【填空题】
35.旅游服务产品是无形的,_____最终是由客人评价的,客人评价服务质量优劣的标准
是能否满足客人需求。(p373 第 12 章)
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答案
服务质量
解析
暂无解析
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【填空题】
40.制定旅游政策的目的:(1)______(2)引导旅游投资(3)促进地区经济社
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利益最大化(7)平衡国际收支【231~232 页,第八章】
【填空题】
44.关于国内旅游统计问题,各地国游客的统计渠道不尽统一,主要三种渠道:一是各类旅
游住宿设施的住客人数;二是各类旅游景区景点游客人数;三是_______,往往
把三者合起来统计。271 页
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A. 细胞壁
B. 细胞膜
C. 细胞质
D. 细胞核
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A. 左半脑
B. 右半脑
C. 前半脑
D. 后半脑
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(276) 激素对人体的生理作用主要是: ___
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(294) 高血压指的是 ___
A. 静态动脉收缩压高于90mmHg
B. 静态动脉舒张压高于90mmHg
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(306) 有人认为:传染病预防的主要措施有:(1)控制传染源,(2)切断传播途径(3)保护易感人群。你认为是 ___
A. 同意此人观点
B. 只需要控制传染源
C. 只需要切断传播途径
D. 只需要保护易感人群
【单选题】
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A. 用人企业单位的失职
B. 健康检查单位的失职
C. 劳动者本身的失职
D. 法规建设者的失职