【多选题】
自年度资产负债表日至财务会计报告批准报出日之间发生的下列事项中,属于调整事项的有___。
A. 发行可转换公司债券
B. 资产负债表日以前销售的商品被退回
C. 在资产负债表日后发生并确定支付的巨额赔偿
D. 已证实某项资产在资产负债表日已减值
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答案
BD
解析
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【多选题】
某股份有限公司2017年度财务会计报告经注册会计师审计后,于2018年4月26日批准报出。该公司对下列发生在2018年1月1日至4月25日的事项的会计处理中,正确的有___。
A. 2017年度销售的商品退回,原销售价格500000元,销售成本300000元。该公司冲减了2017年度利润表上销售收入和销售成本等项目,并相应调整了资产负债表有关项目
B. 因应收账款坏账准备估计有误,2017年度少计利润850000元,并按规定补交了所得税280500元。该公司在2017年度利润表和资产负债表上作了相应调整,同时调增了现金流量表经营活动的现金流出280500元
C. 获知2018年3月20日某债务单位发生火灾,该公司应收账款中的450000元预计不能收回。该公司据此作为坏账损失,调整了2017年度利润表、资产负债表的相关项目,并在会计报表附注中予以说明
D. 该公司2017年12月份与甲企业发生经济诉讼事项,2018年2月4日经双方协商同意,由该公司当日支付给甲企业80000元作为赔偿,甲企业撤回起诉。该公司于2018年2月5日将此项应付赔偿款确认为2007年度的损失,并调整了2017年度的利润表、资产负债表相关项目,但未对现金流量表的有关项目(直接法部分)进行调整
【多选题】
甲公司在资产负债表日至财务会计报告批准报出日之间发生的下列事项中,属于资产负债表日后非调整事项的有___。
A. 资本公积转为股本
B. 持有A公司60%份转让给B公司
C. 外汇汇率发生较大变动
D. 资产价格、税收政策、外汇汇率发生重大变化
【多选题】
某公司2017年度财务报告批准报出日为2018年3月30日,该公司2018年1月1日至3月30日之前发生的下列事项,需要对2017年度会计报表进行调整的有___。
A. 2018年2月25日,发生火灾导致存货损失100万元
B. 2018年1月29日得到法院通知,因2017年度银行贷款担保应向银行支付贷款及罚息等计95万元(2017年末已确认预计负债80万元)
C. 2018年1月25日完成了2017年12月20日销售的必须安装设备的安装工作,并收到销售款100万元
D. 2018年2月15日收到了被退回的于2017年12月15日销售的设备1台
【多选题】
某上市公司财务报告批准报出日为次年4月30日,该公司在资产负债表日后发生以下事项,其中属于非调整事项的有___。
A. 接到某债务人1月28日发生一场火灾,导致重大损失,以至于不能偿还货款的通知,该公司已将此货款于资产负债表日计入应收账款
B. 已登记为报告年度的销售货物被退回
C. 新证据表明资产负债表日对长期建造合同应计收益的估计存在重大误差
D. 发行债券筹资
【多选题】
资产负债表日后调整事项的特点为___。
A. 在资产负债表日或以前已经存在
B. 在资产负债表日并未发生或存在
C. 资产负债表日得以证实
D. 对按资产负债表日存在的状况编制的财务报表产生重大影响的事项
【多选题】
下列有关或有事项披露内容的表述中,正确的有___。
A. 因或有事项而确认的负债应在资产负债表中单列项目反映
B. 因或有事项很可能获得的补偿应在资产负债表中单列项目反映
C. 待执行合同变成亏损合同时,企业拥有合同标的资产的,应当先对标的资产进行减值测试并按规定确认减值损失,如预计亏损超过该减值损失,应将超过部分确认为预计负债
D. 当未决诉讼的披露将对企业造成重大不利影响时,可以只披露该未决诉讼的性质,以及没有披露这些信息的事实和原因
【多选题】
下列不属于重组义务直接支出的有___。
A. 留用岗前培训
B. 市场推广
C. 新系统投入
D. 营销网络投入
【多选题】
万盛公司为甲公司、乙公司、丙公司和丁公司提供了银行借款担保,下列各项中,万盛公司不应确认预计负债的有___。
A. 甲公司运营良好,万盛公司极小可能承担连带还款责任
B. 乙公司发生暂时财务困难,万盛公司可能承担连带还款责任
C. 丙公司发生财务困难,万盛公司很可能承担连带还款责任
D. 丁公司发生严重财务困难,万盛公司基本确定承担还款责任
【多选题】
下列有关或有事项列报或披露内容的表述中,正确的有___。
A. 因或有事项而确认的负债应在资产负债表中单列项目反映
B. 因或有事项很可能获得的补偿应在资产负债表项目中列示
C. 极小可能导致经济利益流出企业的或有负债不需要披露
D. 当未决诉讼的披露将对企业造成重大不利影响时,可以不披露
【多选题】
下列有关预计负债的确认和计量的表述中,正确的有___。
A. 预计负债应当按照履行相关现时义务所需支出的最佳估计数进行初始计量
B. 企业应当在资产负债表日对预计负债的账面价值进行复核
C. 企业清偿预计负债所需支出全部或部分预期由第三方补偿的,补偿金额只有在基本确定能够收到时才能作为资产单独确认,确认的补偿金额不应当超过预计负债的账面价值
D. 待执行合同变成亏损合同的,该亏损合同产生的义务,不应当确认为预计负债
【多选题】
企业清偿预计负债所需支出全部或部分预期由第三方补偿的,其正确的处理方法有___
A. 补偿金额只有在基本确定能够收到时才能作为资产单独确认
B. 补偿金额只有在很可能收到时才能作为资产单独确认
C. 确认的补偿金额不应当超过预计负债的账面价值
D. 补偿金额只有在收到时才能计入当期损益
【多选题】
下列关于或有事项的说法中,正确的有___。
A. 企业承担的重组义务满足或有事项确认预计负债规定的,应当确认预计负债
B. 企业应当按照与重组有关的直接支出确认预计负债
C. 与重组有关的直接支出包括留用职工岗前的培训、市场的推广、新系统和营销网络投入的支出
D. 企业在重组业务过程中承担重组义务的,应当确认预计负债
【多选题】
下列关于最佳估计数的说法中,正确的有___。
A. 所需支出存在一个连续范围,且该范围内各种结果发生的可能性相同,最佳估计数应当按照该范围内的中间值确定
B. 所需支出存在一个连续范围,且该范围内各种结果发生的可能性相同的,则最佳估计数为该范围上限
C. 所需支出不存在连续范围,或者虽然存在连续范围,但该范围内各种结果发生的可能性不相同,这种情况下,或有事项涉及多个项目的,最佳估计数按照各种可能结果及相关概率加权计算确定
D. 所需支出不存在连续范围,或者虽然存在连续范围,但该范围内各种结果发生的可能性不相同,这种情况下,或有事项涉及单个项目的,最佳估计数按照最可能发生金额确定
【多选题】
下列事项中,应确认预计负债的有___。
A. 甲公司为其他企业提供债务担保,被担保企业财务状况良好
B. 甲公司因经济纠纷被某企业起诉,至年末法院尚未判决,但法庭调查表明,甲公司违反了有关法规。甲公司律师认为,可合理估计将败诉,并需要支付10万元赔偿金
C. 甲公司因替乙公司提供担保,而成为相关诉讼的第二被告,诉讼尚未判决。根据公司律师的意见,甲公司很可能需承担还款连带责任,还款金额很可能为100万元
D. 甲公司生产过程中因工艺落后造成环境污染,被周边村镇起诉,要求赔偿损失500万元。该诉讼尚未判决。甲公司律师认为,因情况复杂尚不能可靠估计赔偿金额
【多选题】
以下“可能性”划分的标准中正确的有___。
A. “基本确定”是指发生概率大于或等于95%,但小于100%
B. “很可能” 是指发生的概率大于50%,但小于或等于95%
C. “很可能” 是指发生的概率大于或等于50%,但小于95%
D. “可能”是指发生的概率大于5%,但小于或等于50%
【多选题】
下列关于或有事项的说法中,不正确的有___。
A. 企业不应确认或有资产和或有负债
B. 待执行合同转为亏损合同时,企业拥有合同标的资产的,应当对标的资产进行减值测试并确认预计负债
C. 或有事项是过去的交易或事项形成的一种状况,其结果须通过未来不确定事项的发生或不发生予以证实
D. 与或有事项有关的义务的履行很可能导致经济利益流出企业,就应将其确认为一项负债
【多选题】
下列或有负债中,应在会计报表附注中披露的是___。
A. 已贴现商业承兑汇票形成的或有负债
B. 未决诉讼、仲裁形成的或有负债
C. 为其他单位债务担保形成的或有负债
D. 极小可能导致经济利益流出企业的或有负债|
【多选题】
下列事项中,属于或有事项的有___。
A. 无形资产摊销
B. 对售出商品提供售后担保
C. 亏损合同
D. 对债务单位提起诉讼
【多选题】
下列关于亏损合同的处理,说法正确的有___。
A. 在履行合同义务过程中,发生的成本预期将超过与合同相关的未来经济利益流入的,待执行合同即变成了亏损合同
B. 待执行合同变成亏损合同的,该亏损合同产生的义务满足预计负债确认条件的,应当确认为预计负债
C. 待执行合同变成亏损合同时,有合同标的资产的,应当先对标的资产进行减值测试并按规定确认减值损失
D. 待执行合同变成亏损合同时,无合同标的资产的,亏损合同相关义务满足预计负债确认条件时,应当确认为预计负债
【多选题】
下列各项中,属于或有事项的有___。
A. 为子公司的贷款提供的担保
B. 对组织结构进行较大调整
C. 计提产品质量保证费用
D. 对应收票据计提坏账准备
【多选题】
下列关于或有事项的说法中,正确的有___。
A. 或有事项是过去的交易或事项形成的一种状况,其结果须通过未来不确定事项的发生或不发生予以证实
B. 企业不应确认或有资产和或有负债
C. 待执行合同变成亏损合同时,企业拥有合同标的资产的,应当先对标的资产进行减值测试并按规定确认减值损失
D. 与或有事项有关的义务的履行很可能导致经济利益流出企业,就应将其确认为一项负债
【多选题】
下列有关对或有事项最佳估计数确定的说法中,正确的有___。
A. 或有事项涉及单个项目的,按最可能发生金额确定
B. 或有事项涉及多个项目的,按照各种可能结果及相关概率计算确定
C. 如果所需支出不存在一个连续的金额范围,或有事项涉及多个项目时,最佳估计数按各种可能发生额的算术平均数确定
D. 企业应当在资产负债表日对预计负债的账面价值进行复核,有确凿证据表明该账面价值不能真实反映当前最佳估计数的,应当按照当期最佳估计数对该账面价值进行调整
【多选题】
2017年12月1日某物流公司接受甲公司委托由A城运送一批产品到B城,司机按照公司要求日夜兼程赶往B城,由于疲劳驾驶导致车祸,给行人李某造成人身伤害。李某向该物流公司提起诉讼,要求赔偿150万元。至12月31日,法院尚未作出判决。物流公司预计该诉讼很可能败诉,赔偿金额在100至150万元之间,且在此范围内支付各种赔偿金额的可能性相同,另外还需要支付诉讼费用3万元,基本确定可以从保险公司收到150万元赔偿款,但尚未获得相关赔偿证明。下列会计处理正确的有___。
A. 该事项应确认预计负债128万元
B. 该事项应确认资产128万元
C. 该事项应确认预计负债125万元
D. 该事项不应确认资产
【多选题】
下列各项会计交易或事项中,属于或有事项的有___。
A. 代被担保企业向银行清偿债务
B. 为其他企业的长期借款提供的担保
C. 以一项房地产作抵押向银行借款
D. 由于技术纠纷被其他企业提起诉讼
【多选题】
下列有关或有事项的表述中,正确的有___。
A. 因或有事项而确认的负债应在资产负债表中单列项目反映
B. 或有事项很可能获得的补偿应在资产负债表中其他应收款项目反映
C. 极小可能导致经济利益流出企业的或有负债一般不需要披露
D. 在确认负债的同时应确认的费用和支出,在利润表中与其他费用和支出项目合并反映
【多选题】
2016年1月1日,甲公司销售一批产品,并同时约定该批产品质量保证条款,该条款规定:产品售出后四年内,如发生正常质量问题,甲公司将免费负责修理。甲公司按照当期销售收入的2%计提产品质量保证费用。2016年,甲公司销售收入为12 000万元,当年发生修理支出120万元;2017年,甲公司销售收入为20 000万元,当年发生修理支出180万元;2018年,甲公司销售收入为18 000万元,当年发生修理支出500万元。假定2016年1月1日,甲公司“预计负债——产品质量保证”的期初余额为0,不考虑其他因素,甲公司的下列处理正确的有___。
A. 2016年应计提的“预计负债——产品质量保证”金额为240万元
B. 2017年“预计负债——产品质量保证”期末余额为340万元
C. 2018年“预计负债——产品质量保证”的借方发生额为500万元
D. 2018年“预计负债——产品质量保证”期末余额为100万元
【多选题】
2018年,A公司发生了如下或有事项:(1)2018年5月20日收到法院的通知,甲公司向法院提起诉讼,状告A公司未按合同要求的时间交货,要求A公司一次性赔偿800万元。至年末,该诉讼尚未判决,A公司估计败诉的可能性为75%,预计赔偿金额在600万元至750万元之间,且每个金额发生的可能性相同。由于原材料由M公司提供,经咨询,A公司基本确定可以从M公司获得赔偿500万元。(2)A公司为其子公司提供债务担保,2018年7月30日,子公司借款到期,因子公司财务状况恶化无法偿还借款,银行要求A公司履行担保责任,支付本息和1 200万元。至年末,A公司尚未履行连带还款责任。不考虑其他因素,下列说法不正确的有___。
A. A公司因未决诉讼确认预计负债675万元,同时确认其他应收款500万元
B. A公司因债务担保确认预计负债1 200万元,并在报表附注中披露相关信息
C. A公司因未决诉讼形成的或有事项不需要在报表附注中进行披露
D. A公司不确认资产和负债,但是需要对上述事项在报表附注中披露相关信息
【多选题】
下列关于产品质量保证的说法中,正确的有___。
A. 预提的产品质量保证金要在保证期满时予以冲销
B. 预计产品质量保证时要考虑其各种可能的情况对应发生概率的大小
C. 与产品质量保证有关的预计负债应记入“销售费用”科目
D. 产品质量保证,通常指销售商或制造商在销售产品或提供劳务后,对客户提供服务的一种承诺
【判断题】
在非货币性资产交换中,如果按换出资产账面价值为基础计量换入资产成本的,无论是否收付补价,对换出资产公允价值与账面价值的差额均不确认损益
A. 对
B. 错
【判断题】
换入资产和换出资产公允价值均能够可靠计量的,在具有商业实质的情况下,必须以换出资产的公允价值作为确定换入资产成本的基础,但有确凿证据表明换入资产的公允价值更加可靠的除外
A. 对
B. 错
【判断题】
非货币性资产交换具有商业实质且公允价值能够可靠计量的,在发生补价的情况下,支付补价方,应当以换入资产的公允价值和应支付的相关税费,作为换入资产的成本
A. 对
B. 错
【判断题】
多项非货币性资产交换具有商业实质,且换入资产的公允价值能够可靠计量的,应当按照换入资产的公允价值作为换入资产的入账价值
A. 对
B. 错
【判断题】
政府无偿提供非货币性资产给企业,按非货币性资产交换处理
A. 对
B. 错
【判断题】
具有商业实质的非货币性资产交换按照公允价值计量的,假定不考虑补价和相关税费等因素,应当将换入资产的公允价值和换出资产的账面价值之间的差额计入当期损益
A. 对
B. 错
【判断题】
具有商业实质的非货币性资产交换按照公允价值计量的,换出投资性房地产的,应当按照公允价值确认收入,同时按照账面价值结转成本
A. 对
B. 错
【判断题】
涉及或有事项时,需要考虑处置相关资产可能形成的利得或损
A. 对
B. 错
【判断题】
预付款项属于非货币性资产
A. 对
B. 错
【判断题】
认定涉及少量货币性资产的交换为非货币性资产交换,通常以补价占整个资产交换金额的比例高于25%作为参考
A. 对
B. 错
【判断题】
未同时满足准则规定的两个条件的非货币性资产交换,即(1)该项交换具有商业实质;(2)换入资产或换出资产的公允价值能够可靠地计量。应当以换出资产的账面价值和为换入资产应支付的相关税费作为换入资产的成本,不确认损益
A. 对
B. 错
【判断题】
货币性资产,是指企业持有的货币资金和将以固定或可确定的金额收取的资产
A. 对
B. 错
推荐试题
【单选题】
根据《商业银行代理保险业务监管指引》第十二条条规定:保险公司银保专管员,应当取得中国保监会颁发的《保险销售从业人员资格证书》,每年应接受不少于___小时的培训。
A. 12小时
B. 24小时
C. 36小时
D. 48小时
【单选题】
根据《商业银行代理保险业务监管指引》第三十三条规定:对 产品的投保人应当进行风险承受能力测评。___
A. 普通寿险
B. 分红保险
C. 万能保险
D. 投资连结保险
【单选题】
根据《健康保险管理办法》第四十七条规定:保险公司违反本办法有关销售管理规定的,由中国保监会给予警告,处以 以下罚款。___
A. 1万元
B. 3万元
C. 5万元
D. 10万元
【单选题】
根据《人身保险新型产品信息披露管理办法》第六条规定:向个人销售新型产品的,保险公司提供的投保单应当包含投保人确认栏,并由投保人抄录下列语句后签名:( )。___
A. “本人已阅读保险条款,了解本本产品的保单利益”。
B. “本人已阅读产品说明书, 了解本产品的特点”。
C. “本人已阅读保险条款、产品说明书和投保提示书,了解本本产品的保单利益”。
D. “本人已阅读保险条款、产品说明书和投保提示书,了解本产品的特点和保单利益的不确定性”
【单选题】
根据《人身保险新型产品信息披露管理办法》第七条规定:保险公司在产品说明书和其他宣传材料中演示保单利益时,应当采用( )演示新型产品未来的利益给付。___
A. 高、低两档
B. 高、中两档
C. 高、中、低三档
D. 中、低两档
【单选题】
根据《人身保险新型产品信息披露管理办法》第九条规定:除团体保险外,保险公司应当建立( )以上新型产品的回访制度。回访制度应当包括回访的时间、方式、内容、成功率以及问题件的处理等内容。___
A. 二年期
B. 一年期
C. 三年期
D. 五年期
【单选题】
根据《人身保险新型产品信息披露管理办法》第十条规定:保险公司对新型产品投保人的回访应当在( )内完成。___
A. 10日
B. 20日
C. 犹豫期
D. 5日
【单选题】
根据《人身保险新型产品信息披露管理办法》第十条规定:回访应当首先采用()方式。___
A. 信函
B. 会见
C. 电话
D. 电子邮件
【单选题】
根据《人身保险新型产品信息披露管理办法》第十条规定:电话回访不成功的,可以采用信函或者会见等方式,但必须取得( )。___
A. 投保人签名的回执
B. 受益人的签名
C. 被保险人签名的回执
D. 公司领导的同意
【单选题】
根据《人身保险新型产品信息披露管理办法》第十条规定:保险公司应当妥善保管回访的录音及其他证明材料,保管期限自保险合同终止之日起计算,保险期间在1年以下的不得少于___年,保险期间超过1年的不得少于( )年。( )
A. 3,5
B. 5,10
C. 10,15
D. 10,20
【单选题】
根据《人身保险新型产品信息披露管理办法》第十七条规定:(投保人购买投资连结险),选择犹豫期满后将保险费转入投资账户的投保人,在犹豫期内解除合同的,保险公司应当退还()。___
A. 除资产管理费和保单工本费意外的其他全部保险费
B. 所有保险费
C. 账户余额
D. 除保单工本费以外的其他全部保险费
【单选题】
根据《人身保险新型产品信息披露管理办法》第十八条规定:投资连结保险利益演示必须注明投资连结保险对应资产的假设投资回报率,并用醒目字体标明:___( )。
A. 该利益演示基于公司的投资收益假设,仅代表公司的历史经营业绩,也不代表对公司未来经营业绩的预期,实际投资收益可能出现负值
B. 该利益演示基于公司的投资收益假设,不代表公司的历史经营业绩,也不代表对公司未来经营业绩的预期,实际投资收益可能出现负值
C. 该利益演示基于公司的投资收益假设,不代表公司的历史经营业绩,仅代表对公司未来经营业绩的预期,实际投资收益不可能出现负值
D. 该利益演示基于公司的投资收益假设,不代表公司的历史经营业绩,也不代表对公司未来经营业绩的预期,实际投资收益不可能出现负值
【单选题】
根据《人身保险新型产品信息披露管理办法》第二十条规定:开办投资连结保险的保险公司___应当至少在公司网站或者中国保监会认可的公众媒体上公告一次投资账户单位价格。( )
A. 每周
B. 每月
C. 每季
D. 每年
【单选题】
根据《人身保险新型产品信息披露管理办法》第二十一条规定:开办投资连结保险的保险公司___应当至少在公司网站及中国保监会认可的公众媒体上发布一次信息公告。( )
A. 每月
B. 每季
C. 每半年
D. 每年
【单选题】
根据《人身保险新型产品信息披露管理办法》第二十六条规定:经营万能保险产品,保险公司___应当至少在公司网站上公布一次当期的日结算利率和年化结算利率。( )
A. 每月
B. 每季
C. 每半年
D. 每年
【单选题】
根据《人身保险新型产品信息披露管理办法》第二十六条规定:保险公司应当在公司网站上保留至少最近___年万能保险各月结算利率的历史信息,供社会公众查询。运作时间不足( )年的,应当保留万能保险开办以来各月结算利率的全部历史信息。( )
A. 3,3
B. 5,5
C. 10,10
D. 15,15
【单选题】
根据《人身保险新型产品信息披露管理办法》第三十条规定:采用增额方式分红的,可以在表格中演示终了红利,但应当特别说明终了红利的领取条件。演示的年度红利和终了红利累计不得超过( )。___
A. 银行利率
B. 中国保监会规定的最高限额
C. 6%
D. 4.5%
【单选题】
根据《人身保险新型产品信息披露管理办法》第十七条规定:保险公司开发的投资连结保险赋予投保人在犹豫期内将保险费转入投资账户选择权的,……保险公司应当提示投保人在投保单上注明是否在犹豫期内将合同约定的保险费转入( )。___
A. 投资账户
B. 会计账户
C. 银行账户
D. 资金帐户
【单选题】
根据《人身保险新型产品信息披露管理办法》第十七条规定: (对于保险公司开发的投资连结保险),选择犹豫期满后将保险费转入投资账户的投保人,在犹豫期内解除合同的,保险公司应当退还除( )以外的其他全部保险费。___
A. 保单工本费
B. 资产管理费
C. 账户余额
D. 其他收取的各项费用
【单选题】
根据《人身保险新型产品信息披露管理办法》第二十六条规定:保险公司( )应当至少在公司网站上公布一次当月的日结算利率和年化结算利率。 ___
A. 每月
B. 每季
C. 每半年
D. 每年
【单选题】
根据《人身保险新型产品信息披露管理办法》第三十条规定:分红产品的产品说明书中应当包括“风险提示”,对“风险提示”的披露要求是:“在产品说明书封面显著位置用比正文至少大一号的黑体字提示该产品为分红保险,其( )是不确定的。其中,采用增额方式分红的,应当特别提示( )的领取条件。” ___
A. 红利分配;终了红利
B. 红利方案;终了红利
C. 红利政策;期中红利
D. 红利分配;期中红利
【单选题】
根据《人身保险新型产品信息披露管理办法》第三十条规定:分红产品的产品说明书中应当包括“产品基本特征”,对“产品基本特征”披露要求的内容有:“产品的保险责任、责任免除、保单利益,以及分红保险的___。”( )
A. 最低利率保证
B. 主要投资策略
C. 红利的不确定性
D. 期中红利
【单选题】
根据《人身保险电话销售业务管理办法》第十四条规定:经批准设立的电话销售中心,应向受话地保监局报告,并持批准文件以及经营保险业务许可证,向()办理登记注册手续,领取营业执照后方可营业。___
A. 税务部门
B. 政府部门
C. 工商行政管理部门
D. 公安部门
【单选题】
根据《人身保险电话销售业务管理办法》第十八条规定:保险公司开展电话销售业务,销售区域应当符合()。保险公司委托保险代理机构开展电话销售业务,销售区域应符合___。
A. 保监局规定的经营区域、保险公司的经营区域
B. 保险公司的经营区域、保险公司和保险代理机构的经营区域
C. 保险公司的经营区域、保险代理机构的经营区域
D. 保监局规定的经营区域、保监局规定的经营区域
【单选题】
根据《人身保险电话销售业务管理办法》第十九条规定:保险公司开展电话销售的产品范围限于普通型人身保险产品,但连续经营电话销售业务___年以上,期间未受到金融监管机构重大行政处罚的,可以通过电话销售分红型人身保险产品。产品选择应充分考虑电话销售的特殊性,简明易懂,便于投保。
A. 一
B. 二
C. 三
D. 四
【单选题】
根据《人身保险电话销售业务管理办法》第二十三条规定:保险公司终止委托保险代理机构电话销售的,应在终止合作前___个工作日向电话销售中心所在地保监局备案,并提交妥善的后续业务处理方案。
A. 10
B. 15
C. 20
D. 30
【单选题】
根据《人身保险电话销售业务管理办法》第二十四条规定:保险公司开展电话销售业务,应建立严格的___,遵守个人信息保护相关法律法规,通过合法途径获取客户信息,有序开发、规范使用现有客户资源,确保客户资料和信息采集、处理、使用的安全性和合法性。
A. 客户信息保护制度
B. 客户管理制度
C. 考核制度
D. 客户信息管理制度
【单选题】
根据《人身保险电话销售业务管理办法》第三十五条规定:保险公司开展电话销售业务,应将电话通话过程全程录音,并对成交件录音备份存档。电话录音及其它投保文件的保存时限自保险合同终止之日起计算,保险期间在一年以下的不得少于___年,保险期间超过一年的不得少于()年。
A. 一,五
B. 二,五
C. 一,三
D. 五,十
【单选题】
根据《人身保险电话销售业务管理办法》第三十七条规定:电话赠险人员属于电话销售人员,电话赠险号码应与电话销售号码一致。保险公司不得委托没有取得经营保险代理业务许可证的机构开展电话赠险业务。保险公司应对电话赠险业务进行抽样质检,抽检比例不低于___。
A. 1%
B. 3%
C. 5%
D. 10%
【单选题】
根据《人身保险电话销售业务管理办法》第三十八条规定:保险公司电话销售业务涉及投保单、保险合同、转账授权书等纸质文件递送的,应在投保人同意投保之日起___个工作日内送达。如遇客观原因无法按时送达的,应通过电话、短信等方式通知投保人。
A. 1
B. 3
C. 5
D. 7
【单选题】
根据《人身保险电话销售业务管理办法》第四十二条规定:保险公司接到客户投诉后,应于()个工作日内向投诉人说明办理流程,于()个工作日内向投诉人反馈处理结果。投诉处理过程应通过书面记录、录音等方式详细记录并存档备查。___
A. 1,5
B. 3,5
C. 2,10
D. 5,10
【单选题】
根据《关于推进投保提示工作的通知》第三条规定:各保险公司应明确要求投保人在投保提示书上签字确认,签字时间()投保单的签字时间。各保险公司应对投保提示书和投保单上的投保人签字进行审查核对,确保投保人签字()。___
A. 可以早于,清晰可辨
B. 可以晚于,清晰可辨
C. 不得早于,真实有效
D. 不得晚于,真实有效
【单选题】
根据《关于推进投保提示工作的通知》第四条规定:各保险公司应将投保人阅读签字后的投保提示书作为重要承保资料进行___管理。
A. 归档
B. 密封
C. 保密
D. 单独
【单选题】
根据《人身保险投保提示工作要求》第二条第3项规定:在介绍公司产品时,销售人员对于保险期间为一年期以上的人身保险产品,应提醒投保人注意产品___的有关约定,同时明确告知投保人除合同另有约定外,()内投保人可以无条件解除保险合同,但应退还保单,保险公司除扣除不超过()元的成本费以外,应退还全部保费并不得对此收取其他任何费用。( )
A. 犹豫期,20日,5
B. 犹豫期,犹豫期,5
C. 犹豫期,犹豫期,10
D. 犹豫期,20日,10
【单选题】
根据《人身保险投保提示工作要求》第二条第4项规定:在介绍公司产品时,销售人员应提醒投保人在犹豫期过后退保时,投保人会有一定损失,建议尽量避免中途退保。退保时退还给投保人的金额应根据___进行确定。( )
A. 保险公司的规定
B. 保险合同的具体约定
C. 营销员承诺的金额
D. 利益演示的情况
【单选题】
根据《人身保险投保提示工作要求》第二条第6项规定:如果投保人在银行等兼业代理机构购买保险,应提醒投保人注意该产品属于()保险产品,经营主体是()保险公司,投保人不宜将保险产品与银行存款、国债、基金等进行片面比较。___
A. 保险产品、保险公司
B. 理财产品、银行
C. 保险产品、银行
D. 理财产品、保险公司
【单选题】
根据《人身保险投保提示工作要求》第二条第8项规定:如果投保人为其未成年子女购买保险产品,应提醒投保人因被保险人死亡给付的保险金总和应符合()。___
A. 法律规定
B. 合同约定
C. 保险公司规定
D. 中国保监会的有关规定
【单选题】
根据《人身保险投保提示工作要求》第三条第1项规定:在投保人填写投保单前,销售人员应提示投保人()投保提示书。___
A. 认真阅读
B. 回家阅读
C. 可以代他人签署
D. 认真阅读并亲笔签署
【单选题】
根据《人身保险投保提示工作要求》第三条第4项规定:销售人员应提醒投保人根据自身实际情况选择交费方式,应建议投保人使用()交纳保费。___
A. 现金方式
B. 银行划账等非现金方式
C. 等价物品交换方式
D. 其他方式
【单选题】
根据《中国保监会关于规范人身保险公司赠送保险有关行为的通知》(保监发〔2015〕12 号)的规定,人身保险公司赠送的人身保险产品仅限于意外伤害保险和健康保险,且保险期间不能超过()年。对每人每次赠送保险的纯风险保费不能超过()元,以公益事业为目的的赠送保险不受此金额限制。___
A. 1,50
B. 1,100
C. 2,50
D. 2,100