【单选题】
安防产品不包括:___
A. 防弹玻璃、
B. 防尾随联动门、
C. 保险柜、防暴提款箱
D. 监控主机、灭火器。
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答案
D
解析
暂无解析
相关试题
【单选题】
下列违规行为不应受处罚的___.
A. 营业室门未按规定及时关闭反锁的;
B. 营业期间,形成一人临柜的或无人临柜的;
C. 因天气原因,交通拥堵致使款车无法正常送款的;
D. 上班期间玩手机的。
【单选题】
客户意见簿真实完整记录客户意见、建议及回复信息,页码连续、 、格式规范;按 归档保管,一年以内的意见簿可随时调阅。___
A. 内容完整,月
B. 内容完整,年
C. 内容具体,月
D. 内容详细,年
【单选题】
下列哪项不是大堂经理平时日常的工作内容___
A. 快速妥善地处理客户提出的批评性意见,避免客户与柜员发生直接争执,化解矛盾;
B. 减少客户投诉,对客户意见和有效投诉的处理结果在规定时间内及时回复;
C. 协助收集和整理客户意见与建议,及时向甲方指定人员反馈;
D. 每个工作日对所在网点进行一次现场巡检,并做好《大堂经理工作日志》工作
【单选题】
服务类工单指客户对银行产品、服务质量、硬件设施不满,服务类工单应于()个工作日内作出处理并完成回访,当天()时以后接收的工单,系统处理日期延长一天,双休及法定节假日顺延。___
A. 1,18
B. 2,17
C. 3,17
D. 5,18
【单选题】
建议表扬类工单应于()个工作日内做出处理并完成回访,并对客户满意的产品或体验服务做好记录,回复内容包括建议内容是否采纳,对被表扬人员是否有实质性奖励等要素。___
A. 1,
B. 2,
C. 3,
D. 5,
【单选题】
客户表达购买意向时,客户(理财)经理按规定对客户进行必要、客观、真实的 、风险认知和风险承受能力等相关内容测试,并得到客户本人 确认,确保将合适的产品和服务提供给合适的客户。___
A. 风险爱好,书面
B. 风险偏好,口头
C. 风险偏好,口头
D. 风险偏好,书面
【单选题】
在处理投诉中补偿性的主动服务错误是 。___
A. 为客户提供费率的优惠、赠送礼品或与客户建立个人交往等
B. 在情感上给客户的一种弥补和安抚
C. 只用于银行对客户的伤害或给客户造成的损失是无法改正或补偿的时候
D. 可以代替整个预期的服务
【单选题】
河南省农村信用社手机银行中的无卡取款业务日累计限额(),每日可进行()次无卡取款。___
A. 5000元,3次
B. 5000元,5次
C. 20000元,3次
D. 20000元,5次
【单选题】
登录密码6次连续输入错误网银暂时冻结,第2天自动解冻;___次连续输入错误,网银永久冻结,需到柜面办理登录密码重置手续。
A. 10次
B. 15次
C. 18次
D. 20次
【单选题】
个人电子银行VIP额度设置中转账单笔限额最高是( )元,日累计限额最高是( )元。___
A. 1亿,10亿
B. 10亿,100亿
C. 100亿,100亿
D. 不限制,不限制
【单选题】
员工违反廉洁从业规定,收受各种名义的回扣、礼金、礼品、有价证券、手续费的,应当给予___处分,后果或情节严重的,给予开除处分。
A. 通报批评至警告
B. 警告至记过
C. 记过至记大过
D. 记过至撤职
推荐试题
【多选题】
中国周边安全环境的现状是___。
A. 美国视中国为主要潜在竞争对手
B. 台海局势出现重大积极变化, 但反“台独”斗争依然严峻、复杂
C. 恐怖主义活动猖獗, 对我国的威胁增大
D. 我国海洋权益遭遇严峻复杂的挑战
【多选题】
中国周边安全环境的现状是___。
A. 美国视中国为主要潜在竞争对手
B. 台海局势出现重大积极变化, 但反“台独”斗争依然严峻、复杂
C. 恐怖主义活动猖獗, 对我国的威胁增大
D. 我国海洋权益遭遇严峻复杂的挑战
【多选题】
54大国关系的相对平稳发展是中国周边继续保持缓和的基础 , 下列大国关系描述正确的是___。
A. 日傍美制华,并不甘心为美火中取栗。
B. 印美关系虽发展迅速,但印度不会全面倒向美国,沦为美遏制中国的棋子。
C. 美国虽视中国为主要潜在对手,并采取措施对中国防范遏制,虽然双方在反恐、朝核、维持台海稳定及经贸合作领域存在共同利益,但仍要求与中国发生对抗。
D. 遭受美国战略挤压的俄罗斯,在国力未得到全面恢复前,仍将是中国主要战略伙伴,中俄关系有望继续稳固发展。
【多选题】
56我国的新战略安全观主要包括___。
A. 以共同安全和普通安全为目标
B. 以和平共处五项原则为政治基础
C. 以合作安全为现实安全的途径
D. 以“互信、互利、平等、协作”为新安全观的核心
【判断题】
7战略是为准备和进行战争而实行的具有全局意义的实行战略的保障,是战略决策机构根据战争的需要,在政治、军事、外交、经济、科学技术和战略 领导与指挥等方面,所采取的各种全局性的切实可行的方法和步骤。
A. 对
B. 错
【判断题】
美国在第二次世界大战后成为资本主义世界的霸主, 重要的原因就是它拥有世界上最强大的经济和军事实力。从历史上看, 国际战略格局的发展变化, 往往以世界经济格局的发展为先导。
A. 对
B. 错