【多选题】
13:自助设备挂靠网点的职责有___
A. 负责所属自助设备的管理及运行环境的检查工作,保证自助设备的正常运行;每日营业前后对自助设备进行常规检测,重点检查现金库存和打印纸,保证正常支付和打印机正常工作
B. 做好加钞、清洁保养、耗材领用与更换、巡检、报障等日常运行管理工作
C. 发现自助设备故障时,须立即检查自助设备工作状态,一般性故障要及时排除,遇有无法解决的故障,应立即上报主管部门组织维修,并做好记录
D. 负责配合相关部门做好自助设备差错处理和吞没卡工作
E. 宣传引导客户使用自助设备,做好柜面分流,及时处理客户投诉
F. 负责自助设备电视监控设备的日常操作与维护,发现问题应立即上报主管部门
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答案
ABCDEF
解析
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【多选题】
14:济源农村商业银行收单业务实行 的经营管理原则。___
A. 联网通用
B. 收益第一
C. 直联模式
D. 规模与质量并重
【多选题】
15:收单行发展特约商户的基本条件有___。
A. 经工商行政管理机关(或主管机关)核准登记,依法经营,有良好的商业信誉
B. 在收单行有存款
C. 在收单行开立对公结算帐户
D. 在收单行有贷款
【多选题】
16:要求新增特约商户必须向收单行提交的材料有___。
A. 营业执照
B. 税务登记证
C. 法人代表身份证复印件
D. 新增特约商户表
E. 房屋租赁协议
【多选题】
17:收单行应设置 以对特约商户进行更好的风险控制和提供更好的金融服务。___
A. 收单业务员
B. 风险管理岗
C. 机具管理员
D. 客户经理岗
【多选题】
18:特约商户退出包括___。
A. 不正当竞争退出
B. 主动退出
C. 强制退出
D. 因停业、破产等其他原因
【多选题】
19:特约商户出现下列情况之一的,收单行需立即书面通知特约商户强制解除协议,收回POS机具,并保留对风险损失的追索权利___。
A. 多次出现违规操作,经指出拒不纠正的
B. 存在欺诈行为或虚假交易的;发生套现、洗单的
C. 侧录、泄露账户及交易信息的
D. 三个月未发生有效消费交易的
E. 多次无故拒绝受理银联卡,经指证拒不改正的
F. 屡次无理拒绝或故意拖延收单行查询查复业务和调单要求的
G. 多次受到他行投诉、无法妥善处理相关问题的
【多选题】
21:以下商户禁止发展收单业务:___
A. 非法设立的经营组织
B. 我国法律禁止的赌博及博彩类、出售违禁药品、毒品、黄色出版物、军火弹药等其它与我国法律、法规相抵触的商户
C. 涉嫌违规套现、非法洗钱或隐藏目前实际经营业态、故意套用其他行业分类代码的商户
D. 注册地及经营场所不在收单行所在地的商户
E. 存在实际经营范围与营业执照经营范围不符
F. 存在违反国家法律法规或相关行业管理规定,被有关机构查处、被司法机关立案或介入调查
G. 商户或商户负责人被中国银联列入不良信息系统
H. 被其他机构或组织列入“高风险客户”
【多选题】
22:收单行对目标商户进行现场调查的内容包括___。
A. 营业场所
B. 资信记录、财务状况
C. 拍摄实地照片
D. 经营状况
【判断题】
1:享档档起存金额1万元,存期1年,存取灵活,支持多次支取,享活期便利定期收益,按实际存期向下靠档计息
A. 对
B. 错
【判断题】
2:个人手机银行开通指纹登录后即可进行5万元以上的转账交易
A. 对
B. 错
【判断题】
3:某客户办理了我行个人电子银行,之后由于出差身在外地,加之手机丢失,让其家人拿户口本前来变更手机号,柜员考虑到情况特殊,直接进行了变更,其做法是否正确
A. 对
B. 错
【判断题】
4:个人客户开立电子银行必须到账户开户网点办理
A. 对
B. 错
【判断题】
5:新版手机银行中,客户使用“验证码+密码”认证方式时,所输入的密码为客户设定的支付密码
A. 对
B. 错
【判断题】
6:手机银行登录密码遗忘时客户必须到我行营业网点进行重置
A. 对
B. 错
【判断题】
7:客户有我行金燕卡,之前并未在我行开立过电子渠道,可直接下载我行手机银行APP,自主注册成为我行手机银行客户
A. 对
B. 错
【判断题】
8:张三是我行电子银行个人客户,开通了转账单笔5000万元的特殊限额业务,某日通过网银单笔跨行转出5000万元后,又欲通过我行手机银行跨行转出5万元,咨询我行工作人员,我行工作人员告知其无法转出,必须到柜面办理。是否正确?
A. 对
B. 错
【判断题】
9:李四是我行电子银行个人客户,开通了转账单笔5000万元的特殊限额业务,某日通过网银单笔跨行转出5000万元后,又欲通过我行手机银行向其本人同行账户转出5万元,咨询我行工作人员,我行工作人员告知其无法转出,必须到柜面办理。是否正确?
A. 对
B. 错
【判断题】
10:王五开通了特殊限额设置后,咨询我行工作人员是否可以在手机银行上进行特殊限额转账,我行工作人员告知其暂时不能,只能在网银上进行,是否正确?
A. 对
B. 错
【判断题】
11:手机闪付开通后,必须要打开手机银行APP才能支付
A. 对
B. 错
【判断题】
12:金燕e贷中,客户将支用的额度进行归还后,该笔合同则注销
A. 对
B. 错
【判断题】
13:客户想关闭小额免密免签必须到柜面进行
A. 对
B. 错
【判断题】
14:电子银行中的客户级限额,客户可以自主改动,但只可调低
A. 对
B. 错
【判断题】
15:电子银行中的渠道限额(认证方式限额),客户可以自主改动,但只可调低
A. 对
B. 错
【判断题】
16:自助设备刷脸取款时,系统会把客户脸部信息存储到后台,并和你的账户直接关联
A. 对
B. 错
【判断题】
17:自助设备刷脸取款时,不用输入账户取款密码即可取款
A. 对
B. 错
【判断题】
18:金燕e贷,客户当天支用形成的电子合同,若发现期限选择错误,可以当天注销合同
A. 对
B. 错
【判断题】
19:手机银行无卡取款,可以预约550元
A. 对
B. 错
【判断题】
20:客户办理特殊限额业务后,跨行转战时可以突破客户级限额
A. 对
B. 错
【判断题】
21:微信银行无需账户绑定即可实现无卡预约取款操作
A. 对
B. 错
【判断题】
22:微信银行支持绑定同一身份证号下的金燕卡,同时可绑定其他身份证号下的金燕卡
A. 对
B. 错
【判断题】
23:微信银行无卡取款单次及日累计预约取款限额均为5000元(不计算在ATM每日取款限额20000万元内)
A. 对
B. 错
【判断题】
24:客户当日使用微信银行无卡取款预约如未实际支取,当次预约仍计入预约次数限制
A. 对
B. 错
【判断题】
25:客户通过微信银行无卡取款时,取款密码输入错误,该次取款不计入当日无卡取款预约次数限制
A. 对
B. 错
【判断题】
26:每天17:00以前可以通过微信银行进行第二天的大额取款预约;17:00以后只可以进行第三天的大额取款预约
A. 对
B. 错
【判断题】
27:微信银行账户挂失功能支持对已绑定的金燕卡进行口头挂失,有效期五天(含挂失当日)且不可约定挂失天数,到期后自动解挂
A. 对
B. 错
【判断题】
27:微信账户挂失可以进行多次挂失,并且对于未到期的口头挂失无须先解挂,挂失期限从再次挂失当日起重新计算
A. 对
B. 错
【判断题】
28:客户在ATM取款时,取款密码输入错误,则当次预约码失效,并且该次取款计入当日无卡取款预约次数限制,但预约金额不计入当日取款限额
A. 对
B. 错
【判断题】
29:只有绑定金燕卡的客户才可以使用微信中大额取款预约
A. 对
B. 错
【判断题】
30:账户挂失状态下也可以在微信银行进行大额取款预约
A. 对
B. 错
【判断题】
31:由于特约商户倒闭,无法获得有关交易单据造成的损失应由特约商户承担,并负责对发卡行进行追索
A. 对
B. 错
推荐试题
【判断题】
超高压蒸汽发生系统的排污可分为连续排污和间断排污
A. 对
B. 错
【判断题】
超高压蒸汽发生系统的连续排污和间断排污管线材质通常完全相同
A. 对
B. 错
【判断题】
裂解炉裂解气大阀设置防焦蒸汽的目的是防止阀道、阀槽积焦,保证大阀开关顺畅、到位
A. 对
B. 错
【判断题】
裂解炉急冷器喷嘴设置防焦蒸汽的目的是防止喷嘴附近焦块积聚,保证急冷油与裂解气充分接触
A. 对
B. 错
【判断题】
裂解炉原料吹扫蒸汽从原料电磁阀阀后进入系统
A. 对
B. 错
【判断题】
在裂解炉烧焦至末期时,必须保持废热锅炉内的水循环,以免废锅“干锅”,损坏设备
A. 对
B. 错
【判断题】
裂解炉进行烧焦操作期间,可以关闭裂解气大阀的防焦蒸汽,只要保证烧焦气大阀处防焦蒸汽畅通即可
A. 对
B. 错
【判断题】
急冷油循环泵出口设置最小流量返回线的工艺目的是在系统开车或系统负荷较低的情况下,保证急冷油循环泵能够正常运行
A. 对
B. 错
【判断题】
急冷油循环系统中,急冷油先后经过稀释蒸汽发生器和稀释蒸汽进料预热器回收热量
A. 对
B. 错
【判断题】
急冷油循环泵入口滤器的目数越大越好,急冷油循环系统运行越稳定
A. 对
B. 错
【判断题】
出乘前要做到充分休息,不得做过于疲劳的劳动或激烈的文体活动。
A. 对
B. 错
【判断题】
出乘前、乘务中及外地休息,可以少量饮酒,不暴饮,不暴食,不食用不洁的食物,以利身体健康。
A. 对
B. 错
【判断题】
折返站遇有特殊情况必须外出时,须经请假批准后,一人以上集体行动,并指定一名安全负责人,随时与车长保持通信联系。
A. 对
B. 错
【判断题】
乘务员按指定房间和铺位休息,不准在房间内饮酒、赌博、打牌。
A. 对
B. 错
【判断题】
动车组列车服务质量规范,列车运行中,车门、气密窗锁闭状态良好。大站巡视,保持通道畅通。
A. 对
B. 错
【判断题】
动车组列车服务质量规范,安全标志设置齐全、规范,符合所属段标准。
A. 对
B. 错
【判断题】
车门故障无法自动开启时,手动开启车门,并通知乘警处理。
A. 对
B. 错
【判断题】
若确认因吸烟等非火情导致烟火报警时,由列车长做好恢复处理,乘警依法调查,并向旅客通告。
A. 对
B. 错
【判断题】
发生人身伤害或突发疾病时,积极采取救助措施,按规定办理站车交接,客运乘务员下车参与处理。
A. 对
B. 错
【判断题】
动车组列车旅客吸烟,对未配备乘警的由列车长交旅客到站,由车站公安机关依法处置。
A. 对
B. 错
【判断题】
动车组列车旅客吸烟,对配备乘警的由乘警依法处置。
A. 对
B. 错
【判断题】
在动车组车厢发现幼儿过道单独行走、打水、上厕所等时,应主动询问并提供必要的帮助。
A. 对
B. 错
【判断题】
在动车组车厢发现儿童奔跑、吵闹、攀爬座椅、手扶门缝、触碰电茶炉等时,应及时劝阻。
A. 对
B. 错
【判断题】
全列各处所禁止吸烟,加强禁烟宣传,发现吸烟行为及时劝阻,并由公安机关依法查处。
A. 对
B. 错
【判断题】
衣帽钩限挂衣帽、服饰等轻质物品。使用小桌板不超过承重范围。
A. 对
B. 错
【判断题】
公共区域的电源插座保证符合标示范围的旅行必需的小型电器正常使用。
A. 对
B. 错
【判断题】
动车组终到后,由列车长、机械师、乘警对全列进行检查,确认设备状态正常,无遗留火种和闲杂人员。
A. 对
B. 错
【判断题】
CRH5A型动车组因空调故障开放车门挂网运行,运行速度为限速60km/h(通过高站台时限速40km/h运行)。
A. 对
B. 错
【判断题】
CRH5A型动车组登顶梯放在7车工具室内,机械师登顶作业时使用,在登顶作业时客运人员负责防护。
A. 对
B. 错
【判断题】
动车组列车车体出库期间、运行途中、折返站停留期间、终到车体入库期间绝对禁止任何人员在动车组列车的任何区域吸烟。
A. 对
B. 错
【判断题】
动车组列车站停时,严禁旅客在车门口翻板或补偿器平面处站立吸烟,监控残留烟头扔入车内预防火险隐患。
A. 对
B. 错
【判断题】
查堵“危险品”的基本方法主要有:一宣、二看、三闻、四摸、五说。
A. 对
B. 错
【判断题】
禁止钻爬车底,跨越车钩,横越停有机车、车辆的线路,必须按规定绕行,注意邻线来车。
A. 对
B. 错
【判断题】
电气化铁路接触网的电压是27.5Kv(27500伏)。
A. 对
B. 错
【判断题】
任何人员及所携带的物件、作业工器具等须与牵引供电设备高压带电部保持2米以上的距离。
A. 对
B. 错
【判断题】
在列车上查出的“三品”应立即予以没收。
A. 对
B. 错
【判断题】
工作中坚守岗位,严格遵守劳动纪律和作业纪律,不得做与工作无关的事情。
A. 对
B. 错
【判断题】
在列车运行时登高作业,不用站稳抓牢。
A. 对
B. 错
【判断题】
人身伤害程度分为:轻伤、重伤、群伤。
A. 对
B. 错
【判断题】
工伤分为责任工伤和非责任工伤两种。
A. 对
B. 错