【单选题】
首班车开出前___分钟开放客服中心。
A. 5
B. 10
C. 3
D. 15
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答案
B
解析
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相关试题
【单选题】
违规使用学生卡如出闸时发现，依照武汉轨道交通管理条例第65条：无车票或持无效车票乘车的，轨道交通运营单位可按照单程总票价补收票款，情节严重的，处___倍票价以下的罚款。
A. 2
B. 3
C. 5
D. 10
【单选题】
如维修人员需要借用票箱钥匙、纸币钱箱钥匙、HOPPER补币箱钥匙、硬币回收箱钥匙等，由AFC专业人员与___办理钥匙借用手续。
A. AFC维修人员
B. 站区长
C. 车站行车值班员
D. 车站值班站长
【单选题】
紧急模式所影响的车票，乘客在___内再次使用时，闸机自动判断车票的售出日期或进闸时间是否符合条件（设备根据保存的此紧急模式所发生历史数据对车票发售日期、地点、进闸情况进行检查），符合条件的车票可在任何车站进闸使用。
A. 7日
B. 当日
C. 本月
D. 次日
【单选题】
《武汉市轨道交通管理条例》中规定，“在建和运营的轨道交通安全保护区”设置是正确的是___
A. 地下车站与隧道外边线外侧三十米内；
B. 地面和高架车站以及线路轨道外边线外侧五十米内；
C. 出入口、通风亭、变电站等建(构)筑物外边线外侧十米内；
D. 水底隧道结构外边线外侧一百米内。
【单选题】
下列哪些情况，值班站长不可发放赠票。___
A. 列车已经延误15分钟。
B. 乘客购票后未赶上末班车。
C. 其他需要使用赠票的情况,必须得到部门经理的批准
D. 乘客已刷卡（单程票）进站但未赶上末班车。
【单选题】
二氧化碳灭火器一是检查喷嘴和喷射管道是否堵塞、腐蚀和损坏；二是刚性连接式喷嘴是否能绕其轴线回转，并可停留在任何位置，这样的检查___一次。
A. 每日
B. 每月
C. 半年
D. 一年
【单选题】
关于火灾的类型下列说法错误的是___。
A. A 类是含碳固体可燃物如木材、棉、毛、麻、纸张等燃烧的火灾。
B. B 类是甲乙丙类液体如汽油、煤油、柴油、甲醇、乙醚、丙酮等燃烧的火灾。
C. C 类是可燃金属如钾、钠、镁、钛、锆、锂、铝、镁合金等燃烧的火灾。
D. E 类是电器火灾(一般带电设备所引起的火灾)。
【单选题】
《武汉市轨道交通运营安全管理办法》中关于轨道交通运营线路安全保护区的具体范围说法正确的是___
A. 地下车站与隧道外边线外侧 150 米内；
B. 地面和高架车站以及线路轨道外边线外侧 30 米内；
C. 出入口、通风亭、变电站等建（构）筑物外边线外侧200 米内；
D. 水底隧道结构外边线外侧15 米内。
【单选题】
1/3号线站间自动闭塞时，列车采用___驾驶，行车凭证为＿。
A. 非限制人工模式、 信号机的进行显示
B. 非限制人工模式、目标点和速度码
C. 保护人工模式、目标点和速度码
D. 保护人工模式、信号机的进行显示
【单选题】
下列不属于武汉轨道交通储值票票面损坏标准的是___
A. 由于磨擦导致票面刮花、保护膜脱落、表面图案磨损面积超过票面总面积的 1/5以下的；
B. 票面有高温、火烧留下的烙印；
C. 车票已扭曲不在同一平面 ；
D. 票面有孔；
【单选题】
下列不符合使用专用通道的情况是___
A. 车站的闸机全部故障。
B. 公司批准的施工计划且通过车站请点确认许可进入的施工人员。
C. 发生大客流等情况需要快速疏散。
D. 乘客闸门误用。
【单选题】
二氧化碳灭火器一是检查喷嘴和喷射管道是否堵塞、腐蚀和损坏；二是刚性连接式喷嘴是否能绕其轴线回转，并可停留在任何位置，这样的检查___一次。
A. 每日
B. 每月
C. 半年
D. 一年
【单选题】
当车站售票机不能满足需求(平均每台售票机排队人数达到___人且排队时间超过___分钟)时，应进行人工售票。
A. 20 15
B. 10 15
C. 20 10
D. 10 10
【单选题】
客运服务的“四好”标准是___
A. 安全运营好、窗口服务好、设施使用好、社会评价好
B. 安全运营好、文明服务好、设备使用好、社会评价好
C. 安全运营好、窗口服务好、设施使用好、媒体评价好
D. 高效运营好、窗口服务好、设施使用好、社会评价好
【单选题】
下列哪一项不属于“微笑服务” 二类不达标事件___。
A. 为乘客提供服务时，态度冷漠，对乘客使用服务忌语；
B. 在岗时做与工作无关的事情；
C. 未按规定执行首问责任制；
D. 乘客服务工作中未使用普通话，未使用服务规范用语。
【单选题】
下列哪一项不是厅巡岗服务技巧___。
A. 多看、多巡、多引导
B. 受到乘客的责骂，以理服人
C. 高峰期应佩戴扩音器，不得拿广播对着乘客喊话
D. 引导车票有问题的乘客到客服中心处理
推荐试题
【多选题】
如何做一个忠诚的爱国者，下列正确的是___
A. 爱国既需要情感的基础，也需要理性的认识，更需要实际的行动
B. 爱国不是简单的情感表达，而是一种理性的行为，要讲原则、守法律，以合理合法的方式来进行
C. 只有把国家的安全、荣誉和利益放在高于一切的地位，始终做到爱国的深厚情感、理性认识和实际行动相一致
D. 与祖国同呼吸、共命运
【多选题】
当代中国的爱国主义继承并发扬了中华文化协和万邦、热爱和平的优秀传统，___。
A. 对内积极倡导社会主义的爱国主义
B. 服从世界政治一体化和文化一体化
C. 对外主张平等互利、和平共处的国际交往原则
D. 积极维护国际和平与文明和谐
【多选题】
在与其他民族同学接触交往中，大学生要做到___
A. 各民族互不沟通
B. 要尊重兄弟民族的传统文化、风俗习惯和宗教信仰
C. 多说有利于民族团结、有利于社会稳定的话，多做有利于民族团结、有利于社会稳定的事
D. 不说伤害民族感情的话，不做不利于民族团结和社会稳定的事
【多选题】
坚定不移贯彻“一国两制”方针，就是___
A. 把维护中央对香港、澳门特别行政区全面管治权和保障特别行政区高度自治权有机结合起来
B. 确保“一国两制”方针不会变、不动摇，确保“一国两制”实践不变形、不走样
C. 要始终依照宪法和基本法办事
D. 给予香港、澳门特别行政区外交权
【多选题】
确立总体国家安全观，必须___
A. 既重视外部安全，又重视内部安全
B. 既重视国土安全，又重视国民安全
C. 既重视传统安全，又重视非传统安全
D. 既重视发展问题，又重视安全问题
【多选题】
我国经济总量跃居世界第二，但大而不强、臃肿虚胖体弱问题相当突出，主要体现在___
A. 科技水平位居世界前列，有力的支持了经济社会发展
B. 创新能力不强，科技发展水平总体不高
C. 科技对经济社会发展的支撑能力不足
D. 科技对经济增长的贡献率远低于发达国家水平
【多选题】
改革创新，要求人们___，在实践中有直面困难的勇气，有突破难关的精神，锐意进取，奋力前行。
A. 自觉增强改革创新的责任感
B. 树立敢于突破陈规、大胆探索未知
C. 保持现状基础上提升效率
D. 勇于创新创造的思想观念
【多选题】
核心价值观是___
A. 一定社会形态社会性质的集中体现
B. 在一个社会的思想观念体系中处于主导地位
C. 体现着社会制度、社会运行的基本原则和社会发展的基本方向
D. 随着时代的发展随时可以变换的精神力量
【多选题】
党的十八大提出的培育和践行社会主义核心价值观的基本内容是___
A. 爱国、敬业、诚信、友善
B. 富强、民主、文明、和谐
C. 自由、团结、和谐、互助
D. 自由、平等、公正、法治
【多选题】
关于社会主义核心价值观，下列叙述正确的是___
A. 与中国特色社会主义发展要求相契合
B. 与国家经济的发展、人民的生活关系不是十分紧密
C. 与中华优秀传统文化和人类文明优秀成果相承接
D. 是中国共产党凝聚全党全社会价值共识作出的重要论断
【多选题】
社会主义核心价值体系主要包括___
A. 马克思主义指导思想
B. 中国特色社会主义共同理想
C. 以爱国主义为核心的民族精神和以改革创新为核心的时代精神
D. 社会主义荣辱观
【多选题】
社会主义核心价值观和社会主义核心价值体系的关系，下列叙述正确的是___
A. 两者是对立矛盾、互相制约
B. 两者是紧密联系、互为依存、相辅相成
C. 社会主义核心价值观是社会主义核心价值体系的精神内核
D. 社会主义核心价值观与社会主义核心价值体系具有内在的一致性
【多选题】
社会主义核心价值观与社会主义核心价值体系具有内在的一致性，都体现了___
A. 社会主义意识形态的本质要求
B. 社会主义制度在思想和精神层面的质的规定性
C. 建设中国特色社会主义现代化强国的价值引领
D. 实现中华民族伟大复兴中国梦的价值引领
【多选题】
推进社会主义核心价值观与社会主义核心价值体系建设，就是要弘扬___，使我们的国家、民族、人民在思想上和精神上强起来，更好地坚持中国道路、弘扬中国精神、凝聚中国力量。
A. 共同理想、凝聚精神力量、引领道德风尚
B. 形成全民族奋发向上、团结和睦的精神纽带
C. 中华传统文化和民族精神
D. 爱国主义和个人主义
【多选题】
社会主义核心价值观把涉及国家、社会、公民的价值要求融为一体，是对___重大问题的深刻解答。
A. 我们要建设什么样的国家
B. 建设什么样的社会
C. 培育什么样的公民等
D. 走什么样的道路
【多选题】
爱国、敬业、诚信、友善，这一价值追求回答了我们要培育什么样的公民的重大问题，涵盖了___等各个方面，是每一个公民都应当遵守的道德规范。
A. 社会公德
B. 职业道德
C. 家庭美德
D. 个人品德
【多选题】
中国特色社会主义是全面发展、全面进步的社会主义，它___
A. 既需要不断完善经济、政治、文化、社会和生态文明等各方面的制度
B. 也需要不断探索社会主义在精神和价值层面的本质规定性
C. 既需要为人们描绘未来社会物质生活方面的目标
D. 也需要为人们指出未来社会精神价值的归宿
【多选题】
在全社会大力弘扬社会主义核心价值观，明确中国特色社会主义事业___，坚守我们的价值观立场。
A. 到底提倡什么、反对什么
B. 到底追求什么、反对什么
C. 要朝着什么方向走、不能朝什么方向走
D. 要如何发展
【多选题】
培育和践行社会主义核心价值观，用最简洁的语言介绍和说明中国，___
A. 有利于增进国际社会对中国的理解，扩大中华文化影响力，展示社会主义中国的良好形象
B. 有利于增强社会主义意识形态的竞争力，掌握话语权，赢得主动权，逐步打破西方的话语垄断、舆论垄断
C. 维护国家文化利益和意识形态安全
D. 不断提高我们国家的文化软实力
【多选题】
当代中国发展进步的精神指引是___
A. 坚持和发展中国特色社会主义的价值遵循。
B. 提高国家文化软实力的迫切要求。
C. 增进社会团结和谐的最大公约数。
D. 改革创新精神
【多选题】
培育和践行社会主义核心价值观，能够___，形成团结奋斗的强大精神力量。
A. 暂时提升人民素质，提升国民凝聚力
B. 在具体利益矛盾、各种思想差异之上最广泛地形成价值共识
C. 有效引领整合纷繁复杂的社会思想意识
D. 有效避免利益格局调整可能带来的思想对立和混乱
【多选题】
中国古代思想家们提出了___先进理念，至今仍然深深影响着中国人的生活。
A. 孝悌忠信、礼义廉耻
B. 仁者爱人、与人为善
C. 实干兴邦、空谈误国
D. 天人合一、自强不息
【多选题】
习近平所说的，要“深入挖掘和阐发中华优秀传统文化___的时代价值，使中华优秀传统文化成为涵养社会主义核心价值观的重要源泉”。
A. 讲仁爱、重民本
B. 重集体、轻个体
C. 守诚信、崇正义
D. 尚和合、求大同
【多选题】
培育和弘扬社会主义核心价值观，必须深入中华民族历久弥新的精神世界，把长期以来我们民族形成的积极向上向善的思想文化充分继承和弘扬起来，___
A. 坚持历史唯物主义立场
B. 坚持古为今用、推陈出新
C. 有鉴别地加以对待
D. 有扬弃地予以继承
【多选题】
建设富强民主文明和谐美丽的社会主义现代化强国，实现中华民族伟大复兴，是鸦片战争以来中国人民最伟大的梦想，是中华民族的___
A. 暂时利益
B. 最高利益
C. 根本利益
D. 全局利益
