法有___。

A. 检查识别仪 RJ45 接口、网线、网络交换机或计算机的网络

B. 检查识别仪的供电线路，检查12V电源适配器

C. 重新启动车道程序

D. 重新启动识别仪

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【多选题】

可能造成通行信号灯红灯、绿灯不能切换的原因有___。

A. 继电器及线路故障

B. LED数码管老化

C. 电源故障

D. 操作错误

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【多选题】

下列哪些原因可能造成自动栏杆机械运动不灵活，有阻滞现象。___

A. 主控器电容容量不足

B. 电机老化

C. 机箱固定松动

D. 供电线路坏

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【多选题】

自动栏杆机械传动异常的可能原因有___。

A. 传动机构松动

B. 轴承损坏

C. 机箱固定松动

D. 缓冲胶垫磨损严重

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【多选题】

视频数据叠加器无字符叠加或叠加信息不正常可能原因有___。

A. 视频数据叠加器故障

B. 串口配置错误

C. 视频线连接错误

D. 控制线连接错误

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【多选题】

内部对讲系统常见故障包括___。

A. 主机电源故障

B. 连接线故障

C. 分路故障

D. 对讲系统噪声大

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【多选题】

ETC 路侧单元（RSU）设备电源开关打开后，POWER 区域内 AC 220V 和 VCC 指示灯不亮的判断方法有___。

A. 检查控制器背面的电源线是否连接正常

B. 检查 220V 电源插座是否有电

C. 如果 220V 电源插座和电源线均正常，则可以判定控制器内电源故障，需申请报修

D. 检查电源适配器后面板的 RSU PORT I 连接器是否正常连接

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【多选题】

ETC 路侧单元（RSU）设备上电故障时，表现为______。___

A. 适配器 RSU Status 区域内2号灯常亮不灭，同时电源适配器鸣响3声

B. SAM Status 区域内相应的绿灯没有亮起

C. 车道计算机软件界面有初始化失败的提示

D. 通信区域内进入OBU时，界面提示OBU无卡

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【多选题】

监视器常见故障有___。

A. 监视器无信号或指示灯不亮

B. 监视器色彩偏差抖动

C. 监视器输入接触不良

D. 图像不清晰或有色差

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【多选题】

监视器墙、硬盘录像机上无该路图像，通过矩阵也切不到该路图像，车道计算机上也显示不出该路图像；其它路图像显示正常，可能的原因有___。

A. 摄像机没加电

B. 从摄像机至 VDM 的信号线故障

C. 摄像机故障

D. VDM 没加电或损坏

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【多选题】

收费车道自动栏杆机由___组成。

A. 箱体

B. 机芯

C. 控制系统

D. 栏杆臂

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【多选题】

以下哪些原因可能造成车道计算机死机___。

A. 内存松动或损坏

B. 硬盘损坏

C. 计算机过热

D. 网络中断

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【多选题】

车道计算机显示器的维护标准为______。___

A. 显示清晰

B. 亮度适当

C. 视角合理

D. 色彩标准

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【多选题】

以下哪些原因可能造成车辆检测器检测不出车辆，线圈检测的指示灯不亮。___

A. 车辆检测器相邻车道相互干扰

B. 车辆检测器电源模块损坏

C. 车辆检测器的工作电压不正常

D. 车辆检测器线圈损坏，不能正常检测车辆

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【多选题】

下列哪些原因可能造成称重仪无计重信息。___

A. 光栅分离器模块故障

B. 称重处理器故障

C. 仪表连接线破损或松动

D. 限位故障

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【多选题】

下列哪些原因可能造成广场摄像机无广场图像。___

A. 摄像机供电故障

B. 控制线故障

C. 视频线或 BNC 接头损坏

D. 字符叠加器故障

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【多选题】

CG300视频采集卡中普通视频输入端子为___

A. Video1

B. Video2

C. Video3

D. S-Video

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