焊丝表面镀铜是为了防止焊缝中产生____答案

【单选题】

焊丝表面镀铜是为了防止焊缝中产生___

A. 气孔

B. 夹渣

C. 裂纹

D. 未溶合

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【单选题】

预防和减少焊接缺陷的可能性的检验是___。

A. 焊前检验

B. 焊后检验

C. 设备检验

D. 材料检验

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【单选题】

下列试验方法不属于非破坏性检验的方法是___。

A. 煤油试验

B. 水压试验

C. 氨气试验

D. 疲劳试验

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【单选题】

照相底片中呈不同形状的点式长条的缺陷是___。

A. 裂纹

B. 未焊透

C. 夹渣

D. 气孔

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【单选题】

焊缝质量等级中焊缝质量最好的是___

A. I

B. II

C. III

D. IV

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【单选题】

破坏性检验是从焊件或试件上切取试样，或以产品的___做试验，以检查其各种力学性能、抗腐蚀性能等的检验方法。

A. 整体破坏

B. 局部破坏

C. 整体疲劳

D. 局部疲劳

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【单选题】

疲劳试验是用来测定焊接接头在交变载荷作用下的___。

A. 强度

B. 硬度

C. 塑性

D. 韧性

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【单选题】

车床比其他机床应用得更加普通，约占总数的___。

A. 20%

B. 30%

C. 40%

D. 50%

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【单选题】

白刚玉磨料可以磨下列___材料。

A. 高速钢

B. 铝

C. 硬质合金

D. 宝石

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【单选题】

大型龙门刨床（例如B236）最大刨削长度可达___

A. 16米

B. 18米

C. 20米

D. 22米

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【单选题】

氧气压力表装上以后，要用扳手把丝扣拧紧，至少要拧___

A. 3扣

B. 4扣

C. 5扣

D. 6扣

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【单选题】

热焊法气焊铸铁时预热温度应在___

A. 200~350℃

B. 200~450℃

C. 200~550℃

D. 200~650℃

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【单选题】

CG2—150型仿型气割机使用的压力乙炔是___

A. 低压

B. 中压

C. 高压

D. 临界压力

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【单选题】

___。

A. 10~30 mm

B. 20~40mm

C. 30~50 mm

D. 40~60mm

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【单选题】

80.为了提高焊接生产的综合经济效益，除掌握材料和能源消耗之外，还应掌握___

A. 市场动态信息

B. 质量反馈信息

C. 焊接生产人员情况信息

D. 新材料、新工艺、新设备应用信息

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【判断题】

铁的溶碳能力决定于晶格中原子间隙的形状和大小

A. 对

B. 错

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【判断题】

球化珠光体硬度、强度较低、塑性较高，一般作为最终热处理组织

A. 对

B. 错

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【判断题】

全电路欧姆定律的内容是：全电路中的电流强度与电源的电动势成正比，与整个电路的电阻成反比

A. 对

B. 错

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【判断题】

搭接接头的强度没有对接接头高

A. 对

B. 错

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【判断题】

药芯焊丝二氧化碳气体保护焊属于气渣联合保护

A. 对

B. 错

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【判断题】

CO2气体保护焊时，应先引弧再通气，才能使电弧稳定燃烧

A. 对

B. 错

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【判断题】

熔化极氩弧焊比钨极氩弧焊的焊接生产率低

A. 对

B. 错

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【判断题】

熔化极氩弧焊采用纯氩保护焊不锈钢，可以获得较高质量的焊缝

A. 对

B. 错

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【判断题】

电渣焊渣池的温度比电弧要低得多，所以电渣焊的生产率没有电弧焊高

A. 对

B. 错

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奥氏体不锈钢具有很大的电阻，所以不锈钢焊条焊接是药皮容易发红

A. 对

B. 错

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【判断题】

焊后焊件残留的变形叫焊接残余变形

A. 对

B. 错

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【判断题】

弯曲变形的大小以弯曲的角度来进行度量

A. 对

B. 错

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【判断题】

焊缝不对称时，应该先焊焊缝少的一侧，以减少弯曲变形量

A. 对

B. 错

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【判断题】

多层堆焊时，由于加热次数多，且加热面积大，致使焊件容易产生变形，甚至会产生裂纹

A. 对

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【判断题】

外观检验方法一般以肉眼为主，有时也可利用5~10倍的放大镜进行观察

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【判断题】

铣刀切入和切离时均会引起冲击和振动

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【判断题】

积屑瘤不容易在高速精加工时形成

A. 对

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【判断题】

平面多用途气割机能自动横向移动或旋转

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【判断题】

等离子弧切割机的切割炬应定期查有无漏气、漏水故障

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【判断题】

用坡口机给管子开坡口时，应使管子与坡口机同心，将管子送入坡口机后用卡簧卡紧卡正，然后起动电机加工坡口

A. 对

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【单选题】

劳动者通过诚实的劳动，___

A. 仅仅是为了改善自己的生活

B. 仅仅是为了增进补会共同利益而劳动

C. 在改善自己生活的同时，也是为建设国家而劳动

D. 仅仅是为建设国家而劳动

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【单选题】

焊工应___，但他不属于焊工职业守则。

A. 重视安全生产

B. 严于律已，吃苦耐劳

C. 认真学习专业知识

D. 参加社会公益劳动

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【单选题】

在零件图中表示普通螺纹尺寸时，用字母___写在数字前面。

A. O

B. R

C. M

D. G

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【单选题】

奥氏体是碳和其他合金元素在γ-Fe中的___，他的一个特点是没有磁性。

A. 固溶体

B. 过饱和固溶体

C. 化合物

D. 机械混合物

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【单选题】

低碳钢的室温组织为___加铁素体。

A. 奥氏体

B. 马氏体

C. 珠光体

D. 渗碳体

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【单选题】

高碳钢中，碳质量分数为___

A. >0.90%

B. >0.80%

C. >0.70%

D. >0.60%

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【简答题】

Web服务有哪些方面的安全隐患？可用的预防策略都是哪些？

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【单选题】

下列选项中，属于客户投诉处理原则的是___

A. 保持冷静原则

B. 平息顾客怒气

C. 尊重原则

D. 转移注意力

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【单选题】

网络客服的工作环境不包括___

A. 工作区

B. 茶水区

C. 运动场

D. 员工风采

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【单选题】

SWOT 分析中不包含哪个内容？___

A. 优势

B. 劣势

C. 机会

D. 原则

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【单选题】

评价管理是属于淘宝卖家后台的___功能模块。

A. 物理管理

B. 宝贝管理

C. 交易管理

D. 店铺管理

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【单选题】

发现淘宝店铺订单信息泄露，以下处理方法错误的是___

A. 更改所有账号及子账号密码，以防万一

B. 对客服电脑进行杀毒

C. 不接收陌生人发送的安装文件

D. 使用其他聊天软件与客户进行交流

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【单选题】

千牛的店铺成交额模块设置中默认显示且不能自主添加删除的功能是___

A. 昨日成交额

B. 昨日 PC 成交额

C. 今日无线成交额

D. 昨日无线成交额

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【单选题】

以下说法正确的是___

A. 对于陌生人发送的链接，客服可以直接点击不需要警惕。

B. 客服没有义务保护客户的信息，可以随意泄露客户的联系信息。

C. 为了便于记忆我们可以将千牛的登录密码设为 111111。

D. 为了维护网络安全，公司需定期对客服进行相关培训和电脑杀毒。

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【单选题】

接听电话时，以下不正确的做法是___。

A. 如是留言，只要记录留言人是谁即可

B. 等对方放下电话后再轻轻放回电话机上

C. 最好能告知对方自己姓名

D. 接电话时，不使用“喂” 回答

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【单选题】

用语规范，以诚待人，语调适中，语气平和，语言亲切，提倡讲___。

A. 双语

B. 普通话

C. 英语

D. 方言

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【单选题】

下面哪种属于拆字法？___

A. 曹操的曹

B. 高兴的高

C. 耳东陈

D. 牛顿的牛

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【单选题】

在姓氏里面，“澹台”读作___

A. Zhán tái

B. Tán tái

C. Zháng tái

D. Táng tái

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【单选题】

“召就是介绍的绍去掉绞丝旁。”请问这里用的是什么方法来获取所需的正确信息？___

A. 拆字方法

B. 组词法

C. 提问法

D. 单词核对法

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【单选题】

为忠实客户___。

A. 网络参与型

B. 价格折扣型

C. 贪图方便型

D. 网上网下比较型

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【单选题】

网络客服在处理价格异议过程中，不能出现的语言___。

A. 售价是公司出台规定的，我们客服是没有权利议价的，希望理解哈！

B. 这个是我们的最低价了，您爱买不买啦。

C. 不好意思，公司一般在节假日搞促销活动才会有礼品呀。

D. 我们都很希望老顾客多多光临我们店看活动啊，碰到有活动，一般会有优惠的。

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【单选题】

如果客户购买的商品被快递弄丢了而向客服提出异议，正确的处理方法是：___。

A. 对不起，我不知道。

B. 这是快递公司弄丢的，你去找快递公司。

C. 你打电话先查一下什么原因，我们会协助您处理。

D. 货物已经出仓库，公司不负责。

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【单选题】

时优惠，组合购买优惠也具有___的隐含意味。

A. 降价

B. 秒杀

C. 团购

D. 返还现金

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【单选题】

顾客问客服：还有其他款式吗？这时，客服应该___

A. 发送催付信息

B. 礼貌告别

C. 推荐关联商品

D. 适时提醒下单

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【单选题】

销售泳衣时，关联推荐以下哪种商品最合适？___

A. 泳帽

B. 游泳圈

C. 衬衣

D. 拖鞋

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【单选题】

平均每个客户购买货品的数量是___

A. 客单量

B. 客单价

C. 单客量

D. 均单量

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【单选题】

在淘宝后台中，顾客在哪里可以看到需要付款的订单？___

A. 购物车

B. 已买到的宝贝

C. 收藏夹

D. 淘宝网首页

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【单选题】

订单确认的信息一般是___

A. 收货地址

B. 顾客 ID

C. 顾客性别

D. 商品价格

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【单选题】

为___

A. 体积重量

B. 实际重量

C. 计费重量

D. 材积重量

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【单选题】

以下哪个不是商品包装的功能？___

A. 保护功能

B. 便利功能

C. 美观功能

D. 销售功能

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【单选题】

文件、光盘、卡等轻薄的商品适合使用以下哪种外包装材料？___

A. 瓦楞纸箱

B. 信封

C. 牛皮纸

D. 编织袋

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【单选题】

主要用于各种货物的捆扎，配合使用打包带，目的是便于商品的搬运的包装工具是___

A. 封箱器

B. 手动打包器

C. 拉紧器

D. 咬扣器

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【单选题】

评价作出后的___天内可以作评价解释。

A. 15

B. 3

C. 10D 30

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【单选题】

什么是店铺危机？下面描述错误的选项是___

A. 店铺面临被顾客投诉

B. 店铺面临被扣分

C. 店铺需要赔偿顾客

D. 店铺没有交保证金

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【单选题】

买家办理退货后，客服应该怎么处理___

A. 提醒顾客在网上填发货单

B. 收到货后检查登记并办理退款

C. 收到货后联系顾客推荐新款

D. 以上处理方法都可以

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【单选题】

中差评在评价作出后的___天内可以修改，逾期将不能再更改。

A. 15

B. 3

C. 30

D. 20

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【多选题】

以下哪些是网络客服岗位的素质要求？___

A. 工作认真、细心、责任心强；

B. 有良好的沟通能力、应变能力和记忆力；

C. 培养积极的心态，良好的心理素质，能抵抗高压；

D. 有团队协作能力。

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【多选题】

网络客服工作平台包含哪些？___

A. QQ

B. 千牛

C. 电子邮件

D. 阿里旺旺

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【多选题】

4P 营销策略包含？___

A. 产品

B. 价格

C. 渠道

D. 促销

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【多选题】

阿里旺旺个性设置包括___

A. 个性签名

B. 快捷键设置

C. 客服设置

D. 头像设置

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【多选题】

淘宝卖家中心是一个功能十分齐全的交易平台后台，其涵括___等多个模块。

A. 交易管理

B. 物流管理

C. 宝贝管理

D. 店铺管理

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【多选题】

千牛工作台的下载方式有：___

A. 通过淘宝网首页的工具入口下载

B. 利用搜索引擎搜索下载

C. 使用安全软件或软件商店下载

D. 通过百度搜索下载

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【多选题】

千牛的插件工具根据展示位置不同，分为___

A. 工具栏插件

B. 桌面插件

C. 窗口插件

D. 旺旺插件

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【多选题】

宝贝管理模块具有以下哪些功能。___

A. 发布宝贝

B. 橱窗推荐

C. 子账号管理

D. 售后管理

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【多选题】

按照电话礼仪的要求，员工在与客户通电话时，下列___是应当避免的。

A. 哗哗的翻纸

B. 吃东西

C. 回答身边同事的问题

D. 做电话记录

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【多选题】

接听电话的正确的做法有___。

A. 认真做好记录，确认对方单位与姓名

B. 电话中可以使用专业术语，以显示服务的专业度

C. 通话结束后，应说声“再见” ，并等对方挂后再挂

D. 接电话时，不使用“喂—” 回答

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