协议的三要素分别是____答案

【多选题】

协议的三要素分别是___

A. 语法

B. 语义

C. 服务

D. 时序

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答案

ABD

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相关试题

【多选题】

计算机网络主要是相结合的产物。___

A. 电子技术

B. 通信技术

C. 计算机技术

D. 多媒体技术

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【多选题】

使用“ipconfig”命令能查看到的信息有___

A. ip地址

B. mac地址

C. 子网掩码

D. 网关

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【多选题】

网络威胁中自然威胁的主要解决办法包括 ___

A. 软硬件系统的选择

B. 机房的选址与设计

C. 双机热备份

D. 数据备份

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【多选题】

在无线局域网里，常见的设备有___

A. 无线网卡

B. 无线网桥

C. 无线天线

D. 交换机

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【多选题】

在计算机网络中通常采用的交换技术有___

A. 电路交换技术

B. 报文交换技术

C. 分组交换技术

D. 信元交换技术

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【多选题】

从拓扑结构看计算机网络的组成部分包括___

A. 资源子网

B. 网络节点

C. 通信链路

D. 通信子网

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【多选题】

光缆的特点有___

A. 适合远距离传输

B. 抗雷电和电磁干扰性能好

C. 传输损耗小

D. 保密性差

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【多选题】

计算机的逻辑安全主要实现方法有 ___

A. 口令

B. 加密

C. 检查日志

D. 文件许可

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【多选题】

分组交换技术可以分为___

A. 数据报交换

B. 数据包交换

C. 报文交换

D. 虚电路交换

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【多选题】

以下属于Internet接入方式的有___

A. ADSL

B. HFC

C. 光纤接入

D. 卫星接入

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【多选题】

计算机网络可以按网络的拓扑结构来划分，按此标准划分的网络包括___

A. 星状网

B. 环状网

C. 局域网

D. 总线结构网

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【多选题】

计算机网络应用广泛，在Internet上的应用有___

A. 电子邮件

B. 信息发布

C. 电子商务

D. 远程音频

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【多选题】

根据计算机网络的覆盖范围划分，计算机网络包括___

A. 广域网

B. 星状网

C. 局域网

D. 宽带网

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【多选题】

网络软件系统包括___

A. 信息管理系统

B. 数据库管理系统

C. 网络通信协议

D. 网络操作系统

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【多选题】

以下通信传输媒体中属于无线通信的是 ___

A. 微波

B. 光纤

C. 卫星

D. 同轴电缆

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【多选题】

有利于实现不同类型的数据交换技术有___

A. 电路交换

B. 分组交换

C. 报文交换

D. 信元交换

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【多选题】

数据传输率的单位有 ___

A. 比特率

B. 波特率

C. 带宽

D. 误码率

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【多选题】

目前局域网的数据传输介质常采用___

A. 双绞线

B. 同轴电缆

C. 光纤

D. 无线通信信道

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【多选题】

决定局域网特性的三个主要技术是___

A. 拓扑结构

B. 传输介质

C. 介质访问控制方法

D. 链路距离

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【多选题】

计算机网络的主要功能是___

A. 计算机之间的互相制约

B. 数据通信

C. 提高系统可靠性

D. 资源共享

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【多选题】

ICMP协议的功能有___

A. 通告网络错误

B. 通告网络拥塞

C. 协助解决故障

D. 通告超时

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【多选题】

一个安全的信息确认方案应该___

A. 能使合法的接收者能够验证他收到的消息是否属实

B. 能使发信者无法抵赖自己发出的消息

C. 除合法发信者外，别人无法伪造信息

D. 能在发生争执时可由第三方仲裁

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【多选题】

UDP协议的功能不包括___

A. 快速传输信息

B. 流控制

C. 可靠机制

D. 错误恢复功能

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【多选题】

以下通信过程中，属于电路交换的有___

A. 建立连接

B. 数据通信

C. 拆除连接

D. 存储转发

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【多选题】

从逻辑功能上看，计算机网络的组成部分是___

A. 资源子网

B. 网络节点

C. 通信链路

D. 通信子网

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【多选题】

下列关于拓扑结构说法中，正确的是___

A. 总线型网络结构简单、扩展容易

B. 星状网络结构简单、便于管理

C. 环状网络实现简单，适应传输量不大的场合

D. 树状网络适用于分级管理和控制系统

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【多选题】

OSI参考模型中，网络层的功能有___

A. 逻辑寻址

B. 路由功能

C. 拥塞控制

D. 流量控制

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【多选题】

下列IP主机地址中，非法的是___

A. 127.2.3.5

B. 1.255.15.255/22

C. 255.23.200.9

D. 192.240.150.255/23

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【多选题】

通信子网有两种类型，分别是___

A. 公用型

B. 专用型

C. 总线型

D. 对等型

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【多选题】

加强计算机的逻辑安全的措施有 ___

A. 限制登录的次数，对试探操作加上时间限制

B. 把重要的文档、程序和文件加密

C. 限制存取非用户自己的文件，除非得到明确的授权

D. 定期杀毒

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【多选题】

网络环境下，可用性的攻击有___

A. 拒绝服务

B. 数据丢失

C. 信息泄露

D. 破坏网络

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【多选题】

在数据传输中，需要建立连接的交换方式有___

A. 电路交换

B. 报文交换

C. 信元交换

D. 虚电路交换

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【多选题】

目前建立Web服务器的主要方法有___

A. IIS

B. Apache

C. SMTP

D. DNS

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【多选题】

下面关于光纤的叙述，正确的是___

A. 频带很宽

B. 误码率很低

C. 不受电磁干拢

D. 容易维护和维修

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【多选题】

下列属于网络硬件系统的有___

A. 终端

B. 网卡

C. 声卡

D. 通信协议

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【多选题】

星型拓扑结构的优点有___

A. 建网容易，控制简单

B. 电缆长度短

C. 协议简单

D. 易检测和隔离故障

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【多选题】

按网络的拓扑结构来划分，计算机网络的类型不包括___

A. 星状网

B. 环状网

C. 局域网

D. 广域网

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【多选题】

网络安全威胁中，人为危害分为___

A. 水灾

B. 有意

C. 无意

D. 火灾

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【多选题】

局域网的基本特征有___

A. 有效范围小

B. 传输速率高

C. 可以直接连入网中

D. 通过电话连接

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【多选题】

下列数据交换技术中属于存储转发类的是___

A. 分组交换

B. 报文交换

C. 信元交换

D. 电路交换

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推荐试题

【判断题】

【x】93、“一户多人口”电价政策中，人口达7人及以上的居民家庭，可选择执行居民合表电价

A. 对

B. 错

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【判断题】

已在供电公司登记的“一户多人口”居民客户，家庭人口增加或减少时，应及时携带已变更的户口簿原件、居民身份证等资料至所在地供电营业厅办理相关变更手续

A. 对

B. 错

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【判断题】

12月份办理“一户多人口”业务的客户，当年电费已发行且全年累计使用电量超过第一档基数的，在申请的同时根据全年已结算电量情况进行电费清算

A. 对

B. 错

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【判断题】

符合条件的“两保户”，办理免费用电登记手续前应享受的免费用电1应的电费，由我公司在办理免费用电手续时一次性退还

A. 对

B. 错

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【判断题】

集中供养的“两保户”免费用电登记手续由集中供养单位统一办理

A. 对

B. 错

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【判断题】

【x】98、租住他人房屋的“两保户”家庭，在办理免费用电登记手续前，应由房东到当地供电营业窗口办理免费用电登记手续办理

A. 对

B. 错

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【判断题】

符合条件的“两保户”，办理免费用电登记手续后应享受的免费用电对应的电费，直接在当月电费中扣除

A. 对

B. 错

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【判断题】

减容后两年内恢复的，按减容恢复办理；超过两年的，按新装或增容手续办理

A. 对

B. 错

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【判断题】

【x】101、申请暂停用电，每次应不少于十五天，每一日历年内暂停时间累计不超过六个月，次数不受限制。暂停时间少于十五天的，则暂停期间基本电费不收

A. 对

B. 错

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【判断题】

党政机关、企事业单位和社会公共停车场中设置的非经营性充电设施用电，执行一般工商业及其他用电价格

A. 对

B. 错

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【判断题】

减容期满后的用户以及新装、增容用户，二年内申办暂停的，不再收取暂停部分容量百分之五十的基本电费

A. 对

B. 错

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【判断题】

【x】104、浙江省实行“一户一表”的居民用户，户籍人口为5人以上家庭，每户每月可增加100度的阶梯电量基数。户籍人口达7人以上的居民家庭，可选择执行居民合表电价

A. 对

B. 错

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【判断题】

电费小红包不可以提现

A. 对

B. 错

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【判断题】

【x】106、根据《快响服务工作规定》，流程归档后，由服务快响组在12小时对客户进行电话回访，填写调查问卷，收集客户1电力服务的意见及建议

A. 对

B. 错

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【判断题】

【x】107、新受理客户报装信息应符合客户基础信息校验规则要求，留下客户正确的联系方式，经办人受委托办理的报装业务，只需维护客户本人联系信息即可

A. 对

B. 错

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【判断题】

【x】108、“三型一化”营业厅转型应扩大收费区功能，提升自助区功能，推进自助设备功能业务全覆盖、使用便捷化

A. 对

B. 错

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【判断题】

“三型一化”转型应坚持效益原则。优化营业厅功能布局、网络与实体渠道安排，大力推行网上办电交费，让“信息多跑路、客户少跑腿”，推动以较低成本投入获取良好服务体验

A. 对

B. 错

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【判断题】

【x】110、“三型一化”转型后营业厅将取消业务办理区，全面引导并指导客户至自助服务区线上办理业务

A. 对

B. 错

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【判断题】

【x】111、客户不具备民事行为能力，或因客户自身原因造成的，可以不合理投诉为由发起申诉

A. 对

B. 错

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【判断题】

【x】112、服务投诉是指供电企业在处理具体营业业务过程中存在工作超时限、疏忽、差错等引发的客户投诉

A. 对

B. 错

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【判断题】

【x】113、投诉以客户表达强烈不满或明确提出投诉意愿作为派发唯一依据

A. 对

B. 错

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【判断题】

投诉申诉涉及非供电企业业务、恶意投诉的，允许采用经省市公司专业部门签字盖章的申诉证明材料

A. 对

B. 错

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【判断题】

【x】115、演练过程中发生的突发事件和不可控因素，参演人员应及时中止部分项目的演练

A. 对

B. 错

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【判断题】

演练前必须做好协调沟通，确保演练过程中无人员伤亡、无财务损失、无设备故障的异常情况发生

A. 对

B. 错

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【判断题】

【x】117、结合实际情况和自身条件，不定期举行营业厅应急演练，提高应急响应能力

A. 对

B. 错

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【判断题】

演练的目的包括检验供电营业厅工作人员的组织协调能力

A. 对

B. 错

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【判断题】

柜台业务办理人员及营业厅保安对营业厅其他客户进行有序的安抚指引

A. 对

B. 错

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【判断题】

【x】122、发生意外事件主要指在营业厅内发生如打架、偷窃、损坏物品等属于治安类事件的情况

A. 对

B. 错

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【判断题】

与客户交接物品时，供电企业工作人员应双手递送，不抛不丢，交接现金时唱收唱付

A. 对

B. 错

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【判断题】

《国家电网公司供电客户服务提供标准》规定，客户是指已经与供电企业建立供用电关系的组织或个人

A. 对

B. 错

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【判断题】

供电客户服务是在电力供应过程中，企业为满足客户获得和使用电力产品的各种相关需求的一系列活动的总称。简称“客户服务”

A. 对

B. 错

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【判断题】

因计算机系统出现故障而影响业务办理时，若短时间内可以恢复，应请客户稍候并致歉；若需较长时间才能恢复，请客户明天再来办理

A. 对

B. 错

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【判断题】

供用电合同的变更或者解除，应当依照有关法律，行政法规和《电力供应与使用条例》的规定办理

A. 对

B. 错

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【判断题】

对申请新装、增容用电的居民客户，应核定用电容量，用电需求，确认供电电压、计量装置位置和接户线的路径、长度

A. 对

B. 错

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【判断题】

对现场不具备供电条件的，可不在勘查意见中说明原因，只须向客户做好口头解释

A. 对

B. 错

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【判断题】

供电营业规则》中规定：从破产用电客户分离出去的新户，必须在还清原破产用电客户电费和其他债务后，方可办理用电手续。否则，供电企业可按违约用电处理

A. 对

B. 错

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【判断题】

实行营业厅“一证受理”，在收到客户用电主体资格证明并签署“承诺书”后，收资后正式受理用电申请

A. 对

B. 错

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【判断题】

营业厅综合柜员，办理客户正常电费退费，应通过退费流程并提供相应资料，到财务部门申请费用进行退费，不得从当日现金收费中支出

A. 对

B. 错

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【判断题】

《中华人民共和国电力法》规定：用户对供电质量有特殊要求的，供电企业应当根据其用电性质、用电容量和电网的可能，提供相应的电力

A. 对

B. 错

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【判断题】

营业厅安保人员兼职流动消防员职责，熟悉消防设施的位置和使用方法，能对起火事故第一时间做出反应，能够及时疏散客户与工作人员，并利用现有消防设备进行灭火

A. 对

B. 错

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