【单选题】
一名游客购物回饭店后，因对颜色不满意而要求导游人员帮他退换，导游人员应___。
A. 陪同前往，帮游客与商店交涉
B. 让游客自已去商店退换
C. 告诉游客不属于自己的工作范围
D. 告知游客商品出了店就不能更换
查看试卷，进入试卷练习
微信扫一扫，开始刷题
答案
A
解析
暂无解析
相关试题
【单选题】
旅行社接受游客的委托，根据游客的需求，单独设计行程、报价并提供服务的专项产品及服务属于___。
A. 预制旅游产品
B. 委托旅游产品
C. 组合旅游产品
D. 定制旅游产品
【单选题】
游客选择一个固定的旅游目的地，以散客的方式(大多以家庭的方式)，进行的休闲、娱乐、健身、疗养等消遭性旅游活动属于___。
A. 观光旅游
B. 生态旅游
C. 度假旅游
D. 专项旅游
【单选题】
下列导游员预防和处理游客晕车问题，错误的做法是___
A. 提醒游客坐车前定 要吃得很饱
B. 提醒游客坐车前不要吃得太油腻C.建议游客将腰带束紧 D.建议游客坐在大巴靠窗的位置
【单选题】
一位旅游者在旅游定点商店看中款丝绸， 告诉导游员他需要买8英尺，导游员应该告诉售货员，这位旅游者需要约___ 米。
A. 3.12
B. 2.7
C. 3.5
D. 2.44
【单选题】
下列关于国际时差的叙述中，不正确的是___。
A. 英国格林威治天文台每天播报的时间被称为国际标准时间
B. 每个地点根据太阳和子午线相对位置确定的本地时间即为“地方时”
C. 非律宾马尼拉、韩国首尔、朝鲜平壤与我国没有时差
D. “北京时间”是以东经120度的地方时作为标准时间
【单选题】
若导游员同司机起驱车前往组合旅游团游名分住的饭店接待他们时遇到途中堵车，导游员应将情况通知下-饭店___. 请其代告等车的游客延长等候时间。
A. 客房部
B. 电话总机
C. 值班经理
D. 总服务台
【单选题】
“屈原的爱国主义精神和《离骚》《九歌》《天问》等伟大的诗篇与日月同辉!”这种比喻是___ 。
A. 使语言简古明快的比喻
B. 使自然景物形象化的比喻
C. 使抽象事物形象化的比喻
D. 使人物形象更加鲜明的比喻
【单选题】
“南浦大桥的建成已成为上海又一重要的标志。她仿佛一把钥匙，打开上海与世界的大门；她仿佛一部史册， 叙述着中国的未来；她仿佛一曲优美的交响乐， 奏出时代的最强音...”这种修辞手法是___。
A. 比拟
B. 排比
C. 夸张
D. 双关
推荐试题
【多选题】
社会主义代替资本主义和最后实现共产主义的历史进程（ ）?
A. 离不开工人阶级及其政党的能动性
B. 离不开社会主义国家建设事业的发展
C. 离不开世界社会主义运动的发展
D. 离不开马克思主义理论的指导
【多选题】
作为社会历史范畴，自由王国是指（ ）?
A. 人们不受任何制约的自由状态
B. 人们完全认识了自然和社会历史的必然性
C. 人们摆脱了盲目必然性的奴役而成为自己和社会关系的主人
D. 共产主义的社会状态
【多选题】
人的全面发展是指（ ）?
A. 德.智.体.美.劳各方面都得到发展
B. 人的需要的全面丰富和充分满足
C. 个人潜力和智能得到最大限度的发挥
D. 人的各种要求都能得到满足
【多选题】
马克思主义认为，人的自由而全面的发展（ ）?
A. 是社会发展的根本目标
B. 是社会进步的重要内容
C. 既是社会发展的结果，又是社会发展的原因
D. 与社会政治.经济.文化的发展互为前提
【多选题】
下列共同理想与远大理想之间的关系，说法正确的有（ ）?
A. 实现了共同理想也就实现了远大理想
B. 实现共同理想是实现远大理想的必经阶段
C. 实现远大理想是实现共同理想的必然趋势和最终目的
D. 共同理想和远大理想是辩证统一的
【多选题】
关于共产主义理想，下列提法正确的有（ ）?
A. 共产主义渺茫论
B. 共产主义是能够实现的理想
C. 在社会主义历史阶段不应树立共产主义理想
D. 共产主义理想的实现是一个漫长的历史过程
【单选题】
3员工所在单位在员工合同期满前（ ）日，根据合同到期人员合同期内的工作情况，对不需要续订劳动合同的人员向所在公司人事部门提出申请。 ___
A. 7日
B. 15日
C. 30日
【单选题】
4员工辞职需提前（ ）日，其中试用期内需要提前（ ）日，将书面辞职报告交至（ ）。 ___
A. 10 5 所在单位办公室
B. 20 3 所在公司人事部门
C. 30 3 集团公司人事部门
【单选题】
5按公司《特种作业人员安全管理制度》规定，生产单位特种作业人员缺员需补充时，必须提前向（ ）提出申请，由（ ）按程序给予调整 ___
A. 安全管理部门；人事主管部门
B. 安全管理部门；安全管理部门
C. 人事主管部门；人事主管部门
【单选题】
6员工请事假原则上不超过一个月，因特殊原因请假超过一个月的须到（ ）部门备案 ___
A. 集团公司工会
B. 所在公司生产部
C. 集团公司人事部门
D. 集团公司生产部门
【单选题】
7按公司《隐患排查管理制度》规定，事故隐患分为（ ） ___
A. 一般事故隐患和较大事故隐患
B. 较大事故隐患和重大事故隐患
C. 一般事故隐患和重大事故隐患
D. 重大事故隐患和特别重大事故隐患
【单选题】
9公司有权根据员工能力、工作表现和岗位实际需要，依照规章制度调整员工的工作岗位，被调整岗位的员工应遵循（ ）的原则，在规定的时间内到岗。 ___
A. 先执行后反馈
B. 先协商一致再报到
C. 看具体情况而定
【单选题】
13按公司《隐患排查管理制度》规定，隐患治理的基本原则先后顺序为（ ） ___
A. 消除、减弱、控制、应急、防护。
B. 防护、应急、消除、减弱、控制。
C. 减弱、控制、消除、防护、应急。
D. 消除、减弱、控制、防护、应急。
【单选题】
15失业人员在领取失业保险金期间死亡的，同时符合领取基本养老保险丧葬补助金、工伤保险丧葬补助金和失业保险丧葬补助金条件的，其遗属（ ） ___
A. 可以领取基本养老保险丧葬补助金和工伤保险丧葬补助金
B. 可以领取失业保险丧葬补助金和工伤保险丧葬补助金
C. 可以领取基本养老保险丧葬补助金和失业保险丧葬补助金
D. 只能选择领取基本养老保险丧葬补助金、工伤保险丧葬补助金和失业保险丧葬补助金中的一项
【单选题】
16按公司《临时用电作业管理制度》规定，外包承揽单位的临时用电作业，由（ ）签批 ___
A. 属地电工当班班长
B. 属地生产科管理人员
C. 属地单位负责人
D. 子公司安全管理部门
【单选题】
18按公司《员工违规记分管理规定》要求，各级安全管理部门在一个记分周期内分别对满3分、6分、12分的员工进行安全培训。记分满6分的员工，由所在（ ）负责进行安全培训，培训期限为（ ）。 ___
A. 分厂；1天
B. 所在公司安全管理部门；3天
C. 集团公司安全管理部门；5天
【单选题】
20按公司《生产安全事故管理制度》规定，发生事故时，不论事故等级，负伤人员或最先发现事故的人员应在（ ）报告事故所在单位负责人 ___
A. 05小时内
B. 1小时内
C. 2小时内
D. 立即
【单选题】
岗前培训学时规定，公司级（ ）课时，子公司级（ ）课时、厂级（ ）课时，工段级（ ）课时。 ___
A. 3、3、3、6
B. 6、6、6、8
C. 2、2、2、6
D. 5、5、5、6
【单选题】
24按照国家规定，男干部、男工人、女干部、女工人正常退休的年龄分别是（ ） 周岁 ___
A. 60、60、60、60
B. 60、55、60、55
C. 60、60、55、50
D. 60、60、55、55
【多选题】
1公司特种作业项目有：是指( )等 ___
A. 低压电工作业
B. 高压电工作业
C. 金属焊接切割作业
D. 起重机械作业
E. 锅炉作业、压力容器设备作业
F. 危险化学品安全作业
【多选题】
2职工有下列情形之一的（ ），应当认定为工伤 ___
A. 在工作时间和工作场所内，因工作原因受到事故伤害的
B. 在工作时间和工作场所内，因履行工作职责受到暴力等意外伤害的
C. 自杀或自残的
D. 因工外出期间，由于工作原因受到伤害或者发生事故下落不明的
E. 在上下班途中，受到非本人主要责任的交通事故或者城市轨道交通、客运轮渡、火车事故伤害的
【多选题】
3享受按月领取基本养老金的企业员工，应同时具备( )条件 ___
A. 按规定缴纳养老保险费
B. 达到国家规定的退休年龄
C. 达到规定的缴费年限
D. 达到规定的工作年限
【多选题】
4因工伤发生的下列费用，按照国家规定可以从工伤保险基金中支付（ ） ___
A. 住院伙食补助费
B. 停工留薪期的工资
C. 到统筹地区以外就医的交通食宿费
D. 终止劳动合同时应当享受的一次性伤残就业补助金
E. 终止或解除劳动合同时，应当享受的一次性医疗补助金
