【单选题】
客服部的应用场景以下哪个选项是正确的___?单选题
A. 满意度回访场景
B. 续保通知场景
C. 理赔场景
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答案
A
解析
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相关试题
【单选题】
理赔部的应用场景以下哪个选项是正确的___?单选题
A. 满意度回访场景
B. 续保通知场景
C. 理赔场景
【单选题】
人保财险客服部95518外呼系统厂家和集成商是以下哪两家___?(不确定全国都是)单选题
A. 华为、中科软
B. Avaya、中科软
C. Avaya、银信长远
D. 华为、银信长远
【单选题】
关于混合云下列说法哪项是不正确的___?单选题
A. 统一管理企业在公有云和私有云的资源
B. 实现业务资源在公有云与私有云之间流动
C. 通过混合云实现最优的资源配置
D. 只能将应用部署在公有云中
【单选题】
部署周期以下哪一选项是正确的___?单选题
A. 1周
B. 2周
C. 3周
D. 4周
【多选题】
以下哪几条是机器人和传统人力对比的优势___?多选题
A. 运营成本低
B. 完全替代人工
C. 外呼量大、外呼时间长
D. 工作状态稳定
【多选题】
智能语音机器人的产品功能包含以下哪几项?___多选题
A. 支持转人工
B. 号码可回拨
C. 录音
D. 支持变量
E. 文字测试
F. 客户意向判断
【多选题】
太极华保智能语音机器人的真实案例?___多选题
A. 安徽人保
B. 重庆人保
C. 广东人保
D. 深圳人保
E. 山西人保
F. 天津人保
【多选题】
本地化部署与呼叫中心对接所需要的协议___?多选题
A. MRCP
B. TCP/UDP
C. SIP
D. IP
【多选题】
太极华保语音机器人在国家权威机构国家质量检测中心检测以下哪些指标值是正确的?___多选题
A. 中文语音识别率大于97%
B. 中文语音合成自然度大于4.5
C. 中文语义理解正确率大于90%
D. 中文语音识别率大于90%
【多选题】
流程开放话术引擎哪些选项是正确的___?多选题
A. 人与机器的对话逻辑设计采用图形化,所见即所得
B. 采用元素拖拽的方式进行流程设计
C. 采用图形化的方式对语料库进行维护
D. 采用图形化的方式对专业词库进行维护
【多选题】
太极华保智能语音机器人TTS采用的方式为?___多选题
A. 真人录音
B. 真人录音+TTS
C. 纯TTS
D. 明星声优模拟
【多选题】
太极华保智能语音机器人支持的测试方法___?
A. 自动测试
B. 文字测试
C. 单条外呼测试
D. 批量外呼测试
【多选题】
保险公司与智能语音机器人相关需求部门是___?多选题
A. 信息部
B. 电销部
C. 客服部
D. 理赔部
【多选题】
结束挂断之后机器人支持的功能有___?多选题
A. 对客户进行意向度分类
B. 微信推送功能
C. 挂机短信
D. 一键导出电话资料
【多选题】
通话过程中机器人支持的功能有___?多选题
A. 智能识别功能
B. 智能打断
C. 策略应答
D. 人工转接
【多选题】
以下哪方面体现了我们的机器人是专注于保险行业的机器人___?多选题
A. 我们的技术最领先
B. 我们有保险的专业术语库,偏于机器人回答用户相关问题
C. 我们公司自成立以来一直专注在保险行业,对保险行业理解最深
D. 我们的产品在保险名词的合成方面语音最自然
【多选题】
以下对智能语音机器人宣传正确的是___?多选题
A. 太极华保机器人有实时通话文本监测
B. 语音TTS全合成近似于人声
C. 流程话术类似于话流程图操作简便
D. 挂机短信可以加入用户变量
【多选题】
智能语音机器人包含几大功能模块___?多选题
A. AI
B. ASR
C. TTS
D. NLP
【多选题】
微软小冰、阿里云小蜜与太极华保机器人之间的关系___?多选题
A. 在线机器人和语音机器人的区别
B. 不同公司出产的机器人
C. 都是语音机器人
D. 都是在线机器人
【多选题】
人工智能的描述以下哪些是正确的___?多选题
A. 是研究、开发用于模拟、延伸和扩展人的智能的理论、方法、技术及应用系统的一门新的技术科学。
B. 人工智能是计算机科学的一个分支,该领域的研究包括机器人、语言识别、图像识别、自然语言处理和专家系统等
C. 人工智能就是研究如何使计算机去做过去只有人才能做的智能工作
D. 人工智能主要包括计算机实现智能的原理、制造类似于人脑智能的计算机,使计算机能实现更高层次的应用。
【单选题】
下列哪个部门负责物资合同全过程的监督工作 ___
A. 人力资源部
B. 技术质量部
C. 党群(监审)部
D. 计划发展部
【单选题】
凡属生产用设备、配件、备品备件及非生产用物资的采购金额在___万元人民币以下的可以不签 订经济合同
A. 1
B. 2
C. 3
D. 4
【单选题】
超过___万元的采购合同的签订还须委托律师审核。
A. 20
B. 30
C. 40
D. 50
【单选题】
设备厂家维修费用在___万元以下可以不签订经济合同,以小额订单的方式确认,审批流程由物资采购部主任、需求部门主任、财务产权部主任会签确认。
A. 0.5
B. 1
C. 2
D. 2.5
【单选题】
维修费用在10万元及以上的,审批流程由物资采购部主任、需求部门主任、财务产权部主任会签,分管领导审核,___签发。
A. 董事长
B. 总经理
C. 安全总监
D. 总工程师
【单选题】
合同内容中物资采购、设备厂家维修的合同一律采用书面格式,并应采用统一的合同文本。对有特殊技术要 求的物资应根据技术要求签订技术协议,作为合同的附件。技术协议一般由___为主拟定和签订, 使用部门和物资采购部参与。
A. 技术质量部
B. 综合办公室
C. 维抢修中心
D. 物资采购部
【单选题】
采购合同签订设备、材料采购合同,除法定代表人外,必须是持有法人委托书的法人委托人。法人委托 人必须对签订设备、材料采购合同负责,在授权范围内行使___。超越授权范围内权限和非法委托人 均无权对外签约。
A. 决定权
B. 签约权
C. 否决权
D. 领导指令
【单选题】
采购合同签订后需双方签署___,加盖的印章一律使用合同专用章或公司章,其他 印章一律不准代替使用。
A. 《补充合同》
B. 《采购意向书》
C. 《廉政协议书》
D. 《维修合同》
【单选题】
《廉政协议》由公司___签署。
A. 董事长
B. 纪委书记
C. 总经理
D. 总工程师
【单选题】
合同一式___份,合同双方各执(B)份,合同由物资采购部保管,定期归档。
A. 2、1
B. 4、2
C. 6、3
D. 8、4
【单选题】
采购文件的保存期限为从采购结束之日起至少保存___年
A. 1
B. 2
C. 3
D. 4
【多选题】
设备厂家维修合同会签流程中维修费用在2-10万元的,审批流程由___主任会签,分管领导批准。
A. 物资采购部主任
B. 需求部门主任
C. 财务产权部主任
D. 党群(监审)部
【多选题】
一般合同会签流程中合同金额10万元及以上,审批流程由___会签,经营分管领导与生产分管领导审核,总经理签发。
A. 物资采购部主任
B. 需求部门主任
C. 财务产权部主任
D. 公司法务
【多选题】
设备厂家维修合同签订中包含___
A. 合同编制依据
B. 外委申请单号
C. 经济合同法
D. 维修费用
【多选题】
合同内容一般应包括以下内容: ___
A. 交货期限
B. 产品价格
C. 违约责任
D. 经营分管领导
【填空题】
1、合同履行过程中,如果发生合同约定或法定事项的变更或解除事由时,物资采购部在进行变更、___,或收到合同相对方提出的变更或解除申请时,应经___或物资采购工作小组同意, 以确定是否需要对合同进行变更,或解除合同。合同的变更或解除应以___方式做出,补充协 议为对原合同修改、变更、修正或调整,与原合同具有同等法律效力。
【填空题】
2、签约人在合同签订之前,必须认真了解对方___的情况。包括:对方单位是否具有法人资格、 有否经营权、有否履约能力及其资信情况,对方签约人是否法定代表人或法人委托人及其代理权限。做 到既要考虑本方的经济效益,又要考虑对方的条件和实际能力,防止上当受骗,防止签订无效经济合同, 确保所签合同有效、有利。
【填空题】
3、设备___采购项目每项采购活动的采购文件应当___,不得伪造、变造、___或者___。
【填空题】
4、采购文件包括采购活动记录、___、招标文件、投标文件、___、评标报告、___、 合同文本、___、质疑答复、投诉处理决定及___、资料。
【填空题】
5、维修费用在___万元的,审批流程由物资采购部主任、需求部门主任、财务产权部主任会签, ___批准。
推荐试题
【多选题】
本票被复核柜员驳回修改时,录入柜员操作方式选“修改”,其中本票的___不得修改。
A. 付款凭证日期
B. 付款人账号
C. 收款人名称
D. 出票金额
【多选题】
本票行内兑付时,收款人是个人的,应在本票背面填明哪些内容___
A. 本人身份证件名称
B. 本人身份人证件号码
C. 本人身份证发证机关
D. 本人签名
【多选题】
哪类本票不得背书转让___?
A. 现金本票
B. 未填写金额和收款人名称的
C. 本票正面已写明“不得背书转让”字样的
【多选题】
以下关于本票录入修改的说法正确的有___
A. 付款凭证日期、付款人账号、出票金额不得修改
B. 票据状态必须为“录入”状态
C. 修改必须由原网点处理
D. 修改必须由原录入柜员处理
E. 修改必须在录入交易当日
【多选题】
关于银行本票说法正确的有___
A. 银行本票可以用于转账,对注明“现金”字样的银行本票可以用于支取现金。
B. 现金本票、未填写金额和收款人名称的、本票正面已写明“不得背书转让”字样的,本票不得背书转让。
C. 申请人或收款人为单位的,不得签发现金银行本票。
D. 单位和个人在浙江省范围内需要支付各种款项,都可以使用银行本票。
【多选题】
三省一市银行汇票的提示付款期限自出票日超___,持票人超过付款期限提示付的,代理付款行不予受理。
A. 10日
B. 1个月
C. 2个月
D. 半年
【多选题】
华东三省一市汇票没有金额起点,最高限额为:___
A. 50万
B. 100万
C. 500万
D. 无限额
【多选题】
___是银行签发的,由其或代理付款行在见票时按照实际结算金额无条件支付资金给收款人或者持票人的票据。
A. 支票
B. 本票
C. 汇票
D. 银行承兑汇票
【多选题】
银行汇票的实际结算金额大于汇票金额,应___处理。
A. 通知客户存款
B. 退票
C. 先垫款结算,再通知客户存款
【多选题】
持票人向持票人开户银行提交支票要求收款,应作成___
A. 委托收款背书
B. 转让背书
C. 质押背书
D. 保证背书
【多选题】
___的各种款项结算可以使用三省一市银行汇票
A. 单位
B. 个人
C. 单位和个人
D. 单位或个人
【多选题】
华东三省一市汇票是依托___办理。
A. RTS
B. 小额支付系统
C. TIPS
D. 支付汇兑系统
【多选题】
三省一市汇票的背书转让以___为准。
A. 出票金额
B. 申请书票面金额
C. 实际结算金额
【多选题】
华东三省一市银行汇票是___区域内出票银行签发的。
A. 浙江省
B. 江苏
C. 上海
D. 安徽
E. 福建
【多选题】
根据《票据法》规定,以下说法正确的是___
A. 银行汇票的提示付款期限自出票日起1个月。
B. 商业汇票的提示付款期限,自汇票到期日起10日。
C. 支票的提示付款期限自出票日起10日。
【多选题】
汇票录入复核发现信息有误时,下列哪些选项不可驳回进行修改___
A. 收款人账号
B. 收款人名称
C. 付款人账号
D. 出票金额
E. 付款凭证日期
【多选题】
城商行汇票复核后___办理汇票资金移存,移存柜员可以在《本汇票登记簿》中触发资金移存交易,此时该签发汇票网点柜员均可操作。
A. 必须当日
B. 可以隔日
C. 3个工作日
D. 5个工作日
【多选题】
我行开出的城商行汇票由各城市商业银行互为代理兑付,同时,___全国各网点也可代理兑付。
A. 工商银行
B. 农业银行
C. 中国银行
D. 建设银行
【多选题】
对超过提示付款期的银行汇票___。
A. 不可以向签发银行请示付款
B. 可以向签发银行请示付款,但需要出具身份证或证明,并作备函说明
C. 票据作废
【多选题】
城商行银行汇票的提示付款期限是___
A. 15天
B. 1个月
C. 2个月
D. 6个月
【多选题】
城商行银行汇票的水印图案为___
A. 梅
B. 菊
C. 兰
D. 竹
【多选题】
收到交换过来的城商行汇票申请兑付,应该重点审核哪些要素___
A. 汇票联、解讫联是否齐全,汇票标识、暗记、水印等防伪标志是否真实。
B. 汇票是否超过提示付款期。
C. 汇票必须记载事项是否齐全。
D. 汇票背书是否正确、连续。
【多选题】
我行开出的城商行汇票可由哪些行代理兑付___
A. 杭州银行
B. 上海银行
C. 建行
D. 工行
【多选题】
下列关于城商行汇票资金移存说法正确的是___
A. 城商行汇票在复核成功后才能进行移存
B. 只能在签发网点进行移存
C. 复核完成后系统自动触发资金移存交易
D. 资金移存可隔日办理,在《本汇票登记簿》中触发移存交易,由前日复核柜员完成移存
【多选题】
支付结算工具包括___
A. 汇票
B. 本票
C. 支票
D. 委托收款
E. 信用卡结算
【多选题】
关于城市商业银行说法正确的有___
A. 只有单位的各种款项结算可以使用城商行汇票;
B. 现金银行汇票可以在代理付款行支取现金,转账银行汇票可在全国范围内背书转让;
C. 我行开出的城商行汇票由各城市商业银行互为代理兑付,同时,中国工商银行全国各网点也可代理兑付;
D. 城市商业银行汇票只适用于异地结算。
【多选题】
城商行汇票经办柜员做修改时以下哪些要素不得修改___
A. 付款凭证日期
B. 付款人账号
C. 出票金额
D. 收款人名称
【多选题】
下列关于城商行汇票的说法下正确的有___
A. 单位和个人的各种款项结算都可以使用城商行汇票
B. 城商行汇票包括现金银行汇票和转账银行汇票,现金银行汇票可以在代理付款行支取现金,转账银行汇票可在全国范围内背书转让
C. 我行开出的城商行汇票由各城市商业银行互为代理兑付,同时,中国工商银行全国各网点也可代理兑付
D. 其他国有商业银行、股份制商业银行或城乡信用社收到汇票,可通过同城票据交换提交给同城的城市商业银行或中国工商银行审核支付后抵用
【多选题】
银行承兑汇票挂失止付通知书的有效期是___。
A. 12日
B. 12个工作日
C. 13日
D. 13个工作日
【多选题】
我行己贴现的银行承兑汇票在办理委托书收款背书时,最后背书栏应加盖___。
A. 绍兴银行汇票专用章
B. 绍兴银行结算专用章
C. 绍兴银行本票专用章
D. 已电子登记权属
【多选题】
银行承兑汇票挂失手续费按___收取。
A. 0.3%(不足5元收5元)
B. 0.3%(不足10元收10元)
C. 0.1%(不足10元收10元)
D. 0.1%(不足5元收5元)
【多选题】
银行承兑汇票自客户口挂之日起___日内没有收到人民法院的止付通知书,第13日起挂失止付通知书失效。
A. 10
B. 7
C. 12
D. 5
【多选题】
银行承兑汇票的出票人是指___。
A. 承兑申请人
B. 承兑付款人
C. 汇票上的收款人
D. 承兑银行
【多选题】
银行承兑汇票申请人于汇票到期未足额交存票款的,作垫款处理,应对出票人尚未支付的汇票金额按照每日___计收利息。
A. 万分之三
B. 万分之五
C. 万分之十
D. 万分之十五
【多选题】
以下关于纸质银承签发时的流程描述正确的是___
A. 材料审核→票号分配→凭证打印→承兑记账→手续费收取
B. 材料审核→手续费收取→票号分配→承兑记账→凭证打印
C. 材料审核→票号分配→承兑记账→凭证打印→手续费收取
D. 材料审核→手续费收取→票号分配→凭证打印→承兑记账
【多选题】
商业汇票在办理委托收款过程中遗失票据,应由谁申请公示催告___
A. 最后合法持票人
B. 被委托收款银行
C. 邮政部门
D. 付款人开户银行
【多选题】
我行银行承兑汇票签发手续费按票面金额___收取。
A. 0.03%
B. 0.01%
C. 0.05%
D. 0.02%
【多选题】
银行承兑汇票发出托收的会计分录为___。
A. 收:73700101
B. 付:73700101
C. 收:73600101
D. 付:73600101
【多选题】
银行承兑汇票解付时,“二代支付”和“核心支付”对应的科目分别是___和( )。
A. 26100802 26100301
B. 26200301 26100802
C. 26100802 26100302
D. 26100302 26100802
【多选题】
我行银承保证金备付科目为___
A. 26100802
B. 24300301
C. 26100302
D. 24300302