办理业务时，做到来有迎声、问有答声、去有送声、收付款有唱声。唱收唱付时，注意保护客户私密_答案

【判断题】

办理业务时，做到来有迎声、问有答声、去有送声、收付款有唱声。唱收唱付时，注意保护客户私密

A. 对

B. 错

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【判断题】

办理业务过程中不允许与其他柜员聊天，但可以接打私人电话

A. 对

B. 错

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【判断题】

需短暂离开柜台时，要主动向客户解释后才能离开；需较长时间离开柜台或停止营业时，为已等候在柜台前的客户办理完业务，离开时在柜台窗口放置“暂停服务”的标识

A. 对

B. 错

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【判断题】

新版个人电子银行开通VIP特殊限额可以在河南省农村信用社任一营业网点办理

A. 对

B. 错

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目前河南省农村信用社金燕自助通支持借记卡和信用卡消费实时到账，POS不支持

A. 对

B. 错

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【判断题】

新版企业网银中的公转私业务开通必须由企业网银的相关操作员在企业网银开通

A. 对

B. 错

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【判断题】

企业网银须配备两名以上用户，企业用户权限可分为管理、录入和授权

A. 对

B. 错

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【判断题】

个人卡凭损坏金燕IC卡和本人有效身份证件须到原开户网点办理换卡，请判断正误

A. 对

B. 错

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网点可以为年龄17岁，生活费来源于父母的学生办理电子银行业务

A. 对

B. 错

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【判断题】

自助设备维修过程中需派科技人员或指定的挂靠网点负责人在现场全程参与

A. 对

B. 错

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【判断题】

手机银行交易密码是通过手机银行管理系统设定与银行卡取款密码没有必然联系，两者可以不同

A. 对

B. 错

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【判断题】

严禁涂改自助设备各种登记表上填列的内容，因特殊情况需要修改的，必须由当事人在修改处签字确认

A. 对

B. 错

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【判断题】

金燕卡跨境汇入业务，汇入账号只能是卡号，且为个人卡主卡(单位卡、附卡、卡折同开的金燕卡不能办理跨境汇入业务)

A. 对

B. 错

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【判断题】

ETC记账卡可以办理个人用户和公司用户，例如私家车、出租车、公车

A. 对

B. 错

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【判断题】

保号换卡业务的仅能受理同一法人机构下银行卡

A. 对

B. 错

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【判断题】

企业客户的网银业务受理机构须为其结算账户开户机构

A. 对

B. 错

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【判断题】

对于卡折同开的卡挂失时，其存折仍可正常使用；存折挂失时，其卡仍可正常使用；经办人员应提醒客户注意风险

A. 对

B. 错

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【判断题】

每次加钞完毕，密码锁必须调乱，严禁出现仅凭钥匙就能打开保险箱的现象

A. 对

B. 错

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【判断题】

ETC储值卡在柜面充值后需要对卡片进行圈存，可在任意具有蓝牙功能的标签上配合使用“车E兴”员工版进行操作

A. 对

B. 错

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【判断题】

企业网银批量代发和批量转账只能是行内账户，不能进行跨行交易

A. 对

B. 错

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【判断题】

对于每台自助设备必须配备A、B岗操作员，相对固定，严禁混岗或交叉作业

A. 对

B. 错

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【判断题】

担任过A岗（B岗）的操作员可以再担任B岗（A岗）操作员

A. 对

B. 错

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【判断题】

A岗操作员需要保管自助设备保险柜密码和上箱体钥匙

A. 对

B. 错

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【判断题】

监控摄像头安装隐蔽，能够完整摄录客户的正面图像、进/出钞和现金装填过程的图像，可以摄录到客户和工作人员输入的密码

A. 对

B. 错

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【判断题】

自助设备视频监控系统密码原则上由网点负责人保管，如遇特殊情况可指定A、B岗操作员保管

A. 对

B. 错

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【判断题】

在行式自助设备在全程监控下可以采用换钞箱法

A. 对

B. 错

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【判断题】

离行式自助设备必须配备备用钞箱，采用换钞箱法加钞，允许在现场清点现金

A. 对

B. 错

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【判断题】

自助设备长款可以以现金方式退还持卡人

A. 对

B. 错

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【判断题】

自助设备吞卡打印的凭条可以做为领卡的凭证

A. 对

B. 错

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【单选题】

金融机构应当按照规定建立客户身份资料和交易记录保存制度。客户身份资料在业务关系结束后、客户交易信息在交易结束后，应当至少保存___年。

A. 5

B. 10

C. 15

D. 20

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【单选题】

当日单笔或者累计交易人民币___万元以上或者外币交易等值1万美元以上的现金缴存、现金支取、现金结售汇、现钞兑换、现金汇款、现金票据解付及其他形式的现金收支属于大额交易。

A. 5

B. 10

C. 15

D. 20

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【单选题】

国务院反洗钱行政主管部门或者其___派出机构发现可疑交易活动，需要调查核实的，可以向金融机构进行调查，金融机构应当予以配合，如实提供有关文件和资料。

A. 县一级

B. 省一级

C. 地市一级

D. 以上都对

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【单选题】

金融机构通过第三方识别客户身份的，应当确保第三方已经采取符合《反洗钱法》要求的客户身份识别措施；第三方未采取符合《反洗钱法》要求的客户身份识别措施的，由___承担未履行客户身份识别义务的责任。

A. 第三方

B. 该金融机构

C. 该客户自身

D. 该金融机构与第三方

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【单选题】

反洗钱行政主管部门现场检查时，检查人员不得少于___人，并应出示执法件和检查通知书。

A. 1

B. 2

C. 3

D. 4

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【单选题】

《反洗钱法》规定的临时冻结不得超过___。

A. 48小时

B. 24小时 C、3天 D、1周

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【单选题】

金融机构在大额交易发生之日起___个工作日内以电子方式报送中国反洗钱监测分析中心。

A. 3

B. 5

C. 7

D. 10

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【单选题】

反洗钱，是为了预防通过各种方式掩饰、隐瞒相关犯罪所得及其收益的来源和性质的洗钱活动。下列属于反洗钱针对的相关犯罪所得及其收益的是___。

A. 盗窃犯罪所得及其收益

B. 抢劫犯罪所得及其收益

C. 敲诈勒索犯罪所得及其收益

D. 贪污所得及其收益

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【单选题】

反洗钱，是为了预防通过各种方式掩饰、隐瞒相关犯罪所得及其收益的来源和性质的洗钱活动。下列不属于反洗钱针对的相关犯罪所得及其收益的是___。

A. 毒品犯罪所得及其收

B. 信用卡诈骗犯罪所得及其收益

C. 贷款诈骗犯罪所得及其收益

D. 普通诈骗犯罪所得及其收益

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【单选题】

金融机构在与客户建立业务关系时，首先应进行___。

A. 客户身份识别

B. 大额交易和可疑交易报告

C. 可疑交易分析

D. 与侦查机关全面合作

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【单选题】

___是国务院反洗钱行政主管部门，依法对金融机构的反洗钱工作进行监督管理。

A. 中国银行业监督管理委员会

B. 中国人民银行

C. 中国证券监督管理委员会

D. 中国保险监督管理委员会

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【单选题】

客户由他人代理办理业务的，金融机构应当___身份证件或者其他身份证明文件。

A. 核对并登记代理人

B. 核对并登记被代理人

C. 核对并登记代理人和被代理人

D. 核对代理人、核对并登记被代理人

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推荐试题

【单选题】

科学发展观的基本要求是全面协调可持续，其中“全面”是指________

A. 发展要有全面性、整体性

B. 发展要有协调性、均衡性

C. 发展要有持久性、连续性

D. 发展要有系统性、稳定性

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【单选题】

科学发展观的基本要求是全面协调可持续，其中“协调”是指________

A. 发展要有全面性、整体性

B. 发展要有协调性、均衡性

C. 发展要有持久性、连续性

D. 发展要有系统性、稳定性

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【单选题】

科学发展观的基本要求是全面协调可持续，其中“可持续”是指________

A. 发展要有全面性、整体性

B. 发展要有协调性、均衡性

C. 发展要有持久性、连续性

D. 发展要有系统性、稳定性

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【单选题】

坚持全面发展，就要正确认识和把握经济建设、政治建设、文化建设、社会建设、生态文明建设是相互联系、相互促进的有机统一体，其中经济建设是________

A. 中心和基础

B. 方向和保障

C. 灵魂和血脉

D. 支撑和归宿

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【单选题】

坚持全面发展，就要正确认识和把握经济建设、政治建设、文化建设、社会建设、生态文明建设是相互联系、相互促进的有机统一体，其中政治建设是________

A. 中心和基础

B. 方向和保障

C. 灵魂和血脉

D. 支撑和归宿

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【单选题】

坚持全面发展，就要正确认识和把握经济建设、政治建设、文化建设、社会建设、生态文明建设是相互联系、相互促进的有机统一体，其中文化建设是________

A. 中心和基础

B. 方向和保障

C. 灵魂和血脉

D. 支撑和归宿

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【单选题】

坚持全面发展，就要正确认识和把握经济建设、政治建设、文化建设、社会建设、生态文明建设是相互联系、相互促进的有机统一体，其中社会建设是________

A. 中心和基础

B. 方向和保障

C. 灵魂和血脉

D. 支撑和归宿

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【单选题】

坚持全面发展，就要正确认识和把握经济建设、政治建设、文化建设、社会建设、生态文明建设是相互联系、相互促进的有机统一体，其中生态文明建设是________

A. 方向和保障

B. 灵魂和血脉

C. 支撑和归宿

D. 根基和条件

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【单选题】

坚持文明发展道路，把推进生产发展、实现生活富裕、保持生态良好有机统一起来，坚持以生产发展为________

A. 基础

B. 目的

C. 条件

D. 保障

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【单选题】

坚持文明发展道路，把推进生产发展、实现生活富裕、保持生态良好有机统一起来，坚持以生活富裕为________

A. 基础

B. 目的

C. 条件

D. 保障

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【单选题】

坚持文明发展道路，把推进生产发展、实现生活富裕、保持生态良好有机统一起来，坚持以生态良好为________

A. 基础

B. 目的

C. 条件

D. 保障

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【单选题】

坚持文明发展道路，就要把_____放在突出地位。___

A. 物质文明建设

B. 政治文明建设

C. 精神文明建设

D. 生态文明建设

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【单选题】

正确处理经济社会发展中重大关系的方针原则是________

A. 全面发展

B. 协调发展

C. 可持续发展

D. 统筹兼顾

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【单选题】

_____是促进社会和谐的基本途径。___

A. 全面发展

B. 协调发展

C. 可持续发展

D. 统筹兼顾

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【单选题】

坚持统筹兼顾，要牢牢掌握统筹兼顾的科学思想方法，努力提高以下思维能力，其中不包括________

A. 战略思维

B. 创新思维

C. 辩证思维

D. 底线思想

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【单选题】

坚持统筹兼顾，就要坚持正确的全局观，其中不包括________

A. 以长远的眼光审视全局

B. 以宽广的胸怀把握全局

C. 以辩证的思维分析全局

D. 以系统的方法谋划全局

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【单选题】

中国特色社会主义伟大事业和党的建设新的伟大工程作为一个整体，要统筹各方面工作，其中不包括________

A. 改革发展稳定

B. 生产生活生态

C. 内政外交国防

D. 治党治国治军

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【单选题】

正确把握经济社会发展中平衡与不平衡的辩证关系，要坚持的以下原则不包括________

A. 因地制宜

B. 因人制宜

C. 因时制宜

D. 因势制宜

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【单选题】

科学发展观强调，加快转变经济发展方式的关键是________

A. 全面深化经济体制改革

B. 实施创新驱动发展战略

C. 推动经济结构战略性调整

D. 促进区域协调发展

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【单选题】

科学发展观强调，加快转变经济发展方式的主攻方向是________

A. 全面深化经济体制改革

B. 实施创新驱动发展战略

C. 推动经济结构战略性调整

D. 促进区域协调发展

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【单选题】

解决“三农”问题的根本途径是________

A. 促进区域协调发展

B. 积极稳妥推进城镇化

C. 推动城乡发展一体化

D. 实现工业化、信息化、城镇化、农业现代化

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【单选题】

社会主义民主政治的本质和核心是________

A. 党的领导

B. 人民当家作主

C. 依法治国

D. 执政为民

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【单选题】

中国特色社会主义政治制度中的根本政治制度是________

A. 人民代表大会制度

B. 多党合作和政治协商制度

C. 民族区域自治制度

D. 基层群众自治制度

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【单选题】

依法治国的前提是________

A. 有法可依

B. 有法必依

C. 执法必严

D. 违法必究

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【单选题】

_____是中国特色社会主义的本质属性。___

A. 国家富强

B. 民族振兴

C. 人民幸福

D. 社会和谐

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【单选题】

我们要构建的社会主义和谐社会是人与各方面整体和谐的社会，其中不包括________

A. 人与人

B. 人与社会

C. 人与自然

D. 人与世界

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【单选题】

我们必须树立的生态文明理念不包括________

A. 尊重自然

B. 顺应自然

C. 开发自然

D. 保护自然

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【单选题】

要坚持节约资源和保护环境的基本国策就要坚持以下方针，其中不包括________

A. 节约优先

B. 保护优先

C. 绿色低碳

D. 自然恢复

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【单选题】

人和社会持续发展的根本基础是________

A. 良好自然环境

B. 良好生态环境

C. 良好人居环境

D. 良好社会环境

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【单选题】

要加强生态文明宣传教育，增强全民如下意识，不包括________

A. 节约意识

B. 环保意识

C. 生态意识

D. 监督意识

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【单选题】

新形势下全面提高党的建设科学化水平的总要求包括，要牢牢把握加强党的建设这条主线，其中不包括________

A. 执政能力建设

B. 思想作风建设

C. 先进性建设

D. 纯洁性建设

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【单选题】

_____是党执政后的一项根本建设。___

A. 执政能力建设

B. 执政地位巩固

C. 执政经验总结

D. 执政规律把握

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【单选题】

保持和发展党的_____是马克思主义政党自身建设的根本任务和永恒课题。___

A. 先进性

B. 纯洁性

C. 科学性

D. 革命性

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【单选题】

_____是马克思主义政党的本质属性，是马克思主义政党的生命所系、力量所在。___

A. 科学性

B. 革命性

C. 先进性

D. 纯洁性

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【单选题】

保持和发展党的先进性，不断提高各级党组织的以下能力，不包括________

A. 创造力

B. 凝聚力

C. 领导力

D. 战斗力

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【单选题】

科学发展观强调坚持以_____为中心。___

A. 经济建设

B. 政治建设

C. 文化建设

D. 社会建设

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【单选题】

科学发展观坚持以人为本，把_____作为推动发展的主体和基本力量。___

A. 党员干部

B. 人民群众

C. 知识分子

D. 中产阶级

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【单选题】

科学发展观坚持以人为本，以满足人民群众不断增长的_____需要为发展的根本出发点和落脚点。___

A. 物质文化

B. 精神文化

C. 政治文化

D. 社会文化

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【单选题】

科学发展观创造性地回答了_____等重大问题。___

A. 什么是社会主义、怎样建设社会主义

B. 建设什么样的党、怎样建设党

C. 实现什么样的发展、怎样发展

D. 新时代坚持和发展什么样的中国特色社会主义、怎样坚持和发展中国特色社会主义

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【多选题】

科学发展观坚持以_____为指导。___

A. 马克思列宁主义

B. 毛泽东思想

C. 邓小平理论

D. “三个代表”重要思想

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